Marketinq kampaniyası nədir?
2020-ci ilin yayında LEGO® yeni məhsulu üçün marketinq kampaniyasına başladı: Braille Bricks by LEGO®.
Görmə qabiliyyəti olmayan və ya görmə məhdudiyyəti olan uşaqlara Brayl əlifbası ilə oxuyub-yazmağı öyrətmək üçün nəzərdə tutulmuş Braille Bricks, uğurlu pilot proqramdan sonra növbəti altı ay ərzində iyirmi ölkədə istifadəyə verildi.
Bu təqdimat aşağıdakıları əhatə edən strateji və yaxşı əlaqələndirilmiş marketinq kampaniyası ilə həyata keçirildi: xüsusi veb-sayt, video, press-relizlər, media işıqlandırılması/PR, sosial media, reklamlar, vebinarlar, və daha çox.
İnanılmaz dərəcədə dəyərli və innovativ yeni məhsul hazırlamaqla yanaşı, LEGO-nun Braille Bricks-in qlobal təqdimatı uğurlu marketinq kampaniyasının icrasında nə qədər çox məzmun aktivinin, kanalın və tanıtım strategiyasının iştirak edə biləcəyinə dair dərin bir baxış təqdim edir.
Əgər marketinq kampaniyalarının hazırlanmasında yenisinizsə və ya sadəcə onları necə daha effektiv etməyi öyrənmək istəyirsinizsə, bu bələdçi sizə kömək edə bilər.
Marketinq komandalarının marketinq kampaniyalarından uğurlu nəticələr əldə etmək üçün keçməli olduqları addımları və mərhələləri nəzərdən keçirək.
Marketinq kampaniyası nədir?
Ən sadə mənada, marketinq kampaniyası sadəcə marketoloqların şirkətlərinin məhsullarını, xidmətlərini və ya resurslarını tanıtmaq üçün istifadə etdikləri bir yanaşmadır.
Bununla belə, marketinq kampaniyasının effektiv olması üçün bu yanaşma aydın strategiya və ətraflı planla başlamalıdır.
Marketinq Kampaniyası: Strategiya və Plan
Marketinq kampaniyanızın strategiya komponentini çatmaq istədiyiniz bir hədəf kimi düşünün. Oraya necə çatacağınızı bilməzdən əvvəl hara getdiyinizi bilməlisiniz. Həmçinin, niyə oraya getmək istədiyinizi və səyahətinizdə sizə kimin qoşulacağını bilmək də faydalı ola bilər.
Bunu marketinq kampaniyasına tətbiq etdikdə, strategiyanız aşağıdakıları aydın şəkildə müəyyən etməlidir:
- Hara çatmaq istədiyiniz (məqsəd)
- Niyə oraya çatmaq istədiyiniz (niyyət)
- Yol boyu kiminlə əlaqə qurmaq istədiyiniz (hədəf auditoriya)
- Oraya çatmağınıza kimin kömək edəcəyi (komanda)
- Oraya çatmağın nə qədər başa gələcəyi (büdcə)
- Oraya nə vaxt çatmağı planlaşdırdığınız (zaman qrafiki)
- Uğurun nə olduğu (KPI)
Əgər strategiya hədəfə bənzəyirsə, marketinq kampaniyası planı oraya çatmaq üçün yol xəritənizdir. O, strategiyanızın necə icra olunacağını müəyyən edir. İdeal olaraq, aşağıdakıları aydın şəkildə müəyyən etməlidir:
- Nə edilməli olduğu (taktikalar)
- Necə edilməli olduğu (fəaliyyətlər/tapşırıqlar)
- Kimin nə edəcəyi (rollar və məsuliyyətlər)
- Fəaliyyətlərin və tapşırıqların nə vaxt yerinə yetirilməli olduğu (son tarixlər)
- Nəyə nə qədər xərclənəcəyi (büdcənin xərclənməsi)
- Uğurun necə izləniləcəyi və ölçüləcəyi (metriklər)
Marketinq kampaniyanızın konkret bir məhsula yönəlməsindən, kiçik büdcəyə malik olub dar bir coğrafi məkanda bir ay ərzində keçirilməsindən və ya əhəmiyyətli büdcəyə malik böyük, qlobal, çoxaylı bir təşəbbüs olmasından asılı olmayaraq, məqam ondadır ki, kampaniyanızın ilk bir neçə mərhələsi strategiyanızın və planınızın müəyyən edilməsinə yönəldilməlidir.
