Marketinq Analitikasından Üstün Artımı Təmin Etmək Üçün Necə İstifadə Edilməli

Bunun cavabı göz qabağındadır. Steve aydınlaşdırdı ki, kiçik bizneslər üçün məlumatlılıq (awareness) ən vacib məqamdır, daha böyük bizneslər isə birbaşa konversiyaya diqqət yetirə bilərlər. Lakin məlumatlar sizin ən əhəmiyyətli artım hərəkətverici qüvvələrinizi anlamaq üçün açardır. Onlayn göstəricilər ümumi biznes mərhələlərindəki boşluqları göstərir. Məsələn, saytınıza birbaşa trafikin az olması aşağı brend məlumatlılığının göstəricisidir.

#SEMrushchat iştirakçılarının demək olar ki, hamısı razılaşdı ki, artım hərəkətverici qüvvələri ölçüyə görə dəyişir, lakin ən vacib olanların nə olduğu barədə fikirləri fərqli idi. Bunlara daxildir:

Dawn Anderson –  @dawnieando, bildirdi ki, artım büdcə, komanda birliyi, diqqət və rəhbərlik strukturu daxil olmaqla bir çox müxtəlif amillərdən asılıdır. Ekaterina Vasileva –  @AskEkaterina  həmçinin strategiya, brend imici və müştəri münasibətləri daxil olmaqla nəzərə alınmalı bir sıra amilləri qeyd etdi. Ən əsası, nəyin işlədiyini və nəyin işləmədiyini müəyyən etməyə kömək edən və biznesiniz üçün ən yaxşı artım hərəkətverici qüvvəsini dəqiq göstərən dəqiq məlumatlar uğur üçün vacibdir.

Əlbəttə ki, biznesin əsasları bildirir ki, hər şey sizin bazarınızdan və biznesinizin orada necə yer tutduğundan asılıdır.

Həmçinin, mütləq ölçüyə görə dəyişməyən, lakin biznesin hazırda olduğu həyat dövrü mərhələsindən təsirlənən bəzi artım hərəkətverici qüvvələri də var. İnnovasiya, xüsusilə startap bazarında bu amillərdən biridir.

Müştəri təcrübəsinin dərinliyi və məhsulunuzun və ya xidmətinizin keyfiyyəti biznesin böyüməsi üçün əvəzsizdir. Çalışqanlığınızı və motivasiyanızı tanıdıqdan və müəyyən etdikdən sonra nüfuzunuzu artıra və biznesinizi miqyaslandıra bilərsiniz.

Steve strategiyadakı boşluqları axtarmaqla başlayır və sonra bu boşluqları necə dolduracağını müəyyən edir. O, həmçinin, xüsusilə güclü tərəflərə gəldikdə, rəqabətlə müqayisə etməyə və etalonlaşdırmaya (benchmarking) diqqət yetirir.

Və söhbət  rəqabət təhlilindən gedirsə, SEMrush sizə çox kömək edə bilər, xüsusilə rəqibləri kəşf etmək və  Position Tracking.

kimi funksiyalardan istifadə edərək onların axtarış görünürlüyünü izləmək üçün.

Strategiya hazırlamağa başlamazdan əvvəl müştəri səyahətini başa düşmək vacibdir. Analitikanız müştərilərin ağrılı nöqtələrini tapmağa kömək edəcək, siz də bundan strategiyanızı necə dəyişəcəyinizi və müvafiq təkliflər etmək kimi xüsusi taktikaları necə tətbiq edəcəyinizi qərarlaşdırmaq üçün istifadə edə bilərsiniz. Əlbəttə ki, ROI-ni maksimuma çatdırmaq üçün büdcənizi və səylərinizi də tənzimləməlisiniz.

25 iyul 2018

Heç bir biznesin plana uyğun getmədiyini anlayın; bu, strateqlərin biznes məqsədlərinə qayıtmalı, güclü tərəflərdən istifadə etməli və zəif tərəfləri aradan qaldırmalı olduğu yerdir. Sadə bir qayda, ən yaxşı performans göstərən trafikinizin haradan gəldiyini görmək və sizə daha çoxunu verən hər şeyi etməkdir.

