Remarketinq kampaniyaları, veb saytınızı və ya mobil tətbiqinizi əvvəllər ziyarət etmiş şəxsləri geri qayıtmağa və konversiyanı tamamlamağa təşviq etmək üçün hədəfləyir. Bu kampaniyalar keçmiş ziyarətçiləri müəyyən etmək və onlar internetin digər hissələrində gəzərkən onlara xüsusi reklamlar göstərmək üçün izləmə texnologiyalarından istifadə edir. Artıq brendinizlə tanış olan isti auditoriyaya diqqət yetirməklə, standart axtarış kampaniyaları ilə müqayisədə əldəetmə dəyərini əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilərsiniz.
Remarketinq kampaniyaları müxtəlif platformalarda necə işləyir?
Bu kampaniyaların texniki təməli saytınızda yerləşdirilən, tez-tez piksel və ya teq adlanan kod fraqmentlərinə əsaslanır. İstifadəçi mağazanızı ziyarət etdikdə, teq brauzerində kukilər və ya anonim identifikator buraxır. Bu ID daha sonra Google Ads və ya Meta Ads kimi reklam şəbəkələri tərəfindən həmin şəxsə müvafiq bannerlər və ya video reklamlar göstərmək üçün uyğunlaşdırılır.
Google Ads ekosistemində siz bunu adətən Alətlər və Parametrlər menyusundakı Auditoriya Meneceri vasitəsilə idarə edirsiniz. Standart Google Display Şəbəkəsi quraşdırılması üçün siyahınızda reklamların göstərilməyə başlamasından əvvəl son 30 gün ərzində ən azı 100 aktiv ziyarətçi olmalıdır. Axtarış Reklamları üçün Remarketinq Siyahılarını (RLSA) işlədirsinizsə, hədd daha yüksəkdir və ən azı 1000 aktiv istifadəçi tələb olunur.
Meta Ads, Meta Pixel və ya Conversions API vasitəsilə oxşar məntiqdən istifadə edir. Siz veb sayt trafikinə əsaslanan ‘Xüsusi Auditoriyalar’ yaradırsınız. Platforma istifadəçiləri ziyarət etdikləri xüsusi səhifələrə və ya saytınızda keçirdikləri vaxta görə filtrləməyə imkan verir. Bu, növbəti reklamınızı kimin görməli olduğuna qərar verərkən yüksək dərəcədə dəqiqliyə imkan verir.
Daha yüksək ROI üçün düzgün auditoriya seqmentlərinin qurulması
Ümumi bir səhv, bütün veb sayt ziyarətçilərinə vahid bir qrup kimi yanaşmaqdır. Əsas səhifənizdə on saniyə keçirən istifadəçinin alış-veriş etmə ehtimalı, səbətinə məhsul əlavə edib ödəniş prosesinə başlayan şəxslə müqayisədə xeyli aşağıdır. Auditoriyanızı seqmentləşdirmək büdcənizi ən yüksək niyyəti olan istifadəçilərə yönəltməyinizi təmin edir.
Yüksək səviyyəli espresso maşınları satan bir Shopify mağazasını nəzərdən keçirin. Remarketinq kampaniyalarınız üçün üç fərqli qrup yarada bilərsiniz. Birinci qrupa son 30 günün bütün ziyarətçiləri daxildir. İkinci qrup xüsusi maşın modellərinə baxan ‘Məhsul İzləyicilərinə’ diqqət yetirir. Üçüncü qrup isə ödəniş etmədən çıxan ‘Səbəti tərk edənləri’ hədəfləyir.
- Bütün Ziyarətçilər (0-30 gün): Ümumi brend məlumatlılığı və maarifləndirici məzmun.
- Məhsul İzləyiciləri: Baxdıqları xüsusi məhsulu ətraflı xüsusiyyətləri ilə nümayiş etdirin.
- Səbəti tərk edənlər: Yüksək intensivlikli reklamlar, bəlkə də kiçik bir endirim və ya pulsuz çatdırılma təklif edir.
