Google Ads-də oflayn konversiyaların izlənilməsi onlayn olaraq yaradılmış potensial müştəriləri fiziki mağazanızda və ya CRM sisteminizdə baş verən faktiki satışlarla əlaqələndirməyə imkan verir. Siz bunu GCLID parametrindən istifadə edərək imzalanmış müqavilələr və ya tamamlanmış telefon satışları kimi Google Ads platformasından kənarda baş verən konversiya məlumatlarını idxal etməklə edə bilərsiniz. Bu proses yalnız ilkin kliklər və ya əlaqə forması təqdimetmələri deyil, hansı xüsusi açar sözlərin və kampaniyaların gəlir əldə etdiyini göstərməklə reklam xərclərinizin əsl geri dönüşünü başa düşməyə kömək edir.
Niyə oflayn konversiyaları izləmək zəruridir?
Rəqəmsal marketinq tez-tez istifadəçinin reklama kliklədiyi an ilə məhsul və ya xidmətinizi həqiqətən aldığı an arasında boşluq yaradır. Əgər siz yalnız səhifə baxışları və ya forma tamamlamaları kimi onlayn göstəriciləri izləyirsinizsə, tapmacanın sonuncu hissəsini qaçırırsınız. Məsələn, bir biznes axtarış kampaniyasından əlli potensial müştəri əldə edə bilər, lakin satış qrupunun izləməsindən sonra həmin potensial müştərilərdən yalnız onu ödənişli müştəriyə çevrilir. Oflayn izləmə olmadan Google Ads hesabınız bütün əlli potensial müştərini bərabər hesab edəcək və büdcənizi faktiki ödənişli müştərilər yaradan xüsusi reklamlara yönəltməyinizə mane olacaq.
Bu hadisələrin izlənilməsi təklif strategiyalarınızın yüksək dəyərli konversiyanın nə olduğuna dair dəqiq siqnallar almasını təmin edir. Google Ads oflayn tranzaksiya məlumatlarına çıxış əldə etdikdə, ödənişli müştərilərinizin xüsusiyyətlərini bölüşən daha çox istifadəçi tapmaq üçün təkliflərinizi real vaxt rejimində tənzimləyə bilər. Həcmə əsaslanan izləmədən dəyərə əsaslanan izləməyə bu keçid gəlirliyi yaxşılaşdırmağı hədəfləyən tipik hesabda standart təcrübədir. Müştəri səyahətinizi bağlamaqla, siz səthi göstəricilərdən kənara çıxır və biznes əməliyyatlarınızın son nəticəsinə diqqət yetirirsiniz.
GCLID nədir və o necə işləyir?
GCLID və ya Google Click ID, istifadəçi reklama kliklədikdə Google Ads-in URL ünvanınıza əlavə etdiyi unikallıq izləmə parametridir. Bu identifikator xüsusi reklam qarşılıqlı əlaqəsini istifadəçi ilə əlaqələndirən rəqəmsal iz rolunu oynayır. Həmin istifadəçi veb-saytınıza daxil olub forma təqdim etdikdə, veb-saytınız bu GCLID-i əldə etməli və istifadəçinin əlaqə məlumatları ilə birlikdə CRM-də saxlamalıdır. Bu kiçik mətn parçası oflayn satış məlumatlarınızı maraq oyadan rəqəmsal reklam mənbəyi ilə uyğunlaşdırmaq üçün açardır.
Bu sistemin işləməsini təmin etmək üçün veb-saytınızın lider formalarının GCLID sahəsini çəkmək üçün konfiqurasiya olunduğunu yoxlamalısınız. Əksər müasir CRM sistemləri və forma qurucuları URL sorğu sətrindən GCLID-i avtomatik çəkən gizli sahələr əlavə etməyə imkan verir. Lider məlumat bazanızda saxlandıqdan sonra satış başa çatana qədər GCLID-i həmin xüsusi lider qeydi ilə əlaqələndirə bilərsiniz. Bu xüsusi identifikator bütün satış dövrünüzdən keçmədən, Google Ads-in son oflayn satışını ilkin reklam klikinə aid etməsi qeyri-mümkündür.
