Amazon Storefront, Amazon Brand Registry’ye kayıtlı satıcılar ve vendorlar için Amazon’da barındırılan ücretsiz, çok sayfalı bir marka mağazasıdır. Kendi URL’sine (örneğin, amazon.com/stores/yourbrand) sahiptir ve yalnızca sizin ürünlerinizi sergiler. Önemli metrikler şunlardır: ziyaretler, sayfa görüntülemeleri, mağazaya atfedilen satışlar ve birimler, kaynağa göre trafik ve ürün detay sayfasına ulaşan ziyaretçilerin oranı.
Amazon Storefront tam olarak nedir?
Amazon bu özelliği Stores olarak adlandırır. Bunu Seller Central veya Vendor Central’da, Stores altında, görseller, videolar, metinler ve ürün ızgaraları için şablonlar ve kutucuklar kullanarak oluşturursunuz. Sayfalar kataloğunuzu yansıtabilir: bir ana sayfa, ardından kategoriler, çok satanlar veya sezonluk koleksiyonlar için sayfalar.
Ürün detay sayfasından farklı olarak, Storefront rakip reklamları veya diğer markaların sponsorlu ürünlerini içermez. Bu, onu harici trafik ve Sponsored Brands kampanyaları için kullanışlı bir hedef haline getirir, çünkü tıklamadan sonra tüm deneyimi siz kontrol edersiniz.
Storefront metriklerini nerede bulabilirsiniz?
Performans verileri Stores panelinde, Insights altında yer alır. Amazon, seçtiğiniz tarih aralığı için bu temel sayıları raporlar:
- Günlük ziyaretçiler: dönem boyunca toplanmış, bir günde mağazaya gelen tekil ziyaretçiler.
- Görüntülemeler: tüm mağaza sayfalarındaki toplam sayfa görüntülemesi.
- Ziyaretçi başına görüntüleme: insanların ne kadar derinlemesine gezindiği.
- Satışlar: ziyaretçilerin mağaza ziyaretlerinden sonraki 14 günlük ilişkilendirme penceresinde oluşturduğu tahmini satışlar.
- Satılan birimler: aynı ilişkilendirmeden elde edilen tahmini birimler.
- Ziyaretçi başına siparişler ve satışlar, farklı trafik seviyelerine sahip dönemleri karşılaştırmaya yardımcı olur.
Insights ayrıca trafiği kaynağa ve sayfaya göre ayırır ve bu kırılımlar çoğu kararın alındığı yerdir.
Trafik kaynağı etiketleri
Amazon ziyaretleri Amazon organik (ürün sayfasındaki marka satırı, arama), Sponsored Brands reklamları ve harici trafik gibi kaynaklara atfeder. Harici bağlantılar için Stores oluşturucusu içinde kaynak etiketleri oluşturabilirsiniz, örneğin biri Instagram için, biri e-posta için ve biri bir influencer için. Her etiketli URL üzerinden gelen ziyaretler ayrı ayrı raporlanır, böylece hangi kanalın sadece gezinenleri değil, alıcıları gönderdiğini anlayabilirsiniz.
Hangi metrikler mağazanın gerçekten çalıştığını gösterir?
Ham ziyaretçi sayılarını reklamlarla şişirmek kolaydır. Bu oranlar mağazanın kendisi hakkında daha fazla şey söyler:
- Ziyaretçi başına satış: mağaza etkinliği için en net tek sayı. Bunu aylar ve trafik kaynakları arasında karşılaştırın.
- Ziyaretçi başına görüntüleme: bire yakın bir rakam, ziyaretçilerin gelip gittiğini gösterir; daha yüksek bir rakam, navigasyonun işini yaptığını gösterir.
- Sayfa bazlı satışlar: hangi sayfaların atfedilen satışlar oluşturduğunu ve hangilerinin ziyaret edildiğini ancak asla satın alımla sonuçlanmadığını gösterir.
- Açılış sayfalarında hemen çıkma benzeri davranış: çok az ileri görüntüleme ile bir sayfaya yüksek ziyaret, zayıf içerik veya yanlış trafik sinyalidir.
Örneğin, bir mutfak gereçleri markası, Instagram etiketinin ziyaretçi başına düşük satışla çok sayıda ziyaretçi gönderdiğini, e-posta etiketinin ise daha az ama çok daha sık satın alan ziyaretçi gönderdiğini fark edebilir. Bu, Instagram’ın işe yaramaz olduğu anlamına gelmez; Instagram açılış sayfasının tüm mağaza ana sayfası yerine odaklanmış bir ürün sayfası olması gerektiği anlamına gelir.
Storefront metrikleri reklam verileriyle nasıl bağlantılıdır?
Sponsored Brands kampanyaları mağazaya veya belirli bir mağaza sayfasına yönlendirebilir. Reklam konsolunda bu kampanyalar için tıklamaları, harcamaları, atfedilen satışları ve yeni müşteri metriklerini göreceksiniz. Store Insights daha sonra ziyaretçilerin mağaza içinde ne yaptığını gösterir.
Bunları birlikte okuyun. Bir Sponsored Brands kampanyasının tıklama oranı iyiyse ancak mağaza sayfaları az ileri görüntüleme gösteriyorsa, reklam iyidir ancak açılış sayfası darboğazdır. Her ikisi de zayıfsa, önce anahtar kelimeleri ve kreatifleri gözden geçirin.
