Google Merchant Center-də rədd edilmə, məhsul ötürücüləri Google Shopping siyasətlərini və ya məlumat spesifikasiyalarını pozduqda baş verir və bu, məhsulların axtarış nəticələrində görünməsinin qarşısını alır. Məhsullarınız işarələndikdə, onlar Shopping tabından və dinamik remarketinq kampaniyalarından yox olur ki, bu da satış həcminizə birbaşa təsir edir. Bu problemləri həll etmək üçün məhsul məlumatlarınızın, veb-sayt uyğunluğunun və Merchant Center panelindəki hesab parametrlərinin sistemli şəkildə nəzərdən keçirilməsi tələb olunur. Diaqnostika tabında göstərilən xüsusi xəta kodlarını müəyyən edərək, hesabın sağlamlığını bərpa etmək üçün ötürücü atributlarını və siyasət boşluqlarını sistemli şəkildə düzəldə bilərsiniz.
Məhsullarım niyə Google tərəfindən rədd edilir?
Rədd edilmənin ən çox yayılmış səbəbi məhsul ötürücüsündə təqdim olunan məlumatlar ilə açılış səhifənizdəki məlumatlar arasında uyğunsuzluqdur. Google qiymətləri, stok vəziyyətini və məhsul təsvirlərini yoxlamaq üçün veb-saytınızda avtomatlaşdırılmış taramalar həyata keçirir. Əgər ötürücünüz bir məhsulun 20 dollara stokda olduğunu iddia edirsə, lakin məhsul səhifəsində 25 dollar və ya stokda yoxdur nişanı görünürsə, sistem rədd edilməni işə salacaq. Bu uyğunsuzluqlar istifadəçi təcrübəsini pisləşdirir və Google-un ötürücünüz ilə saytınız arasında ciddi sinxronizasiyanı tələb etməsinin əsas səbəbi də budur.
Məlumat uyğunsuzluqlarından əlavə, siyasət pozuntuları mağaza sahibləri üçün tez-tez rast gəlinən məyusluq mənbəyidir. Bu siyasətlər məhdudlaşdırılmış məzmunu, qadağan olunmuş məhsulları və aydın ödəniş prosesləri üçün tələbləri əhatə edir. Məsələn, mağazanızda görünən geri qaytarma siyasəti və ya təhlükəsiz ödəniş məlumatı yoxdursa, Google bütün hesabınızı işarələyə bilər. Merchant Center-in sadəcə məlumat anbarı deyil, alış-veriş ekosisteminin keyfiyyəti üçün ciddi bir nəzarətçi olduğunu başa düşmək vacibdir. Saytınızın arxitekturası standart e-ticarət şəffaflıq tələblərinə cavab vermədikdə, ayrı-ayrı məhsullar və ya bütün kateqoriyalar əsas səhifə məzmununu düzəldənə qədər dayandırıla bilər.
Xüsusi ötürücü xətalarını necə müəyyən etmək olar?
Problemləri düzəltməyə başlamaq üçün Merchant Center hesabınızdakı Məhsullar tabına keçin və Diaqnostika bölməsini seçin. Bu bölmə hesabınızın vəziyyəti haqqında ətraflı məlumat verir, xətaları, xəbərdarlıqları və bildirişləri sadalayır. Məhsullar tabı hansı məhsulların təsirə məruz qaldığını və rədd edilmənin xüsusi səbəbini dəqiq şəkildə göstərəcək. Hesab səviyyəsindəki kritik dayandırmaları həll etmək üçün bu nəticələri ciddilik dərəcəsinə görə filtrləməli və sonra məhsul səviyyəsindəki xəbərdarlıqlara keçməlisiniz. Hər bir xəta kodu, GTIN, brend və ya şəkil linki kimi həmin xüsusi atribut üçün tələbləri izah edən dəstək məqaləsinə keçid verir.
Tipik bir hesabda şəkil keyfiyyəti və ya çatışmayan identifikasiya nömrələri ilə bağlı təkrarlanan problemlər tapa bilərsiniz. Məhsul şəkillərinizdə reklam mətni və ya filiqranlar varsa, avtomatlaşdırılmış sistemlər onları dərhal işarələyəcək. Eynilə, GTIN nömrələriniz yanlışdırsa və ya onları olan məhsullar üçün çatışmırsa, məhsullarınız rədd ediləcək. Əsas mənbə faylınızı dəyişdirmədən toplu yeniləmələr etmək üçün Merchant Center daxilindəki Ötürücü Qaydaları funksiyasından istifadə edin. Bu, çatışmayan məlumatları əlavə etməyə və ya atributları qlobal miqyasda dəyişdirməyə imkan verir ki, bu da böyük kataloqlar üçün böyük vaxt qənaətidir.