25 iyul 2018

25 iyul 2018

Steve-ə görə, sosial displey reklamlarından gələn gəlirlər böyük bir başağrısıdır. Baxışlar çox geniş bir metrikdir, kliklənmələr isə çox dardır, buna görə də tarazlığa nail olmaq daha çox sənətdir. Rəqəmsal kanalların ROI-ni ölçməkdə uğurun açarı eksperimentdir.

#SEMrushchat iştirakçıları sualın subyektivliyini tanıdılar və nəticələrin kanaldan, sənayedən, hədəf qrupundan, kampaniya məqsədlərindən və büdcədən asılı olaraq dəyişdiyini dərhal qeyd etdilər. Üstəlik, mikro və makro konversiyaları fərqləndirmək və müəyyən etmək çox vacibdir.

SEO, xüsusən də biznes çox satış etmədikdə, ROI üçün ölçülməsi çox çətin olan bir kanaldır. PPC ilə müqayisədə nəticələri ölçmək daha çətindir, xüsusən də B2B biznesləri üçün. Üstəlik, veb analitikanı sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş Google Analytics aləti açar söz məlumatlarını gizlədir.

Bununla belə,  SEMrush On Page SEO Checker kimi alətlər sayəsində marketoloqlar təkcə vebsayt reytinqləri, rəqiblərin məzmunu, geriyə keçidlər və açar söz strategiyası haqqında çoxlu məlumata çıxış əldə etmir, həm də bu məlumatlardan istifadə üçün praktik tövsiyələr alırlar.

Həmçinin, birbaşa sayt ziyarətçilərinizin  marketinq  hunisinin harasında olduqlarını müəyyən etmək son dərəcə çətindir, əgər onlar saytınızda hər hansı bir hərəkət etmirlərsə. Bunu etdikdən sonra, sayt daxili axtarış kimi qarşılıqlı əlaqələr onların alış niyyətlərinin güclü göstəricisi ola bilər.

Sosial media analitikasına gəldikdə, ümumi fikir budur ki, Instagram sındırılması çətin olan bir qozdur. Hansı yazıların klikləri təşviq etdiyini söyləmək, biznes profilini idarə etmək və məlumatları ixrac etmək bəzi ümumi ağrılı nöqtələrdir. Bununla belə, Instagram bizneslər üçün yeni imkanlar təqdim etməyə davam etdikcə bütün bunlar yaxşılaşır.

Müştərinizin tələbləri də KPI-ların müəyyən edilməsində və performansın ölçülməsində böyük rol oynayır. Trafik mənbələrini müəyyən etmək asandır, lakin vebsaytınızı ən gəlirlilərinə xidmət etmək üçün optimallaşdırmaq o qədər də sadə deyil. Və bu təkcə sizin vebsaytınız deyil – müştərilər tez-tez hədəfləri metriklərlə (məsələn, brend şüurunu sosial mediadakı bəyənmələrlə) qarışdırır və əlaqəsiz və ya qeyri-müəyyən metriklər (məsələn, displey reklamlarından əldə edilən auditoriya məlumatları) tələb edirlər.

#SEMrushchat iştirakçılarının təcrübəsinin müxtəlifliyi və dərinliyi YouTube, Quora, Reddit, Google My Business və – gözləyin – Google+ kimi funksional cəhətdən məhdud platformaları müzakirə edərkən həqiqətən özünü göstərdi!

Nəticələri tək bir kanaldan ölçmək çox sadədir; əsl iş bütün məlumatları birləşdirərək qərarlar qəbul etməyə kömək edən anlayışlar əldə etməkdədir. API-lər və Tableaux kimi proqramlar burada köməyə gəlir. Bir az səylə, izləməyə icazə verməyən və ya məlumat üçün yüksək ödəniş tələb edən saytlardan məlumat çəkmək də mümkündür.

