Elektron ticarət artımının təhlili: Əsas trafik sürücüləri

Elektron ticarət artımının təhlili: Əsas trafik sürücüləri

2020-ci il elektron ticarət biznesləri üçün görünməmiş bir artım ili oldu. 2020-ci il elektron ticarət satışlarının proqnozlaşdırıldığı 4 trilyon dollar həddini keçəcəyi, və pandemiya dövründə bir çox biznesin onlayn satışa keçməsi ilə elektron ticarət bazarı həmişəkindən daha çox yüklənib.

Bu, elektron ticarətə giriş baryerini ən yüksək səviyyəyə qaldırır və mövcud elektron ticarət biznesi sahiblərini çətin bir yarışa girməyə məcbur edir. 2020-ci ilin orta göstəricisi kimi elektron ticarət saytlarına trafik artımı 30%-ə çatır, sənaye oyunçuları bu elektron ticarət bumundan pay almaq və bazar mövqelərini gücləndirmək üçün imkanlar axtarırlar.

Elektron ticarət biznesini böyütmək üçün ənənəvi ümumi məsləhətlər hələ də qüvvədə olsa da, bu onlayn alış-veriş fürsətindən yararlanmaq üçün onlar bazar payını artırmaq üçün daha uyğunlaşdırılmış həllər axtarmalıdırlar.

Bunun üçün, Semrush ABŞ bazarında artımı təmin edən kanallar və taktikalara diqqət yetirərək ən son elektron ticarət tendensiyalarını təhlil etdi. Hər qrup daxilində üç qalib elektron ticarət kateqoriyası və brenddən əldə edilən fikirlərə əsaslanaraq, bu yazı aşağıdakıları açıqlayır:

• ən sürətlə böyüyən elektron ticarət oyunçuları üçün əsas trafik sürücüləri;
• onların cari bazar mövqeləri, artım tendensiyaları və konversiya dərəcəsi təxminləri; və
• yeni elektron ticarət bazarı reallıqları daxilində trafiki necə artırmaq barədə məsləhətlər.

2020-ci ildə ən sürətlə böyüyən elektron ticarət kateqoriyaları

Qlobal “onlayn al” axtarışlarının bu il artması ilə, yüksək iqtisadi qeyri-müəyyənliyə və dəyişkən istehlakçı etimadına baxmayaraq, bəzi elektron ticarət kateqoriyaları qlobal kilidlərdən və pandemiya ilə bağlı tədbirlərdən faydalanıb.

Diqqətimizi ABŞ elektron ticarət bazarının ən böyük qaliblərinə yönəldərək, Semrush-un köməyi ilə Traffic Analytics, biz bu il regionda ən sürətli bazar artımını göstərən üç kateqoriyanı müəyyən edə bildik:

Orta illik trafik sayının 30% artması ilə Ev və Bağ, Qida və Ərzaq, İdman və Açıq Hava 2020-ci ildə ən sürətlə böyüyən ilk 3 elektron ticarət kateqoriyasıdır.

Aydındır ki, qlobal pandemiya onların böyüməsində böyük rol oynayıb, evdən işləmək, evdə qalmaq və kilidləmə əmrləri hər kateqoriyadakı məhsullara tələbatı artırırdı (və hələ də artırır).

Bununla belə, hər bir kateqoriyanı dərindən araşdırdıqdan sonra biz bu artım tendensiyasının ildən-ilə davam etdiyini aşkar etdik və buna görə də bu ən yaxşı kateqoriyaların elektron ticarət bazarında necə həmişə liderliyi ələ keçirdiyini təhlil etməyə dəyər.

Ən yaxşı elektron ticarət kateqoriyaları daxilində ən sürətlə böyüyən brendlər

Hər bir kateqoriyanın dəqiq trafik yaratma strategiyalarını araşdırmazdan əvvəl, biz ABŞ-da hər bir kateqoriya daxilində əsas oyunçuları görmək, həmçinin ziyarətçi sayı tendensiyalarındakı və kateqoriya liderlərinin bazar mövqelərindəki hər hansı dəyişiklikləri təhlil etmək istədik.