İndi bunu yüksək səviyyədə əhatə etdiyimizə görə, gəlin bu seqmentlərin hər birini bir az daha dərindən araşdıraq.
Marketinq Kampaniyası Strategiyanızın Strukturlaşdırılması
Aydın bir hədəf olmadan səyahət etmək azad ruhlu bir səyyah üçün işləyə bilsə də, marketinq dünyasında bu, həm vaxtı, həm də pulu israf etmək riski daşıyan bir yanaşmadır.
Marketinq kampaniyanızla məqsədsiz gəzmədiyinizə əmin olmaq üçün bu sualları nəzərdən keçirməyə və cavablandırmağa vaxt ayırın:
Məqsədiniz nədir?
Bu sualın cavabı (ideal olaraq) daha böyük bir biznes məqsədi ilə əlaqəli olmalıdır.
Gəlin bu yazının əvvəlindəki LEGO® Braille Bricks nümunəmizə qayıdaq. LEGO-nun kampaniya ətrafındakı kommunikasiyalarına əsasən, biz ehtimal edə bilərik ki, bu kampaniyanın məqsədi inklüziv təhsili əyləncəli və cəlbedici bir şəkildə təşviq etmək idi.
Niyə bu məqsəd?
Bunu ifadə etməyin başqa bir yolu, bu marketinq kampaniyasının məqsədi nədir?
LEGO-nun vəziyyətində, kampaniyalarının arxasındakı NİYƏ onların press-relizlərində və marketinq aktivlərində aydın şəkildə ifadə edilmişdi: “Görmə qabiliyyəti zəif olan uşaqlara oyun vasitəsilə tənqidi təfəkkür, problem həll etmə və əməkdaşlıq bacarıqlarını öyrətmək.”
İndi, marketinq kampaniyanızın arxasındakı məqsəd bunun qədər xeyirxah olmaya bilər, lakin sizin və kampaniyada iştirak edən hər kəsin vaxtın, səyin, büdcənin və resursların niyə bu kampaniyaya qoyulduğunu başa düşməsi və dəstəkləməsi vacibdir.
Marketinq kampaniyalarının arxasındakı digər ümumi “niyələr” bunlardır:
- Yüksək dəyərli potensial müştərilər yaratmaq satış komandasını dəstəkləmək üçün
- Genişləndiyimiz X bazarında şirkətimizin brend məlumatlılığını artırmaq
- Satışları artırmaq və yeni auditoriya seqmentinə çatmaq üçün yeni məhsulumuz və ya xidmətimiz haqqında məlumatlılığı artırmaq
- Satınalma xərclərini azaltmaq, ömürlük dəyəri artırmaq və onlara olan minnətdarlığınızı nümayiş etdirmək üçün mövcud müştəriləri qorumaq.
Əsas məqam NƏ-nin arxasındakı NİYƏ-ni daxil etməkdir. Məsələn, “Brend məlumatlılığını artırmaq” bir nədir. Həqiqətən istədiyiniz və ehtiyac duyduğunuz şey, bunu niyə etmək istədiyiniz/ehtiyacınız olduğudur?
Və bunu bir addım irəli apararaq… “Hədəf auditoriyam niyə bununla maraqlansın?” sualına aydın cavab vermək daha dəyərlidir.
Yol boyu kiminlə əlaqə qurmaq istəyirsiniz?
Bu sualın ürəyi, bu kampaniya üçün ideal və nəzərdə tutulan hədəf auditoriyanız kimdir? Bu, həm də “alıcı personanız” kimi tanınır.
