Analyse von E-Commerce-Websites
Die Welt des Online-Marketings verändert und entwickelt sich ständig weiter, einschließlich der Online-Einzelhandelsbranche, die weiter wächst. Der E-Commerce-Markt ist eines der Segmente, das stark von den Veränderungen im Internet betroffen ist. Es wird wettbewerbsintensiver, da ständig neue Unternehmen und Plattformen im Internet auftauchen; und es wird für Online-Marktteilnehmer immer schwieriger, zu florieren und erfolgreich zu sein.
Wir wollten die häufigsten Probleme bei E-Commerce-Websites herausfinden und Taktiken entdecken, die Online-Händlern helfen können, im Online-Bereich zu überleben und sogar zu wachsen. Aber dieses Mal haben wir uns entschieden, ein völlig neues Format für unseren SEMrush Chat zu testen. Wir haben gemeinsam mit unseren Chat-Teilnehmern einen echten Online-Shop in Echtzeit analysiert! Wenn Sie lernen möchten, wie Sie die Leistung Ihrer E-Commerce-Website verbessern und mit diesem Beispiel Online-Erfolg erzielen können, schauen Sie sich die Zusammenfassung an!

Kommen wir zur ersten Frage.
Wir haben uns entschieden, Waggle.com.au zu analysieren, einen Online-Shop, der Ausrüstung für Hunde verkauft. Zunächst haben wir unsere Gäste gebeten, das erste gute Element zu nennen, das ihnen beim Besuch der Website aufgefallen ist. Hier ist, was sie gefunden haben:

1. Nachweise und Kundenbewertungen
Eines der wichtigsten Elemente eines jeden Online-Shops ist der Nachweis, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich gut ist. Und eines der stärksten Dinge, die dies bestätigen können, sind Kundenbewertungen. Laut Graham Charlton lesen 61 Prozent der Kunden Online-Bewertungen bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Verbraucher kaufen eher Dinge auf Websites, die Bewertungen und Rezensionen haben. Diese Seiten haben einen echten Wert für die Menschen. Deshalb sollten Online-Händler ihre Kunden dazu ermutigen, Feedback zu hinterlassen und Kommentare zu teilen.
Auf der Homepage von Waggle.com.au sehen wir oben rechts das Banner „Über 15.000 glückliche Kunden“. Sobald Sie darauf klicken – und ich bin sicher, die meisten Besucher wären dazu bereit – können Sie zahlreiche Kundenkommentare lesen.
2. Kontext und gute Visualisierung
Mehrere unserer Chat-Teilnehmer bemerkten, dass die Website die Produkte, die sie verkauft, klar beschreibt. Sie verwendet Bilder von Hunden, die gut aussehen und Menschen ansprechen, insbesondere ihre Zielgruppe.
Aber was noch mehr ist, die Bilder dienen als großartige Visualisierung des Produkts im Kontext. Sobald Sie die Website betreten haben, verstehen Sie klar, was sie anbietet.
3. Ein klarer CTA
Auch wenn Ihr Online-Shop großartig aussieht und Ihre Seiten schnell laden, fügen Besucher möglicherweise trotzdem keine Produkte in ihren Warenkorb. Vielleicht ist das Problem, dass sie einfach nicht wissen, worauf sie klicken sollen. Aber ein Call-to-Action-Button sagt den Nutzern, wohin sie gehen, worauf sie klicken und was sie tun sollen.
Wie wir sehen können, hat Waggle.com.au klare CTAs, wie „Details anzeigen“ und „Müssen Sie einen Artikel zurückgeben?“ – beide beschreiben perfekt, was der nächste Schritt sein sollte.