Bütün kateqoriyalar üçün ümumi bazar tendensiyaları: Artım və güclü trafik mövsümiliyi

Hər üç elektron ticarət nişi üçün üç illik trafik həcmlərini təhlil edərək, biz yalnız pandemiya ilə sürətlənən güclü artım tendensiyasını görə bilərik.

Bazar tələbi məntiqini izləyərək, biz həmçinin oktyabrda başlayan və dekabr ayına qədər davam edən ən böyük qış alış-veriş mövsümündə daha yüksək sayt ziyarətçisi sayı ilə ənənəvi trafik mövsümiliyini də aşkar etdik.

Covid-in ikinci dalğası və bəzi hökumətlərin stimullaşdırıcı çekləri davam etdirmək istəməməsi istehlakçıların onlayn alış davranışına təsir etməmiş kimi görünür.

Əsas bazar oyunçuları arasında illik trafik dəyişiklikləri

Ən sürətlə böyüyən elektron ticarət nişi olan Ev və Bağ daxilində ilk 5-liyə Home Depot, Lowe’s və Menards kimi tanış böyük mağazalar daxildir. Bununla belə, 50%-dən çox olan ən sürətli trafik artımı ABŞ-da yerləşən ən böyük sırf onlayn mebel satıcıları Wayfair və Houzz-da baş verir.

Ev və Bağ

Qida və Ərzaq sektorunda Instacart, 100%-dən çox illik (2019-cu ilə qarşı 2020) trafik artımı ilə sürətli artım baxımından mütləq kateqoriya qalibidir. Pandemiya dövründə şirkətin dəyərini artıran inanılmaz istehlakçı artımından faydalanaraq bir ayda 17 milyard dollardan 30 milyard dollara, qida çatdırılması brendi böyük bir IPO üçün hədəflənir.

Qida və Ərzaq

İdman və Açıq Hava sahəsində ən sürətlə böyüyən şirkətlər əsasən idman geyimləri və avadanlıqları ilə bağlıdır. Dünyanın bir çox yerində idman zallarının bağlanmasına baxmayaraq, pandemiya dövrünün istehlakçıları idman fəaliyyətlərini açıq havaya köçürdülər və ya evdən çıxmaq və sağlam rutinlərini qorumaq üçün yollar axtararaq evdə bəzi idman hərəkətləri üçün idman avadanlıqları aldılar.

Kateqoriya trafik lideri olan Nike digərləri ilə eyni sürətlə böyüməsə də, onun ən yaxın rəqibi Rei, ‘sadəcə edən’, yəni trafik qazanan və böyüməyə davam edən brenddən 52% geridədir.

İdman və Açıq Hava

Əsas oyunçular arasında illik bazar mövqeyi dəyişiklikləri

Ev və Bağ kateqoriyasında vəziyyət olduqca sabit görünsə də, Qida və Ərzaq və İdman və Açıq Hava nişlərində ən sürətlə böyüyən oyunçular illik onlayn bazar payı dalğalanmaları müşahidə ediblər.

The Market Explorer aləti, əsas bazar oyunçularını dörd kateqoriya üzrə təsnif edən bir vidcet olan Artım Quadrant-ı təqdim edir:

• Liderlər (böyük onlayn auditoriya + yüksək artım tempi);
• Mövcud Oyunçular (böyük onlayn auditoriya + aşağı artım tempi);
• Niş Oyunçular (aşağı onlayn auditoriya + aşağı artım tempi); və
• Oyun Dəyişdiricilər (aşağı onlayn auditoriya + yüksək artım tempi).

Qida və Ərzaq sektorunda sürətlə böyüyən brendlərin onlayn bazar performansına nəzər saldıqda, əvvəllər qeyd olunan Instacart-ın niş oyunçu mövqeyindən bazar liderinə keçdiyini görə bilərik.

2020-ci ildə Kroger mövcud oyunçu kimi bazar mövqeyini yalnız gücləndirdi, Aldi-nin artım tempi isə yavaşlamış görünür. Ən sürətlə böyüyən oyunçular arasında ən aşağı auditoriya sayına malik olan Heb, oyun dəyişdirici olaraq qalır.

