Was ist eine Marketingkampagne?
Im Sommer 2020 startete LEGO® eine Marketingkampagne für ihr neues Produkt: Braille Bricks by LEGO®.
Entwickelt, um Kindern, die blind oder sehbehindert sind, das Lesen und Schreiben des Braille-Systems beizubringen, wurde Braille Bricks nach einem erfolgreichen Pilotprogramm in den folgenden sechs Monaten in zwanzig Ländern eingeführt.
Dieser Start wurde durch eine strategische, gut koordinierte Marketingkampagne vorangetrieben, die Folgendes umfasste: eine dedizierte Website, Video, Pressemitteilungen, Medienberichterstattung/PR, soziale Medien, Anzeigen, Webinare, und mehr.
Neben der Entwicklung eines unglaublich wertvollen und innovativen neuen Produkts bietet die globale Einführung von Braille Bricks durch LEGO einen aufschlussreichen Einblick in die Anzahl der Content-Assets, Kanäle und Werbestrategien, die in die Durchführung einer erfolgreichen Marketingkampagne einfließen können.
Wenn Sie neu in der Entwicklung von Marketingkampagnen sind oder einfach lernen möchten, wie Sie diese effektiver gestalten können, kann dieser Leitfaden helfen.
Lassen Sie uns in die Schritte und Phasen eintauchen, die Marketingteams durchlaufen sollten, um erfolgreiche Ergebnisse mit ihrer Marketingkampagne zu erzielen.
Was ist eine Marketingkampagne?
Im Grunde genommen ist eine Marketingkampagne einfach ein Ansatz, den Vermarkter nutzen, um die Produkte, Dienstleistungen oder Ressourcen ihres Unternehmens zu bewerben.
Damit eine Marketingkampagne jedoch eine echte Chance auf Erfolg hat, sollte dieser Ansatz mit einer klaren Strategie und einem detaillierten Plan beginnen.
Marketingkampagne: Strategie vs. Plan
Betrachten Sie die Strategiekomponente Ihrer Marketingkampagne als ein Ziel, das Sie erreichen möchten. Bevor Sie wissen können, wie Sie dorthin gelangen, müssen Sie wissen, wohin Sie gehen. Es kann auch hilfreich sein zu wissen, warum Sie dorthin gelangen möchten und wer Sie auf Ihrer Reise begleiten wird.
Wenn Sie dies auf eine Marketingkampagne anwenden, sollte Ihre Strategie klar identifizieren:
- Wo Sie hinwollen (Ziel)
- Warum Sie dorthin wollen (Zweck)
- Mit wem Sie sich auf dem Weg verbinden möchten (Zielgruppe)
- Wer Ihnen helfen wird, dorthin zu gelangen (Team)
- Wie viel es kosten wird, dorthin zu gelangen (Budget)
- Wann Sie planen, dorthin zu gelangen (Zeitplan)
- Wie Erfolg aussieht (KPI)
Wenn die Strategie dem Ziel gleicht, dann ist der Marketingkampagnenplan Ihre Roadmap, um dorthin zu gelangen. Er legt fest, wie Ihre Strategie ausgeführt wird. Idealerweise sollte er klar identifizieren:
- Was getan werden muss (Taktiken)
- Wie es getan werden sollte (Aktivitäten/Aufgaben)
- Wer was tun wird (Rollen und Verantwortlichkeiten)
- Wann die Aktivitäten und Aufgaben erledigt werden müssen (Fristen)
- Wie viel wofür ausgegeben werden soll (Budgetausgaben)
- Wie Erfolg verfolgt und gemessen wird (Metriken)
Egal, ob sich Ihre Marketingkampagne auf ein bestimmtes Produkt konzentriert, ein kleines Budget hat und nur einen Monat lang an einem engen geografischen Standort läuft, oder ob es sich um eine große, globale, mehrmonatige Initiative mit einem erheblichen Budget handelt, der Punkt ist, dass sich die ersten Phasen Ihrer Kampagne auf die Definition Ihrer Strategie und Ihres Plans konzentrieren sollten.
Nachdem wir dies auf hoher Ebene behandelt haben, lassen Sie uns etwas tiefer in jedes dieser Segmente eintauchen.
Strukturierung Ihrer Marketingkampagnenstrategie
Während Reisen ohne klares Ziel für einen freigeistigen Wanderer funktionieren mag, ist das in der Welt des Marketings ein Ansatz, der das Risiko birgt, sowohl Zeit als auch Geld zu verschwenden.
Um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Marketingkampagne nicht ziellos umherirren, nehmen Sie sich die Zeit, diese Fragen zu berücksichtigen und zu beantworten:
Was ist Ihr Ziel?