Braille Bricks kampaniyasına qayıdaraq, onların kommunikasiyaları və məzmunu aydınlaşdırdı ki, bu kampaniya üçün əsas hədəf auditoriyalar bunlardır:
- Görmə qabiliyyəti zəif olan uşaqlar və gənclər
- Görmə qabiliyyəti zəif olan uşaqların valideynləri və ya ailə üzvləri
- Pedaqoqlar
Bu niyə vacibdir? Çünki Seth Godin-in sözləri ilə desək, “Hər kəs sizin müştəriniz deyil.” Kampaniyanız vasitəsilə kimə çatmağa və dəyər qatmağa çalışdığınızı dəqiq bilməyiniz vacibdir.
Əgər ideal müştərinizin personasını (və ya personalarını) yaratmamısınızsa, yazımıza baxın: “ Alıcı Personanızı Necə Yaratmaq Olar”.
Oraya çatmağınıza kim kömək edəcək?
Əksər marketinq kampaniyaları, hətta kiçik büdcəli qısamüddətli olanlar belə, onu həyata keçirmək üçün bir komandaya ehtiyac duyur. Bəs, marketinq kampaniyanızı uğurla həyata keçirmək və ölçmək üçün kimlərə güvənməlisiniz? Bu siyahıya aşağıdakılar daxil ola bilər:
- Marketinq Direktoru
- Kreativ Direktor
- Məzmun Direktoru / Meneceri
- Rəqəmsal Marketinq Direktoru / Meneceri
- SEO Direktoru / Meneceri
- SEM Direktoru / Meneceri
- Sosial Media Direktoru / Meneceri
- Məzmun Yazarı(ları) (daxili və/və ya frilans)
- Dizayner(lər), qrafik, motion, illüstratorlar və s. (daxili və/və ya frilans)
- Veb Tərtibatçı
- UX Dizayneri
- E-poçt Marketinq Strategi
- Video Prodüser
- Məlumat analitiki
- İctimaiyyətlə Əlaqələr Meneceri (daxili və ya agentlik)
- Xarici agentlik/agentliklər
Oraya çatmaq nə qədər başa gələcək?
Nəyə nail olmaq istədiyinizi, bunu niyə etmək istədiyinizi və buna nail olmağa kimin kömək edəcəyini nəzərə aldıqdan sonra, bunun üçün necə ödəniş edəcəyinizə, başqa sözlə, büdcənizə baxmaq çox vacibdir.
Bunun çox hissəsi yəqin ki, kampaniyanız üçün lazım olan aktivlərin yaradılmasına və bu aktivləri təbliğ etmək üçün reklamların ödənilməsinə sərf olunacaq. Bununla belə, digər büdcə mülahizələrinə veb hostinq və inkişaf xərcləri (kampaniyanıza həsr olunmuş tam saytınız və ya alt domeniniz varsa), influencerlərə və ya tərəfdaşlara bonuslar, birbaşa poçt göndərişləri varsa, poçt xərcləri və kampaniyanızı səmərəli və effektiv şəkildə həyata keçirmək üçün istifadə etməli olduğunuz hər hansı əlavə alətlər daxildir.
Oraya nə vaxt çatmağı planlaşdırırsınız?
Marketinq kampaniyanızın bir neçə həftə, bir neçə ay və ya daha uzun müddət davam etməsini istəməyinizdən asılı olmayaraq, dəqiq başlanğıc və bitmə tarixi təyin etmək təkcə performansın ölçülməsi üçün deyil, həm də düzgün büdcə və resurs bölgüsü üçün vacibdir.
Uğur necə görünür?
Sizin əsas performans göstəriciləriniz (KPI) marketinq kampaniyanız üçün məqsədiniz və niyyətinizlə bağlı olmalıdır.
Məsələn, məqsədiniz yeni məhsul və ya xidməti tanıtmaqdırsa, KPI-nız “X məbləğində satış gəliri” ola bilər. Əgər məqsədiniz LEGO-nun məqsədi kimi, kor və görmə qüsuru olan uşaqlara Brayl əlifbasını əyləncəli, oyunlu və cəlbedici şəkildə öyrənməyə kömək etməkdirsə, o zaman müştəri məmnuniyyəti, səs payı və/və ya sosial əlaqə.
ətrafında KPI-nız ola bilər.
Marketinq kampaniyalarınızı dəstəkləyin
Pulsuz qoşulun
Marketinq Kampaniyası Planınızın Hazırlanması
Yaxşı, indi marketinq kampaniyanızla hara getdiyinizi bildiyinizə görə, diqqət yetirməli olduğunuz növbəti mərhələ oraya çatmaq üçün planınızdır.