Kampaniyalara, müştərilərə və hətta potensial müştərilərə dollar dəyərləri təyin etmək proseslərinizi çox asanlaşdırır! Steve hətta bunu vurğulamaq üçün zamansız bir sitat gətirdi: “Heç kim sıçrayış dərəcəsinin (bounce rate) yaxşılaşmasını ərzaq almaq üçün istifadə edə bilməz.” Bununla belə, onlayndan oflayna konversiyaların dəyərini qiymətləndirmək, xüsusən də avtomobil kimi sənayelərdə çətindir.

Nəticə etibarilə, bütün rəqəmsal marketinq fəaliyyətləri ROI ilə bağlıdır. Beləliklə, dollar dəyərlərinin təyin edilməsi uğurlu fəaliyyətlərin müəyyən edilməsi və prioritetləşdirilməsi üçün vacibdir. Mənfəət əksər bizneslər üçün 1 nömrəli hədəfdir və tərəqqi və böyümənin ən yaxşı vizual göstəricisidir. Pul olmadan biznes yoxdur. Bir kampaniyanı və ya hərəkəti real dollarlarla əlaqələndirmək strategiyanızın icrasında növbəti addımları müəyyən etməyə kömək edir. Bunu etmədikdə, marketinqiniz büdcənizi bütövlüklə udan dipsiz bir quyuya çevrilir.

Marketinq kampaniyalarına dollar məbləğləri təyin etməyin əsas faydası nəyin (trafik mənbələri, media, cihazlar daxil ola və ya olmaya bilər) işlədiyini və nəyin işləmədiyini fərqləndirmək və sizə ən yaxşı ROI gətirən fəaliyyətlərə diqqət yetirməkdir. Dollarları izləməyi dayandırmaq kampaniyanızı tez bir zamanda buxarlandıracaq!

Bunu dedikdə, pul xam dəyərdən daha çox bir hədəf kimi istifadə edilməlidir. Xərclərinizin gətirəcəyi puldan daha çox, brendinizə edəcəyi təsir haqqında düşünün.

SEO-ya müəyyən bir dəyər təyin etmək ikiqat vacibdir, çünki rəhbərlik adətən onun əhəmiyyətini başa düşmür. SEO büdcəsini əsas marketinq hədəfləri ilə əlaqələndirmək rəqəmsal marketoloqlara işlərini əsaslandırmağa kömək edir və gələcəkdə resurs əldə etməyi asanlaşdırır. Siz həmçinin bir addım irəli gedərək, müştərilərə səylərinizi və nəticələrinizi nümayiş etdirmək və aydınlaşdırmaq üçün xüsusi səhifələrə və ya trafik mənbələrinə dəyərlər təyin edə bilərsiniz.

Nəhayət, dollar assosiasiyaları ilə həddini aşmayın – real pul gətirən şey birbaşa satışlardır. İştirak və ya maarifləndirmə özlüyündə gəlir gətirmir. Atributsiya mürəkkəb bir prosesdir və onu düzgün etdiyinizə əmin olmalısınız. Yenə də, B2B və B2C üçün atributsiya metodları və yanaşmaları satış dövrlərinin mürəkkəbliyindən və uzunluğundan asılı olaraq fərqli olacaq. Kampaniya seqmentlərini necə kəmiyyətləşdirəcəyinizi başa düşdüyünüzə çox əmin olmalısınız.

Unutmayın, əgər dəqiq məlumat toplaya bilmirsinizsə, həmin məlumatlara əsaslanan hərəkətlərə dəyər verməyin mənası yoxdur.

Bu günlük bu qədər! Əlavə edəcəyiniz fikirləriniz varsa, şərhlərdə sizi dinləməyə hazırıq.

Ümid edirik ki, bu çərşənbə günü görüşəcəyik – biz  Craig Campbell-in  fikirlərini “Sosial media avtomatlaşdırılmasını necə düzgün qiymətləndirmək olar!” mövzusunda öyrənəcəyik.