- Keçmiş Alıcılar: Satınalmadan 60 gün sonra qəhvə dənələri və ya təmizləmə dəstləri kimi əlaqəli məhsulları çarpaz satışla təklif edin.
İstisna siyahıları daxiletmə siyahıları qədər vacibdir. Müəyyən bir müddət ərzində artıq istənilən hərəkəti tamamlamış insanları həmişə istisna etməlisiniz. Əgər istifadəçi dünən maşın alıbsa, bu gün ona eyni maşın üçün reklam göstərmək büdcənin israfıdır və mənfi brend təcrübəsi yaradır.
Tezlik məhdudiyyəti kampaniya performansı üçün niyə vacibdir?
Tezlik məhdudiyyəti, tək bir istifadəçinin reklamlarınızı müəyyən bir müddət ərzində neçə dəfə görəcəyini məhdudlaşdıran parametrdir. Bu məhdudiyyət olmadan, reklamlarınız ziyarət etdiyi hər saytda istifadəçini izləyə bilər ki, bu da reklam yorğunluğuna və brendə qarşı narazılığa səbəb olur. Tipik bir hesabda, eyni banneri gündə 20 dəfə görmək satış ehtimalını artırmır; adətən azaldır.
Google Ads kampaniya parametrlərində siz tezlik məhdudiyyətlərini kampaniya, reklam qrupu və ya reklam səviyyəsində təyin edə bilərsiniz. Ümumi bir model, təəssüratları istifadəçi başına gündə 3-5 dəfə ilə məhdudlaşdırmaqdır. Bu, brendinizi müdaxilə etmədən yaddaşda saxlamağa kömək edir. Əgər tezliyiniz artarkən klikləmə dərəcələrinizin (CTR) düşdüyünü görürsünüzsə, bu, limitlərinizi sərtləşdirməli olduğunuzun aydın əlamətidir.
Səbəti tərk edənlər kimi yüksək niyyətli seqmentlər üçün ilk 48 saat ərzində bir qədər yüksək tezliyə icazə verə bilərsiniz. Bu pəncərədən sonra, potensial müştəri soyuduqca tezliyi azaltmalısınız. Tezliyə bu dinamik yanaşma remarketinq kampaniyalarınızda yüksək səmərəliliyi qorumağa kömək edir.
Remarketinq üçün texniki tələblər hansılardır?
Müasir remarketinq məxfilik qaydalarına və texniki standartlara ciddi riayət etməyi tələb edir. Google Consent Mode v2-nin tətbiqi ilə müəyyən regionlardakı reklamçılar kukiləri izləməzdən əvvəl istifadəçinin etibarlı razılığını aldıqlarından əmin olmalıdırlar. Əgər istifadəçi izləmədən imtina edərsə, siz onları ənənəvi kuki əsaslı üsullarla remarketinq siyahılarınıza əlavə edə bilməzsiniz.
Həmçinin saytınızın reklam üçün üçüncü tərəf izləməsindən istifadə etdiyinizi açıqlayan aydın məxfilik siyasətinə malik olduğundan əmin olmalısınız. Texniki baxımdan, qlobal sayt teqinizin (gtag.js) hər səhifədə düzgün işlədiyini yoxlayın. Səhvləri real vaxt rejimində yoxlamaq üçün Google Tag Assistant və ya Meta Pixel Helper brauzer genişlənmələri kimi alətlərdən istifadə edə bilərsiniz.
Digər bir texniki aspekt ‘üzvlük müddəti’dir. Bu, istifadəçinin auditoriya siyahınızda qaldığı günlərin sayıdır. Maksimum müddət Google Ads üçün adətən 540 gündür. Bununla belə, əksər pərakəndə satış biznesləri üçün 30 və ya 60 günlük pəncərə daha effektivdir. Satış dövrünüz uzun olarsa, məsələn, B2B proqram təminatında, 90 günlük pəncərə daha uyğun ola bilər.