Nə edilməlidir?
Bu kampaniyanı həyata keçirmək üçün hansı taktikaları tətbiq edəcəksiniz?
- istifadə etməyi planlaşdırdığınız. Məxsusi? Qazanılmış? Ödənişli? Yuxarıdakıların hamısı? Məzmun növləri
- kampaniyaya daxildir. Məsələn, Bloq yazıları, e-poçt, ödənişli reklamlar, video, infoqrafika, vebinarlar, press-relizlər, rəylər, podkastlar və s.Mesajlaşmanın yaradılması
- . Nə demək istəyirsiniz və bunu necə demək istəyirsiniz? Fəaliyyətə çağırışlarınızın (CTA) nə olmasını istəyirsiniz?Konversiya addımları
- . Mesajlaşma ilə uyğunlaşdırılaraq, hədəf auditoriyanızı məzmununuzla qarşılıqlı əlaqədən sonra hara aparmaq istəyirsiniz? Onların əlaqə səyahətində növbəti addım nədir?Dizayn
. Kampaniyanızın bir mövzusu varmı? Kampaniyanın bütün komponentləri üçün dizaynın ümumi görünüşü və hissi necə olmalıdır?
Bu taktikalar necə həyata keçirilməlidir?
Başqa sözlə, hansı konkret tədbirlər görülməlidir. Məsələn, marketinq kampaniyanızda bloq yazılarından, ödənişli reklamlardan və videodan istifadə edəcəyinizi müəyyən etmisinizsə, taktika X-ə yönəlmiş, Y-ə keçid edən və A, B və C kanalları vasitəsilə paylanan 10 bloq yazısı, 5 ödənişli reklam və 2 video yaratmaq ola bilər.
Kim nə edəcək?
Marketinq kampaniyası strategiyası mərhələsindəki “Oraya çatmağınıza kim kömək edəcək” sualına qayıdaraq, bu planlaşdırma sualının cavabı sizi məqsədinizə çatdıracaq taktikaları yerinə yetirmək üçün tamamlanması lazım olan müxtəlif tapşırıqlara sahibliyin təyin edilməsinə yönəlməlidir.
Qısacası, bu sizin nümayəndəlik addımınızdır.
Fəaliyyətlər və tapşırıqlar nə vaxt yerinə yetirilməlidir?
nəyin nə vaxt çatdırılacağı, nə üzərində və kim tərəfindən işləniləcəyi, nəyin tamamlandığı və s. haqqında aydınlıq təmin etmək üçün dəyərli bir vasitə ola bilər. Bu şəffaflıq marketinq kampaniyanız boyu əməkdaşlığı və birliyi təşviq edə bilər.
Nəyə nə qədər xərcləməli?
Ümumi marketinq kampaniyası büdcəniz Strategiya mərhələsində müəyyən edilməlidir. Bu büdcəni necə bölüşdürəcəyiniz planlaşdırma mərhələsində müəyyən edilməlidir.
Bu, planınızın Nə (taktikalar) və Necə (fəaliyyətlər) hissəsi ilə bağlıdır. Əgər ödənişli reklamlar yerləşdirmək, videolar çəkmək və influencerlər və ya tərəfdaşlarla işləmək istəyirsinizsə, bu, hər birinə nə qədər xərcləməyə hazır və qadir olduğunuzu müəyyən etdiyiniz addımdır.
Uğuru necə izləyəcək və ölçəcəksiniz?
Əgər KPI marketinq kampaniyası strategiyanızla bağlı ölçülə bilən dəyərdirsə, o zaman planlaşdırma mərhələniz KPI-nıza çatmağınıza və ya onu optimallaşdırmağınıza kömək etmək üçün daha ətraflı ölçülərdən, metriklərdən istifadə etməlidir.
