Analyse des E-Commerce-Wachstums: Die wichtigsten Traffic-Treiber

Analyse des E-Commerce-Wachstums: Die wichtigsten Traffic-Treiber

2020 war ein Jahr beispiellosen Wachstums für E-Commerce-Unternehmen. Da die E-Commerce-Umsätze 2020 voraussichtlich die 4-Billionen-Dollar-Marke überschreiten werden, und viele Unternehmen während der Pandemie auf Online-Verkauf umgestellt haben, ist der E-Commerce-Markt überfüllter denn je.

Dies legt die Eintrittsbarriere für den E-Commerce auf das höchste Niveau und zwingt bestehende E-Commerce-Unternehmer in ein herausforderndes Rennen. Da das durchschnittliche Wachstum 2020 des Traffics zu E-Commerce-Websites 30 % erreicht, suchen Branchenakteure nach Möglichkeiten, einen Anteil an diesem E-Commerce-Boom zu erhalten und ihre Marktpositionen zu stärken.

Während traditionelle allgemeine Tipps für das Wachstum eines E-Commerce-Unternehmens immer noch gültig sind, sollten sie nach maßgeschneiderten Lösungen suchen, um den Marktanteil zu vergrößern und von diesem Online-Shopping-Boom zu profitieren.

Dafür hat Semrush die neuesten E-Commerce-Trends analysiert und sich auf Kanäle und Taktiken konzentriert, die das Wachstum auf dem US-Markt vorantreiben. Basierend auf Erkenntnissen aus den drei erfolgreichen E-Commerce-Kategorien und Marken innerhalb jeder Gruppe zeigt dieser Beitrag:

• die wichtigsten Traffic-Treiber für die am schnellsten wachsenden E-Commerce-Akteure;
• ihre aktuellen Marktpositionen, Wachstumstrends und Schätzungen der Konversionsrate; und
• Tipps, wie man den Traffic innerhalb der neuen E-Commerce-Marktrealitäten steigern kann.

Die am schnellsten wachsenden E-Commerce-Kategorien im Jahr 2020

Da die globalen „Online kaufen“-Suchen in diesem Jahr sprunghaft angestiegen sind, haben einige E-Commerce-Kategorien trotz der hohen wirtschaftlichen Unsicherheit und des volatilen Verbrauchervertrauens von den globalen Lockdowns und pandemiebedingten Maßnahmen profitiert.

Wir konzentrieren unsere Aufmerksamkeit auf die größten Gewinner des US-E-Commerce-Marktes und konnten mit Hilfe von Semrushs Traffic Analytics, die drei Kategorien identifizieren, die in diesem Jahr das schnellste Marktwachstum in der Region aufweisen:

Mit einem Anstieg der durchschnittlichen jährlichen Traffic-Zahlen um 30 % sind Home & Garden, Food & Groceries sowie Sports & Outdoors die drei am schnellsten wachsenden E-Commerce-Kategorien im Jahr 2020.

Es ist klar, dass die globale Pandemie eine große Rolle bei ihrem Wachstum gespielt hat; alle Anordnungen für Home-Office, Ausgangsbeschränkungen und Lockdowns haben die Nachfrage nach Produkten in jeder Kategorie angekurbelt (und tun dies immer noch).

Nachdem wir jedoch jede Kategorie eingehend untersucht haben, konnten wir feststellen, dass dieser Wachstumstrend von Jahr zu Jahr anhält. Daher lohnt es sich zu analysieren, wie es diese Top-Kategorien schaffen, auf dem E-Commerce-Markt immer die Führung zu übernehmen.

Am schnellsten wachsende Marken innerhalb der Top-E-Commerce-Kategorien

Bevor wir die genauen Traffic-Generierungsstrategien jeder Kategorie untersuchen, wollten wir die wichtigsten Akteure innerhalb jeder Kategorie in den USA sehen sowie Verschiebungen bei den Trends der Besucherzahlen und den Marktpositionen der Kategorieführer analysieren.

Gesamtmarkttrends für alle Kategorien: Wachstum und starke Traffic-Saisonalität

Bei der Analyse der dreijährigen Traffic-Volumina für alle drei E-Commerce-Nischen können wir einen starken Wachstumstrend erkennen, der sich mit der Pandemie nur noch beschleunigt hat.

Der Logik der Marktnachfrage folgend, haben wir auch die traditionelle Traffic-Saisonalität festgestellt, mit höheren Besucherzahlen während der größten Wintersaison, die im Oktober beginnt und sich bis in den Dezember hineinzieht.

Die zweite Welle von Covid und die Zurückhaltung einiger Regierungen, Konjunkturschecks fortzusetzen scheint keinen Einfluss auf das Online-Kaufverhalten der Verbraucher gehabt zu haben.

