Wenn Sie ein Geschäftsinhaber oder Vermarkter sind, der seine Marke ausbauen möchte, gibt es nichts Wichtigeres, als online mit Kunden in Kontakt zu treten.
Jeden Tag kaufen, streamen, kommunizieren und arbeiten Milliarden von Menschen auf Geräten, die sie Werbung und Werbeinhalten aussetzen. Und das sind nicht nur die Menschen in Ihrer Community; es sind Menschen überall.
Und das Beste daran? Es ist eine Strategie, die für Unternehmen jeder Größe funktioniert, egal ob Sie ein neuer stationärer Einzelhändler oder ein globales Unternehmen sind.
Digitales Marketing bezieht sich auf jede Art von Marketingbemühungen, die Online-Kanäle beinhalten, um Kunden zu erreichen. Einige Beispiele für diese Kanäle sind:
Sie können sie an bestimmten Punkten der Käuferreise ansprechen, maßgeschneiderte Inhalte senden, verfolgen, wie Menschen auf Ihre Anzeigen reagieren, und Ihren Ansatz basierend auf diesen Ergebnissen optimieren.
Aber bevor wir auf die verschiedenen digitalen Marketingkanäle eingehen, lassen Sie uns die Unterschiede zwischen digitalem Marketing und Inbound-Marketing diskutieren.
Inbound-Marketing ist eine Strategie, bei der Unternehmen digitale Marketing-Assets erstellen, die Kunden anziehen und (idealerweise) binden.
Obwohl digitale Marketingkanäle oft verwendet werden, um Verbrauchern Inbound-Marketing-Inhalte bereitzustellen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass sie nicht dasselbe sind.
Digitales Marketing ist wichtig, weil es Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Zielgruppe überall dort zu erreichen, wo sie sich online aufhält.
Laut Statista verbringt der durchschnittliche Mensch etwa 2 Stunden pro Tag nur in sozialen Medien. Insgesamt 5 Stunden Bildschirmzeit.
Das bedeutet, dass Sie jeden Tag ein paar Stunden Zeit haben, um Kunden über digitale Plattformen zu erreichen. Und hinterlassen Sie einen positiven Eindruck.
Aber digitales Marketing ermöglicht es Ihnen, eine sehr spezifische Zielgruppe mit personalisierten Nachrichten anzusprechen. Dies kann helfen, potenzielle Kunden zu konvertieren.
Das bedeutet, dass Sie jeden Tag wertvolle Erkenntnisse basierend auf Zielgruppendaten erhalten können. Digitales Marketing ermöglicht es Ihnen, diese Informationen zu erfassen.
Indem Sie Informationen über die Interaktion der Zuschauer auf Webseiten, sozialen Kanälen, E-Mails, Suchmaschinen und anderen Arten von Online-Inhalten sammeln, sammeln Sie eine riesige Menge an Daten, die zur Verbesserung Ihrer Marketingbemühungen verwendet werden können.
All diese Daten wie Puzzleteile zusammenzusetzen, ergibt ein vollständiges Bild davon, wie sich Ihre Zielgruppe in der Online-Welt verhält, und ermöglicht es Ihnen, Echtzeitanpassungen vorzunehmen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern.
Glücklicherweise ermöglicht es Ihnen digitales Marketing, Ihre Zielgruppe auf Personen einzugrenzen, die motivierter sind, einen Kauf zu tätigen.
Nutzen Sie SEO (Suchmaschinenoptimierung), um bei Google für Keywords rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen ganz oben zu stehen. Erstellen Sie digitale Anzeigen, die auf Webnutzer abzielen, die Suchbegriffe mit hoher Kaufabsicht verwenden. Senden Sie personalisierte E-Mails an Personen, die Ihren Newsletter abonniert haben.
Selbst wenn Kunden anfangs nur mit Ihren Inhalten interagieren, bewegen sie sich weiter den Verkaufstrichter hinunter. Hier können Sie sie mit verschiedenen Marketingstrategien ansprechen, um sie später in Käufer zu verwandeln.
Werbetafeln, Postsendungen und andere physische Marketingmaterialien sind nicht mehr so effektiv wie früher; die Menschen beschäftigen sich mehr mit digitalem Marketing.
Visuell ansprechende Infografiken und Webseiten. Umfragen, Quizze und Tools, die das Nutzerengagement fördern. Tiefgreifende Long-Form-Inhalte wie E-Books und Whitepapers. Bilder und Videos, die das Produkterlebnis zeigen.
