Marketinq growth hacking strategiyaları, ənənəvi reklam xərcləri əvəzinə aşağı büdcəli, yüksək təsirli rəqəmsal taktikalara üstünlük verərək sürətli biznes genişlənməsinə yönəlmiş eksperimental yanaşmanı təmsil edir. Bu metodlar davamlı sınaqlar vasitəsilə əldəetmə, aktivləşdirmə və saxlama üçün ən səmərəli kanalları müəyyən etməyə diqqət yetirir. Səyləri məhsul yönümlü böyüməyə və məlumatlarla dəstəklənən istifadəçi səyahətlərinə yönəltməklə, şirkətlər çox vaxt genişmiqyaslı marketinq kampaniyaları üçün tələb olunan böyük xərclər olmadan əhəmiyyətli miqyaslanmaya nail ola bilərlər. Bu yanaşma düşüncə tərzinin geniş brend məlumatlılığından hədəflənmiş, ölçülə bilən istifadəçi davranışı dəyişikliklərinə keçidini tələb edir.
Growth hacking-in əsas sütunları hansılardır?
Uğurlu growth hacking marketinq, məhsul inkişafı və məlumat mühəndisliyinin kəsişməsinə əsaslanır. Əsas məqsəd istifadəçi həyat dövrünü qısaltmaq və yeni ziyarətçilərin mümkün qədər tez aktiv istifadəçilərə çevrilməsini təmin etməkdir. Bu proses qeydiyyat dərəcələri, sınaqdan ödənişli versiyaya keçid və müştəri itkisi kimi əsas performans göstəriciləri üçün aydın izləmənin qurulmasını əhatə edir. Analitika yığınınızın (Google Analytics 4, Mixpanel və ya Amplitude olmağından asılı olmayaraq) qranulyar hadisə məlumatlarını tutmaq üçün konfiqurasiya olunduğundan əmin olmalısınız. Xüsusi hadisə izləməsi olmadan, hansı düymə klikinin və ya e-poçt ardıcıllığının konversiyaya səbəb olduğunu müəyyən edə bilməzsiniz.
Mühüm komponent mühəndislik komandası ilə marketinq komandası arasındakı əlaqə dövrəsidir. Əgər growth hacking strategiyanız viral yönləndirmə dövrəsini əhatə edirsə, məhsul asan paylaşmanı təmin etmək üçün qurulmalıdır. Məsələn, əgər SaaS platforması idarə edirsinizsə, idarə paneli interfeysinə ‘Dostunu dəvət et’ düyməsini əlavə etmək istənilən ödənişli sosial reklamdan daha effektivdir. Bu strategiya huninizin mərhələlərinin davamlı monitorinqini tələb edir. Əgər ödəniş səhifəsində yüksək çıxış dərəcəsi müşahidə edirsinizsə, interfeysi araşdırın, fərqli ödəniş şlüzlarını sınaqdan keçirin və ya forma sahələrini sadələşdirin. Bu texniki çeviklik growth yönümlü təşkilatı müəyyən edən amildir.
Biznesiniz üçün düzgün böyümə kanallarını necə müəyyən edirsiniz?
Düzgün kanalın müəyyən edilməsi intuisiyadan çox sınaq və eliminasiya məsələsidir. Bir çox biznes SEO, sosial media və e-poçt marketinqini eyni vaxtda mənimsəməyə çalışaraq ilkin kapitalını xərcləyir. Bunun əvəzinə, 30 günlük müddətdə nəzarət olunan büdcə ilə sınaqdan keçirmək üçün iki kanal seçin. Məsələn, niş ev aksesuarları satan kiçik bir Shopify mağazası Facebook dinamik reklamlarını sınaqdan keçirmək üçün 200 dollar və influencer kampaniyası üçün 200 dollar ayıra bilər. Bu xüsusi platformalarda dəqiq Müştəri Əldəetmə Dəyərini (CPA) izləməklə, hansının daha yaxşı investisiya gəliri təmin etdiyini görəcəksiniz.