Ein effektiver Call-to-Action wird die Aufmerksamkeit eines Kunden auf sich ziehen und ihn dazu bringen, eine gewünschte Aktion abzuschließen. Aber CTAs sollten nicht nur auf die offensichtlichsten „Jetzt kaufen“-, „Hier“- oder „Hier einkaufen“-Buttons beschränkt sein. Machen Sie Ihre auffällig, ansprechend und überzeugend. Es gibt mehrere Optionen für Call-to-Action: Fragen, Sidebar-CTAs, Pop-ups, CTA mit Social Proof und andere. Testen Sie verschiedene Farben und Typen, optimieren und modifizieren Sie die Buttons, abhängig von Ihrem spezifischen Online-Shop. HubSpot hat mehrere Beispiele für CTAs auf echten Websites gesammelt.
4. Lieferinformationen
Ein weiterer wichtiger Faktor sind Ihre Lieferinformationen und -optionen. Diese Details spielen eine große Rolle bei der Entscheidung vieler Kunden, etwas im Internet zu kaufen. Es ist großartig, wenn ein Online-Shop eine Lieferung am nächsten Tag oder eine Expresslieferung sowie flexible Lieferfenster anbietet.
Die Lieferkosten sind ebenfalls ein entscheidender Faktor; Online-Händler sollten sicherstellen, dass ihre Versandkosten für Benutzer leicht zu finden sind.
Außerdem ist es besser, eine Rückgabeoption anzubieten, da die meisten Leute, die Dinge in Online-Shops kaufen, dies erwarten.
5. Ein praktisches Menü mit Bildern
Einige unserer Chat-Teilnehmer erwähnten auch das praktische Menü von Waggle, das Bilder enthält. Es ist nach Kategorien unterteilt, wie „Hundebekleidung“, „Sicherheitsausrüstung“, „Spielzeug“, „Zubehör“ und andere. Das Menü von Waggle ist leicht zu finden und hat eine klare Struktur, die Kategorien und Unterkategorien umfasst. Es gibt auch einen „Schnellansicht“-Button bei jedem Artikel. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Fenster mit Produktdetails.
Unsere Gäste bemerkten mehrere praktische Elemente des Online-Shops. Lassen Sie uns nun sehen, was modifiziert und verbessert werden kann.
Früher hatten nicht viele Online-Shops viele Inhalte. Heute ist die Situation etwas anders. Jetzt wird es noch wichtiger, einzigartige und relevante Beschreibungen zu Produkten hinzuzufügen, da diese kleinen Inhaltsstücke sowohl für Menschen als auch für Suchmaschinen entscheidend sind.
Was Letzteres betrifft, enthalten Produktbeschreibungen wichtige Informationen, die Suchmaschinen-Bots verwenden, um das Thema und den Inhalt Ihrer Website sowie die Keywords, für die sie ranken sollte, zu verstehen.
Wir haben unsere Gäste gebeten, ihre Ansichten darüber zu teilen, wie Waggle.com.au für relevante Keywords in seiner spezifischen Nische höher ranken kann. Lassen Sie uns sehen, welche Tipps und Taktiken die Experten gegeben haben.
Je spezifischer das Keyword, desto einfacher ist es, die Absicht des Benutzers zu entdecken. Laut Moz machen Long-Tail-Keywords über 70 Prozent der Online-Suchen aus. Außerdem neigen diese Keywords dazu, Benutzer weiter in den Konversions- und Kaufzyklen zu erfassen.
Unterschätzen Sie nicht die Kraft und die Möglichkeiten spezifischer Begriffe. Anstatt zwei oder drei hart umkämpfte allgemeine Keywords anzustreben, lohnt es sich, sich auf mehrere Long-Tail-Phrasen zu konzentrieren, für die es einfach ist, zu ranken.
Heute haben ziemlich viele E-Commerce-Websites Business-Blogs, die sehr vorteilhaft sein können, wenn sie richtig genutzt werden. Zunächst sollte Waggle seinen Blog verbessern und seine Produktseiten aktualisieren, um sie an Keywords anzupassen, wie 360Partners @360Partners vorschlägt: „Verbessern Sie den Blog (Design und Kalender), aktualisieren Sie seine Produktseiten, um sie an Keywords anzupassen.“
@semrush A2: Aktualisieren Sie den Blog, um Keywords wie „Hundezubehör“ & „Lucky Pet Supplies“ aufzunehmen – solche mit anständigem KD, niedrigem Pos. #SEMRushChat
, ZenContent (@ZenContent) 1. Juni 2016
Außerdem kann Waggle nach dem Erstellen einer Keyword-Liste einen Redaktionskalender für saisonale Themen erstellen. Saisonale Inhalte verkaufen sich; es ist ein guter Weg, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen und den Suchverkehr während dieses spezifischen Zeitraums zu steigern.
