Enhanced Content ist der Teil eines Listings, der am häufigsten einmal erstellt und nie wieder angesehen wird. Ein Designer erstellt ein schönes Layout, es geht live, und drei Jahre später beschreibt es immer noch eine Produktvariante, die Sie eingestellt haben. Die Amazon Enhanced Brand Content Checkliste unten ist das, was wir für jedes neue Konto durchführen, teilweise um diese Art von Drift zu erfangen und teilweise, weil ein konsistenter Aufbau spätere Tests ermöglicht. Inhalte, die ad hoc über einen Katalog zusammengestellt wurden, können nicht verglichen werden, und Inhalte, die nicht verglichen werden können, können nicht verbessert werden.
Der andere Grund für eine Checkliste ist die Ablehnung. Enhanced Content durchläuft eine Überprüfung, und Ablehnungen werden häufig durch Details ausgelöst, die nichts mit der Designqualität zu tun haben: ein zu stark formulierter Anspruch, Kontaktinformationen in einem Bild, ein Verweis auf den Versand, den die Plattform als Versprechen liest. Diese vor der Einreichung zu fangen, kostet Minuten. Sie danach zu fangen, kostet einen Überprüfungszyklus.
Entscheiden Sie, wofür jedes Modul gedacht ist, bevor Sie ein Layout wählen
Das häufige Versagen ist das Design von oben nach unten: wählen Sie eine Vorlage, füllen Sie die Boxen, versenden Sie es. Besser ist es, das Argument zuerst zu schreiben. Was weiß ein Käufer nach dem Lesen der Aufzählungspunkte noch nicht, und in welcher Reihenfolge müssen sie es lernen? Wählen Sie dann Module, die diese Sequenz tragen. Die meisten Produkte benötigen vier oder fünf Blöcke: was es ist, was es anders macht, wie es verwendet wird, wie es sich mit dem Rest Ihres Sortiments vergleicht und wer die Marke dahinter ist.
Vergleichsmodule verdienen besondere Aufmerksamkeit, da sie zwei Aufgaben erfüllen. Sie helfen einem Käufer, richtig zu wählen, was Rücksendungen reduziert, und sie halten den Käufer in Ihrem Katalog, anstatt ihn zurück zur Suche zu schicken, wenn Ihr erstes Produkt nicht ganz richtig ist. In den Konten, die wir verwalten, ist das Hinzufügen eines Vergleichsblocks oft die einzige Änderung mit der klarsten Auswirkung auf die Listings in der Umgebung.
Die Bildregeln, die tatsächlich Ablehnungen verursachen
Bildanforderungen sind spezifisch und unnachgiebig, und die Spezifikationen ändern sich, daher überprüfen wir bei jedem Aufbau die aktuellen Anforderungen anhand der eigenen Dokumentation der Plattform, anstatt einer Vorlage aus dem letzten Jahr zu vertrauen. Was konstant bleibt, ist die Kategorie des Fehlers.
- Text, der in Bilder eingebettet ist und nichts wiederholt, was als echter Text verfügbar ist, der für jeden, der einen Screenreader verwendet, und für die Suche unsichtbar ist.
- Kontaktdaten, externe Webadressen oder Preise innerhalb von Grafiken, die zu den zuverlässigsten Auslösern für Ablehnungen gehören.
- Superlative oder medizinisch klingende Behauptungen, die das Copy-Team in einem regulierten Kanal niemals unterschrieben hätte.
- Bilder, die im falschen Seitenverhältnis für das gewählte Modul erstellt und dann vom Layout so zugeschnitten wurden, dass der Teil entfernt wurde, auf den es ankam.
Der Punkt der Barrierefreiheit ist es wert, darauf einzugehen. Text innerhalb eines Bildes ist Dekoration, soweit es eine Maschine betrifft, die die Seite liest. Alles, was ein Käufer wissen muss, gehört auch in die Textfelder, und das Bild sollte es verstärken, anstatt es allein zu tragen.
Texte, die Einwände beantworten, anstatt Funktionen zu wiederholen
Aufzählungspunkte listen bereits Funktionen auf. Enhanced Content, der sie wiederholt, verschwendet den Platz. Die bessere Verwendung ist die Einwandbehandlung, und die Einwände sind bereits für Sie in Ihren Bewertungen, Ihren Rücksendungen und Ihrem Kundenservice-Posteingang aufgeschrieben. Wenn drei Personen im Monat fragen, ob der Artikel auf ein bestimmtes Gerät passt, gehört diese Antwort in ein Modul und nicht in eine Antwort.
Halten Sie Sätze kurz und scannbar, da dieser Inhalt mit Geschwindigkeit auf einem Telefon gelesen wird. Wir schreiben Modulüberschriften so, dass das Argument überlebt, selbst wenn jemand nichts anderes liest, was eine vernünftige Annahme darüber ist, wie diese Seiten tatsächlich konsumiert werden.
Die Amazon Enhanced Brand Content Checkliste über einen Katalog laufen lassen
Auf Katalogebene ist die Priorität nicht, jedes Listing zu bearbeiten. Es geht darum, die richtigen Listings in der richtigen Reihenfolge zu bearbeiten und den Aufbau konsistent genug zu halten, dass Ergebnisse etwas bedeuten. Wir sequenzieren nach Umsatz und Rücklaufquote zusammen, da ein Listing mit einer hohen Rücklaufquote Ihnen sagt, dass der Inhalt seine Arbeit nicht tut, egal wie die Konversionszahl aussieht.
Konsistenz ist wichtig für die Messung. Wenn jedes Listing eine andere Struktur erhält, kann eine Leistungsänderung nichts zugeschrieben werden. Eine gemeinsame Modulreihenfolge über eine Produktfamilie hinweg ermöglicht es Ihnen, eine Variable zu ändern, eine Gruppe von Listings zu beobachten und etwas zu lernen, das Sie auf die nächste Familie anwenden können.
Setzen Sie schließlich ein Überprüfungsdatum darauf. Inhalte, die überholte Produkte, eingestellte Varianten oder alte Verpackungen beschreiben, sind häufig, und niemand bemerkt es, weil niemand geplant ist, hinzusehen. Ein jährlicher Durchgang über Ihre Top-Listings ist keine aufregende Arbeit, aber er fängt die stillen Fehler ein, von denen Ihnen keine Ablehnungsmitteilung jemals erzählen wird. Wir halten die Amazon Enhanced Brand Content Checkliste selbst im selben Dokument wie den Überprüfungsplan, sodass jeder, der das Konto in einem Jahr erbt, sowohl sehen kann, was gebaut wurde, als auch, wann es zuletzt überprüft wurde. Inhalte, die leise veralten, sind kein Designfehler. Es ist ein Eigentumsfehler, und die Lösung ist ein Kalendereintrag.
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