Cari trafik mənbələrinizin baza performansını sənədləşdirməklə başlayın. Yüksək niyyətli istifadəçilərin haradan gəldiyini görmək üçün analitika panelinizdəki Əldəetmə hesabatından istifadə edin. Əgər orqanik axtarış trafiki ödənişli sosial trafikdən daha aşağı çıxış dərəcəsi göstərirsə, strategiyanız məzmun yaradılmasına yönəlməlidir. Əksinə, əgər ödənişli reklamlar saytda daha uzun müddət qalan istifadəçiləri cəlb edirsə, reklam mətni sınaqlarına daha çox diqqət yetirin. Bu sistemli yanaşma ümumi sayt ziyarətləri kimi boş göstəricilərə səy sərf etməyin qarşısını alır və diqqətinizi konversiya yönümlü böyüməyə cəmləyir.
Sürətli sınaq çərçivəsini tətbiq etmək üçün addımlar
- 30 gün ərzində pulsuz versiyadan ödənişli versiyaya keçid dərəcəsini 5 faiz artırmaq kimi konkret bir məqsəd müəyyən edin.
- ‘Açılış səhifəsinə rəy videosu əlavə etmək etibarı və konversiyanı artıracaq’ kimi bir fərziyyə yaradın.
- Google Optimize və ya oxşar platforma daxili split test xüsusiyyətlərindən istifadə edərək A/B testi kimi aşağı dəqiqlikli bir eksperiment dizayn edin.
- Testi gündəlik trafik həcminizə əsasən statistik əhəmiyyətə çatacaq qədər uzun müddət ərzində aparın.
- Məlumatları nəzərdən keçirin və fərziyyə düzgün çıxarsa dəyişikliyi tətbiq edin, əks halda uğursuzluğu sənədləşdirin və növbəti ideyaya keçin.
Bu testləri apararkən dəyişənlərinizi təcrid olunmuş saxlayın. Əgər başlığı, hərəkətə çağırış düyməsinin rəngini və fon şəklini eyni vaxtda dəyişsəniz, hansı dəyişikliyin istifadəçi davranışında dəyişikliyə səbəb olduğunu bilməyəcəksiniz. Tipik bir hesabda ümumi bir nümunə ondan ibarətdir ki, açılış səhifəsi təklifində edilən kiçik, artan dəyişikliklər tam sayt yenidən dizaynından daha yüksək kümülativ qazanc gətirir. İstifadəçilərin istədikləri hərəkəti tamamlamasına mane olan sürtünmə nöqtələrinə, məsələn, məcburi hesab yaradılmasına və ya mürəkkəb ödəniş axınlarına diqqət yetirin.
Reklam xərclərini artırmadan böyüməni miqyaslandıra bilərsinizmi?
Bəli, orqanik growth hacking çox vaxt ödənişli əldəetmədən daha davamlı nəticələr verir. Effektiv strategiyalardan biri ideal müştəri profiliniz üçün xüsusi problemləri həll edən məzmun mühərriki qurmaqdır. Ümumi sənaye xəbərləri yazmaq əvəzinə, məhsulunuzun həll etdiyi problemləri birbaşa ələ alan ‘necə etməli’ bələdçiləri yaradın. İstifadəçi probleminə həll yolu axtararkən bələdçinizi tapdıqda, onlar artıq məhsulunuzu təbii növbəti addım kimi görməyə hazır olurlar. Bu, müştərilərinizin ömürlük dəyərini artırır, çünki onlar daha yüksək niyyətlə gəlirlər.
Digər ödənişsiz strategiya istifadəçilərinizin vaxt keçirdiyi platformalarda icma iştirakını əhatə edir. Məsələn, əgər B2B proqram təminatı şirkəti idarə edirsinizsə, sənaye üçün xüsusi forumlarda və ya niş Slack qruplarında iştirak edin. Məhsulunuzu dərhal təbliğ etmədən səmimi kömək təklif edin. Zamanla nüfuz qazanırsınız və həllinizi qeyd etdikdə, bu satış təklifi kimi deyil, tövsiyə kimi qəbul edilir. Bu, konversiya etməyən aqressiv, yüksək xərcli marketinq kampaniyalarında çox vaxt çatışmayan inamı yaradır.
Growth eksperimentləri zamanı qaçınılması lazım olan ümumi səhvlər
- Kifayət qədər nümunə ölçüsünə çatmadan eksperimenti çox tez dayandırmaq.
