Amazon Posts platziert Markeninhalte vor Käufern, die sich bereits auf dem Marktplatz befinden, ohne zusätzliche Medienkosten. Es ist einer der wenigen Kanäle auf Amazon, bei dem Sichtbarkeit verdient und nicht gekauft wird, und er wird routinemäßig ignoriert.
Was Posts eigentlich ist
Posts ist ein durchsuchbarer Feed innerhalb von Amazon, der mit Ihrer Marke und den Produkten in Ihrem Katalog verknüpft ist. Die Inhalte erscheinen auf Produktdetailseiten, in verwandten Feeds und beim Durchstöbern von Kategorien und erreichen die Nutzer genau dann, wenn sie bereits Optionen vergleichen.
Das Publikum ist wichtiger als das Format. Ein Käufer, der durch einen Posts-Feed scrollt, hat sich bereits entschieden, etwas in dieser Kategorie zu kaufen. Das ist eine grundlegend andere Person als jemand, der eine Social-Media-Anzeige sieht, und der Inhalt sollte dementsprechend anders sein.
Warum die meisten Marken nichts davon haben
Drei Fehler sind für fast alles verantwortlich. Der Feed wird eingerichtet und dann vernachlässigt, sodass er nicht mehr angezeigt wird. Social-Media-Inhalte werden ohne Anpassung übernommen, sodass sie wie eine Werbung wirken, wo Käufer eigentlich Produktinformationen erwarten. Oder Produkte werden nicht korrekt getaggt, sodass das Engagement nie zu einem Angebot führt, das jemand kaufen kann.
Keines dieser Probleme ist ein kreatives Problem. Es sind operative Probleme, was bedeutet, dass sie durch einen Prozess und nicht durch ein größeres Budget lösbar sind.
Die Einschränkung, für die man planen muss
Konsistenz. Posts belohnt Frequenz, und ein verwaister Feed funktioniert gar nicht. Eine Marke, die ein Jahr lang wöchentlich veröffentlicht, wird eine Marke übertreffen, die vierzig Beiträge in einem einzigen Monat veröffentlicht und dann aufhört, selbst wenn die zweite Marke bessere Einzelinhalte produziert hat.
Deshalb planen wir den Kanal um einen Rhythmus herum, den Sie aufrechterhalten können, anstatt um einen Startschub. Die richtige Frage ist nicht, wie viel Inhalt jetzt erstellt werden kann, sondern wie viel jeden Monat erstellt werden kann, ohne dass es zur Belastung wird.
Erstellt aus Assets, die Sie bereits besitzen
Das meiste, was Posts benötigt, existiert bereits. Produktfotografie, Lifestyle-Bilder, A+ Content-Module und Social-Media-Assets werden an das Format angepasst, anstatt sie neu in Auftrag zu geben, was die laufenden Kosten des Kanals nahe null hält.
Bildunterschriften werden für einen Käufer geschrieben, nicht für einen Follower: was das Produkt tut, für wen es geeignet ist, was es unterscheidet. Marketingsprache funktioniert hier schlecht, weil sich das Publikum in einer Vergleichsmentalität befindet, nicht in einer Browsing-Mentalität.
Gemessen an Produkten, nicht an Eitelkeit
Engagement und Klickrate werden anhand der Produktleistung verfolgt, anstatt als Follower-Zahlen gemeldet zu werden. Die nützliche Frage ist, welche Posts Traffic zu einem Angebot gesendet haben und was passierte, nachdem dieser dort ankam.
Die monatliche Überprüfung passt den Content-Mix an das an, was in Ihrer Kategorie Klicks bringt. Dieser Mix ist im Voraus nicht vorhersehbar und unterscheidet sich je nach Kategorie, weshalb der Kalender eine Ausgangsposition und kein fester Plan ist.
Innerhalb der Regeln, bewusst
Die Amazon-Content-Richtlinie gilt für Posts genauso wie für Angebote: keine Behauptungen, die nicht belegt werden können, keine Kontaktdaten, keine Preisangaben oder Werbesprache, die anderswo hingehört. Inhalte werden bereits beim Entwurf richtlinienkonform geschrieben, da eine Ablehnung hier nichts kostet.
Und wenn die ehrliche Antwort lautet, dass Ihre Kategorie wenig Posts-Traffic sieht, werden wir Ihnen das sagen, anstatt weiterhin in einen Feed zu veröffentlichen, den niemand liest.