Jahresvergleich der Traffic-Verschiebungen bei den Top-Marktteilnehmern

Innerhalb der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Nische Home & Garden besteht die Top 5 aus bekannten großen Einzelhändlern wie Home Depot, Lowe’s und Menards. Das schnellste Traffic-Wachstum von über 50 % findet jedoch bei den größten reinen Online-Möbelverkäufern in den USA statt, Wayfair und Houzz.

Home & Garden

Im Bereich Food & Groceries ist Instacart der absolute Kategoriesieger in Bezug auf schnelles Wachstum mit einem Traffic-Anstieg von über 100 % im Jahresvergleich (2019 vs. 2020). Die Marke für Lebensmittellieferungen profitiert von einem unglaublichen Verbraucherwachstum während der Pandemie, das die Bewertung des Unternehmens von 17 Milliarden auf 30 Milliarden Dollar in einem einzigen Monat steigerte, und strebt einen großen Börsengang an.

Food & Groceries

Die am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Sports & Outdoors haben hauptsächlich mit Sportbekleidung und -ausrüstung zu tun. Trotz der Schließung von Fitnessstudios in vielen Teilen der Welt verlagerten die Verbraucher während der Pandemie ihre sportlichen Aktivitäten nach draußen oder kauften Sportausrüstung für Aktivitäten zu Hause, auf der Suche nach Möglichkeiten, das Haus zu verlassen und ihre gesunde Routine beizubehalten.

Obwohl Nike, der Traffic-Marktführer der Kategorie, nicht im gleichen Tempo wächst wie andere, liegt sein engster Konkurrent, Rei, 52 % hinter der Marke, die es einfach tut, d. h. Traffic gewinnt und weiter wächst.

Sports & Outdoors

Marktpositionsverschiebungen im Jahresvergleich bei den Top-Akteuren

Während die Dinge in der Kategorie Home & Garden ziemlich still zu stehen scheinen, haben die am schnellsten wachsenden Akteure in den Nischen Food & Groceries sowie Sports & Outdoors einige Schwankungen der Online-Marktanteile im Jahresvergleich erlebt.

Das Market Explorer -Tool bietet einen Wachstumsquadranten, ein Widget, das die wichtigsten Marktteilnehmer in vier Kategorien klassifiziert:

• Führer (großes Online-Publikum + hohe Wachstumsrate);
• Etablierte Akteure (großes Online-Publikum + geringere Wachstumsrate);
• Nischen-Akteure (kleineres Online-Publikum + geringere Wachstumsrate); und
• Game Changer (kleineres Online-Publikum + hohe Wachstumsrate).

Betrachtet man die Online-Marktperformance schnell wachsender Marken im Bereich Food & Groceries, so lässt sich feststellen, dass sich der bereits erwähnte Instacart vom Nischen-Akteur zum Marktführer entwickelt hat.

Im Jahr 2020 hat Kroger seine Marktposition als etablierter Akteur nur noch gestärkt, während sich das Wachstumstempo von Aldi verlangsamt zu haben scheint. Heb bleibt mit den niedrigsten Nutzerzahlen unter den am schnellsten wachsenden Akteuren ein Game Changer.

Food & Groceries

Im Bereich Sports & Outdoors hat Adidas dank einer ziemlich hohen Wachstumsrate im Jahr 2020 eine Marktführerposition erreicht.

Laut Erkenntnissen des Growth Quadrant gibt es jedoch viele Marken, auf die Adidas achten sollte, da Nike nun ebenfalls zum Marktführer wird und auch die Marken Rei und Academy auf den führenden Plätzen bleiben.

Sports & Outdoors

Nutzung der wichtigsten Traffic-Treiber für Ecommerce-Wachstum

Steigerung des Traffics durch direkte Suche

Dass unsere Ecommerce-Gewinner ihren größten Anteil an Besuchern aus direktem Traffic beziehen, impliziert, dass sie sowohl eine hohe Markenbekanntheit als auch eine hohe Kundenbindung haben.

Der Schlüssel, um mehr Besucher zu gewinnen, die Ihre Website direkt in das URL-Feld eingeben, besteht also darin, Ihre Marke zu stärken und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen.

Der Aufbau einer starken Marke und die Förderung der Kundenbindung ist jedoch kein schneller Prozess, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie:

• In die Markenbekanntheit investieren: Ob online oder offline, Markenmarketing-Kampagnen sind eine der wenigen Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu steigern und direkten Traffic zu fördern. Einige Werbeformen wie YouTube-Display-Anzeigen oder Werbetafeln sind auf das Wachstum der Markenbekanntheit ausgelegt.
• Markenbindung stärken: Marken setzen oft Treueprogramme und Sonderangebote für nächste Einkäufe ein, um wiederholte Besuche zu fördern. Achten Sie jedoch auf Dinge wie Website-UX und ein reibungsloses Online-Einkaufserlebnis, denn wenn Kunden Ihre Website als unbequem oder langsam empfinden, werden sie wahrscheinlich nach anderen Optionen und Marken suchen.

