Ein Amazon Storefront ist ein kostenloser, mehrseitiger Marken-Shop auf Amazon für Verkäufer und Anbieter, die im Amazon Brand Registry registriert sind. Er hat eine eigene URL, wie amazon.com/stores/yourbrand, und präsentiert nur Ihre Produkte. Die wichtigen Kennzahlen sind Besuche, Seitenaufrufe, dem Store zugeordnete Verkäufe und Einheiten, Traffic nach Quelle und der Anteil der Besucher, die eine Produktdetailseite erreichen.
Was genau ist ein Amazon Storefront?
Amazon nennt das Feature Stores. Sie erstellen es im Seller Central oder Vendor Central unter Stores, indem Sie Vorlagen und Kacheln für Bilder, Videos, Text und Produktraster verwenden. Seiten können Ihren Katalog widerspiegeln: eine Startseite, dann Seiten für Kategorien, Bestseller oder saisonale Kollektionen.
Im Gegensatz zu einer Produktdetailseite enthält der Storefront keine Konkurrenzanzeigen oder gesponserten Produkte anderer Marken. Das macht ihn zu einem nützlichen Ziel für externen Traffic und für Sponsored Brands-Kampagnen, bei denen Sie das gesamte Erlebnis nach dem Klick steuern.
Wo finden Sie Storefront-Kennzahlen?
Leistungsdaten befinden sich im Stores-Dashboard unter Insights. Amazon meldet diese Kernzahlen, jeweils für einen von Ihnen gewählten Zeitraum:
- Tägliche Besucher: Eindeutige Besucher des Stores an einem Tag, summiert über den Zeitraum.
- Aufrufe: Gesamte Seitenaufrufe über alle Store-Seiten hinweg.
- Aufrufe pro Besucher: Wie tief die Leute stöbern.
- Verkäufe: Geschätzte Verkäufe, die von Besuchern innerhalb eines 14-tägigen Attributionsfensters nach ihrem Store-Besuch generiert wurden.
- Verkaufte Einheiten: Geschätzte Einheiten aus derselben Attribution.
- Bestellungen und Verkäufe pro Besucher, die helfen, Zeiträume mit unterschiedlichem Traffic-Niveau zu vergleichen.
Insights schlüsselt den Traffic auch nach Quelle und Seite auf, und diese Aufschlüsselungen sind die Grundlage für die meisten Entscheidungen.
Traffic-Quellen-Tags
Amazon ordnet Besuche Quellen wie Amazon Organic (die Markenzeile auf einer Produktseite, Suche), Sponsored Brands-Anzeigen und externem Traffic zu. Für externe Links können Sie im Stores-Builder Quell-Tags erstellen, zum Beispiel eines für Instagram, eines für E-Mail und eines für einen Influencer. Besuche, die über jede getaggte URL eingehen, werden separat gemeldet, sodass Sie erkennen können, welcher Kanal Käufer statt nur Browser sendet.
Welche Kennzahlen zeigen tatsächlich, dass der Store funktioniert?
Rohe Besucherzahlen lassen sich leicht durch Anzeigen aufblähen. Diese Verhältnisse sagen mehr über den Store selbst aus:
- Verkäufe pro Besucher: Die klarste Einzelzahl für die Store-Effektivität. Vergleichen Sie sie über Monate und Traffic-Quellen hinweg.
- Aufrufe pro Besucher: Eine Zahl nahe eins deutet darauf hin, dass Besucher landen und gehen; eine höhere Zahl deutet darauf hin, dass die Navigation ihren Zweck erfüllt.
- Seitenbezogene Verkäufe: Welche Seiten generieren zugeordnete Verkäufe und welche werden besucht, führen aber nie zu Käufen.
- Bounce-ähnliches Verhalten auf Landingpages: Hohe Besuche auf einer Seite mit sehr wenigen Weiterklicks signalisieren schwachen Inhalt oder den falschen Traffic.
Zum Beispiel könnte eine Küchenmarke feststellen, dass ihr Instagram-Tag viele Besucher mit geringen Verkäufen pro Besucher sendet, während ihr E-Mail-Tag weniger Besucher sendet, die viel häufiger kaufen. Das bedeutet nicht, dass Instagram nutzlos ist; es bedeutet, dass die Instagram-Landingpage wahrscheinlich eine fokussierte Produktseite sein sollte statt der gesamten Store-Startseite.
Wie verbinden sich Storefront-Kennzahlen mit Werbedaten?
Sponsored Brands-Kampagnen können auf den Store oder eine bestimmte Store-Seite verweisen. In der Werbekonsole sehen Sie Klicks, Ausgaben, zugeordnete Verkäufe und New-to-Brand-Kennzahlen für diese Kampagnen. Store Insights zeigt dann, was Besucher innerhalb des Stores getan haben.
Lesen Sie sie zusammen. Wenn eine Sponsored Brands-Kampagne eine gesunde Klickrate hat, aber Store-Seiten wenige Weiterklicks zeigen, ist die Anzeige in Ordnung und die Landingpage der Flaschenhals. Wenn beides schwach ist, überarbeiten Sie zuerst Keywords und Creative.