Es gibt unzählige Plattformen und Kanäle, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte zu erstellen und zu verbreiten, die Ihr Publikum ansprechen, unterhalten und aufklären.
Ein weiterer Vorteil des digitalen Marketings ist, dass es Ihnen viele Möglichkeiten bietet, mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Dies hilft Ihnen, ihre Erfahrung mit Ihrer Marke zu verbessern.
Digitales Marketing bietet Ihnen die Flexibilität und Reichweite, um dieses Maß an personalisierten Inhalten auf sozialen, Web- und anderen Online-Plattformen bereitzustellen. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen.
Dass Kundenerfahrung wichtig ist, bedeutet nicht, dass Ihr Unternehmen beim ersten Versuch Erfolg haben wird. Wie bei jeder Beziehung erfordert der Aufbau einer positiven Verbindung zu Ihrer Zielgruppe Zeit und Mühe.
Digitales Marketing bietet die Möglichkeit, online mit Ihren Kunden zu interagieren, um direkteres Feedback zu einer Reihe verwandter Themen zu erhalten:
Ihre bevorzugten Kommunikationsstile und der für sie passende Tonfall. Die spezifischen Kanäle, die sie verwenden, um Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu sammeln. Die Markenwerte und Prinzipien, die ihnen am wichtigsten sind. Unterscheiden, welche Inhalte sie wertvoll finden und welche Zeitverschwendung sind.
Online-Kanäle wie soziale Medien und E-Mail ermöglichen es Ihnen, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten, um diese Informationen zu finden, aber Sie können diese Informationen auch indirekt sammeln, indem Sie ihr Online-Verhalten beobachten (Foren lesen, nach Tags in sozialen Medien suchen usw.).
Sich von anderen abzuheben erfordert daher ein starkes Verständnis der verschiedenen digitalen Marketingkanäle und wie sie in einer effektiven Strategie zusammen eingesetzt werden können.
Menschen wechseln regelmäßig zwischen Plattformen und Geräten, während sie sich durch den Tag bewegen; daher bietet jeder Kanal eine einzigartige Gelegenheit, eine Verbindung herzustellen.
Je mehr Erfahrung Sie im Bereich digitales Marketing sammeln, desto mehr werden Sie feststellen, dass verschiedene Kanäle effektiver sind, um bestimmte Ziele und Aufgaben zu erfüllen.
Am Ende des Tages ist es am besten, diese Kanäle als separate Teile Ihrer integrierten digitalen Marketingstrategie zu nutzen; aber darauf werden wir später noch eingehen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) bezieht sich auf den Prozess der Verbesserung der Seiten Ihrer Website, um in den Suchergebnisseiten (SERPs) sichtbarer zu sein.
Ein bestimmter Suchbegriff kann Millionen von Ergebnissen liefern; daher ordnet Google diese Ergebnisse basierend auf der Seite, die für den Benutzer am relevantesten ist. Die Suchmaschine bewertet Webseiten, ihre Links und viele andere Faktoren, um ein Ranking zu bestimmen.
Optimierte, relevante Webseiten erhalten eher Klicks von Benutzern, daher belohnt Google diese Seiten mit einer besseren SERP-Position.
Sie erstellen eine Webseite mit wertvollen Inhalten und veröffentlichen sie auf Ihrer Website. Googles Algorithmus „durchsucht“ (oder findet) Ihre Website, einschließlich dieser neuen Seite. Google analysiert Ihre Seite anhand einer Reihe von Faktoren und indiziert sie dann. Wenn Ihre Seite die Absicht des Benutzers erfolgreich erfüllt, wird sie wahrscheinlich in den SERPs erscheinen.
Wenn Sie zum Beispiel bei Google nach „Mid-Century Modern Lampe“ suchen, sehen Sie eine Liste von Titeln, Links, kurzen Seitenbeschreibungen und eigenständigen Inhalten, die etwa so aussieht:
Lamps Plus hat seine Webseiten optimiert und Inhalte bereitgestellt, die Google als relevanter eingestuft hat als die der Konkurrenz bei Amazon und Wayfair, wodurch sie die oberste organische SERP-Position erhielten.