Qida və Ərzaq

İdman və Açıq Hava sektorunda Adidas, 2020-ci ildə kifayət qədər yüksək artım tempi sayəsində bazar lideri mövqeyinə çatdı.

Bununla belə, Growth Quadrant-dan əldə edilən məlumatlara görə, Adidas-ın diqqət etməli olduğu bir çox brend var, çünki Nike da artıq bazar liderinə çevrilir, Rei və Academy brendləri də lider mövqelərdə qalır.

İdman və Açıq Hava

Ecommerce Artımı üçün Əsas Trafik Sürücülərindən İstifadə

Birbaşa Axtarışdan Trafikin Artırılması

Ecommerce qaliblərimizin ziyarətçilərinin ən böyük payını birbaşa trafikdən əldə etməsi, onların həm yüksək brend məlumatlılığına, həm də müştəri loyallığına malik olduğunu göstərir.

Beləliklə, saytınızı birbaşa URL qutusuna daxil edən daha çox ziyarətçi cəlb etməyin açarı brendinizi gücləndirmək və yüksək müştəri saxlamağı təmin etməkdir.

Bununla belə, güclü brend qurmaq və müştəri loyallığını təşviq etmək sürətli bir proses deyil və siz aşağıdakıları etdiyinizə əmin olmalısınız:

• Brendin tanınmasına investisiya edin: İstər onlayn, istərsə də oflayn olsun, brend marketinq kampaniyaları brend məlumatlılığını artırmaq və birbaşa trafik yaratmaq üçün azsaylı yollardan biridir. YouTube displey reklamları və ya reklam lövhələri kimi bəzi reklam formaları brendin tanınması üçün nəzərdə tutulub.
• Brend loyallığını gücləndirin: Brendlər tez-tez geri qayıtma ziyarətlərini təşviq etmək üçün loyallıq proqramlarından və növbəti alışlar üçün xüsusi təkliflərdən istifadə edirlər. Lakin saytın UX-i və rahat onlayn alış-veriş təcrübəsi kimi məsələlərə diqqət yetirin, çünki müştərilər saytınızı narahat və ya yavaş hesab etsələr, çox güman ki, digər variantlar və brendlər axtaracaqlar.

Axtarış Motorlarından Ziyarətlərin Artırılması

Ecommerce saytları üçün SEO optimallaşdırmasının xüsusiyyətlərinə keçməzdən əvvəl, qarşıdan gələn  Mobile index 2021 yeniləməsi haqqında xəbəri çatdırmalıyıq, bu da əsasən “sıfır masaüstü məzmunu” deməkdir.

“Mobil optimallaşdırma əsasdır” mantrası, xüsusən də ecommerce biznes sahibləri üçün yeni olmasa da, tezliklə yalnız masaüstü saytlar Google reytinqlərindən tamamilə çıxarılacaq. Beləliklə, indi mobil optimallaşdırma hər zamankindən daha vacibdir.

Standart SEO məntiqi ecommerce saytınıza axtarış motorlarından ziyarət cəlb etməyə gəldikdə daha da güclüdür. Açar söz araşdırması və xəritələşdirmədən tutmuş on-page/off-page SEO-ya, texniki SEO-ya və sayt arxitekturasına qədər, axtarış motorlarından layiqli ziyarət payı almaq istəyirsinizsə, bu addımlar SEO strategiyanızda tam əhatə olunmalıdır.

Bununla belə, saytın yüklənmə sürəti, HTTPS təhlükəsizlik sertifikatı və rahat ödəniş prosesi kimi şeylər ecommerce saytları üçün digərlərindən daha vacibdir.

SEO bir neçə cümlə ilə əhatə etmək üçün geniş bir mövzu olduğundan,  2020-ci il üçün ecommerce SEO üzrə yekun bələdçimizi.

oxuduğunuzdan əmin olun.

Daha çox ziyarətçi əldə etmək üçün yönləndirmələrdən istifadə

Referral trafik haqqında düşünərkən, dərhal böyük bir influencer kampaniyası və brend səfiri və ya filial proqramı təsəvvür edə bilərsiniz. Bu taktikalar mütləq bir seçimdir, hətta düzgün influencerləri tapıb filial strategiyanızı tənzimləyə bilsəniz, əla bir seçimdir.

Bununla belə, yönləndirmə uğurunuz üçün başqalarına güvənməkdən yarana biləcək hər hansı bir tələdən qaçmaq üçün, bunun əvəzinə daxili yönləndirmə proqramına investisiya edə bilərsiniz.

Daxili yönləndirmə proqramı başladın

İdman və Açıq Hava mövzumuzu davam etdirmək üçün, niş daxilindəki ən ağıllı daxili yönləndirmə proqramlarından birinə nəzər salaq. The Clymb, 50 dollardan baha qiymətə bir şey alan hər hansı bir istifadəçiyə  mükafat

təklif edir, bu mükafat istifadəçinin həm növbəti alışına yönəldə biləcəyi, həm də bir dostu ilə paylaşa biləcəyi kredit şəklindədir.

Beləliklə, The Clymb-in mükafat proqramı alıcıları yalnız dostlarını brendə yönləndirməyə deyil, həm də geri qayıdıb alış-veriş etməyə təşviq edir.

Ən yaxşı media yerləşdirmələrini tapın

Ənənəvi yönləndirmə proqramlarından kənarda düşünərək, məzmun yerləşdirilməsi də əla referral trafik mənbəyi ola bilər.

Əsas səviyyədə, siz sadəcə müvafiq müzakirə forumlarını tapa və ya Quora suallarını nəzərdən keçirə bilərsiniz və əgər müzakirəyə əlavə edəcək bir şeyiniz varsa və saytınıza keçidi cavaba problemsiz inteqrasiya edə bilirsinizsə, qoşula bilərsiniz.

Daha yüksək səviyyəli yanaşma üçün, xarici məzmununuz üçün yerləşdirmələrə qərar verərkən məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul edə bilərsiniz. Traffic Analytics alətinin köməyi ilə, hədəf auditoriyanız tərəfindən tez-tez ziyarət edilən bloqları və onlayn nəşrləri aşkar edə və daha yüksək trafik potensialına malik daha müvafiq platformalarda məzmun yerləşdirə bilərsiniz: Saytınızı və potensial naşirlərinizin saytlarını Traffic Analytics alətinə daxil edin.

• Yeni potensial alıcılara yaxınlaşmaq və brendinizin əhatə dairəsini genişləndirmək üçün ən yüksək unikal auditoriya sayına malik naşirləri tapın.
• Bundan əlavə, əlavə görünürlük əldə etmək və potensial müştərilərlə daha çox təmas nöqtələrini təşviq etmək üçün sizinkinə bənzər auditoriyanın ən böyük payına malik onlayn platformaları araşdırın.
• Üç Sürətlə Böyüyən Ecommerce Kateqoriyası üçün Ən Yaxşı Sosial Media Kanalları

Sosial media bizim üç ecommerce kateqoriyamıza digər kanallardan nisbətən daha az trafik gətirsə də, ən çox trafik gətirən sosial platformalar arasında bəzi maraqlı xüsusiyyətlər var.

Ev və Bağçılıq nişində, Pinterest sosial mediadan qeyri-adi dərəcədə yüksək ziyarətçi payı gətirir. Bu, Pinterest-in əslində

• 400 milyon istifadəçidən  ibarət sürətlə böyüyən auditoriyaya malik olması və təbiətcə vizuallara əsaslanan bir platforma olması səbəbindən o qədər də təəccüblü deyil, bu da ev və bağ bəzəyini nümayiş etdirmək üçün mükəmməldir.Ev və Bağçılıq

Qida və Ərzaq sektorunda, trafik gətirməyə gəldikdə Facebook mütləq liderdir. Sosial şəbəkə kateqoriya daxilindəki ecommerce brendləri üçün sosial media ziyarətlərinin 70%-dən çoxunu gətirir.

