Alien Road hat ein Jahr lang Amazon-Clickstream-Daten (von Dezember 2021 bis November 2022) analysiert, um den Customer Funnel zu untersuchen. Die Studie konzentrierte sich auf Besuche von Amazon.com über einen Browser, was zwei Kaufmethoden einschloss: Klicks auf den Jetzt-kaufen-Button und den Warenkorb.
Obwohl es möglich ist, zu konvertieren, ohne jemals eine Produktseite zu besuchen, ist dies unwahrscheinlich. 92,4 % der Conversions erfolgten nach einem Besuch der Produktseite, selbst wenn der Jetzt-kaufen-Button verwendet wurde.
11,94 % aller Sitzungen beinhalten mindestens einen Klick auf In den Einkaufswagen – das bedeutet, dass eine große Mehrheit diesen Punkt nie erreicht. Aber sobald Nutzer auf In den Einkaufswagen klicken, haben sie zwei Optionen:
Für Verkäufer bedeutet dies: Wenn Sie den Kunden dazu bringen, auf diesen Button zu klicken, haben Sie eine gute Chance auf eine Conversion.
Der Weg zur Conversion: Wie sich Nutzer auf Amazon.com verhalten
Der durchschnittliche Nutzer führt drei Suchanfragen durch und besucht sechs Produktseiten, bevor er einen Kauf abschließt. Zum Vergleich: Der durchschnittliche Nutzer benötigt nur zwei Suchanfragen und vier Produktseitenbesuche, um auf In den Einkaufswagen zu klicken.
Mehr Nutzer besuchen – und konvertieren – während seitenweiter Werbeaktionen
Als wir uns die Anzahl der Sitzungen über den gesamten Untersuchungszeitraum ansahen, zeigten sich einige bemerkenswerte Trends.
Die Besuche stiegen am Prime Day im Juli und während zwei Feiertagsaktionen sprunghaft an: dem Prime Early Access Sale im Oktober und dem Black Friday-Wochenende Ende November. Es gab auch einen deutlichen Rückgang zu Weihnachten, sobald die Nutzer ihre Feiertagseinkäufe wahrscheinlich abgeschlossen hatten.
Der Tag mit der höchsten Conversion-Rate war der Prime Day am 13. Juli, an dem erstaunlicherweise jede sechste Sitzung zu einem Kauf führte.
Ansprechende Produktseiten sind der Schlüssel zu Amazon-Verkäufen
Es überrascht nicht, dass die Mehrheit der Nutzer erst nach dem Besuch mindestens einer Produktseite konvertiert – wenn nicht sogar mehr. Wenn Sie also Ihre Amazon-Verkäufe steigern möchten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Produktseiten ansprechend und für die Amazon-Suche optimiert sind.
Für tiefere Einblicke zur Verbesserung Ihres Rankings können Sie Search Insights for Amazon verwenden, das die Wettbewerbsdaten liefert, die Sie benötigen, um Ihre Produktseiten effektiv zu optimieren.
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