Amazon dışı kanallar için Amazon Attribution
Marka kayıtlı satıcılar ve vendorlar için mevcut olan Amazon Attribution, Google Ads, Meta, e-posta ve diğer harici kanallar için izleme etiketleri oluşturur. Tıklamaları, detay sayfası görüntülemelerini, sepete eklemeleri ve satın alımları raporlar. Mağaza kaynak etiketleriyle birlikte kullanıldığında, harici pazarlamanın Amazon satışlarını nasıl artırdığına dair daha eksiksiz bir resim sunar.
Bir Storefront’u değerlendirirken yapılan yaygın hatalar
- Mağaza satışlarını artımlı olarak ele almak. Bazı ziyaretçiler zaten satın alacaktı; atfedilen satışlar ek satışlarla aynı şey değildir.
- Ziyaretçi başına satışa bakmadan farklı reklam harcamalarına sahip dönemleri karşılaştırmak.
- Mobil cihazları görmezden gelmek. Çoğu Amazon alışverişi uygulamada gerçekleşir, bu yüzden yayınlamadan önce her sayfayı mobil önizlemede kontrol edin.
- Ürünleri gömen tek bir uzun ana sayfa yerine net kategori sayfaları oluşturmak.
- Mağazayı asla güncellememek. Sezonluk sayfalar ve yeni lansmanlar, geri dönen ziyaretçilere göz atmak için bir neden verir.
Basit bir aylık inceleme
Ayda bir kez, son 30 gün ve ondan önceki aynı dönem için Store Insights’ı dışa aktarın. Genel ve kaynağa göre ziyaretçi başına satışları, atfedilen satışlara göre ilk beş sayfayı ve yüksek ziyaret alıp az ileri görüntüleme alan sayfaları not edin. Ayda bir değişiklik seçin, örneğin bir ana kutucuğu yeniden yazmak veya bir ürün ızgarasını yeniden sıralamak gibi, ve etkisini bir sonraki ay kontrol edin. Aynı anda birçok şeyi değiştirmek, neyin yardımcı olduğunu bilmeyi imkansız hale getirir.
Daha iyi metrikler için bir Storefront nasıl yapılandırılmalıdır?
Yapının ziyaretçi başına görüntüleme ve ziyaretçi başına satış üzerinde doğrudan bir etkisi vardır. Alıcıların ürün yelpazeniz hakkında nasıl düşündüğünü yansıtan bir mağaza, depo kodlarınızı yansıtan bir mağazadan daha iyi performans gösterir.
- Ana sayfa: kısa bir marka beyanı, bir ana görsel veya video, çok satanlar ve her kategori sayfasına bağlantılar.
- Kategori sayfaları: her anlamlı ürün grubu için bir sayfa, net bir başlık ve popülerliğe göre sıralanmış bir ürün ızgarası.
- Koleksiyon veya kullanım durumu sayfaları: örneğin ’50 altı hediyeler’ veya ‘Başlangıç kiti’, bunlar reklam açılış sayfaları olarak iyi çalışır.
- Yenilikler sayfası: her lansmanla yenilenir, geri dönen ziyaretçilere yeni bir şey verir.
- Hakkında veya marka hikayesi sayfası: isteğe bağlıdır, ancak değerler veya köken üzerinden rekabet eden markalar için yararlıdır.
Navigasyonu sığ tutun, ideal olarak üç seviyeden fazla olmasın ve sayfaları müşterilerin aramada kullandığı kelimelerle adlandırın. Ürünlerin statik görselleri yerine mağazanın ürün ızgarası kutucuklarını kullanın, çünkü ızgaralar canlı fiyatı, puanı ve stok durumunu gösterir ve alıcıların sepetlerine ürün eklemelerine olanak tanır.
Video kutucukları yardımcı olabilir, ancak yerlerini hak etmelidirler. Onları, görsellerin açıklayamadığı şeyleri açıkladıkları yerlere koyun, örneğin bir ürünün nasıl katlandığı veya nasıl ses çıkardığı gibi. Her bölümde otomatik oynatılan videosu olan bir mağaza mobil cihazlarda yavaş yüklenir ve bu maliyet, onu değerlendirmek için kullandığınız aynı Insights verilerinde görünür.
Mağaza değişiklikleri yayınlanmadan önce Amazon moderasyonundan geçer, bu yüzden sezonluk sayfaları canlı olmasını istediğiniz tarihten bir hafta veya daha önce planlayın.
Bu hafta nereden başlamalı
Stores’u, ardından Insights’ı açın ve tarih aralığını son 90 gün olarak ayarlayın. Ziyaretçi başına satışları ve ziyaretçi başına görüntülemeleri not edin, ardından kullandığınız her harici kanal için kaynak etiketleri oluşturun, böylece gelecekteki ziyaretler ayrıştırılır. Gelecek ay, her Amazon Storefront metrik incelemesinin arkasındaki soruya cevap verecek temiz rakamlara sahip olacaksınız: bu mağaza ziyaretleri eskisinden daha iyi satışa dönüştürüyor mu?
Okumaya devam edin: Amazon Storefront nedir? · Amazon