In Anbetracht der Tatsache, dass mehr als die Hälfte der Menschen Google nutzt, um Informationen für einen Kauf zu erhalten, haben optimierte Webseiten wie die von Lamp Plus einen potenziell großen Vorteil gegenüber Wettbewerbern; die Wahrscheinlichkeit, Kunden zu gewinnen, ist viel höher.
Pay-per-Click (PPC)-Werbung ist eine Methode des digitalen Marketings, bei der ein Unternehmen dafür bezahlt, Anzeigen auf einer bestimmten Plattform zu platzieren, und die Plattform jedes Mal bezahlt, wenn ein Kunde auf die Anzeige klickt.
Google ist eine der beliebtesten PPC-Werbeplattformen, die Marken die Möglichkeit bietet, auf einer bestimmten Seite zu erscheinen, wenn sie den Ausschreibungsprozess gewinnen. Sie bieten viele verschiedene Anzeigenformate an, darunter:
Es hat einen Titel und einen Link, aber die Beschreibung ist verkaufsorientierter und hat einen „Anzeige“-Haftungsausschluss daneben. Dies sind eine Version von PPC-Suchanzeigen.
Mid Century Warehouse, Article und Wayfair konnten das organische Ergebnis von Lamp Plus in den SERPs sofort übertreffen, indem sie auf das Keyword „Mid-Century Modern Lampe“ boten und für jeden Klick, den sie erhielten, bezahlten.
Diese Ergebnisse werden jedoch von Google als Anzeigen gekennzeichnet, was sie für Benutzer weniger attraktiv machen kann.
Google ist nicht die einzige PPC-Werbeplattform auf dem Markt; andere Web- und Social-Media-Plattformen ermöglichen es Unternehmen ebenfalls, für die Platzierung von Inhalten zu bezahlen.
Das Hauptziel bei Pay-per-Click-Werbung ist die Entwicklung einer PPC-Strategie, die den ROI (Return on Investment) Ihres Budgets maximiert.
Lesen Sie unseren Leitfaden zu Kosten pro Klick, um mehr darüber zu erfahren, was es braucht, um einen begehrten Anzeigenplatz zu gewinnen.
Inhalte sind eigentlich nur Informationen, die über Medien vermittelt werden. Unternehmen nutzen Content-Marketing, um ihre Kunden durch Text, Bild, Video oder interaktive Formate zu informieren.
Obwohl wertvoll, bedeutet es nicht unbedingt Bildung. Solange Ihre Inhalte Ihre Zielgruppe aufklären, unterhalten, stärken oder interessieren, erfüllen sie ihren Zweck.
Ein Unternehmen kann im Austausch für die E-Mail eines potenziellen Kunden Zugang zu einem E-Book gewähren, während ein anderes ein Anleitungsvideo verwendet, um die Erfahrung von jemandem zu verbessern, der bereits ein Produkt gekauft hat.
Content-Marketing bietet Ihnen viele Optionen für die Werbung. Deshalb müssen Sie eine Strategie entwickeln, die Kunden durch mehrere Arten von Inhalten mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zusammenbringt.
Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass jeder Blogbeitrag, jede Infografik oder jedes soziale Video seine eigene Rolle bei der größeren Mission spielt, Geschäfte zu generieren.
Social-Media-Marketing beinhaltet das Erstellen, Verbreiten und Überwachen von bezahlten und organischen Inhalten auf den sozialen Konten eines Unternehmens.
Menschen verbringen immer mehr Zeit in sozialen Medien, und Marken erstellen zunehmend Inhalte auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und TikTok, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Digitale Vermarkter nutzen soziale Medien zunehmend als Methode, um beliebte Inhalte von anderen Kanälen zu recyceln. Etwa 50 % der Unternehmen veröffentlichen täglich Inhalte.
Im Gegensatz zu persönlichen Konten müssen Marken-Social-Profile mehr als nur Likes, Kommentare, Follows und Shares generieren. Sie müssen zu potenziellen Kunden und Verkäufen beitragen.
Social-Media-Inhalte sind eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, Aufmerksamkeit zu erregen, Benutzer aufzuklären, neue demografische Gruppen zu erreichen und sogar Verkäufe zu tätigen!
Die Plattformen, die Ihr Publikum am häufigsten nutzt. Der ideale Veröffentlichungsplan für Ihren Inhaltskalender. Welche Inhalte sind für Ihre Zielgruppe am ansprechendsten? Wie positioniert man Produkte oder Dienstleistungen, um den Umsatz zu steigern?
