Marketinq avtomatlaşdırma proqramının dəyəri kontakt həcminizdən, xüsusiyyət tələblərinizdən və seçdiyiniz xüsusi platforma səviyyəsindən asılıdır. Qiymətlər adətən verilənlər bazanız böyüdükcə və ya CRM inteqrasiyası və ya xüsusi hesabat kimi qabaqcıl xüsusiyyətlər əlavə etdikcə aylıq ödənişlərin artdığı pilləli bir strukturu izləyir. Bizneslər, marketinq investisiyalarından müsbət gəlir əldə etmələrini təmin etmək üçün bu sistemləri effektiv idarə etmək üçün tələb olunan baza abunə haqlarını, potensial quraşdırma xərclərini və insan kapitalını nəzərə almalıdırlar.
Avtomatlaşdırma alətlərinin baza qiymətini nə müəyyən edir?
Əksər proqram təminatı təminatçıları qiymətlərini verilənlər bazanızdakı ümumi kontakt sayına əsasən qururlar. Beş yüz kontaktınız olduqda, planınız əlli min qeydi olan biznesdən daha aşağı qiymət nöqtəsində olur. Bu model kiçik şirkətlərə münasib başlanğıc səviyyəsində başlamağa kömək edərkən, təbii böyüməyə imkan verir. Bununla belə, platformanın abunəlikdən çıxmış kontaktları və ya zibil qutunuzdakı potensial müştəriləri ümumi sayınıza qarşı sayıb-saymadığını yoxlayın, çünki bunlar sizi gözlənilmədən daha yüksək, daha bahalı bir mötərizəyə sala bilər.
Xüsusiyyət məhdudiyyəti xərcin ikinci əsas sürücüsüdür. Başlanğıc səviyyəli pillələr çoxpilləli avtomatlaşdırma iş axınları, e-poçt mövzu sətirləri üçün A/B testi və ya API girişi kimi qabaqcıl məntiqə girişi tez-tez məhdudlaşdırır. Avtomatlaşdırma platformanızı xarici CRM-ə və ya xüsusi verilənlər bazasına qoşmaq lazımdırsa, tez-tez Professional və ya Enterprise səviyyəsinə yüksəlməli olursunuz. Bu təkmilləşdirmələr aylıq hesabınızı bəzən iki və ya üç dəfə artıraraq əhəmiyyətli bir qiymət sıçrayışı gətirir.
Nəzərə alınmalı gizli ödənişlər varmı?
Reklam olunan aylıq abunəlikdən kənarda, bir neçə əməliyyat xərci tez-tez tətbiqin ilk ilində komandaları hazırlıqsız yaxalayır. Onboarding haqları, mürəkkəb verilənlər bazası miqrasiyası və ya xüsusi inteqrasiya işi tələb edən platformalar üçün ümumidir. Bu birdəfəlik xərclər, mövcud müştəri məlumatlarınızı yeni sistemə xəritələmək üçün məsləhətçi tutsanız, əsas təlim üçün bir neçə yüz dollardan bir neçə min dollara qədər dəyişə bilər.
Xüsusi hərəkətlər üçün istifadəyə əsaslanan faktura da tez bir zamanda arta bilər. Bəzi platformalar aylıq e-poçt göndərmə limitlərini aşdığı üçün əlavə ödəniş alır, digərləri isə SMS marketinqi və ya açılış səhifəsi hostinqi üçün ayrıca faktura verir. Gözlənilməz artıq ödənişlərdən qaçmaq üçün illik müqavilə imzalamazdan əvvəl gözlənilən həcminizi yoxlamalısınız. Mövsümi satış tədbirləri zamanı satıcının trafik və ya məlumat istifadəsindəki artımları necə idarə etdiyini görmək üçün xidmət səviyyəsi müqaviləsini diqqətlə nəzərdən keçirin.
İmplementasiya və təlim üçün necə büdcə ayırmalı?
Yalnız proqram lisenziyası üçün büdcə ayırmaq uğuru təmin etmək üçün nadir hallarda kifayətdir. Sistemi biznes məqsədlərinizə cavab verəcək şəkildə konfiqurasiya etmək üçün tələb olunan vaxtı və təcrübəni nəzərə almalısınız. Məsələn, ev əşyaları satan tipik bir Shopify mağazası, tərk edilmiş səbət iş axınlarını qurmaq və auditoriya siyahılarını düzgün seqmentləşdirmək üçün iki həftə sərf edə bilər. Daxili komandanızın bu tapşırıqları yerinə yetirmək üçün texniki bacarıqları yoxdursa, peşəkar xidmətlər üçün büdcə ayırmalısınız.
- Artıq və ya etibarsız e-poçt ünvanlarını saxlamaq üçün ödəniş etmədiyinizə əmin olmaq üçün mövcud kontakt verilənlər bazanızı yoxlayın.
- Cari CRM, ERP və ya sosial media reklam platformalarınızla inteqrasiya ehtiyacını qiymətləndirin.
- Avtomatlaşdırma ardıcıllıqlarını qurmaq, sınaqdan keçirmək və izləməkdən məsul olacaq işçilərinizin vaxt xərclərini hesablayın.
- Yerli platforma xüsusiyyətləri dizayn ehtiyaclarınıza cavab vermirsə, üçüncü tərəf şablonları və ya xüsusi inkişaf üçün ehtiyat fondu ayırın.
