Marketoloqlar üçün Meta AI və Llama modelləri ilə bağlı əsas risklər bunlardır: avtomatlaşdırılmış reklam kreativlərinin yoxlanılmadan yayımlanması, müştəri məlumatlarının hüquqi əsas olmadan modellərə daxil edilməsi, Llama əsasında qurulan layihələrdə lisenziya pozuntuları və Meta AI cavablarında görə bilmədiyiniz və ya düzəldə bilmədiyiniz brend iddiaları. Düzgün idarəetmə bu alətlərin hər hansı biri işə salınmazdan əvvəl sahibləri, təsdiq mərhələlərini və məlumat qaydalarını müəyyən edir.
Meta-nın AI texnologiyası marketinqə üç yerdə daxil olur: tətbiqlərindəki Meta AI köməkçisi, tərtibatçıların istifadə edə biləcəyi Llama modelləri və Reklam Menecerindəki generativ və Advantage+ funksiyaları. Hər birinin fərqli riskləri var, buna görə də vahid bir siyasət nadir hallarda işə yarayır.
Reklam Menecerindəki risklər nələrdir?
Advantage+ kreativ funksiyaları şəkilləri tənzimləyə, fonlar yarada, şəkilləri digər tərəf nisbətlərinə genişləndirə və mətn variantları yaza bilər. Bəziləri müxtəlif vaxtlarda yeni reklamlarda standart olaraq aktivləşdirilib. Bu o deməkdir ki, reklam komandanızdan heç kimin yazmadığı sözlər və ya vizuallarla yayımlana bilər.
- Brendə uyğun olmayan mətn: üslub bələdçinizin qadağan etdiyi ifadələrdən istifadə edən variantlar.
- Tənzimlənən iddialar: generativ mətnin sizin edə bilməyəcəyiniz bir iddia əlavə etdiyi səhiyyə, maliyyə və ya alkoqol reklamları.
- Vizual səhvlər: təhrif olunmuş məhsullar və ya qəribə detalları olan generativ fonlar.
- Hüquqi bazarlar: bəzi ölkələr variantların buraxa biləcəyi xüsusi açıqlamalar tələb edir.
- Audit boşluqları: şikayət daxil olduqda hansı variantın yayımlandığına dair qeydin olmaması.
Brendin görünürlüyü üçün Meta AI-nin məhdudiyyətləri nələrdir?
Meta AI Instagram, Facebook və WhatsApp daxilində məhsullar və bizneslər haqqında sualları cavablandıra bilər. Siz bu cavabların idarəetmə panelini görə bilməzsiniz və Meta brendlər üçün xüsusi optimallaşdırma metodu və ya düzəliş prosesi dərc etməyib. Əgər şirkətiniz haqqında yanlış bir şey deyirsə, əsas seçimləriniz standart rəy alətlərindən istifadə etmək və ictimai məlumatlarınızın dəqiq və ardıcıl olduğundan əmin olmaqdır.
Buna idarə etdiyiniz deyil, müşahidə etdiyiniz bir kanal kimi baxın. Brendinizi və kateqoriyanızı necə təsvir etdiyini vaxtaşırı əl ilə yoxlamaq, yazıldığı vaxt üçün real nəzarət səviyyəsidir.
Llama üzərində qurmağın riskləri nələrdir?
Llama modelləri standart açıq mənbə lisenziyası ilə deyil, Meta-nın öz lisenziyası ilə buraxılır. Bu, məqbul istifadə siyasəti və çox böyük xidmətlər üçün ayrıca şərtlər daxil olmaqla, müəyyən şərtlərlə kommersiya istifadəsinə icazə verir. Hər buraxılışın öz lisenziya mətni var, ona görə də versiya vacibdir.
- Lisenziya şərtləri: versiyanın lisenziyasını və istinad tələblərini təsdiqləyin.
- Məqbul istifadə: müəyyən tənzimlənən qərarlar kimi bəzi istifadə halları məhdudlaşdırılıb.
- Hostinq təhlükəsizliyi: özünüz hostinq etdiyiniz modellər hər hansı bir server kimi yamaq, giriş nəzarəti və loqlaşdırma tələb edir.
- Çıxış keyfiyyəti: kiçik Llama modelləri daha çox faktiki səhvlərə yol verir və dilə görə dəyişir.
- Mülkiyyət: kimsə modeli saxlamalıdır, əks halda o, tədricən sıradan çıxacaq.
Müştəri məlumatları necə idarə olunmalıdır?
Ən möhkəm qayda ən sadəsidir: hüquqi əsasınız və müqavilələriniz əhatə etmədiyi təqdirdə şəxsi məlumatları heç bir modelə daxil etməyin. Türkiyədə KVKK və Aİ-də GDPR çərçivəsində müştəri mesajları, sifariş tarixləri və əlaqə məlumatları şəxsi məlumatlardır və onları AI sistemi vasitəsilə emal etmək digər emal prosesləri kimidir.