Mit dem Social Media Toolkit von Semrush können Sie sehen, welche Inhalte auf Ihren Social-Media-Kanälen und sogar bei Ihren Wettbewerbern funktionieren, während Sie Ihre soziale Strategie im Laufe der Zeit verbessern.
Gesponserte Inhalte sind, wenn Sie eine andere Marke dafür bezahlen, Inhalte zu erstellen und zu bewerben, die ein positives Licht auf Ihre Marke oder Dienstleistungen werfen.
Gesponserte Inhalte können eine beliebige Anzahl von digitalen Marketingkanälen und -formaten umfassen, darunter:
Blog-, E-Book- und Videoinhalte. Social-Media-Videos. Webseiteninhalte. Platzierung in E-Mails oder Newslettern. Native Werbung in Blogs.
Idealerweise wird die Zielgruppe ähnliche Interessen oder Bedürfnisse haben. Das bedeutet, dass gesponserte Inhalte das bestehende Publikum ansprechen werden.
Social-Media-Beiträge, die Produkte und Marken bewerben. Gesponserte Blogbeiträge und Webinhalte. Impressionen in bezahlten Anzeigen.
Es ist nicht zu leugnen, dass es schwierig ist, eine treue Anhängerschaft aufzubauen. Besonders für Geschäftskonten in Nischen, die möglicherweise nicht die beliebtesten oder ansprechendsten sind.
Influencer-Marketing ermöglicht es Ihnen, diesen langsamen Prozess zu überspringen und den Influencer direkt dafür zu bezahlen, Ihre Botschaft an seine Zielgruppe zu verbreiten.
Empfehlungen werden normalerweise über Links verfolgt. Diese Affiliate-Links sind mit einem speziellen Tracking-Code versehen, sodass die Werbebranche genau weiß, wie viel der Ergebnisse dem Affiliate zugeschrieben werden kann.
Während viele Unternehmen Affiliate-Marketing nutzen, um den Umsatz zu steigern, können Sie diese Vereinbarung auch für andere zuordenbare Aktivitäten nutzen, darunter:
Semrush Affiliate-Programm: Ersteller von Inhalten, Agenturen, Vermarkter… können Semrush-Tools erklären und von Provisionen und Unterstützung profitieren. Amazon Associates: Ersteller von Inhalten können Amazon-Produkte empfehlen und Provisionen verdienen. YouTube-Partnerprogramm: YouTube-Ersteller können Anzeigen im Austausch für Monetarisierung und Ressourcen hosten. Etsy Affiliate-Programm: Etsy-Affiliates können Provisionen für qualifizierte Verkäufe aus Affiliate-Links verdienen.
Das Geheimnis effektiver nativer Werbung besteht darin, sicherzustellen, dass Sprache, Format und Ton der bezahlten Inhalte mit dem Medium übereinstimmen, in dem sie platziert sind. Einige Beispiele für native Werbung sind:
In-Feed-Anzeigen auf sozialen Plattformen wie Twitter und Facebook. Geförderte und bezahlte Ergebnisse in Suchmaschinen wie Google. Inhaltsempfehlungen auf Websites und Blogs.
Wenn Sie genau hinsehen, werden Sie feststellen, dass diese Art von Inhalten Kopierhinweise enthält, die darauf hinweisen, dass es sich um „bezahlte Werbung“, „empfohlen“ von einer bestimmten Marke oder einfach „gesponsert“ handelt.
Wie Sie diese E-Mail-Adressen tatsächlich erhalten, hängt von der Mischung der digitalen Marketingkanäle ab, die Ihr Unternehmen nutzt. Webseiten, E-Books, Social-Media-Beiträge und bezahlte Anzeigen sind alle effektiv bei der Gewinnung dieser Informationen.
Und sobald Sie diese E-Mails erhalten haben, können Sie einen der leistungsstärksten, am meisten unterschätzten Marketingkanäle auf dem Markt freischalten. E-Mail-Marketing kann Unternehmen helfen bei:
Obwohl E-Mail-Marketing nicht so auffällig aussieht wie Social-Media- oder Influencer-Marketing, ist es ein wesentlicher Bestandteil, um Unternehmen online zu bringen.
Das E-Mail-Marketing-Team kann verfolgen, wie viele Personen die E-Mail geöffnet haben, wie viele auf Links geklickt haben usw. Dies liefert wertvolle Erkenntnisse über unsere Zielgruppe.
