Was bedeutet Share of Voice im Marketing?

Share of Voice ist eine Marketing-Kennzahl/Berechnung, die Unternehmen zeigt, wie viel (Prozent) des Marktes sie im Vergleich zur Konkurrenz besitzen.

Nun, „besitzen“ kann im Kontext dieser Berechnung mehrere Dinge bedeuten. Manche glauben, dass Share of Voice sich darauf bezieht, wie viel bezahlte Werbung ein Unternehmen im Vergleich zu seinen Wettbewerbern hat. Andere Experten erweitern die Definition um Dinge wie organischen Keyword-Traffic, Social-Media-Shares und mehr. Wieder andere könnten Share of Voice als Teil ihrer  Surround Sound SEO -Strategie und KPIs einbeziehen.

Auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Die Berechnung des Share of Voice ist eine höchst individuelle Aufgabe. Dennoch werden wir einige Beispiele skizzieren, die Sie beim Erstellen Ihrer eigenen Definitionen verwenden können.

Erhöhen Sie die Markenbekanntheit und den Website-Traffic

Irgendwo zwischen SEO und Reputationsmanagement angesiedelt, bezieht sich  Markenbekanntheit  darauf, wie sichtbar Ihre Marke bei relevanten Suchanfragen ist. Website-Traffic wird normalerweise als eine Metrik der Suchmaschinenoptimierung (SEO) betrachtet, kann aber auch ein Maß dafür sein, wie groß Ihr Share of Voice in Ihrer Branche ist. Der geschätzte Web-Traffic ist definiert als die Anzahl der einzigartigen Website-Interaktionen, die eine Reihe von Keywords für Ihr Unternehmen generiert.

Nehmen wir an, Sie sind ein Schuhunternehmen, das eine Marketingkampagne für Laufschuhe für Damen durchführt. Sie führen eine Keyword-Recherche durch und stellen fest, dass „Laufschuhe für Damen“ ein beliebter Suchbegriff ist und dass es andere beliebte Keywords in diesem Bereich gibt, auf die Sie abzielen möchten.

Die Sache ist die, nicht alle Keywords sind gleich, wenn es darum geht, Sichtbarkeit und Traffic zu erhöhen. Eine Seite, die für ein Keyword mit einem hohen monatlichen Suchvolumen rankt, hat möglicherweise keinen hohen Sichtbarkeitswert. Das heißt, sie könnte in den Suchergebnisseiten (SERPs) enthalten sein, aber sie könnte auf Position 19 stehen – ein Platz, den die meisten Suchenden wahrscheinlich nicht sehen werden. Eine Erwähnung auf dieser Seite ist gut, aber nicht sehr wahrscheinlich, dass sie Ihren praktischen Share of Voice oder Ihren Website-Traffic erhöht.

Währenddessen könnten Sie bei Ihrer Keyword-Recherche feststellen, dass ein Suchbegriff wie „leichte Laufschuhe für Damen“ nicht annähernd so viel monatliches Volumen hat wie „Laufschuhe für Damen“, aber eine Seite, die für diesen Begriff rankt, könnte eine hohe Sichtbarkeit in den SERPs haben (und ganz oben in den Google-Ergebnisseiten ranken). Dies wäre eine großartige Seite, auf der Sie versuchen könnten, erwähnt zu werden.

Sichtbarkeit ist mit anderen Worten gewichtete Abdeckung. Dieser Sweet Spot, der Keyword-Volumen und Sichtbarkeit berücksichtigt, hilft Ihnen, Ihre Outreach-Aktivitäten zu priorisieren. Es wird manchmal als „Potenzial“ bezeichnet, wie bei Surround Sound:

Wie erhöhen Sie also Ihren geschätzten Traffic? Der erste Schritt besteht darin, eine eingehende Keyword-Analyse durchzuführen, um Keyword-Gruppen zu finden, die auf ein moderates bis hohes monatliches Suchvolumen abzielen, und auf Seiten mit moderater bis hoher Keyword-Sichtbarkeit erwähnt zu werden. Natürlich können Sie auch klein anfangen, wenn Ihre Marke neu ist, und sich Keywords mit geringerem monatlichen Suchvolumen ansehen.