Die Antwort auf diese Frage sollte (idealerweise) mit einem größeren Geschäftszweck verknüpft sein.
Lassen Sie uns zu unserem LEGO® Braille Bricks-Beispiel vom Anfang dieses Beitrags zurückkehren. Basierend auf LEGOs Kommunikation rund um ihre Kampagne können wir spekulieren, dass ein Ziel dieser Kampagne darin bestand, inklusives Lernen auf unterhaltsame, ansprechende Weise zu fördern.
Warum dieses Ziel?
Eine andere Art, dies auszudrücken, ist: Was ist der Zweck dieser Marketingkampagne?
Im Fall von LEGO wurde das WARUM hinter ihrer Kampagne klar in ihren Pressemitteilungen und Marketing-Assets dargelegt: „Um Kindern mit Sehbehinderung zu helfen, kritisches Denken, Problemlösung und Zusammenarbeit durch Spielen zu erlernen.“
Nun, der Zweck hinter Ihrer Marketingkampagne muss nicht so wohlwollend sein wie dieser, aber es ist wichtig für Sie und alle an der Kampagne Beteiligten, zu verstehen und dahinter zu stehen, warum Zeit, Mühe, Budget und Ressourcen in diese Kampagne gesteckt werden.
Andere häufige „Warums“ hinter Marketingkampagnen sind:
- Generierung hochwertiger Leads zur Unterstützung des Vertriebsteams
- Steigerung der Markenbekanntheit unseres Unternehmens auf dem X-Markt, in den wir expandieren
- Steigerung des Bewusstseins für unser neues Produkt oder unsere neue Dienstleistung, um den Umsatz zu steigern und ein neues Zielgruppensegment zu erreichen
- Pflege bestehender Kunden, um Akquisekosten zu senken, den Lifetime Value zu erhöhen und Ihre Wertschätzung für sie zu zeigen.
Der Schlüssel liegt darin, das WARUM hinter dem WAS einzubeziehen. Zum Beispiel ist „Markenbekanntheit steigern“ ein Was. Was Sie wirklich wollen und brauchen, ist, warum Sie das tun wollen/müssen?
Und einen Schritt weiter … es ist noch wertvoller, die Frage klar zu beantworten: „Warum sollte sich meine beabsichtigte Zielgruppe dafür interessieren?“
Mit wem möchten Sie sich auf dem Weg verbinden?
Der Kern dieser Frage ist: Wer ist Ihre ideale und beabsichtigte Zielgruppe für diese Kampagne? Dies wird auch als Ihre „Buyer Persona“ bezeichnet.
Zurück zur Braille Bricks-Kampagne: Ihre Kommunikation und Inhalte machten deutlich, dass die primären Zielgruppen für diese Kampagne waren:
- Kinder und Jugendliche mit Sehbehinderung
- Eltern oder Familienmitglieder von Kindern mit Sehbehinderung
- Pädagogen
Warum ist das wichtig? Weil, in den Worten von Seth Godin, „Jeder nicht Ihr Kunde ist.“ Es ist wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wen Sie erreichen und wem Sie durch Ihre Kampagne einen Mehrwert bieten möchten.
Wenn Sie noch keine Persona (oder Personas) Ihres idealen Kunden erstellt haben, lesen Sie unseren Beitrag: „ So erstellen Sie Ihre Buyer Persona”.
Wer wird Ihnen helfen, dorthin zu gelangen?
Die meisten Marketingkampagnen, selbst kurz laufende mit kleinen Budgets, benötigen ein Team, um sie zum Erfolg zu führen. Also, wer sind die Personen, auf die Sie sich verlassen müssen, um Ihre Marketingkampagne erfolgreich umzusetzen und zu messen? Diese Liste könnte umfassen:
- Marketingdirektor
- Kreativdirektor
- Content-Direktor / Manager
- Digital Marketing Direktor / Manager
- SEO Direktor / Manager
- SEM Direktor / Manager
- Soziale Medien Direktor / Manager
- Content-Autor(en) (intern und/oder freiberuflich)
- Designer (Grafik, Motion, Illustratoren usw., intern und/oder freiberuflich)
- Webentwickler
- UX-Designer
- E-Mail-Marketing-Stratege
- Videoproduzent
- Datenanalyst
- PR-Manager (intern oder Agentur)
- Externe Agentur(en)
Wie viel wird es kosten, dorthin zu gelangen?
Nachdem Sie berücksichtigt haben, was Sie erreichen wollen, warum Sie es erreichen wollen und wer Ihnen dabei helfen wird, ist es wichtig zu prüfen, wie Sie es bezahlen werden; mit anderen Worten: Ihr Budget.