SMS-Marketing ist ein neuerer digitaler Marketingkanal, bei dem sich Menschen daran gewöhnen, direkt über ihr Telefon mit Unternehmen zu interagieren, um Folgendes zu erhalten:
Wie bei der traditionellen Öffentlichkeitsarbeit ist das Ziel, Nachrichten zu erreichen, die Ihr Unternehmen als nachrichtenwürdig und relevant hervorheben.
Digital PR ist eine Art von digitalem Marketing, das die Recherche und Kontaktaufnahme mit Marken erfordert, die eine große Anhängerschaft und einen guten Ruf haben.
Kontaktieren Sie Reporter oder Experten über soziale Medien oder E-Mail, um Nachrichtenvorschläge zu Ihrem Unternehmen zu machen. Durchsuchen Sie Online-Bewertungs- und Aggregator-Websites, um Inhalte über Ihr Unternehmen zu finden und darauf zu reagieren. Tätigen Sie eine Zahlung.
Achten Sie auf Ihren Blog, Ihre sozialen Medien und Ihre E-Mail-Kanäle, um auf Kommentare von bestehenden und potenziellen Kunden reagieren zu können.
Planen und Senden von Massen-E-Mails und sozialen Beiträgen. Starten mehrerer Werbekampagnen. Analysieren der Leistung über alle Kanäle hinweg.
Diese Tools ermöglichen es Ihnen, die administrativen (und manchmal langweiligen) Aspekte des Marketings beiseite zu lassen, um sich darauf zu konzentrieren, die beste Erfahrung für jeden Kunden zu schaffen.
Jetzt verstehen Sie digitales Marketing, warum es so wichtig ist und alle verschiedenen Kanäle, die es abdeckt, besser.
Sie müssen bestimmen, wie Ihre Werbeinhalte die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen, sie in zahlende Kunden verwandeln und sicherstellen, dass sie mit Ihrer Marke zufrieden sind.
Möchten Sie den Umsatz Ihrer Produkte steigern? Sie können sich auf SEO konzentrieren und die Inhalte optimieren, die potenzielle Kunden auf Ihre Website bringen.
Vielleicht müssen Sie Markenbekanntheit aufbauen und potenzielle Kunden in den Marketingtrichter ziehen? Posten in sozialen Medien ist eine gute Wahl.
Es ist sehr wichtig, Ihre Zielgruppe richtig zu identifizieren. Der Erfolg Ihrer digitalen Marketingstrategie hängt davon ab, dass Sie Ihre Marketing-Assets vor interessierte Personen bringen.
Brainstormen Sie über die allgemeinen demografischen Merkmale, die am wahrscheinlichsten Ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen. Recherchieren Sie diese demografischen Daten und bestimmen Sie ihr Online-Verhalten, ihre Kanalpräferenzen und ihre Kaufgewohnheiten. Achten Sie auf die Marketingstrategien Ihrer Wettbewerber, um festzustellen, wen sie ansprechen. Erstellen Sie basierend auf Ihrer Recherche Käuferpersönlichkeiten und grenzen Sie dies auf ein ideales Kundenprofil ein.
Sie können ein Tool wie Market Explorer von Semrush verwenden, um Ihre Zielgruppe zu recherchieren und Daten zu sammeln. Hier sind einige der Informationen, die Sie finden können:
Wenn Sie Ihre Marketingstrategie auf verschiedene Kampagnen verteilen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre ideale Zielgruppe verfolgen, um sich ändernde Trends oder falsche Annahmen zu notieren.
Die richtige Auswahl und Einrichtung Ihrer Marketingkanäle stellt nicht nur sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen. Aber Sie werden wertvolle Daten über den Erfolg oder Misserfolg jeder Interaktion sammeln können.
Ihr Publikum nutzt wahrscheinlich den ganzen Tag über mehrere Kanäle. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Marketingstrategie alle Plattformen enthält, die Sie benötigen, um dieses Publikum zu erreichen.
Neben der Erstellung Ihrer eigenen Geschäftskonten auf diesen Plattformen werden Sie auch in Marketingautomatisierung, CRM und Analysetools investieren wollen.
Im CRM von Semrush können Sie Daten über potenzielle Kunden und Leads sehen, Kundeninformationen schützen und Berichte nach einem automatisierten Zeitplan senden.
Inhalte können viele Formen annehmen: Social-Media-Beiträge, Blogbeiträge, Newsletter, PPC-Anzeigen und vieles mehr.