Sie können dies mit einem  Keyword-Recherche-Tool  tun oder indem Sie tief in die SERPs eintauchen, um zu sehen, welche Art von Keywords und Inhalten Ihre Konkurrenten verwenden, um neue Kunden zu gewinnen.

Oder noch besser, Sie können ein Tool verwenden, das die Berechnung für Sie übernimmt. Darauf kommen wir gleich zu sprechen.

Erhöhen Sie Ihre Abdeckung

„Abdeckung“ hat eine lockerere Definition. Im Gegensatz zu „Sichtbarkeit“ betrachtet Abdeckung alle Erwähnungen Ihrer Marke als gleichwertig. Wie der Name schon sagt, prüft die Abdeckung, wie weit sich Ihre Botschaft im Web verbreitet hat. Dies könnte bedeuten, dass Ihre Inhalte direkt von Ihrer Web-Eigenschaft in den Google SERPs erscheinen, oder jemand verlinkt von seiner Website auf Ihre Web-Inhalte, oder er erwähnt Ihre Marke einfach, ohne auf Ihre Website zu verlinken.

Um Ihre Abdeckung zu erhöhen, können Sie mehrere Dinge tun:

1. Beginnen Sie mit dem Aufbau von Backlinks zu Ihren Inhalten, indem Sie Publisher in Ihrer Branche kontaktieren und sie bitten, Ihre Inhalte auf ihren Web-Eigenschaften oder in Rezensionen, Zusammenfassungen und Listenartikeln zu veröffentlichen. Finden Sie wertvolle Möglichkeiten ganz einfach mit  Surround Sound  von Semrush.
2. Erstellen Sie mehr Inhalte auf Ihrer Website, die auf Keywords ausgerichtet und für Ihr Publikum hochrelevant sind. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Inhalte ranken, aber auch, dass andere Websites Sie erwähnen, ohne auf Sie zu verlinken.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Local-Pack-Informationen bei Google auf dem neuesten Stand sind. Dies ist der erste Unternehmenseintrag, mit dem die meisten Kunden interagieren werden. Er wird ihnen sowie jedem, der Ihr Unternehmen erwähnen könnte (zum Beispiel als Teil eines Blog-Artikels mit dem Titel „12 beste Schuhunternehmen“), sagen, dass sie Ihrem Unternehmen vertrauen können. Sie können ein  Listing-Management-Tool  verwenden, um das Local Pack zu verwalten.

Erhöhen Sie Ihre Erwähnungen

Erwähnungen sind etwas komplexer als andere Share-of-Voice-Metriken. Erwähnungen können Dinge wie Social-Media-Erwähnungen oder Erwähnungen im gesamten Web umfassen.

Aber egal, welche Art von Erwähnungen Sie verfolgen und verbessern möchten, Sie werden höchstwahrscheinlich die Anzahl der Erwähnungen mit einer positiven Markenstimmung erhöhen wollen, nicht mit einer negativen. Um dies zu tun, sollten Sie sicherstellen, dass Sie schnell auf Kundenbewertungen antworten, sowohl auf gute als auch auf schlechte.

Sie werden auch in den sozialen Medien und über alle Kontaktformulare, die Sie auf Ihrer Website platzieren, reaktionsschnell sein wollen. Mit anderen Worten, Sie möchten den Kunden bei jeder verfügbaren Gelegenheit das bestmögliche Markenerlebnis bieten.

Sie können auch Stammkunden dazu ermutigen, positive Bewertungen und Erfahrungsberichte auf Seiten wie Yelp und Google zu hinterlassen. Dies ist eine relativ einfache und kostengünstige Möglichkeit, Ihre positiven Erwähnungen im Web zu erhöhen. Vergessen Sie nicht, auch einen Blick darauf zu werfen, was Ihre Konkurrenten für ihre Kunden tun!

Sprechen Sie Publisher an, die Listenartikel, Rezensionen und Zusammenfassungen geschrieben haben, um zu sehen, ob sie bereit sind, Sie zu erwähnen. Oft sind die besten Publisher, die man ansprechen kann, diejenigen, die Ihre Konkurrenz bereits erwähnt haben, Sie aber noch nicht in den Artikel aufgenommen haben. Diese Strategie wird manchmal als  Surround Sound SEO.

bezeichnet. Sehen Sie, wie ein Podcaster seinen  Suchanteil um 45 % erhöhte