Besuche von Suchmaschinen steigern

Bevor wir in die Details der SEO-Optimierung für Ecommerce-Websites eintauchen, müssen wir die Neuigkeiten über das bevorstehende  Mobile Index 2021 Update bekannt geben, was im Wesentlichen „kein Desktop-Inhalt“ bedeutet.

Während das Mantra „mobile Optimierung ist der Schlüssel“ nichts Neues ist, insbesondere für Ecommerce-Geschäftsinhaber, werden bald reine Desktop-Websites vollständig aus den Google-Rankings entfernt. Daher ist mobile Optimierung jetzt wichtiger denn je.

Die Standard-SEO-Logik ist noch stärker, wenn es darum geht, Besuche von Suchmaschinen auf Ihre Ecommerce-Website zu lenken. Von Keyword-Recherche und Mapping über On-Page/Off-Page SEO bis hin zu technischem SEO und Website-Architektur sollten diese Schritte vollständig in Ihrer SEO-Strategie abgedeckt sein, wenn Sie einen fairen Anteil an Besuchen von Suchmaschinen erhalten möchten.

Dinge wie Website-Ladezeit, ein HTTPS-Sicherheitszertifikat und ein reibungsloser Checkout-Prozess sind jedoch für Ecommerce-Websites wichtiger als für alle anderen.

Da SEO ein umfassendes Thema ist, das man in wenigen Sätzen behandeln kann, lesen Sie unbedingt unseren  ultimativen Leitfaden für Ecommerce SEO für 2020.

Nutzung von Empfehlungen, um mehr Besucher zu gewinnen

Wenn Sie an Referral-Traffic denken, stellen Sie sich vielleicht sofort eine große Influencer-Kampagne und einen Markenbotschafter oder ein Partnerprogramm vor. Diese Taktiken sind definitiv eine Option, sogar eine großartige Option, wenn Sie es schaffen, die richtigen Influencer zu finden und Ihre Partnerstrategie fein abzustimmen.

Um jedoch Fallstricke zu vermeiden, die dadurch entstehen könnten, dass Sie sich für Ihren Empfehlungserfolg auf andere verlassen, können Sie stattdessen in ein internes Empfehlungsprogramm investieren.

Starten Sie ein internes Empfehlungsprogramm

Um mit unserem Thema Sports & Outdoors fortzufahren, werfen wir einen Blick auf eines der intelligentesten internen Empfehlungsprogramme in der Nische.

The Clymb bietet jedem Nutzer, der etwas im Wert von über 50 $ kauft, eine  Belohnung  in Form von Guthaben, das der Nutzer sowohl für seinen nächsten Einkauf verwenden als auch mit einem Freund teilen kann.

So verleitet das Belohnungsprogramm von The Clymb die Käufer nicht nur dazu, ihre Freunde an die Marke zu verweisen, sondern auch dazu, wiederholte Einkäufe zu tätigen.

Finden Sie die besten Medienplatzierungen

Wenn man über traditionelle Empfehlungsprogramme hinausdenkt, kann auch die Platzierung von Inhalten eine großartige Quelle für Referral-Traffic sein.

Auf einer grundlegenden Ebene können Sie einfach relevante Diskussionsforen finden oder Quora-Fragen durchgehen und sich einbringen, wenn Sie etwas zur Diskussion beizutragen haben und nahtlos einen Link zu Ihrer Website in die Antwort integrieren können.

Für einen anspruchsvolleren Ansatz können Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen, wenn Sie sich für Platzierungen für Ihre externen Inhalte entscheiden.

Mit Hilfe des Tools  Traffic Analytics  können Sie aufdecken, welche Blogs und Online-Publikationen häufig von Ihrer Zielgruppe besucht werden, und Inhalte auf relevanteren Plattformen platzieren, die ein höheres Traffic-Potenzial haben:

• Geben Sie Ihre Website und die Websites Ihrer potenziellen Publisher in das Tool Traffic Analytics ein.
• Finden Sie Publisher mit den höchsten eindeutigen Nutzerzahlen, um neue potenzielle Käufer anzusprechen und die Reichweite Ihrer Marke zu erweitern.
• Erkunden Sie außerdem die Online-Plattformen mit dem größten Anteil an einem Publikum, das Ihrem ähnelt, um zusätzliche Sichtbarkeit zu erhalten und mehr Kontaktpunkte mit potenziellen Kunden zu fördern.

