Elektron ticarət saytının təhlili

Elektron ticarət saytının təhlili

Onlayn marketinq dünyası, o cümlədən böyüməyə davam edən onlayn pərakəndə satış sənayesi daim dəyişir və inkişaf edir. Elektron ticarət bazarı internetdə baş verən dəyişikliklərdən ciddi şəkildə təsirlənən seqmentlərdən biridir. İnternetdə daim yeni bizneslər və platformalar meydana çıxdığı üçün rəqabət daha da artır və onlayn bazar oyunçularının inkişaf etməsi və uğur qazanması getdikcə çətinləşir.

Biz elektron ticarət saytları ilə bağlı ən çox rast gəlinən problemləri müəyyən etmək və onlayn pərakəndə satıcılara onlayn məkanda sağ qalmağa və hətta böyüməyə kömək edə biləcək taktikaları tapmaq istədik. Lakin bu dəfə SEMrush Chat üçün tamamilə yeni bir formatı sınaqdan keçirməyə qərar verdik. Biz söhbət iştirakçılarımızla birlikdə real vaxt rejimində real onlayn mağazanı təhlil etdik! Elektron ticarət saytınızın performansını necə yaxşılaşdıracağınızı və bu nümunədən istifadə edərək onlayn uğura necə çatacağınızı öyrənmək istəyirsinizsə, xülasəyə baxın!

Gəlin ilk suala keçək.

Biz təhlil etmək üçün  Waggle.com.au saytını seçdik, bu, itlər üçün ləvazimatlar satan onlayn mağazadır. Başlamaq üçün qonaqlarımızdan vebsayta daxil olduqda diqqət etdikləri ilk yaxşı elementi adlandırmalarını istədik. Budur onların tapdıqları:

1. Sübut və Müştəri Rəyləri

Hər hansı bir onlayn mağazanın ən vacib elementlərindən biri məhsulunuzun və ya xidmətinizin həqiqətən yaxşı olduğuna dair sübutdur. Bunu təsdiqləyə biləcək ən güclü amillərdən biri müştəri rəyləridir. Graham Charlton-a görə,  61 faiz müştəri onlayn rəyləri oxuyur  satınalma qərarı verməzdən əvvəl. İstehlakçılar rəyləri və reytinqləri olan vebsaytlardan nəsə almağa daha çox meyllidirlər. Bu saytlar insanlar üçün real dəyərə malikdir. Məhz buna görə də onlayn pərakəndə satıcılar müştərilərini rəy bildirməyə və şərhlərini bölüşməyə təşviq etməlidirlər.

Ana səhifədə  Waggle.com.au, biz sağ yuxarı küncdə “15.000-dən çox xoşbəxt müştəri” bannerini görə bilərik. Siz onu kliklədikdən sonra – əminəm ki, əksər ziyarətçilər bunu etməyə hazır olacaqlar – bir çox müştəri şərhlərini oxuya bilərsiniz.

2. Kontekst və Yaxşı Vizuallaşdırma

Söhbət iştirakçılarımızın bir neçəsi qeyd etdi ki, vebsayt satdığı məhsulları aydın şəkildə təsvir edir. O, xoş görünən və insanları, xüsusən də hədəf auditoriyasını cəlb edən it şəkillərindən istifadə edir.

Bundan əlavə, şəkillər məhsulun kontekstdə əla vizuallaşdırılması kimi xidmət edir. Vebsayta daxil olduqdan sonra nə təklif etdiyini aydın şəkildə başa düşürsünüz.

3. Aydın CTA

Onlayn mağazanız əla görünsə və səhifələriniz sürətlə yüklənsə belə, ziyarətçilər hələ də məhsulları səbətlərinə əlavə etməyə bilərlər. Bəlkə də problem sadəcə olaraq nəyə klikləyəcəklərini bilməmələridir. Lakin hərəkətə çağırış (CTA) düyməsi istifadəçilərə hara getməli, hara klikləməli və nə etməli olduqlarını bildirir.

Gördüyümüz kimi,  Waggle.com.au  saytında “təfərrüatlara bax” və “məhsulu qaytarmaq lazımdır?” kimi aydın CTA-lar var – hər ikisi növbəti addımın nə olmalı olduğunu mükəmməl şəkildə təsvir edir.