Məsələn, KPI-nız yeni məhsul satışlarınızdan 100 000 dollar gəlirdirsə, o zaman izlədiyiniz və ölçdüyünüz metriklər satışları artırmağa kömək etmək üçün istifadə etdiyiniz konkret taktikalarla bağlı ola bilər.
| Marketinq kampaniyanız üçün istifadə etdiyiniz məzmun növündən asılı olaraq izləniləcək metriklərin nümunələri üçün aşağıya baxın. | Məzmun növü |
| İzləniləcək metriklər |
|
| Konversiya nisbəti |
|
| Konversiya başına dəyər |
|
| Klikləmə nisbəti |
|
| Qoşulma konversiya nisbəti |
|
| Məzmun/SEO Metrikləri |
|
| Birbaşa poçt metrikləri |
|
Marketinq kampaniyalarınızı Semrush ilə dəstəkləmək
Əgər yuxarıdakı fikirlər bir şeyi çatdırıbsa, bu, marketinq kampaniyalarının, xüsusən də uğurlu marketinq kampaniyalarının xeyli düşüncə, vaxt, resurs və əməkdaşlıq tələb etməsidir.
Xoşbəxtlikdən, prosesin hissələrini optimallaşdırmağa, sadələşdirməyə və miqyaslandırmağa kömək edəcək alətlər mövcuddur. Utancaq (lakin ümid edirik ki, faydalı) bir təbliğat kimi, burada bir çox marketoloqun marketinq kampaniyası strategiyası və planlaşdırma prosesində əvəzsiz hesab etdiyi bir neçə Semrush aləti var:
Kampaniyanın planlaşdırılması:
- Marketing Calendar marketinq kampaniyanızın taktika və tapşırıqlarını vizual şəkildə xəritələndirməyə və əməkdaşlığı və şəffaflığı təmin etmək üçün onları komandanızla bölüşməyə imkan verir.
- Traffic Analytics rəqabət təhlilinə əsaslanaraq KPI və metriklərinizə rəhbərlik edə bilər.
- Market Explorer çatmağa çalışdığınız auditoriyanı daha yaxşı başa düşmək üçün hədəf nişlər haqqında dərin məlumat verir.
- Topic Research məzmununuz üçün ideyalar təklif edir və insanların onlayn axtardığı trend mövzuları üzə çıxarır.
Kampaniyanın hazırlanması və həyata keçirilməsi:
- SEO Content Template əsas açar sözünüzə əsasən tövsiyə olunan mətn uzunluğu, oxunaqlılıq balı, semantik olaraq əlaqəli açar sözlər, potensial geriyə keçid hədəfləri və daha çoxu ilə yazıçılar üçün məzmun şablonu yaradır.
- SEO Writing Assistant məzmunun SEO potensialını, oxunaqlılığını və orijinallığını real vaxt rejimində yoxlamağa imkan verir.
- Keyword Magic Tool 17 milyarddan çox açar sözü olan genişləndirilmiş verilənlər bazasına çıxış imkanı verir.
- Display Advertising rəqiblərinizin Google Ads vasitəsilə yerləşdirilən və Google Display Network-də dərc olunan bannerləri, yan panelləri və mətn reklamları haqqında məlumat verir.
- Social Media Poster Facebook (Biznes səhifələri), LinkedIn, Instagram, Google My Business, Pinterest və Twitter-də məzmun hazırlamaq, planlaşdırmaq və yerləşdirmək üçün sadə və asan bir yol təklif edir.
Kampaniyanın izlənilməsi və təhlili:
- Integrations daha dəqiq məlumat əldə etməyə kömək etmək üçün Semrush-un digər alətlərlə müxtəlif əlaqələrini təklif edir.
- My Reports aləti marketinq kampaniyanızın performansının peşəkar hesabatlarını yaratmaq üçün onlarla Semrush alətindən, Google Analytics, Google Search Console, Google My Business modullarını, həmçinin skrinşot və şəkilləri inteqrasiya etməyi asanlaşdırır.
Marketinq kampaniyasının strategiya və planlaşdırma mərhələlərini dəstəkləməyə kömək edəcək çoxlu sayda alət mövcud olsa da, həmin kampaniyanı uğurlu və effektiv etmək üçün tələb olunan yanaşmanın qısa yolu yoxdur. Alətlərdən istifadə edin, lakin prosesə inanın.
Əlaqəli xidmət: Reklam