Alien Road marketinq avtomatlaşdırmasını necə tətbiq edir
Alien Road-da yanaşmamız müştərinin cari satış dövrünü və ünsiyyət boşluqlarını qiymətləndirdiyimiz kəşf mərhələsi ilə başlayır. Biz sadəcə toplu e-poçtlar göndərmək əvəzinə, istifadəçi niyyətinə əsasən işə düşən iş axınları qurmağa diqqət yetiririk. Məsələn, biz tez-tez istifadəçinin veb saytdakı xüsusi səhifələrlə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu izləyən potensial müştəri qiymətləndirmə modeli qurmaqla başlayırıq. Bu, müştərilərimizə əl ilə çatdırılmalarını ən uyğun potensial müştərilərə yönəltməyə kömək edir ki, bu da səmərəliliyi artırır.
Daha sonra avtomatlaşdırma proqramı ilə müştərinin CRM-i arasında API bağlantılarını konfiqurasiya etdiyimiz texniki quraşdırmaya keçirik. Komandamız, avtomatlaşdırmanı miqyaslamazdan əvvəl məlumatların dəqiq axdığından əmin olmaq üçün ilkin kampaniya nəticələrini iki-dörd həftə izləyir. Sistemi həddindən artıq mürəkkəbləşdirməkdən çəkinirik, əvvəlcə sadə, yüksək performanslı ardıcıllıqları təkrarlamağa üstünlük veririk. Bu praktik metodologiya, marketinq əməliyyatlarının mürəkkəbliyini yavaş-yavaş artırarkən müştərinin investisiyasının idarə oluna bilən qalmasını təmin edir.
Aylıq və ya illik fakturanı seçməlisiniz?
Aylıq və illik faktura arasında seçim etmək, pul axını çevikliyi və ümumi xərc qənaəti arasında bir kompromisdir. Əksər satıcılar illik ödəniş etməyi öhdəsinə götürən müştərilər üçün adətən on-iyirmi faiz arasında endirim təklif edir. Müəyyən bir alətin tələblərinizə cavab verdiyini artıq təsdiqləmisinizsə, illik faktura daha yaxşı maliyyə seçimidir. Bu, aylıq fakturaların stresini aradan qaldırır və il ərzində dərəcənizi təmin edir.
Sınaq mərhələsindəsinizsə və ya biznesiniz həddindən artıq mövsümilik yaşayırsa, aylıq faktura məntiqlidir. Siz pik rübünüzdə yüksək səviyyəli plandan istifadə edə və pul qənaət etmək üçün mövsümdən kənar vaxtlarda daha aşağı səviyyəyə keçə bilərsiniz. Sadəcə unutmayın ki, bəzi təminatçıların aşağı salınması ilə bağlı ciddi siyasətləri var və daha aşağı plan səviyyəsinə düşsəniz, müəyyən xüsusiyyətlərə və ya məlumatlara girişi itirə bilərsiniz. Plan səviyyələrinizi dəyişməyə qərar verməzdən əvvəl məlumatların saxlanması ilə bağlı şərtləri həmişə yoxlayın.
Həddindən artıq ödədiyinizin ümumi əlamətləri hansılardır?
İstifadə etmədiyiniz xüsusiyyətlər üçün ödəniş etmək bizneslərin proqram təminatına həddindən artıq xərcləməsinin ən ümumi səbəbidir. Müəyyən bir hesabat alətinə ehtiyacınız olduğu üçün Enterprise planı üçün ödəniş edirsinizsə, lakin yalnız əsas e-poçt redaktorundan istifadə edirsinizsə, resursları israf edirsiniz. Hansı xüsusiyyətlərin aktiv olduğunu görmək üçün istifadə göstəricilərinizi vaxtaşırı nəzərdən keçirin. Komandanız AI tərəfindən idarə olunan tövsiyə mühərrikinə və ya qabaqcıl A/B test dəstinə məhəl qoymursa, daha ucuz, daha fokuslanmış bir alternativ düşünməyin vaxtı gəldi.
- Artıq platformaya giriş tələb etməyən işçilər üçün istifadə olunmamış yer lisenziyaları.
- Eyni biznes bölməsi üçün üst-üstə düşən funksiyaları yerinə yetirən çoxsaylı avtomatlaşdırma alətlərinin saxlanması.
- Komandanızın problemlərin aradan qaldırılması üçün nadir hallarda istifadə etdiyi premium dəstək paketləri üçün ödəniş.
- Daxili proseslər və ya müxtəlif proqram təminatı ilə əvəz olunmuş köhnə xüsusiyyətlər üçün yüksək səviyyəli girişin saxlanması.
Bu həftə haradan başlamalı
Kontakt siyahınızı ixrac etməklə və hazırda sahib olduğunuz aktiv, satıla bilən potensial müştərilərin dəqiq sayını hesablamaqla başlayın. Bu rəqəm kotirovkaları müqayisə etmək üçün baza xəttinizdir. Sonra, avtomatlaşdırma proqramınızdan gözlədiyiniz üç əsas nəticəni sadalayın, məsələn, e-poçt açılma dərəcələrini artırmaq və ya mağazanızla CRM-iniz arasında əl ilə məlumat daxil etməyi azaltmaq. Bu iki məlumat nöqtəsindən istifadə edərək üç fərqli satıcı ilə əlaqə saxlayın və xüsusilə bu ehtiyaclara yönəlmiş bir demo tələb edin.
Nəhayət, sistem konfiqurasiyasına kimin sahib olacağını müəyyən etmək üçün otuz dəqiqəlik daxili iclas planlaşdırın. Aydın bir sahib təyin etmək, alətin rəf məhsuluna çevrilməsinin qarşısını alır və aylıq xərcləriniz üçün həqiqətən dəyər əldə etməyinizi təmin edir. Bu konkret addımları atmaqla, büdcənizə uyğun bir alət seçmək və lazımsız maliyyə gərginliyi olmadan marketinq məqsədlərinizə çatmaq üçün güclü bir mövqedə olacaqsınız.
Oxumağa davam edin: CRM sistemi · Email Marketing