Keçmiş ziyarətçiləri konversiya edən kreativ strategiyalar
Kreativiniz heç vaxt soyuq axtarış reklamlarınızla eyni olmamalıdır. İstifadəçi artıq kim olduğunuzu bildiyi üçün giriş hissəsini keçib birbaşa dəyər təklifinə keçə bilərsiniz. Dinamik Remarketinq burada ən effektiv alətlərdən biridir. O, istifadəçinin Google Merchant Center lentinizdən baxdığı dəqiq məhsul şəklini avtomatik olaraq çəkir və reklamda göstərir.
Sosial sübut başqa bir güclü bucaqdır. Əgər istifadəçi xidmət səhifəsinə baxıbsa, lakin qeydiyyatdan keçməyibsə, ona oxşar müştəridən rəy göstərin. Bu, ilk dəfə konversiya etmələrinə mane ola biləcək ‘etibar’ baryerini aradan qaldırır. ‘5000-dən çox xoşbəxt müştəriyə qoşulun’ kimi ifadələrdən istifadə etmək lazımi təkan verə bilər.
Təcili və qıtlıq da həqiqi olduqları təqdirdə istifadə edilə bilər. Məsələn, istifadəçi səbətində məhsul saxlayıbsa, ‘Məhdud sayda stok’ və ya ‘Səbətinizin müddəti tezliklə bitir’ qeyd olunan reklam geri qayıtmağı tətikləyə bilər. Remarketinq reklamınızın açılış səhifəsinin kreativlə uyğun olduğundan həmişə əmin olun. Əgər reklamda xüsusi ayaqqabı cütü göstərilirsə, keçid ana səhifəyə deyil, həmin ayaqqabıya getməlidir.
Bu həftə remarketinq xərclərini necə optimallaşdırmaq olar?
Cari auditoriya siyahılarınızı yoxlayaraq başlayın ki, onların düzgün doldurulduğunu görəsiniz. Siyahılarınız çox kiçikdirsə, reklamlarınız göstərilməyəcək. Çox böyükdürlərsə, aşağı niyyətli trafikə pul xərcləyə bilərsiniz. Saytınıza həqiqətən qayıdan insanların demoqrafik göstəricilərini görmək üçün ‘Auditoriya İnsightları’nı yoxlayın.
Sonra, tezlik hesabatlarınızı nəzərdən keçirin. Orta tezliyiniz həftədə 10-dan çoxdursa, onu azaltmağa və həmin büdcəni yeni kreativ variasiyaya yönəltməyə çalışın. Remarketinq siyahınız üçün statik bannerə qarşı video reklamı sınaqdan keçirmək çox vaxt cəlbedicilik baxımından təəccüblü nəticələr verir.
- Büdcəyə qənaət etmək üçün konversiya olunmuş müştərilər üçün istisna siyahıları qurun.
- E-ticarət lentiniz varsa, Dinamik Remarketinqi tətbiq edin.
- Reklam yorğunluğunun qarşısını almaq üçün tezlik məhdudiyyətlərini tətbiq edin.
- Səbəti tərk edənlər və ana səhifə ziyarətçiləri üçün xüsusi mesajlar yaradın.
- Hüquqi uyğunluq üçün Consent Mode v2 parametrlərini yoxlayın.
Hesabınız üçün növbəti addımlar
Bu gün Google Ads və ya Meta Ads menecerinizi açın və ‘Konversiya olunmuş’ auditoriya siyahınıza baxın. Bu siyahının bütün aktiv remarketinq kampaniyalarınızda ‘İstisna’ kimi istifadə olunduğundan əmin olun. Bu tək addım, artıq alış-veriş etmiş istifadəçilərə xərcləri dayandıraraq ROAS-ı çox vaxt 10-15% yaxşılaşdırır. Bu edildikdən sonra, saytınızda iki dəqiqədən çox vaxt keçirən, lakin ödəniş səhifəsinə çatmayan istifadəçilər üçün xüsusi olaraq bir yeni reklam qrupu yaradın. Mesajı çatdırılma müddəti və ya geri qaytarma siyasəti kimi ümumi etirazlara cavab verəcək şəkildə uyğunlaşdırın və nəticələri 14 gün ərzində izləyin.
Oxumağa davam edin: Google Reklamçılığı · Reklam