Oflayn konversiyanın izlənilməsi prosesini necə qurmaq olar?
Bu infrastrukturun qurulması məlumatların düzgün axmasını təmin etmək üçün veb-inkişaf, satış və marketinq komandalarınız arasında əməkdaşlıq tələb edir. Siz ilk növbədə Google Ads hesabınızda xüsusi olaraq oflayn idxallar üçün konversiya hərəkəti yaratmalısınız. Bu əməliyyat məlumatlarınızın yüklənəcəyi və işlənəcəyi qab kimi xidmət edir. Konversiya hərəkəti təyin edildikdən sonra tranzaksiya təfərrüatlarını platformaya geri göndərmək üçün cədvəl hazırlamaq və ya CRM və Google Ads API arasında birbaşa əlaqə qurmaq lazımdır.
- Mənbə kimi İdxal seçərək Konversiyalar bölməsində Google Ads-də yeni konversiya əməliyyatı yaradın.
- URL-dən GCLID parametrini ələ keçirən gizli sahəni daxil etmək üçün vebsayt formalarınızı yeniləyin.
- Google Ads trafikinizdən gələn hər bir potensial müştəri üçün GCLID-i saxlamaq üçün CRM-inizi konfiqurasiya edin.
- GCLID, konversiya adı, konversiya vaxtı və konversiya dəyəri daxil olmaqla, satış məlumatlarınızı CRM-dən ixrac edin.
- Konversiya faylını Google Ads-ə yükləyin və ya müntəzəm məlumat sinxronizasiyası üçün avtomatlaşdırılmış API inteqrasiyası qurun.
Alien Road oflayn konversiya izləməni necə tətbiq edir
Alien Road olaraq biz müştərilerimiz üçün etibarlı artım strategiyasının qurulmasında oflayn konversiyanın izlənilməsinə əsas addım kimi yanaşırıq. Tipik əməkdaşlıqda biz müştərinin artıq GCLID məlumatlarını topladıqlarını müəyyən etmək üçün onların mövcud CRM strukturunu audit etməklə başlayırıq. İzləmə yoxdursa, biz gizli forma sahələrini həyata keçirmək və GCLID-in lider məlumat bazasına ötürülməsini təmin etmək üçün müştərinin veb komandası ilə işləyirik. Uyğun gəlməyən GCLID-lər konversiya məlumatlarının düzgün kampaniyalara aid edilməsinin qarşısını alacağından biz məlumat gigiyenasının vacibliyini vurğulayırıq.
Texniki inteqrasiya başa çatdıqdan sonra biz idxal edilmiş konversiya məlumatlarını reklam xərcləri ilə müqayisə etdiyimiz hesabat ritmi qururuq. Biz xam potensial müştərilər əvəzinə hansı açar sözlərin, reklam qruplarının və ya auditoriya segmentlərinin faktiki bağlı satışlara səbəb olduğunu göstərən nümunələr axtarırıq. Bu, faktiki gəlir məlumatlarına əsasən təklif strategiyalarını tənzimləməyə imkan verir. Məsələn, xüsusi açar sözlər dəsti heç vaxt satışa çevrilməyən yüksək həcmli liderlər yaradırsa, biz həmin sahələrə xərcləri dayandıra və ya azalda bilərik, büdcəni investisiyanın müsbət gəlirliliyini təmin edən segmetlərə yenidən ayıra bilərik.
Qaçınılmalı olan ümumi çətinliklər hansılardır?
Ümumi problemlərdən biri veb-sayt yönləndirmələri və ya düzgün olmayan URL idarə edilməsi səbəbindən GCLID-in ələ keçirilməməsidir. İstifadəçi forma səhifəsinə çatmazdan əvvəl GCLID URL-dən çıxarılarsa, məlumat zənciri qırılır. Veb saytınızın eniş səhifələrinin sorğu parametrlərini son təyinat URL-sinə ötürdüyünü yoxlamalısınız. Forma təqdimatlarınızı müxtəlif cihazların sınaq klikləri ilə sınamaq CRM-in hər dəfə identifikatoru düzgün qeyd etməsini təsdiqləmək üçün zəruri təcrübədir.
