Un audit d’optimisation des fiches produits Amazon vérifie si une fiche est indexée pour les bons termes, suit le guide de style de la catégorie, convertit le trafic qu’elle reçoit et ne présente aucune erreur cachée qui la supprimerait. Effectuez l’audit avant de modifier quoi que ce soit, car le problème n’est souvent pas le texte. Un attribut manquant, une variante supprimée ou une image principale faible peuvent expliquer de mauvaises ventes mieux que n’importe quel changement de mot-clé.
Pourquoi auditer avant de réécrire ?
Réécrire une fiche change beaucoup de choses à la fois, ce qui rend impossible de savoir ce qui a fonctionné. Cela peut aussi casser des choses qui fonctionnaient : une modification de titre peut supprimer un terme pour lequel la fiche était bien classée, et certains changements peuvent être écrasés par d’autres contributeurs si votre marque n’est pas enregistrée.
Un audit vous donne une base de référence. Vous enregistrez le classement actuel, les sessions et la conversion pour les termes clés, trouvez les faiblesses spécifiques, puis les corrigez dans une séquence que vous pouvez mesurer.
Quelles vérifications viennent en premier : santé et indexation ?
Étape 1 : la fiche est-elle saine ?
Commencez par la santé technique, car aucune amélioration de texte n’aide une fiche qu’Amazon cache.
- Vérifiez l’inventaire, gérez tout l’inventaire pour le statut “Recherche supprimée” ou “Inactif”.
- Ouvrez le tableau de bord de santé du compte et recherchez les violations de la politique de fiche sur l’ASIN.
- Confirmez que la Buy Box est à vous ; vérifiez le pourcentage d’Offre en vedette dans les rapports commerciaux.
- Examinez les relations de variante : tous les enfants sont-ils attachés au bon parent ?
- Vérifiez que la catégorie et le nœud de navigation sont corrects ; un mauvais nœud cache le produit des filtres.
- Recherchez les stocks bloqués ou les problèmes d’exécution FBA affectant les dates de livraison.
Étape 2 : la fiche est-elle indexée pour les bons termes ?
Une fiche ne peut être classée que pour les termes pour lesquels Amazon l’a indexée. Testez cela en recherchant le terme exact avec l’ASIN dans la barre de recherche Amazon, ou utilisez un vérificateur d’indexation dans un outil comme Helium 10. Si l’ASIN n’apparaît pas, le terme n’est pas indexé.
Construisez votre liste de termes cibles à partir de la performance des requêtes de recherche Brand Analytics, de votre rapport sur les termes de recherche des produits sponsorisés et de l’Explorateur d’opportunités de produits. Vérifiez les 20 meilleurs termes. Les termes manquants remontent généralement à un champ de termes de recherche backend qui dépasse la limite d’octets, à des mots placés uniquement dans les images ou à des attributs laissés vides.
Comment auditez-vous le contenu lui-même ?
Étape 3 : le titre suit-il le guide de style ?
Chaque catégorie a un guide de style avec des règles de titre. De nombreuses catégories limitent désormais les titres à environ 200 caractères, et Amazon a annoncé des règles plus strictes sur les mots répétés et les caractères spéciaux. Vérifiez le guide actuel pour votre catégorie dans l’aide de Seller Central.
Évaluez le titre sur trois points. Commence-t-il par la marque et le type de produit ? Inclut-il naturellement le terme de recherche principal ? Est-il lisible sur mobile, où seule la première partie s’affiche dans les résultats de recherche ? Un titre bourré de mots-clés peut être indexé, mais il nuit au taux de clics.
Étape 4 : les puces et la description répondent-elles aux questions des acheteurs ?
Les puces doivent couvrir les questions que les acheteurs posent avant l’achat. Trouvez ces questions dans la section des questions des clients, dans les avis et dans le rapport sur les raisons de retour. Notez chaque puce selon qu’elle répond à une préoccupation réelle avec des informations spécifiques telles que les dimensions, les matériaux, la compatibilité ou l’entretien.
