Amazon Posts размещает контент бренда перед покупателями, которые уже находятся на маркетплейсе, без затрат на медиа. Это один из немногих каналов на Amazon, где видимость зарабатывается, а не покупается, и его часто игнорируют.
Что такое Posts на самом деле
Posts — это просматриваемая лента внутри Amazon, привязанная к вашему бренду и товарам в вашем каталоге. Контент появляется на страницах сведений о товаре, в соответствующих лентах и при просмотре категорий, достигая людей в тот момент, когда они уже сравнивают варианты.
Аудитория важнее формата. Покупатель, прокручивающий ленту Posts, уже решил что-то купить в этой категории. Это принципиально другой человек, чем тот, кто видит социальную рекламу, и контент тоже должен быть другим.
Почему большинство брендов ничего от этого не получают
Три ошибки объясняют почти все. Ленту настраивают, а затем забрасывают, поэтому она перестает показываться. Социальный контент кросс-постится без адаптации, поэтому он читается как реклама там, где покупатели ожидают информацию о продукте. Или товары не помечены правильно, поэтому взаимодействие никогда не приводит к листингу, который кто-то может купить.
Ни одна из этих проблем не является творческой. Они операционные, а значит, их можно исправить с помощью процесса, а не за счет увеличения бюджета.
Ограничение, которое нужно учитывать
Последовательность. Posts вознаграждает за частоту, а заброшенная лента работает так же, как отсутствие ленты. Бренд, публикующий еженедельно в течение года, превзойдет тот, который опубликовал сорок постов за один месяц, а затем остановился, даже если второй создал лучший индивидуальный контент.
Вот почему мы планируем канал вокруг ритма, который вы можете поддерживать, а не вокруг рывка при запуске. Правильный вопрос не в том, сколько контента можно сделать сейчас, а в том, сколько можно делать каждый месяц, не боясь этого.
Создано из активов, которыми вы уже владеете
Большая часть того, что нужно для Posts, уже существует. Фотографии продуктов, лайфстайл-изображения, модули контента A+ и социальные активы адаптируются под формат, а не заказываются заново, что удерживает эксплуатационные расходы канала на уровне нуля.
Подписи написаны для покупателя, а не для подписчика: что делает продукт, кому он подходит, что его отличает. Маркетинговый язык здесь работает плохо, потому что аудитория находится в режиме сравнения, а не просмотра.
Измеряется по продуктам, а не по тщеславию
Взаимодействие и кликабельность отслеживаются по эффективности продукта, а не по количеству подписчиков. Полезный вопрос заключается в том, какие посты направили трафик на листинг и что произошло после того, как он туда попал.
Ежемесячный обзор корректирует контент-микс в сторону того, что приносит клики в вашей категории. Этот микс невозможно предсказать заранее, и он различается в зависимости от категории, поэтому календарь — это отправная точка, а не фиксированный план.
В рамках правил, намеренно
Политика Amazon в отношении контента применяется к Posts так же, как и к листингам: никаких утверждений, которые нельзя обосновать, никаких контактных данных, никаких цен или рекламного языка, которые должны быть в другом месте. Контент пишется в соответствии с политикой на этапе черновика, где отказ ничего не стоит.
И когда честный ответ заключается в том, что ваша категория видит мало трафика из Posts, мы скажем вам об этом, вместо того чтобы продолжать публиковать в ленту, которую никто не читает.