Top Social Media Kanäle für die drei schnell wachsenden Ecommerce-Kategorien

Während soziale Medien vergleichsweise weniger Traffic als andere Kanäle zu unseren drei Ecommerce-Kategorien bringen, gibt es einige interessante Besonderheiten auf den sozialen Plattformen, die den meisten Traffic generieren.

• In der Nische Home & Garden bringt Pinterest einen ungewöhnlich hohen Anteil an Besuchern aus sozialen Medien. Dies ist nicht allzu überraschend, da Pinterest tatsächlich ein schnell wachsendes Publikum von  400 Millionen Nutzern hat und von Natur aus eine visuell orientierte Plattform ist, die sich perfekt für die Präsentation von Haus- und Gartendekoration eignet.

Home & Garden

Im Bereich Food & Groceries ist Facebook der absolute Marktführer, wenn es darum geht, Traffic zu generieren. Das soziale Netzwerk bringt über 70% der Social-Media-Besuche für Ecommerce-Marken innerhalb der Kategorie.

Betrachtet man die Social-Media-Landschaft von Sports & Outdoors, übertrifft Twitter den Einfluss von Facebook und generiert über 45% der Besucher. Wir hatten nicht erwartet, dass Reddit in dieser Kategorie vor YouTube gewinnt, aber ersteres bringt doppelt so viel Traffic wie letzteres.

Sports & Outdoors

Sammeln von Einblicken in das Publikum, um die Macht von Social zu nutzen

Während es wichtig ist zu untersuchen, welche Social-Media-Plattformen die höchsten Besucherzahlen für wichtige Marktteilnehmer und konkurrierende Marken bringen, kann es noch nützlicher sein zu verstehen, welche Art von Publikum sie ansprechen.

Ausgestattet mit Erkenntnissen aus unserem  Market Explorer Tool können wir einen kleinen Einblick in die Hauptmerkmale des Publikums der Nische Home & Garden werfen:

Das Tool zeigt, dass es bei einem Ecommerce-Unternehmen, dessen Hauptkonkurrent Wayfair ist, sinnvoll wäre, Social-Media-Werbekampagnen zu erstellen und das Targeting auf 25-54-jährige Frauen festzulegen, die sich für Heimwerkerbedarf, Haus und Garten sowie Baumaterialien interessieren.

Bonus: Schätzung der Konversionsraten von Ecommerce-Gewinnern

Wir müssen betonen, dass Traffic-Zahlen nur ein Teil der Erfolgsgeschichten dieser Marken sind.

Während Sie es schaffen könnten, genauso viel Traffic wie Ihre Hauptkonkurrenten zu generieren, müssen Sie auch sehen, ob ihr Publikum tatsächlich in zahlende Kunden konvertiert, um so die Qualität und den realen geschäftlichen Einfluss ihres Wachstums zu messen.

Daten zur Konversionsrate sind eines der am besten versteckten Dinge innerhalb der Konkurrenz- und Marktanalyse, dennoch gibt es einen gewissen Workaround, den wir teilen möchten:

• Mit dem Bericht „Top Pages“ von Traffic Analytics können Sie eine Schätzung der eindeutigen Seitenaufrufe und eindeutigen Besucherdaten jeder Website erhalten.
• Dann können Sie die geschätzte Anzahl eindeutiger Besucher der Hauptseite der Website mit dem Traffic-Volumen für Seiten vergleichen, die sich auf „Zahlung“ beziehen, indem Sie die Liste nach den Begriffen „pay“/”checkout”/”thank-you” filtern.
• Mit einer ähnlichen Logik können Sie die Seiten nach anderen Konversionsaktionen Ihres Interesses, Logins, Anmeldungen und mehr filtern.
• Denken Sie daran, dass absoluter Traffic und eindeutige Besucherzahlen hier nicht wichtig sind, was Sie brauchen, ist das Verständnis der Prozentpunkte für die Konversionsraten der Konkurrenten.

Wir haben diesen Ansatz für eine Schätzung der Konversionsrate für Home Depot, Lowe’s und Houzz verwendet.

Trotz ihres hohen Wachstumstempos gelang es den drei Marken, eine noch gezieltere Zielgruppe anzusprechen, die eher zu einem Kauf bereit ist, was auf präzise und wirkungsvolle Bemühungen zur Steigerung des Traffics hindeutet.

Wir hoffen nun, dass Sie mit unserer Analyse der wichtigsten Traffic-Treiber für die am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen sowie einem Profi-Tipp, wie Sie einen Blick auf die Konversionsraten der Konkurrenz werfen können, diesen Prozess replizieren können, um die Traffic-Kanäle zu entdecken, die in Ihrer speziellen Nische über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.