Effektiv hərəkətə çağırış müştərinin diqqətini çəkəcək və onları istənilən hərəkəti yerinə yetirməyə məcbur edə bilər. Lakin CTA-lar yalnız ən bariz “İndi al”, “Burada” və ya “Buradan alış-veriş et” düymələri ilə məhdudlaşmamalıdır. Sizinkini diqqəti cəlb edən, cəlbedici və məcburedici edin. Hərəkətə çağırış üçün çoxsaylı variantlar var: suallar, yan panel CTA-ları, pop-uplar, sosial sübutlu CTA və s. Müxtəlif rəngləri və növləri sınaqdan keçirin, düymələri xüsusi onlayn mağazanıza uyğun olaraq optimallaşdırın və dəyişdirin. HubSpot bir neçə  CTA nümunəsi  real vebsaytlarda toplayıb.

4. Çatdırılma Məlumatı

Digər vacib amil çatdırılma məlumatınız və seçimlərinizdir. Bu təfərrüatlar bir çox müştərinin internetdə nəsə almaq qərarında böyük rol oynayır. Onlayn mağazanın növbəti gün və ya ekspress çatdırılma və çevik çatdırılma yuvaları təqdim etməsi əladır.

Çatdırılma qiyməti də həlledici amildir; onlayn pərakəndə satıcılar çatdırılma tariflərinin istifadəçilər üçün tapılmasının asan olduğundan əmin olmalıdırlar.

Həmçinin, geri qaytarma seçimini təmin etmək daha yaxşıdır, çünki onlayn mağazalardan alış-veriş edən insanların əksəriyyəti bunu gözləyir.

5. Şəkilləri olan rahat menyu

Söhbət iştirakçılarımızın bəziləri Waggle-ın şəkilləri özündə birləşdirən rahat menyusunu da qeyd etdilər. O, “it geyimləri”, “təhlükəsizlik ləvazimatları”, “oyuncaqlar”, “aksesuarlar” və s. kimi kateqoriyalara bölünür. Waggle-ın menyusunu tapmaq asandır və onun kateqoriyaları və alt kateqoriyaları özündə birləşdirən aydın strukturu var. Hər bir elementdə “sürətli baxış” düyməsi də var. Siz onu kliklədikdə, məhsulun təfərrüatları olan pəncərə açılır.

Qonaqlarımız onlayn mağazanın bir neçə rahat elementini qeyd etdilər. İndi gəlin nəyin dəyişdirilə və təkmilləşdirilə biləcəyinə baxaq.

Keçmişdə çox az onlayn mağazada çoxlu məzmun var idi. Bu gün vəziyyət bir az fərqlidir. İndi məhsullara unikal və müvafiq təsvirlər əlavə etmək daha da vacib olur, çünki bu kiçik məzmun parçaları həm insanlar, həm də axtarış sistemləri üçün çox vacibdir.

Sonuncuya gəlincə, məhsul təsvirləri axtarış sistemi botlarının vebsaytınızın mövzusunu və məzmununu, eləcə də hansı açar sözlər üçün sıralanmalı olduğunu başa düşmək üçün istifadə etdiyi əsas məlumatları ehtiva edir.

Qonaqlarımızdan  Waggle.com.au  saytının öz xüsusi nişində müvafiq açar sözlər üçün necə daha yüksək pillədə yer ala biləcəyi ilə bağlı fikirlərini bölüşmələrini istədik. Gəlin mütəxəssislərin verdiyi məsləhətlərə və taktikalara baxaq.

Açar söz nə qədər spesifik olarsa, istifadəçinin niyyətini aşkar etmək bir o qədər asan olar.  Moz-a görə, uzun quyruqlu açar sözlər onlayn axtarışların 70 faizindən çoxunu təşkil edir. Həmçinin, bu açar sözlər istifadəçiləri konversiya və alış dövrlərində daha irəlidə tutmağa meyllidir.

Spesifik terminlərin gücünü və imkanlarını qiymətləndirməyin. İki və ya üç yüksək rəqabətli ümumi açar sözü hədəf almaq əvəzinə, sıralanması asan olan bir neçə uzun quyruqlu ifadəyə diqqət yetirməyə dəyər.