@semrush Keyword-Liste aufbauen, Redaktionskalender zu saisonalen Themen erstellen und saisonale aktuelle Inhalte für KW vorantreiben #semrushchat
, Simon Swan (@Swanny_s) 1. Juni 2016
Durch gründliche Keyword-Recherche können Website-Besitzer relevante Begriffe in ihrer spezifischen Branche finden; dann können sie entdecken, welche Keywords derzeit eine große Menge an organischem Traffic generieren.
Aber einige unserer Chat-Teilnehmer glauben, dass ein höheres Ranking nicht das wichtigste Ziel für Websites wie Waggle ist, da der Online-Shop einige andere Probleme mit höherer Priorität hat: „Sie sollten sich im Moment keine Sorgen um ein höheres Ranking machen. Sie sollten sich darauf konzentrieren, das zu beheben, was mit der Seite nicht stimmt“, erklärt Chris Desadoy @EliteYouTubePro.
Wie einige der Experten erwähnten, ist UX ein sehr wichtiges Element, dem Website-Besitzer sorgfältige Aufmerksamkeit schenken sollten. Google nimmt die Benutzererfahrung Ihrer Seite noch ernster, als viele Leute vielleicht denken.
Darren DeMatas hat einige sehr kluge Taktiken in seinem Beitrag „ 105 E-Commerce UX-Tipps: Wie man Besucher zum Kauf verführt“ gesammelt, in dem er schreibt, dass die Benutzererfahrung Ihrer Seite darauf ausgerichtet sein sollte, das Vertrauen Ihrer Besucher aufzubauen, indem Sie sie auf dem Weg zur Erreichung ihrer Ziele unterstützen. Dies erfordert mehr als nur ein Ranking ganz oben bei Google. Es ist entscheidend wichtig sicherzustellen, dass die Leute leicht zu Ihrem Produkt navigieren können, dem sie genug vertrauen müssen, um es zu kaufen.
Wie die Experten empfohlen haben, sollte Waggle seinen Business-Blog verbessern, Keyword-Recherche betreiben, die UX seiner Website reparieren und sich auf Long-Tail-Keywords mit geringem Wettbewerb konzentrieren.
Viele Unternehmen haben Blogs und veröffentlichen regelmäßig Inhalte, um mehr Traffic auf ihre Websites zu ziehen sowie ihre Online-Zielgruppen aufzubauen, zu pflegen und zu vergrößern. Aber die Sache ist, dass diese Unternehmen möglicherweise nicht alle möglichen Vorteile aus all ihren Inhalten ziehen.
Heute ist Soziale Medien eine sehr wichtige Traffic-Quelle für viele Websites, einschließlich E-Commerce-Seiten. Für einige Websites kann Social-Media-Traffic sogar noch entscheidender sein als Suchmaschinen-Traffic. Aber die Anzahl der Besucher, die Sie von sozialen Kanälen auf Ihren Online-Shop locken können, und das Engagement, das Sie dadurch erzielen können, hängt von mehreren Faktoren ab. Zuallererst sollten Ihre Beiträge teilenswert und angemessen strukturiert sein.
Nachdem unsere Gäste die Website von Waggle überprüft hatten, schlugen sie mehrere Tipps zur Nutzung von Social Media vor.
Durch die Nutzung verschiedener sozialer Netzwerke können Online-Händler mit ihren bestehenden Kunden und potenziellen Kunden interagieren. Sie können ihre Fragen umgehend beantworten und Benutzern Informationen zu den Produkten geben, die sie suchen.
Passende Leistung: E-Commerce