Ümumi məlumat ötürücüsü pozuntularını həll etmək üçün yoxlama siyahısı
- Ötürücünüzdəki qiymətin, vergilər və çatdırılma daxil olmaqla, açılış səhifəsindəki qiymətlə tam uyğun olduğunu yoxlayın.
- Bütün məhsul açılış səhifələrinin Google botları tərəfindən əlçatan olduğundan və robots.txt və ya parol mühafizəsi ilə bloklanmadığından əmin olun.
- Şəkillərinizin yüksək keyfiyyətli, reklam örtüklərindən azad və yer tutucu fayllar olmadığından əmin olun.
- İstehsalçılar tərəfindən bu identifikatorlar təyin edilmiş məhsullar üçün bütün tələb olunan GTIN, MPN və brend atributlarının təqdim edildiyini təsdiqləyin.
- Ötürücü ilə veb-sayt inventarı arasında uyğunsuzluqların qarşısını almaq üçün stok vəziyyətinizi real vaxt rejimində yeniləyin.
- Əlaqə məlumatlarının, geri qaytarma siyasətlərinin və təhlükəsiz ödəniş linklərinin müştərilər üçün aydın görünməsini təmin etmək üçün veb-saytınızın altbilgisini nəzərdən keçirin.
Ümumi veb-sayt siyasəti tələbləri hansılardır?
Google hər bir mağazanın şəffaf alış-veriş təcrübəsi təqdim etməsini tələb edir. Buna aydın çatdırılma məlumatları, görünən geri qaytarma siyasəti və asanlıqla tapılan əlaqə səhifəsi daxildir. Məsələn, ev əşyaları satan bir Shopify mağazası idarə edirsinizsə, çatdırılma siyasətinizin ödəniş prosesi başlamazdan əvvəl çatdırılma vaxtlarını və xərclərini açıq şəkildə bildirdiyindən əmin olmalısınız. Əgər istifadəçi çatdırılma xərclərini görmək üçün bütün ödəniş axınını keçməlidirsə, Google hesabınızı qeyri-kafi şəffaflığa görə işarələyə bilər. Bu tələblər istehlakçını qorumaq və onların axtarışda gördükləri məlumatların alış-veriş reallığı ilə üst-üstə düşməsini təmin etmək üçün mövcuddur.
Ödəniş təhlükəsizliyi hesabın sağlamlığında digər əsas amildir. Veb-saytınız adətən SSL sertifikatı və görünən ödəniş nişanları ilə göstərilən təhlükəsiz ödəniş prosesi təklif etməlidir. Ödəniş emalı səhifələriniz düzgün qorunmursa və ya Google-a təqdim olunan faktura məlumatları saytınızın tacir detalları ilə uyğun gəlmirsə, dayandırılma ilə üzləşə bilərsiniz. Veb-saytınızdakı fiziki ünvanınızın və əlaqə məlumatlarınızın Merchant Center hesabınızı yaradarkən təqdim etdiyiniz məlumatlarla uyğun olduğundan həmişə əmin olun. Biznes şəxsiyyətiniz ilə rəqəmsal mövcudluğunuz arasındakı hər hansı uyğunsuzluq avtomatlaşdırılmış auditi işə sala bilər.
Alien Road texniki ötürücü optimallaşdırmasını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz ötürücü sağlamlığını Merchant Center Diaqnostika tabının tam skan edilməsi ilə başlayan standartlaşdırılmış audit prosesi vasitəsilə idarə edirik. Tipik bir iş üçün biz əvvəlcə xətaları texniki ötürücü problemləri və veb-sayt əsaslı siyasət pozuntuları kimi kateqoriyalara ayırırıq. Biz müştərinin inkişaf komandasının əsas e-ticarət platformasını yeniləməsini gözləmədən nasaz məlumat nümunələrini əvəz etmək üçün ötürücü qaydalarından istifadə edirik. Bu yanaşma reklamların mümkün qədər tez işə düşməsini təmin edir. Daha sonra biz metadata və strukturlaşdırılmış məlumatların ötürücü atributları ilə uyğunluğunu təmin etmək üçün açılış səhifələrinin əl ilə taramasını həyata keçiririk və potensial məlumat uyğunsuzluqlarını aradan qaldırırıq.