Bu gün bir çox elektron ticarət saytlarının biznes bloqları var və düzgün istifadə edildikdə bu, çox faydalı ola bilər. Başlamaq üçün, Waggle bloqunu təkmilləşdirməli və məhsul səhifələrini açar sözlərə uyğunlaşdırmaq üçün yeniləməlidir, çünki 360Partners  @360Partners  təklif edir: “Bloqu təkmilləşdirin (dizayn və təqvim), məhsul səhifələrini açar sözlərə uyğunlaşdırmaq üçün yeniləyin.”

Həmçinin, açar sözlər siyahısını qurduqdan sonra Waggle mövsümi mövzular üçün redaksiya təqvimi yarada bilər. Mövsümi məzmun satılır; bu, alıcıların diqqətini cəlb etmək və bu xüsusi dövrdə axtarış trafikini artırmaq üçün yaxşı bir yoldur.

Hərtərəfli açar söz araşdırması aparmaqla, vebsayt sahibləri öz sənayelərində müvafiq terminləri tapa bilərlər; sonra onlar hansı açar sözlərin hazırda böyük miqdarda üzvi trafik yaratdığını aşkar edə bilərlər.

Lakin söhbət iştirakçılarımızın bəziləri inanırlar ki, daha yüksək pillədə yer almaq Waggle kimi vebsaytlar üçün ən vacib məqsəd deyil, çünki onlayn mağazanın daha yüksək prioritetli başqa problemləri var: “Onlar hazırda daha yüksək pillədə yer almaq barədə narahat olmamalıdırlar. Onlar saytda nəyin səhv olduğunu düzəltməyə diqqət etməlidirlər,” deyə Chris Desadoy izah edir  @EliteYouTubePro.

Mütəxəssislərin qeyd etdiyi kimi, UX vebsayt sahiblərinin diqqət yetirməli olduğu çox vacib bir elementdir. Google saytınızın istifadəçi təcrübəsini bir çox insanın düşündüyündən daha ciddi qəbul edir.

Darren DeMatas “  105 E-ticarət UX Məsləhəti: Ziyarətçiləri Almağa Necə Sövq Etmək Olar” adlı yazısında çox ağıllı taktikalar toplayıb, burada o yazır ki, saytınızın istifadəçi təcrübəsi ziyarətçilərinizi məqsədlərinə çatmaq yolunda onlara kömək etməklə onların inamını artırmağa yönəldilməlidir. Bu, sadəcə Google-da birinci yerdə olmaqdan daha çox şey tələb edir. İnsanların məhsulunuza asanlıqla naviqasiya edə biləcəyinə əmin olmaq çox vacibdir, onlar satın almaq üçün kifayət qədər etibar etməlidirlər.

Mütəxəssislərin tövsiyə etdiyi kimi, Waggle biznes bloqunu təkmilləşdirməli, açar söz araşdırması aparmalı, vebsaytının UX-ni düzəltməli və aşağı rəqabətli uzun quyruqlu açar sözlərə diqqət yetirməlidir.

Bir çox biznesin bloqları var və vebsaytlarına daha çox trafik cəlb etmək, həmçinin onlayn auditoriyalarını qurmaq, bəsləmək və böyütmək üçün mütəmadi olaraq məzmun dərc edirlər. Amma məsələ ondadır ki, bu bizneslər bütün məzmunlarından mümkün olan bütün faydaları əldə etməyə bilərlər.

Bu gün sosial media bir çox vebsaytlar, o cümlədən elektron ticarət saytları üçün çox vacib trafik mənbəyidir. Bəzi vebsaytlar üçün sosial media trafiki axtarış sistemi trafikindən daha vacib ola bilər. Lakin sosial kanallardan onlayn mağazanıza cəlb edə biləcəyiniz ziyarətçilərin sayı və bununla əldə edə biləcəyiniz əlaqə səviyyəsi bir neçə amildən asılıdır. İlk növbədə, yazılarınız paylaşılmağa layiq və müvafiq şəkildə strukturlaşdırılmış olmalıdır.

Waggle-ın vebsaytını nəzərdən keçirdikdən sonra qonaqlarımız sosial mediadan istifadə üçün bir neçə məsləhət təklif etdilər.

Müxtəlif sosial şəbəkələrdən istifadə etməklə, onlayn pərakəndə satıcılar mövcud müştəriləri və potensial müştəriləri ilə qarşılıqlı əlaqədə ola bilərlər. Onlar suallarına dərhal cavab verə və istifadəçilərə axtardıqları məhsullar haqqında məlumat verə bilərlər.