Ein Großteil davon wird wahrscheinlich in die Erstellung der für Ihre Kampagne benötigten Assets und in die Bezahlung der Anzeigen zur Bewerbung dieser Assets fließen. Zu den weiteren Budgetüberlegungen gehören jedoch Webhosting- und Entwicklungskosten (falls Sie eine vollständige Website oder Subdomain für Ihre Kampagne haben), Boni für Influencer oder Partner, Portokosten bei Direktwerbung sowie alle zusätzlichen Tools, die Sie möglicherweise benötigen, um Ihre Kampagne effizient und effektiv durchzuführen.
Wann planen Sie, dorthin zu gelangen?
Egal, ob Ihre Marketingkampagne einige Wochen, einige Monate oder sogar länger laufen soll, die Festlegung eines klaren Start- und Enddatums ist wichtig – nicht nur für die Leistungsmessung, sondern auch für die richtige Budget- und Ressourcenzuweisung.
Wie sieht Erfolg aus?
Ihre Key Performance Indicators (KPIs) für Ihre Marketingkampagne sollten sich auf Ihr Ziel und Ihren Zweck beziehen.
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu bewerben, könnte Ihr KPI „X Umsatzhöhe“ sein. Und wenn Ihr Zweck dem von LEGO ähnelt, blinden und sehbehinderten Kindern zu helfen, Braille auf unterhaltsame, spielerische und ansprechende Weise zu lernen, dann könnten Sie einen KPI rund um Kundenzufriedenheit, den Share of Voice und/oder soziales Engagement.
haben.
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Vorbereitung Ihres Marketingkampagnenplans
Okay, jetzt, da Sie wissen, wohin Sie mit Ihrer Marketingkampagne wollen, ist die nächste Phase, auf die Sie sich konzentrieren sollten, Ihr Plan, um dorthin zu gelangen.
Was muss getan werden?
Welche Taktiken werden Sie anwenden, um diese Kampagne zum Erfolg zu führen?
- , die Sie nutzen möchten. Owned? Earned? Paid? Alles davon? Inhaltstypen
- , die an der Kampagne beteiligt sind. Z. B. Blogbeiträge, E-Mail, bezahlte Anzeigen, Video, Infografiken, Webinare, Pressemitteilungen, Testimonials, Podcasts usw.Erstellung von Nachrichten
- . Was möchten Sie sagen und wie möchten Sie es sagen? Was sollen Ihre Calls-to-Action sein?Conversion-Schritte
- . Wo möchten Sie Ihre Zielgruppe nach der Interaktion mit Ihren Inhalten hinführen, abgestimmt auf die Botschaft? Was ist der nächste Schritt in ihrer Engagement-Reise?Design
. Gibt es ein Thema für Ihre Kampagne? Wie sollte das allgemeine Erscheinungsbild des Designs für alle Komponenten der Kampagne sein?
Wie sollten diese Taktiken umgesetzt werden?
Anders ausgedrückt: Welche spezifischen Maßnahmen müssen ergriffen werden? Wenn Sie beispielsweise festgelegt haben, dass Sie Blogbeiträge, bezahlte Anzeigen und Videos in Ihrer Marketingkampagne nutzen werden, könnte die Taktik darin bestehen, 10 Blogbeiträge, 5 bezahlte Anzeigen und 2 Videos zu erstellen, die sich auf X konzentrieren, auf Y verlinken und über die Kanäle A, B und C verbreitet werden.
Wer macht was?
Zurück zu Ihrer Frage „Wer wird Ihnen helfen, dorthin zu gelangen“ in der Strategiephase der Marketingkampagne: Die Antwort auf diese Planungsfrage sollte sich darauf konzentrieren, die Verantwortung für die verschiedenen Aufgaben zuzuweisen, die erledigt werden müssen, um die Taktiken umzusetzen, die Sie Ihrem Ziel näher bringen.
Kurz gesagt, dies ist Ihr Delegationsschritt.
Wann müssen die Aktivitäten und Aufgaben erledigt werden?
können ein wertvolles Werkzeug sein, um Klarheit darüber zu schaffen, was wann fällig ist, woran von wem gearbeitet wird, was abgeschlossen wurde usw. Diese Transparenz kann die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt während Ihrer gesamten Marketingkampagne fördern.
Wie viel wofür ausgeben?
Ihr Gesamtbudget für die Marketingkampagne sollte in Ihrer Strategiephase festgelegt werden. Wie Sie dieses Budget zuweisen, sollte in Ihrer Planungsphase bestimmt werden.