Digər ümumi xəta konversiyaların yüklənməsi üçün vaxt pəncərəsini əhatə edir. Google Ads müəyyən müddət ərzində konversiyaları yükləməyə imkan verir, lakin məlumatları yükləmək üçün çox gözləsəniz, kampaniyanın optimallaşdırılması gecikə bilər. Satış həcminizdən asılı olaraq həftəlik və ya gündəlik kimi ardıcıl cədvəldə bu idxalları yerinə yetirmək tövsiyə olunur. Hesabatda ardıcıllıq Google Ads daxilindəki maşın öyrənməsi modellərinin təzə məlumatlara çıxışını təmin edir və hərrac vaxtı təklifləri və auditoriyanın hədəflənməsi ilə bağlı daha yaxşı qərarlar qəbul etməyə imkan verir.
Oflayn izləmə hər bir biznes üçün uyğundurmu?
Uzun satış dövrləri olan şirkətlər üçün şiddətlə tövsiyə olunsada, hər bir biznesin oflayn konversiyaları izləməyə ehtiyacı yoxdur. Əgər birbaşa veb-saytınızda aşağı qiymətli mallar satırsınızsa, standart e-ticarət izlənməsi adətən kifayətdir. Bununla belə, biznesiniz sövdələşməni bağlamaq üçün telefon zənglərinə, əl ilə satış əlaqələrinə və ya şəxsən ziyarətlərə əsaslanırsa, oflayn izləmə marketinq performansınızın aydın mənzərəsini əldə etməyin yeganə yoludur. Bu, kliklərdən başqa gəlirlə maraqlanan maraqlı tərəflərə reklam xərclərinizi əsaslandırmağa kömək edir.
- İlkin liderin çoxsaylı qarşılıqlı əlaqə ilə müşayiət olunduğu uzun satış dövrləri olan müəssisələr.
- Veb saytın yoxlanılmasından kənarda telefon, e-poçt və ya üz-üzə görüşlər vasitəsilə satışları bağlayan şirkətlər.
- Lider həcmindən asılı olmayaraq təklifləri oflayn satış dəyərinə yönəltmək istəyən təşkilatlar.
- Onlayn araşdırmanın fiziki mağaza ziyarətlərinə və alışlarına necə səbəb olduğunu izləmək istəyən pərakəndə mağazalar.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Cari lider nəsil formanızı audit etməklə bu həftə başlayın. Açılış səhifənizə daxil olun, reklamı klikləyin və GCLID-in olub-olmadığını görmək üçün URL-i yoxlayın. Sonra CRM-inizin bu parametri lider qeydindəki xüsusi sahədə saxlamaq qabiliyyətinin olub-olmadığını yoxlayın. Məlumat tutma funksiyasının işlədiyini təsdiq etdikdən sonra Google Ads-də oflayn konversiya hərəkəti yaratmağa davam edə bilərsiniz. Bu kiçik, idarə oluna bilən addımların atılması daha çox məlumata əsaslanan reklam strategiyası üçün təməl yaradacaq.
Komandanızda API inteqrasiyasını qurmaq üçün texniki resurslar yoxdursa, prosesi sınamaq üçün əl ilə CSV faylı yükləyə bilərsiniz. Hesabınızda əks olunan ilk oflayn konversiyalar dəstini görəndən sonra onlayn səylərinizin real biznes nəticələrinə necə çevrildiyini daha yaxşı başa düşəcəksiniz. Oflayn idxal cəmiyyətinizi CRM-in satış hesabatları ilə aylıq əsasda müqayisə etməklə məlumatlarınızın dəqiqliyini izləməyə davam edin. Reklamınızla faktiki gəliriniz arasındakı bu əlaqəni qoruyub saxlamaq uzun müddətdə rəqəmsal mövcudluğunuzu genişləndirməyin ən etibarlı yoludur.
Oxumağa davam edin: Google Reklamcılığı · Reklamcılıq