Sie können das Keyword-Magic-Tool verwenden, um ganz einfach hochvolumige Keywords und verwandte Begriffe zu finden, auf die Sie abzielen können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllen. Richten Sie Ihre Inhalte an Ihrer Markenpositionierung und Ihrem Tonfall aus. 5. Starten Sie Ihre Kampagnen.
Das Starten einer Marketingkampagne beinhaltet die Planung und strategische Verteilung Ihrer Inhalte, um die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit zu erreichen.
Es mag verlockend sein, alle Ihre Blogs gleichzeitig zu veröffentlichen oder mehrere E-Mails an Ihre potenziellen Kunden zu senden, aber das Timing ist wichtig.
Überwältigung Ihrer Zielgruppe. Konkurrenz mit sich selbst, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu gewinnen. Strafen von Social-Media-Moderatoren und Suchmaschinen. Führt dazu, dass Follower sich abmelden. Als Spam-Konto markiert werden. Erschwert die korrekte Datenerfassung.
Beim Starten einer Marketingkampagne ist Geduld genauso wichtig wie Handeln. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Bemühungen über Kanäle hinweg zu koordinieren und Ihre Inhalte strategisch zu versenden.
Die Dinge werden nicht immer wie geplant laufen. Deshalb müssen Sie Ihre Marketingstrategie ständig überwachen und die Leistung analysieren, um festzustellen, welche Verbesserungen Sie vornehmen können.
Die Optimierung für eine bessere Marketingleistung ist nur ein Teil der Arbeit. Es gibt immer Raum, die Inhaltsqualität, die Zielgruppenansprache und die Gesamtstrategie zu verbessern.
Durch die Integration Ihrer Marketingkanäle mit den zuvor erwähnten Automatisierungs-, CRM- und Analyseplattformen rüsten Sie sich mit einer Fülle von Daten aus, um fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Kampagnenergebnisse verbessern können.
Das Wichtigste ist, dass Sie sich Zeit nehmen, um Ihre Strategie zu entwickeln und zu verfeinern. Tauchen Sie nicht in Ihre Kanäle ein und fangen Sie nicht an, Inhalte zu erstellen, ohne einen Plan zu haben.
Digitale Marketingstrategien können sowohl für B2B (Business-to-Business) als auch für B2C (Business-to-Consumer) Unternehmen funktionieren. Unabhängig von ihrer Branche und dem, was sie verkaufen.
Aber die Best Practices werden variieren. Hier sind also ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie sich B2B- und B2C-Marketingaktivitäten nähern:
B2B-Marketing dreht sich oft um die Lead-Generierung. Wo das Ziel ist, dass der potenzielle Kunde mit einem Verkäufer spricht.
B2B-Entscheidungen erfordern oft den Input mehrerer Personen. Ihr Verkaufszyklus wird also im Allgemeinen länger sein als beim B2C-Marketing.
Je nach Nische können Sie einen formelleren Ton wählen als beim B2C-Marketing. Weil Sie möglicherweise mehr Branchenterminologie und Fachsprache verwenden möchten, als Sie es beim Gespräch mit Kunden tun würden.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Website und geschäftsorientierte Kanäle wie LinkedIn. Dies ist wahrscheinlich der Ort, an dem Ihre demografische Zielgruppe online Zeit verbringt.
Beim B2C-Marketing ist Ihr Ziel im digitalen Marketing wahrscheinlich, Menschen auf Ihre Website zu ziehen. Wo sie Kunden werden können, ohne mit einem Verkäufer sprechen zu müssen.
B2B-Marketing konzentriert sich stark darauf, potenzielle Kunden anzuziehen. B2C-Marketing konzentriert sich mehr darauf, die Reise des Käufers zu erleichtern. Das heißt, die Zeit zwischen dem Besuch einer Website und dem Kauf ist so kurz wie möglich.
Kunden reagieren oft auf eine unterhaltsame oder emotionale Sprache. Wenn Ihre Branche es zulässt, können Sie also versuchen, mit Ihrem B2C-Tonfall unterhaltsamer und kreativer zu sein.
Ihre primären Kanäle hängen von Ihrer Nische ab. Aber oft sind unterhaltungsorientierte Kanäle wie Instagram für B2C-Zwecke bessere Wetten als LinkedIn.
Wie können Sie Ihre Agentur differenzieren?
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