- Həqiqi satışlar əvəzinə kliklər kimi qısamüddətli boş göstəricilər üçün həddindən artıq optimallaşdırma.
- Yeni testlər hazırlayarkən mövcud müştəri bazanızdan gələn rəyləri nəzərə almamaq.
- Bütün keçmiş eksperimentlərin və onların nəticələrinin mərkəzi anbarını və ya jurnalını saxlaya bilməmək.
- Huninin çox hissəsini eyni vaxtda düzəltməyə çalışmaq, bu da çaşdırıcı məlumatlara gətirib çıxarır.
Eksperimentlərinizin jurnalını saxlamaq uzunmüddətli böyümə üçün vacibdir. Nəyin işlədiyini və nəyin işləmədiyini izlədikdə, gələcək rüblərdə eyni səhvləri təkrarlamaqdan qaçırsınız. Bu jurnal tarix, sınaqdan keçirilmiş dəyişən, gözlənilən nəticə və faktiki nəticəni əhatə etməlidir. Bunu vaxtaşırı nəzərdən keçirməklə, auditoriyanızın davranışındakı nümunələri görməyə başlayacaqsınız və bu, hansı təkliflərin və ya məzmunun ən yaxşı rezonans doğuracağını proqnozlaşdırmağa imkan verəcək. Alien Road vurğulayır ki, böyümə nadir hallarda tək bir sehrli hiylə tapmaqla bağlıdır, yüzlərlə kiçik, məlumatlı düzəlişlərin kümülativ təsiri ilə bağlıdır.
Maksimum təsir üçün eksperimentləri necə prioritetləşdirmək olar?
Prioritetləşdirmə məşğul iş ilə real biznes genişlənməsi arasındakı fərqdir. İdeyalarınızı sıralamaq üçün ICE (Təsir, Etibar və Asanlıq) kimi sadə bir çərçivədən istifadə edin. Təsir dəyişikliyin əsas göstəricinizə nə qədər təsir edəcəyini bildirir. Etibar, əvvəlki məlumatlara əsasən testin uğurlu olma ehtimalının nə qədər olduğunu təxmin etməyinizdir. Asanlıq, dizayn və mühəndislik vaxtı daxil olmaqla, testin qurulması üçün tələb olunan səy miqdarıdır. Hər kateqoriya üçün 1-dən 10-a qədər bal verin və ən yüksək ümumi bala malik tapşırıqlara diqqət yetirin.
Bu ballama metodu yalnız marjinal qazanc gətirən ‘böyük ideya’ üçün həftələrlə vaxt sərf etmək tələsindən qaçmağa kömək edir. Bunun əvəzinə, erkən mərhələdə irəliləyişi nümayiş etdirən sürətli qələbələrə diqqət yetirirsiniz. Məsələn, əgər məzmun ağırlıqlı bir saytınız varsa, asan bir test klik dərəcələrini artırmaq üçün ən yaxşı 10 məqalənizin meta təsvirlərini yeniləmək ola bilər. Bu, minimal vaxt aparır, heç bir xərc tələb etmir və auditoriyanızın daha çox fayda yönümlü mətni üstün tutub-tutmadığı barədə dərhal məlumat verir. Bu kiçik qələbələr bütün marketinq komandası üçün momentum yaradır.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə ilk addımınız cari konversiya huninizi audit etməkdir. Əsas analitika alətinizə daxil olun və alış və ya qeydiyyatı tamamlamazdan əvvəl ən çox istifadəçinin çıxdığı tək səhifəni müəyyən edin. Müəyyən edildikdən sonra, onların niyə getdiyi barədə bir fərziyyə yaradın. Səhifənin yüklənmə müddəti 2,5 saniyəlik həddən çoxdurmu? Hərəkətə çağırış aydın deyilmi? Növbəti üç günü həmin xüsusi sürtünmə nöqtəsini həll etmək üçün tək bir A/B testi apararaq keçirin. Həftənin sonuna qədər müştərinizin davranışını əvvəlkindən daha yaxşı başa düşməyə kömək edəcək aydın, məlumatlara əsaslanan bir anlayışa sahib olacaqsınız.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Strateji Planlaşdırma