Amazon Attribution für Kanäle außerhalb von Amazon
Amazon Attribution, verfügbar für markenregistrierte Verkäufer und Anbieter, erstellt Tracking-Tags für Google Ads, Meta, E-Mail und andere externe Kanäle. Es meldet Klicks, Detailseitenaufrufe, Warenkorb-Hinzufügungen und Käufe. Zusammen mit Store-Quell-Tags verwendet, ergibt es ein vollständigeres Bild davon, wie externes Marketing Amazon-Verkäufe antreibt.
Häufige Fehler bei der Beurteilung eines Storefronts
- Store-Verkäufe als inkrementell behandeln. Einige Besucher hätten sowieso gekauft; zugeordnete Verkäufe sind nicht dasselbe wie zusätzliche Verkäufe.
- Vergleich von Zeiträumen mit unterschiedlichen Werbeausgaben, ohne die Verkäufe pro Besucher zu betrachten.
- Ignorieren von Mobilgeräten. Das meiste Amazon-Shopping findet in der App statt, also prüfen Sie jede Seite in der mobilen Vorschau vor der Veröffentlichung.
- Erstellen einer langen Startseite statt klarer Kategorieseiten, was Produkte begräbt.
- Den Store nie aktualisieren. Saisonale Seiten und neue Produkteinführungen geben wiederkehrenden Besuchern einen Grund zum Stöbern.
Eine einfache monatliche Überprüfung
Exportieren Sie einmal im Monat die Store Insights für die letzten 30 Tage und den gleichen Zeitraum davor. Notieren Sie die Verkäufe pro Besucher insgesamt und nach Quelle, die Top-Fünf-Seiten nach zugeordneten Verkäufen und jede Seite mit vielen Besuchen und wenigen Weiterklicks. Wählen Sie eine Änderung pro Monat, wie das Umschreiben einer Hero-Kachel oder das Neuanordnen eines Produktrasters, und prüfen Sie deren Effekt im Folgenden Monat. Viele Dinge gleichzeitig zu ändern macht es unmöglich zu wissen, was geholfen hat.
Wie sollte ein Storefront für bessere Kennzahlen strukturiert sein?
Die Struktur hat einen direkten Effekt auf Aufrufe pro Besucher und Verkäufe pro Besucher. Ein Store, der widerspiegelt, wie Käufer über Ihr Sortiment denken, funktioniert besser als einer, der Ihre Lager-Codes widerspiegelt.
- Startseite: ein kurzes Markenstatement, ein Hero-Bild oder -Video, Bestseller und Links zu jeder Kategorieseite.
- Kategorieseiten: eine pro sinnvoller Produktgruppe, mit einer klaren Überschrift und einem nach Beliebtheit sortierten Produktraster.
- Kollektions- oder Anwendungsseiten: zum Beispiel ‘Geschenke unter 50’ oder ‘Starter-Kit’, die gut als Anzeigen-Landingpages funktionieren.
- Neuheiten-Seite: mit jedem Launch aktualisiert, was wiederkehrenden Besuchern etwas Neues bietet.
- Über-uns- oder Markengeschichte-Seite: optional, aber nützlich für Marken, die über Werte oder Herkunft konkurrieren.
Halten Sie die Navigation flach, idealerweise nicht mehr als drei Ebenen, und benennen Sie Seiten mit den Wörtern, die Kunden bei der Suche verwenden. Verwenden Sie die Produktraster-Kacheln des Stores statt statischer Bilder von Produkten, da Raster den Live-Preis, die Bewertung und die Verfügbarkeit anzeigen und Käufer Artikel in ihren Warenkorb legen lassen.
Video-Kacheln können helfen, aber sie sollten sich ihren Platz verdienen. Platzieren Sie sie dort, wo sie etwas erklären, das Bilder nicht können, wie zum Beispiel, wie sich ein Produkt zusammenfaltet oder wie es klingt. Ein Store mit Autoplay-Video in jedem Abschnitt lädt auf Mobilgeräten langsam, und diese Kosten zeigen sich in denselben Insights-Daten, die Sie zur Beurteilung verwenden.
Store-Änderungen durchlaufen auch die Amazon-Moderation, bevor sie veröffentlicht werden, also planen Sie saisonale Seiten eine Woche oder mehr vor dem Datum, an dem sie live sein sollen.
Wo man diese Woche anfangen sollte
Öffnen Sie Stores, dann Insights, und stellen Sie den Datumsbereich auf die letzten 90 Tage ein. Notieren Sie Verkäufe pro Besucher und Aufrufe pro Besucher, dann erstellen Sie Quell-Tags für jeden externen Kanal, den Sie nutzen, damit zukünftige Besuche getrennt werden. Nächsten Monat haben Sie saubere Zahlen, um die Frage hinter jeder Amazon Storefront-Kennzahlen-Überprüfung zu beantworten: Wandelt dieser Store Besuche besser in Verkäufe um als zuvor?
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