Bundan əlavə, dəyişikliklərin ötürücünü sabitləşdirib-sabitləşdirmədiyini müşahidə etmək üçün hesabın sağlamlığını 14 gün ərzində izləyirik. Biz xüsusi kateqoriyaların və ya brendlərin ardıcıl olaraq xəbərdarlıqları işə saldığı nümunələri axtarırıq ki, bu da problemlər böyüməmişdən əvvəl ötürücü strukturunu proaktiv şəkildə tənzimləməyə imkan verir. Məsələn, əgər müəyyən bir məhsul qrupunun ardıcıl olaraq GTIN-lərinin çatışmadığını görsək, biz daxili axtarış alətlərimizdən istifadə edərək müştəriyə həmin məhsulları düzgün identifikatorlarla uyğunlaşdırmağa kömək edirik. Həm texniki ötürücü dəqiqliyinə, həm də veb-sayt istifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirməklə, müştərilərimizin məhsullarının rəqabətli alış-veriş mühitində yüksək görünməsini təmin edirik.
Xətaları düzəltdikdən sonra dayandırılmaya necə etiraz etmək olar?
Ötürücünüzdəki xətaları düzəltdikdən və veb-sayt siyasətlərinizi yenilədikdən sonra Merchant Center vasitəsilə nəzərdən keçirmə tələb etməlisiniz. Göndər düyməsini basmazdan əvvəl, bütün əvvəlki xəta saylarının sıfıra endiyinə əmin olmaq üçün son diaqnostik skan edərək işinizi iki dəfə yoxlayın. Etiraz prosesini tələsdirməyin; xətalar hələ də mövcud olduğu halda nəzərdən keçirmə tələb etsəniz, Google gələcək sorğular göndərmək imkanınızı məhdudlaşdıra bilər. Veb-sayt dəyişikliklərinizin aktiv olduğundan və dəstək komandası ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl sayt miqyaslı problemləri həll etdiyinizdən əmin olun.
Nəzərdən keçirmə zamanı avtomatlaşdırılmış sistemlər və ya insan nəzarətçiləri saytınızın artıq bütün tələblərə cavab verdiyini yoxlayacaqlar. Biznes məlumatlarınızda və ya siyasətlərinizdə əhəmiyyətli dəyişikliklər etməli olmusunuzsa, bu yeniləmələrin ekran görüntülərini çəkin və ya sənədləşdirin. Nəzərdən keçirmə prosesi bir neçə iş günü çəkə bilsə də, təmiz və dəqiq bir ötürücü saxlamaq hesabınızın əlavə çətinliklər olmadan bərpa olunmasını təmin etməyin ən yaxşı yoludur. Hesabınız yenidən qaydasında olduqdan sonra, kampaniya performansınıza təsir etməzdən əvvəl hər hansı yeni problemi aşkar etmək üçün Diaqnostika tabını yaxından izləyin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Merchant Center hesabınıza daxil olaraq və Diaqnostika tabını açaraq başlayın. ‘Gözlənilir’ və ya ‘Rədd edilib’ statuslu məhsulları görmək üçün siyahını filtrləyin. Əvvəlcə həcmə görə ilk üç xətanı həll edin, çünki bunlar adətən bir çox məhsula təsir edən tək bir yanlış konfiqurasiya edilmiş qaydadan və ya atributdan qaynaqlanır. Siyasət pozuntuları aşkar etsəniz, bütün tələb olunan müştəri məlumatlarının mövcud və dəqiq olduğundan əmin olmaq üçün veb-saytınızın altbilgisinə və ödəniş səhifələrinə diqqət yetirin. Ötürücünüzü təmizləmək üçün iki saat vaxt ayırmaqla, ümumi problemlərin əksəriyyətini həll edə və alış-veriş ekosistemində məhsul görünürlüyünüzü bərpa edə bilərsiniz.
- Cari ötürücü statusunuzu Diaqnostika tabında yoxlayın.
- Oxşar xətaları qruplaşdırın və toplu ötürücü qaydalarını tətbiq edin.
- Veb-saytınızın bütün şəffaflıq tələblərinə, xüsusən də çatdırılma və geri qaytarma siyasətlərinə cavab verdiyindən əmin olun.
- Yalnız tablodakı bütün xətaların həll olunduğunu təsdiqlədikdən sonra rəsmi nəzərdən keçirmə sorğusu göndərin.
- Hər bazar ertəsi səhər yeni xəbərdarlıqları yoxlamaq üçün təkrarlanan təqvim xatırlatması qurun.
Oxumağa davam edin: Google Advertising · Reklam