Llama-nı özünüz hostinq etdikdə məlumatlar sizin mühitinizdə qalır, bu kömək edir, lakin emal məqsədi hələ də qanuni və sənədləşdirilmiş olmalıdır. Meta-nın biznes mesajlaşma AI funksiyalarından istifadə edərkən söhbət məlumatlarının necə istifadə edildiyinə dair şərtləri oxuyun.
İşləyən məlumat qaydaları toplusu
- Məlumatları təsnif edin: ictimai, daxili, məxfi, şəxsi.
- Ümumi AI alətlərində yalnız ictimai və daxili məlumatlara icazə verin.
- Şəxsi məlumatlara yalnız sənədləşdirilmiş məqsədi olan təsdiqlənmiş sistemlərdə icazə verin.
- Mümkün olduqda təhlildən əvvəl adları, telefon nömrələrini və e-poçtları maskalayın.
- Hansı AI alətlərinin hansı məlumat kateqoriyalarını emal etdiyinə dair bir reyestr saxlayın.
Hansı idarəetmə qaydalarını ilk növbədə müəyyən etməlisiniz?
Rollardan başlayın. AI ilə əlaqəli hər bir sahənin nəyin işə salınacağına qərar verən və onu nəzərdən keçirən bir sahibi olmalıdır. Kiçik bir komandada bir şəxs bir neçə sahəyə sahib ola bilər; vacib olan odur ki, heç kim başqasının izlədiyini güman etməsin.
- Reklam sahibi: hər hesab üçün hansı Advantage+ kreativ funksiyalarına icazə verildiyini təsdiqləyir.
- Nəzərdən keçirmə mərhələsi: yaradılan variantlar işə salınmazdan əvvəl nəzərdən keçirilir və həftəlik olaraq yoxlanılır.
- Qadağan olunmuş siyahı: reklam komandası ilə paylaşılan, heç vaxt görünməməli olan iddialar, sözlər və vizual mövzular.
- Layihə sahibi: hər hansı bir Llama layihəsini, onun lisenziya yoxlanışını və hostinqini təsdiqləyir.
- Məlumat sahibi: hər bir AI alətinin hansı məlumatları ala biləcəyini təsdiqləyir.
- İnsident yolu: reklamları kimin dayandıracağını, şikayətlərə kimin cavab verəcəyini və baş verənləri kimin qeyd edəcəyini müəyyən edin.
Qaydaları bir səhifədə saxlayın. Uzun AI siyasətləri adətən bir dəfə yazılır və unudulur. Komandanın iş sahəsində asılmış qısa bir səhifə oxunur.
Qaydaların işlədiyini necə yoxlaya bilərsiniz?
Dörd sualla rüblük baxış keçirin. Hansı AI funksiyaları aktiv idi və onlar təsdiqlənmişdi? Yaradılan hər hansı məzmun silindimi və ya şikayətə səbəb oldumu? Təsdiqlənmiş siyahıda olmayan bir alətə hər hansı məlumat daxil oldumu? Son baxışdan bəri Meta-nın məhsullarında nə dəyişdi?
Sonuncu sual vacibdir, çünki Meta öz AI funksiyalarını tez-tez yeniləyir. Üç ay əvvəl mövcud olmayan bir parametr indi standart olaraq aktiv ola bilər.
Alien Road müştərilər üçün Meta AI idarəetməsini necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda inventarlaşdırma ilə başlayırıq: hər bir reklam hesabı, hansı Advantage+ kreativ və generativ funksiyaların aktiv olduğu, hansı kataloqların onları qidalandırdığı və daxili mühitdə hər hansı Llama və ya digər model işinin olub-olmadığı. Biz bunu müştərinin sahib olduğu vahid bir vərəqdə qeyd edirik.
Sonra müştərinin marketinq rəhbəri və lazım gəldikdə hüquqi əlaqə ilə bir səhifəlik qaydalar toplusunu hazırlayırıq və reklam hesablarını buna uyğun konfiqurasiya edirik. Yaradılan variantlar bizim işə salma yoxlama siyahımızda önbaxış mərhələsindən keçir. Monitorinq canlı variantların həftəlik yoxlanılması və rüblük idarəetmə baxışıdır; hesabatda aktiv funksiyalar, rədd edilmiş variantlar və hər hansı insidentlər, tarix və görülən tədbirlərlə birlikdə sadalanır.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Canlı Meta reklamlarınızdan üçünü açın və hər birində kreativ təkmilləşdirmələr panelini yoxlayın. Hansı funksiyaların aktiv olduğunu və onları kimin seçdiyini qeyd edin.
- Hesablarınızdakı aktiv AI kreativ funksiyalarını siyahıya alın.
- Meta reklamları AI parametrləri üçün bir sahib təyin edin.
- Kateqoriyanız üçün on qadağan olunmuş iddia və ya söz yazın.
- Hər hansı bir komanda üzvünün müştəri məlumatlarını AI çat alətlərinə daxil edib-etmədiyini yoxlayın.
Bu dörd addım ən çox yayılmış uğursuzluqları əhatə edir. Qaydalar toplusunun qalan hissəsi oradan inkişaf edə bilər.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinqi