Was sind Clickstream-Daten und wie nutzen wir sie bei Semrush .Trends?
Der Hype um Big Data ist nichts Neues. Die meisten Vermarkter und Geschäftsinhaber wissen, wie man interne Unternehmensdaten sammelt, verarbeitet und nutzt, um Geschäftsergebnisse zu verbessern. Aber wenn es um Wettbewerber geht, sind Datenquellen schwerer zu finden.
Wettbewerbsforschung und -analyse bilden das Herzstück jeder erfolgreichen Unternehmensstrategie, und externe Daten über Wettbewerber sind eine unschätzbare Ressource, wenn man sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen will. Und in der Online-Welt, in der die Beobachtung von Wettbewerbern fast die einzige Möglichkeit ist, sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, sind Clickstream-Daten der Schlüssel.
Sie haben vielleicht schon einmal den Begriff „Clickstream-Daten“ gehört. Einige digitale Marketing-Suiten behaupten stolz, dass sie ihre Erkenntnisse darauf stützen. Wir möchten hier das Wort einige betonen, da Clickstream-Daten teuer sind und ordnungsgemäß verarbeitet werden müssen, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Daher bieten nicht viele Plattformen diese Art von Daten an.
In diesem kurzen Beitrag werden wir Clickstream-Daten definieren, zeigen, wie Marken mit digitaler Präsenz davon profitieren, und enthüllen, wie Semrush .Trends Clickstream-Daten in sein Toolkit integriert, um leistungsstarke Wettbewerbserkenntnisse zu liefern.
Was sind Clickstream-Daten?
Wenn ein digitaler Vermarkter die Möglichkeit hätte, eine Superkraft zu wählen, würde er wahrscheinlich die analytische Röntgenvision wählen. Stellen Sie sich die Erkenntnisse vor, die Sie mit Zugriff auf die Website-Daten Ihrer Wettbewerber gewinnen könnten.
Mit Daten über das Verhalten der Nutzer Ihrer Wettbewerber, deren Interessen und deren Interaktion mit deren Inhalten könnten Sie Ihre Website optimieren und Ihre Marketingstrategie anpassen, was zu einem breiteren, engagierteren Publikum und höheren Conversions führt.
Obwohl Sie wahrscheinlich nicht so bald Zugriff auf Superkräfte haben werden, bieten Clickstream-Daten die nächstbeste Option, um diese Art von Erkenntnissen zu sammeln.
Einfach ausgedrückt ist ein Clickstream die Aufzeichnung der Klicks einer Person während ihrer Reise durch das Internet.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie öffnen Ihren Browser und fragen Google: „Wie repariere ich einen platten Reifen?“ Google bietet Ergebnisse an, und Sie wählen ein Youtube-Video aus. Während Sie sich das Video ansehen, folgen Sie vielleicht einer Werbung zur Firestone Tires-Website. Und schließlich kaufen Sie einen neuen Satz Reifen und schließen Ihren Browser.
Neben grundlegenden Informationen über besuchte Seiten können Clickstream-Daten auch Informationen darüber enthalten, wie viel Zeit ein Nutzer auf einer bestimmten Seite verbracht hat, mit welchen Seitenfunktionen er interagiert hat und wohin er als Nächstes gegangen ist.
Die Verfügbarkeit all dieser Informationen macht Clickstream-Daten zur nächstbesten Alternative zu echten Verkehrsdaten. Aggregierte, große Mengen an Clickstream-Daten liefern echte Einblicke in das Online-Verhalten der Verbraucher; Informationen, die jedes Unternehmen benötigt, um eine tragfähige und effiziente digitale Strategie zu erstellen.
Clickstream-Datenerfassung und Erkenntnisgenerierung
Datenunternehmen sammeln Clickstream-Daten von Millionen von Internetnutzern, die zustimmen, ihre Daten zu teilen. Diese Nutzer sind in der Branche als „Panelisten“ bekannt. Datenunternehmen identifizieren Panelisten mithilfe von „Panelist Hashed IDs“, die die Daten des Panelisten vollständig anonymisieren und gleichzeitig die Datenerfassung über Geräte hinweg ermöglichen.
Während die Clickstream-Daten eines einzelnen Nutzers möglicherweise nicht nützlich sind, können Sie bei der Aggregation von Daten von Millionen von Nutzern beginnen, Trends aufzudecken und Schlussfolgerungen zu verschiedenen Metriken zu ziehen. Aggregiert hilft diese Daten, die Website-Leistung von Wettbewerbern zu untersuchen, und zeigt Statistiken wie:
- Geschätzter Traffic;
- Traffic-Quellen (einschließlich der genauen Plattformen, von denen Nutzer auf die Website kommen);
- Zeit auf der Seite;
- Der Anteil der einzigartigen und wiederkehrenden Besucher;
- Absprungrate; und mehr.
Es ist wichtig zu beachten, dass sich Clickstream-Daten von Analysedaten unterscheiden. Während Analysedaten präzise Metriken liefern, die mit einer einzelnen Domain verknüpft sind, sind Clickstream-Daten mit einzelnen Nutzern und deren Navigation über zahlreiche Domains hinweg verknüpft.
Warum sind Clickstream-Daten großartig?
Traditionelle Marktforschungsmethoden wie Umfragen, Fokusgruppen oder praktische Usability-Tests schaffen eine Reihe von Herausforderungen für Online-Vermarkter. Obwohl diese Methoden nützliche Erkenntnisse liefern können, sind sie oft zeitaufwendig, arbeitsintensiv und teuer.
Vermarkter benötigen zugängliche, zeitnahe und vielseitige Daten, um auf sich ständig ändernde Marktbedingungen reagieren zu können. Und hier kommen Clickstream-Daten ins Spiel.
Im Vergleich zu traditionellen Marktforschungsmethoden sind Clickstream-Daten:
- In der Lage, zeitnahe Erkenntnisse zu bieten , Clickstream-Daten werden in Echtzeit gesammelt, während Nutzer durch das Web navigieren. Aus diesem Grund gibt es keine Wartezeiten, die mit traditioneller Forschung für Dinge wie Rekrutierung, Testdurchführung und Expertenanalyse verbunden sind.
- Vielseitiger , Während die Vorbereitung von Clickstream-Daten und die Entwicklung von Algorithmen zu deren Analyse äußerst kompliziert ist, können die vorbereiteten Datensätze verwendet werden, um unzählige Erkenntnisse abzuleiten, was den Arbeitsaufwand für das Sammeln und Analysieren von Daten durch traditionellere Forschungsmethoden begrenzt.
- Zeigt das große Ganze , Während sich traditionelle Forschungsmethoden auf sehr spezifische Ergebnisse konzentrieren und oft nur auf bestimmte Zielgruppen, Regionen und Zeitrahmen abzielen, bilden Clickstream-Daten eine Vielzahl von Nutzern und deren Aktionen ab, während sie sich natürlich durch das Web bewegen. Dies ermöglicht es Ihnen, umfassendere Daten zu erfassen, was zu dynamischeren, klareren und umsetzbaren Erkenntnissen führt.
Wie Semrush .Trends Clickstream-Daten verwendet
Semrush .Trends Tools sind in erster Linie für Marktforschung und Wettbewerbsanalyse gedacht. Es ist unsere Aufgabe, nützliche Erkenntnisse über Ihre Wettbewerber zu liefern. Um dies zu erreichen, nutzen wir Petabytes an Clickstream-Daten, die von Drittanbietern empfangen werden, zusammen mit Algorithmen für maschinelles Lernen und Big-Data-Technologien.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Erkenntnisse innerhalb der .Trends-Lösung nicht ausschließlich auf Clickstream-Daten basieren. Wenn es um Funktionen zur Wettbewerbsanalyse geht, steht Clickstream im Mittelpunkt, obwohl die Datenbank von Semrush mit Backlinks und organischen SERP-Positionen ebenfalls durch ihren proprietären neuronalen Netzwerkalgorithmus läuft, um die höchstmögliche Datengenauigkeit zu erzielen.
Um unseren Prozess zu verstehen, kann es hilfreich sein, ihn zu visualisieren. Betrachten Sie das folgende Beispiel.
- Semrush erhält anonymisierte Daten von einer Vielzahl von Drittanbietern. Die Daten werden dann auf eine Weise organisiert, die eine statistische Analyse ermöglicht, ein Prozess, der als Aggregation bekannt ist.
- Dann werden die aggregierten Clickstream-Daten zusammen mit Backlink– und Keyword-Daten durch die proprietären Algorithmen für maschinelles Lernen von Semrush verarbeitet. Semrush verfügt über eine der größten und schnellsten Datenbanken für Backlinks auf dem Markt und die größte Datenbank für Keywords und SERPs. Diese Kombination aus Clickstream-Daten, Backlink-Daten und Keyword-Daten generiert genaue Erkenntnisse für jede Domain, Branche oder jeden Markt im Internet.
- Und schließlich werden die Ergebnisse in Diagrammen, Grafiken und anderen Visualisierungen auf unseren Traffic Analytics- und Market Explorer-Dashboards dargestellt, wodurch eine organisierte und verständliche Benutzeroberfläche entsteht, mit der Sie mit den Daten interagieren können.
Nachdem wir nun die Grundlagen von Clickstream-Daten und deren Verarbeitung behandelt haben, werfen wir einen Blick auf die Erkenntnisse, die Semrush mithilfe von Clickstream-Daten generieren kann.
Traffic-Schätzungen erhalten
Für jede Website zeigt das Traffic Analytics-Tool von Semrush die ungefähre Anzahl der Besucher und einzigartigen Besucher an.
Die Metrik „Besuche“ stellt die Anzahl der Sitzungen dar, während derer ein Besucher eine oder mehrere Seiten ansieht.
„Einzigartige Besucher“ sind die Anzahl der unterschiedlichen Besucher der Website. Sie wird nur einmal gezählt.
Diese Semrush .Trends-Metriken können Ihnen helfen, die Traffic-Trends anderer Akteure in Ihrer Branche zu verstehen. Sie können dann Ihre eigenen Zahlen aus Google Analytics mit denen Ihrer Wettbewerber vergleichen und datengesteuerte Marketingentscheidungen treffen sowie fundierte Vorhersagen über zukünftige Markttrends treffen.
Nutzerverhalten & Engagement bewerten
Mit Hilfe von Clickstream-Daten ermöglicht Ihnen Traffic Analytics auch, das Nutzerverhalten basierend auf deren Engagement-Signalen zu bewerten:
- Wie viele Seiten sie pro Besuch ansehen;
- Die durchschnittliche Besuchsdauer; und
- Absprungrate.
Diese Erkenntnisse sollten Ihnen helfen zu verstehen, wie gut die Website-Inhalte Ihrer Konkurrenten funktionieren und ob es ihnen gelingt, Ihr Publikum anzusprechen oder nicht. Diese Informationen können Ihnen helfen, die Qualität Ihrer eigenen Inhalte einzuschätzen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass ein Konkurrent deutlich bessere Nutzer-Engagement-Signale erhält, lohnt es sich möglicherweise, einen Blick auf dessen Content-Strategie zu werfen.
Verstehen, was die größte Publikumsattraktion antreibt
Basierend auf Traffic-Daten zeigt Traffic Analytics, welche Subdomains, Unterordner und Seiten die größten Publikumsanteile Ihrer Wettbewerber anziehen.
Diese Erkenntnisse implizieren nun Folgendes:
- Die beliebtesten Subdomains weisen wahrscheinlich auf die beliebtesten Sprachen der Website Ihrer Wettbewerber hin, da Subdomains typischerweise für den Betrieb mehrsprachiger Websites verwendet werden.
- Die beliebtesten Unterordner heben hervor, welche Teile der Website (ein Blog, ein Webinar-Bereich, Spiele, Rätsel, Rezepte usw.) den Großteil des gesamten Traffics der Website antreiben.
- Die beliebtesten Seiten zeigen, welche spezifischen Kampagnen, Inhalte oder andere Seiten als die besten Publikumsmagneten dienen.
Werbestrategien der Wettbewerber erkunden
Mit Clickstream, das die Informationen innerhalb der .Trends-Lösung antreibt, können Sie auch tief in die Werbestrategien Ihrer Konkurrenten eintauchen.
Auf einer höheren Ebene enthüllt das Market Explorer-Tool die Strategie zur Traffic-Generierung innerhalb Ihres Marktes und zeigt die Traffic-Aufschlüsselung zwischen direktem, Such-, bezahltem, sozialem und Empfehlungs-Traffic:
Traffic Analytics zeigt die gleiche Aufschlüsselung, jedoch für ausgewählte Websites. Das Tool ermöglicht es Ihnen aber auch, die gesamte Traffic-Reise der Nutzer der Wettbewerber auf einer granulareren Ebene zu verfolgen und die Plattformen aufzudecken, die sie normalerweise vor und nach dem Besuch der Website besuchen.
Schlussworte
Wenn es darum geht, umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Branchenkonkurrenten zu gewinnen, geht nichts über Clickstream-Daten. Im Gegensatz zu traditionellen Nutzerforschungstechniken bieten Clickstream-Daten zeitnahe, leicht verständliche Erkenntnisse über das große Ganze, die einen großen Einfluss auf Ihre Marketingbemühungen haben können.
Die Semrush .Trends Tools, die auf Clickstream-Daten basieren, bieten einen tiefen Mehrwert für Ihr Unternehmen. Indem sie es Ihnen ermöglichen, aufkommende Trends zu verstehen, helfen sie Ihnen nicht nur, bessere Marketingentscheidungen zu treffen, sondern geben Ihnen auch Informationen über Marktbewegungen, die es Ihnen ermöglichen, der Kurve voraus zu sein und eine Rolle bei der Gestaltung der Zukunft Ihrer Branche zu spielen. Am Ende des Tages wollen Sie nicht nur den Trends folgen, Sie wollen ein Trendsetter sein.
In diesem Artikel haben wir nur an der Oberfläche gekratzt. Wenn Sie mit Ihrer Analyse kreativ werden möchten, können Sie sogar die Conversion-Raten Ihres Wettbewerbers schätzen. Mit Clickstream-Daten sind die Möglichkeiten zahlreich! Und wie sich herausstellt, benötigen Sie doch keine analytische Röntgenvision.