Si vous avez du contenu A+, le champ de description est masqué dans la plupart des vues, mais il reste important pour l’indexation dans certains cas et apparaît sur certains appareils. Gardez-le rempli.
Étape 5 : les images font-elles leur travail ?
Les images ont plus de poids de conversion que n’importe quel texte sur la page. Auditez-les par rapport aux exigences d’Amazon et à la façon dont les acheteurs achètent réellement.
- Image principale : fond blanc pur, le produit remplit la majeure partie du cadre, pas de texte ni de badges.
- Résolution : au moins 1 000 pixels sur le côté le plus long pour que le zoom fonctionne.
- Nombre : utilisez tous les emplacements d’image disponibles, généralement sept ou plus, y compris la vidéo.
- Couverture : mettez l’image à l’échelle avec un objet familier, une prise de vue en cours d’utilisation, un gros plan de détail, ce qu’il y a dans la boîte.
- Vérification mobile : regardez chaque image sur un téléphone et confirmez que le texte en superposition est lisible.
- Vidéo : une courte démo où le produit a des pièces mobiles ou nécessite une explication.
Étape 6 : les attributs sont-ils complets ?
Les attributs pilotent les filtres sur la page des résultats de recherche. Un acheteur qui filtre “Matériau : Acier inoxydable” ne voit jamais une fiche dont le champ de matériau est vide. Ouvrez la fiche dans Modifier et parcourez chaque onglet, en remplissant tous les champs applicables. Vérifiez le “Tableau de bord de qualité et de suppression des fiches” (étiqueté Améliorer la qualité de la fiche dans certains comptes) pour les attributs recommandés.
C’est souvent la correction la plus précieuse trouvée dans un audit, et cela prend quelques minutes.
Les attributs pilotent les filtres sur la page des résultats de recherche. Un acheteur qui filtre “Matériau : Acier inoxydable” ne voit jamais une fiche dont le champ de matériau est vide. Ouvrez la fiche dans Modifier et parcourez chaque onglet, en remplissant tous les champs applicables. Vérifiez le “Tableau de bord de qualité et de suppression des fiches” (étiqueté Améliorer la qualité de la fiche dans certains comptes) pour les attributs recommandés.
C’est souvent la correction la plus précieuse trouvée dans un audit, et cela prend quelques minutes.
Comment la fiche se compare-t-elle et se convertit-elle ?
Étape 7 : comment les avis, le prix et la livraison se comparent-ils ?
Comparez votre fiche aux trois concurrents classés au-dessus de vous pour votre terme principal. Notez leur note en étoiles, le nombre d’avis, le prix, l’éligibilité Prime et la promesse de livraison. S’ils ont deux fois plus d’avis au même prix et une livraison plus rapide, les changements de texte seuls ne combleront pas l’écart.
Lisez vos avis critiques pour trouver des modèles. Si plusieurs mentionnent le même défaut, la correction appartient au produit ou à l’emballage, et la fiche doit définir les attentes honnêtement jusqu’à ce qu’elle soit corrigée.
Étape 8 : que disent les données de conversion ?
Tirez le rapport sur les ventes et le trafic de la page de détails pour les 90 derniers jours. Notez les sessions et le pourcentage de sessions par unité. Comparez avec la conversion typique de la catégorie là où vous l’avez à partir de Brand Analytics ou de vos autres ASIN.
- Sessions élevées, conversion faible : le problème est sur la page (images, prix, avis).
- Sessions faibles, conversion normale : le problème est la visibilité (indexation, classement, publicités).
- Sessions faibles, conversion faible : commencez par la page, car plus de trafic n’aidera pas encore.
- Sessions élevées, conversion faible : le problème est sur la page (images, prix, avis).
- Sessions faibles, conversion normale : le problème est la visibilité (indexation, classement, publicités).
- Sessions faibles, conversion faible : commencez par la page, car plus de trafic n’aidera pas encore.