İdman və Açıq Hava sosial media mənzərəsinə nəzər saldıqda, Twitter ziyarətçilərin 45%-dən çoxunu cəlb edərək Facebook-un təsirini üstələyir. Reddit-in bu kateqoriyada YouTube-u üstələyəcəyini gözləmirdik, lakin birincisi ikincidən iki dəfə çox trafik gətirir.

İdman və Açıq Hava

Sosialın Gücündən İstifadə etmək üçün Auditoriya Məlumatlarının Toplanması

Hansı sosial media platformalarının əsas bazar oyunçularına və rəqib brendlərə ən yüksək ziyarətçi sayı gətirdiyini araşdırmaq vacib olsa da, onların hansı auditoriyanı hədəf aldıqlarını başa düşmək daha faydalı ola bilər.

Market Explorer alətimizdən əldə edilən məlumatlarla silahlanaraq, Ev və Bağçılıq nişi auditoriyasının əsas xüsusiyyətlərinə nəzər sala bilərik:

Alət göstərir ki, əsas rəqibi Wayfair olan bir ecommerce biznesi idarə edirsinizsə, sosial media reklam kampaniyaları yaratmaq və hədəfləməni ev təmiri, ev və bağçılıq və tikinti materialları ilə maraqlanan 25-54 yaşlı qadınlara təyin etmək məntiqli olardı. Bonus: Ecommerce Qaliblərinin Konversiya Dərəcələrinin QiymətləndirilməsiVurğulamalıyıq ki, trafik sayı bu brendlərin uğur hekayələrinin yalnız bir hissəsidir.

Əsas rəqibləriniz qədər trafik cəlb edə bilsəniz də, onların auditoriyasının həqiqətən ödəniş edən müştərilərə çevrilib-çevrilmədiyini də görməli, beləliklə, onların artımının keyfiyyətini və real biznes təsirini ölçməlisiniz.

Konversiya dərəcəsi məlumatları rəqib və bazar təhlili daxilində ən yaxşı gizlədilmiş şeylərdən biridir, lakin bölüşmək istədiyimiz müəyyən bir həll yolu var:

Traffic Analytics-in Top Pages hesabatından istifadə edərək, istənilən saytın unikal səhifə baxışları və unikal ziyarətçilər məlumatları haqqında təxmin əldə edə bilərsiniz.

Sonra, saytın əsas səhifəsinə unikal ziyarətçilərin təxmini sayını “ödəniş” ilə bağlı səhifələrin trafik həcmi ilə müqayisə edə bilərsiniz, siyahını “pay”/”checkout”/”thank-you” terminləri ilə filtrləyə bilərsiniz.

Oxşar məntiqdən istifadə edərək, səhifələri maraqlandığınız digər konversiya hərəkətləri, daxilolmalar, qeydiyyatlar və s. üzrə filtrləyə bilərsiniz.

• Unutmayın ki, mütləq trafik və unikal ziyarətçi sayı burada vacib deyil, sizə lazım olan rəqiblərin konversiya dərəcələri üçün faiz dərəcələrini başa düşməkdir.
• Biz bu yanaşmanı Home Depot, Lowe’s və Houzz üçün konversiya dərəcəsi təxmini üçün istifadə etdik.
• Domen
• Orta CR 2019

Orta CR 2020

Yüksək böyümə sürətlərinə baxmayaraq, bu üç brend alış-verişə daha çox meylli olan daha hədəflənmiş auditoriyanı cəlb etməyi bacardı, bu da lazer kimi dəqiq və yüksək təsirli trafik artımı səylərini nəzərdə tutur.

İndi ümid edirik ki, ən sürətlə böyüyən e-ticarət şirkətləri üçün əsas trafik sürücüləri haqqında təhlilimiz və rəqiblərin konversiya dərəcələrinə nəzər salmaq üçün peşəkar məsləhətimizlə silahlanaraq, xüsusi nişinizdə uğur qazandıran və ya itirən trafik kanallarını aşkar etmək üçün bu prosesi təkrarlaya bilərsiniz.