Una auditoría de optimización de listados de productos de Amazon verifica si un listado está indexado para los términos correctos, sigue la guía de estilo de la categoría, convierte el tráfico que recibe y no tiene errores ocultos que lo supriman. Ejecute la auditoría antes de editar nada, porque el problema a menudo no es el texto. Un atributo faltante, una variación suprimida o una imagen principal débil pueden explicar las malas ventas mejor que cualquier cambio de palabra clave.
¿Por qué auditar antes de reescribir?
Reescribir un listado cambia muchas cosas a la vez, lo que hace imposible saber qué funcionó. También puede romper cosas que estaban funcionando: una edición de título puede eliminar un término para el que el listado clasificaba bien, y algunos cambios pueden ser sobrescritos por otros colaboradores si su marca no está registrada.
Una auditoría le da una línea base. Usted registra el rango actual, las sesiones y la conversión para términos clave, encuentra las debilidades específicas y luego las corrige en una secuencia que puede medir.
¿Qué comprobaciones vienen primero: salud e indexación?
Paso 1: ¿está el listado saludable?
Comience con la salud técnica, ya que ninguna mejora de texto ayuda a un listado que Amazon está ocultando.
- Verifique el inventario, administre todo el inventario para el estado “Búsqueda suprimida” o “Inactivo”.
- Abra el panel de Salud de la cuenta y busque violaciones de la política de listado en el ASIN.
- Confirme que la Buy Box es suya; verifique el porcentaje de Oferta destacada en los Informes comerciales.
- Revise las relaciones de variación: ¿están todos los hijos adjuntos al padre correcto?
- Verifique que la categoría y el nodo de navegación sean correctos; un nodo incorrecto oculta el producto de los filtros.
- Busque inventario varado o problemas de cumplimiento de FBA que afecten las fechas de entrega.
Paso 2: ¿está el listado indexado para los términos correctos?
Un listado solo puede clasificar para términos para los que Amazon lo ha indexado. Pruebe esto buscando el término exacto junto con el ASIN en la barra de búsqueda de Amazon, o use un verificador de indexación en una herramienta como Helium 10. Si el ASIN no aparece, el término no está indexado.
Construya su lista de términos objetivo a partir del Rendimiento de consultas de búsqueda de Brand Analytics, su informe de términos de búsqueda de Productos patrocinados y el Explorador de oportunidades de productos. Verifique los 20 términos principales. Los términos faltantes generalmente se remontan a un campo de términos de búsqueda de backend que excede el límite de bytes, palabras colocadas solo en imágenes o atributos dejados en blanco.
¿Cómo audita el contenido en sí?
Paso 3: ¿sigue el título la guía de estilo?
Cada categoría tiene una guía de estilo con reglas de título. Muchas categorías ahora limitan los títulos a unos 200 caracteres, y Amazon ha anunciado reglas más estrictas sobre palabras repetidas y caracteres especiales. Verifique la guía actual para su categoría en la Ayuda de Seller Central.
Evalúe el título en tres puntos. ¿Comienza con la marca y el tipo de producto? ¿Incluye el término de búsqueda principal de forma natural? ¿Es legible en dispositivos móviles, donde solo se muestra la primera parte en los resultados de búsqueda? Un título relleno de palabras clave puede indexar, pero daña la tasa de clics.
Paso 4: ¿responden los puntos y la descripción a las preguntas del comprador?
Los puntos deben cubrir las preguntas que hacen los compradores antes de la compra. Encuentre esas preguntas en la sección de preguntas de los clientes, en las reseñas y en el informe de motivos de devolución. Califique cada punto según si aborda una preocupación real con información específica como dimensiones, materiales, compatibilidad o cuidado.
Si tiene contenido A+, el campo de descripción está oculto en la mayoría de las vistas, pero sigue siendo importante para la indexación en algunos casos y aparece en ciertos dispositivos. Manténgalo lleno.
Paso 5: ¿hacen las imágenes su trabajo?
Las imágenes tienen más peso de conversión que cualquier texto en la página. Audítelas contra los requisitos de Amazon y contra cómo compran realmente los compradores.
- Imagen principal: fondo blanco puro, el producto llena la mayor parte del marco, sin texto ni insignias.
- Resolución: al menos 1,000 píxeles en el lado más largo para que el zoom funcione.
- Cantidad: use todos los espacios de imagen disponibles, generalmente siete o más incluyendo video.
- Cobertura: escale la imagen con un objeto familiar, una toma en uso, un primer plano de detalle, qué hay en la caja.
- Verificación móvil: vea cada imagen en un teléfono y confirme que el texto superpuesto sea legible.
- Video: una demostración corta donde el producto tiene partes móviles o necesita explicación.
Paso 6: ¿están completos los atributos?
Los atributos impulsan los filtros en la página de resultados de búsqueda. Un comprador que filtra “Material: Acero inoxidable” nunca ve un listado cuyo campo de material esté vacío. Abra el listado en Editar y revise cada pestaña, llenando todos los campos que se apliquen. Verifique el “Panel de calidad y supresión de listados” (etiquetado como Mejorar la calidad del listado en algunas cuentas) para ver los atributos recomendados.
Esta es a menudo la corrección de mayor valor encontrada en una auditoría, y toma minutos.
Los atributos impulsan los filtros en la página de resultados de búsqueda. Un comprador que filtra “Material: Acero inoxidable” nunca ve un listado cuyo campo de material esté vacío. Abra el listado en Editar y revise cada pestaña, llenando todos los campos que se apliquen. Verifique el “Panel de calidad y supresión de listados” (etiquetado como Mejorar la calidad del listado en algunas cuentas) para ver los atributos recomendados.
Esta es a menudo la corrección de mayor valor encontrada en una auditoría, y toma minutos.
¿Cómo se compara y convierte el listado?
Paso 7: ¿cómo se comparan las reseñas, el precio y la entrega?
Compare su listado con los tres competidores clasificados por encima de usted para su término principal. Tenga en cuenta su calificación de estrellas, recuento de reseñas, precio, elegibilidad Prime y promesa de entrega. Si tienen el doble de reseñas al mismo precio y una entrega más rápida, los cambios de texto por sí solos no cerrarán la brecha.
Lea sus reseñas críticas en busca de patrones. Si varias mencionan el mismo defecto, la solución pertenece al producto o al empaque, y el listado debe establecer expectativas honestamente hasta que se solucione.
Paso 8: ¿qué dicen los datos de conversión?
Extraiga el informe de Ventas y tráfico de la página de detalles de los últimos 90 días. Tenga en cuenta las sesiones y el porcentaje de sesiones por unidad. Compare con la conversión típica de la categoría donde la tenga de Brand Analytics o de sus otros ASIN.
- Sesiones altas, conversión baja: el problema está en la página (imágenes, precio, reseñas).
- Sesiones bajas, conversión normal: el problema es la visibilidad (indexación, rango, anuncios).
- Sesiones bajas, conversión baja: comience con la página, ya que más tráfico no ayudará todavía.
- Sesiones altas, conversión baja: el problema está en la página (imágenes, precio, reseñas).
- Sesiones bajas, conversión normal: el problema es la visibilidad (indexación, rango, anuncios).
- Sesiones bajas, conversión baja: comience con la página, ya que más tráfico no ayudará todavía.