Dies bezieht sich auf das Was (Taktiken) und Wie (Aktivitäten) Ihres Plans. Wenn Sie bezahlte Anzeigen schalten, Videos erstellen und mit Influencern oder Partnern zusammenarbeiten möchten, ist dies der Schritt, in dem Sie festlegen, wie viel Sie bereit und in der Lage sind, für jeden Bereich auszugeben.
Wie werden Sie den Erfolg verfolgen und messen?
Wenn ein KPI ein messbarer Wert ist, der mit Ihrer Marketingkampagnenstrategie verknüpft ist, dann sollte Ihre Planungsphase detailliertere Messungen, Metriken, verwenden, um Ihnen zu helfen, Ihren KPI zu erreichen oder zu optimieren.
Wenn Ihr KPI beispielsweise 100.000 $ Umsatz aus Ihren neuen Produktverkäufen ist, dann könnten die Metriken, die Sie verfolgen und messen, mit den spezifischen Taktiken zusammenhängen, die Sie einsetzen, um den Umsatz zu steigern.
| Siehe unten für Beispiele von Metriken, die je nach Art der Inhalte, die Sie für Ihre Marketingkampagne nutzen, verfolgt werden sollten. | Art des Inhalts |
| Zu verfolgende Metriken |
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| Conversion-Rate |
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| Kosten pro Conversion |
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| Klickrate |
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| Opt-in-Conversion-Rate |
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| Content/SEO-Metriken |
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| Direktmarketing-Metriken |
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Unterstützung Ihrer Marketingkampagnen mit Semrush
Wenn die obigen Erkenntnisse eines gezeigt haben, dann, dass Marketingkampagnen, insbesondere erfolgreiche, ein erhebliches Maß an Überlegung, Zeit, Ressourcen und Zusammenarbeit erfordern.
Glücklicherweise gibt es Tools, die dabei helfen, Teile des Prozesses zu rationalisieren, zu vereinfachen und zu skalieren. Als schamlose (aber hoffentlich hilfreiche) Eigenwerbung finden Sie hier einige Semrush-Tools, die viele Vermarkter bei ihrer Strategie- und Planungsphase für Marketingkampagnen als unschätzbar wertvoll erachten:
Kampagnenplanung:
- Marketing Calendar ermöglicht es Ihnen, die Taktiken und Aufgaben Ihrer Marketingkampagne visuell abzubilden und sie mit Ihrem Team zu teilen, um Zusammenarbeit und Transparenz zu gewährleisten.
- Traffic Analytics kann Ihre KPIs und Metriken auf der Grundlage von Wettbewerbsanalysen steuern.
- Market Explorer bietet tiefe Einblicke in Zielnischen, um die Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, besser zu verstehen.
- Topic Research schlägt Ideen für Ihre Inhalte vor und deckt Trendthemen auf, nach denen Menschen online suchen.
Kampagnenvorbereitung und -umsetzung:
- SEO Content Template erstellt eine Content-Vorlage für Autoren mit empfohlener Textlänge, Lesbarkeitswert, semantisch verwandten Keywords, potenziellen Backlink-Zielen und mehr, basierend auf Ihrem Seed-Keyword.
- SEO Writing Assistant ermöglicht es Ihnen, das SEO-Potenzial, die Lesbarkeit und die Originalität eines Inhalts in Echtzeit zu überprüfen.
- Keyword Magic Tool gibt Ihnen Zugriff auf eine erweiterte Datenbank mit über 17 Milliarden Keywords.
- Display Advertising bietet Einblicke in die Banner, Seitenleisten und Textanzeigen Ihrer Konkurrenten, die über Google Ads geschaltet und im Google Display Network veröffentlicht werden.
- Social Media Poster bietet eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, Inhalte für Facebook (Business-Seiten), LinkedIn, Instagram, Google My Business, Pinterest und Twitter zu entwerfen, zu planen und zu veröffentlichen.
Kampagnenverfolgung und -analyse:
- Integrations bieten eine Vielzahl von Verbindungen von Semrush mit anderen Tools, um präzisere Daten zu erhalten.
- My Reports macht es einfach, Module aus Dutzenden von Semrush-Tools, Google Analytics, Google Search Console, Google My Business sowie Screenshots und Bilder zu integrieren, um professionelle Berichte über die Leistung Ihrer Marketingkampagne zu erstellen.
Obwohl es eine Fülle von Tools gibt, die die Strategie- und Planungsphasen einer Marketingkampagne unterstützen, gibt es keine Abkürzungen für den Ansatz, der erforderlich ist, um diese Kampagne erfolgreich und effektiv zu machen. Nutzen Sie die Tools, aber vertrauen Sie auf den Prozess.
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