Los errores costosos en la optimización de listados de productos de Amazon rara vez son los dramáticos. Un listado con una imagen rota o un título faltante es obvio y se soluciona en un día. Los errores que realmente drenan el presupuesto son aquellos que dejan la página con un aspecto perfectamente correcto mientras envían el tráfico equivocado, responden a la pregunta incorrecta o suprimen silenciosamente sus propias variaciones. Sobreviven durante años porque nada en la pantalla parece roto y porque el dinero que cuestan aparece como un costo de ventas publicitario ligeramente peor en lugar de como un mensaje de error.
Lo que sigue es la lista que revisamos en las auditorías, aproximadamente en el orden de frecuencia con la que encontramos cada uno. Son todas cosas que puede verificar usted mismo esta semana. Las soluciones son concretas, y la mayoría de ellas son ediciones en lugar de proyectos, que es la parte alentadora: la brecha entre un listado mediocre y uno bueno suele ser de unas pocas horas de decisiones que nadie ha tomado todavía.
Relleno de palabras clave que compra los clics equivocados
Los títulos repletos de cada término vagamente relacionado siguen siendo los más comunes de los errores de optimización de listados de productos de Amazon. El daño no es estético. Los términos amplios e irrelevantes atraen a compradores que buscan algo adyacente, esos compradores no convierten y su listado acumula sesiones sin ventas. Luego paga por el mismo problema dos veces cuando las campañas automáticas utilizan esa indexación para pujar por términos que nunca quiso. La solución es escribir el título como una oración humana que cubra la marca, el tipo de producto, el atributo o dos por los que los compradores filtran, y el tamaño o la cantidad, luego mueva los términos restantes a los campos de términos de búsqueda donde se indexan sin dar forma al clic.
Verifique esto extrayendo su informe de términos de búsqueda y ordenando por gasto con cero pedidos. Si la parte superior de esa lista está llena de términos que describen un producto diferente, su título está haciendo el reclutamiento.
Viñetas que describen características por las que nadie preguntó
Los puntos de viñeta escritos a partir de una hoja de especificaciones responden preguntas que ningún comprador está haciendo. El método confiable es leer sus propias reseñas críticas y la sección de preguntas de sus competidores, recopilar las cinco cosas que realmente detienen una compra y responderlas en el orden en que aparecen. Si el tamaño es la principal objeción, la primera viñeta trata sobre el tamaño, no sobre los materiales. Comenzar cada viñeta con una etiqueta corta en negrita ayuda a las personas que escanean en un teléfono a encontrar su objeción sin leer las cinco.
- Imágenes que muestran el producto solo, sin referencia de tamaño, en listados donde el tamaño es la principal incertidumbre.
- Familias de variaciones construidas incorrectamente, por lo que los colores o tamaños compiten como listados separados y dividen las reseñas.
- Campos de categoría y atributos dejados en blanco, lo que mantiene al producto fuera de los filtros que los compradores usan para navegar.
- Afirmaciones en el texto que las imágenes contradicen, la mayoría de las veces sobre lo que se incluye en la caja.
- Términos de búsqueda de backend que duplican palabras que ya están en el título, desperdiciando el espacio disponible.
Errores de optimización de listados de productos de Amazon en el conjunto de imágenes
La mayoría de los compradores deciden por las imágenes y confirman con el texto, por lo que un conjunto de imágenes que son seis ángulos del mismo producto es un activo desperdiciado. Un conjunto funcional realiza trabajos específicos: la imagen principal aislada sobre blanco, una imagen que muestra la escala frente a un objeto familiar, una que muestra el producto en uso, una que muestra lo que hay en la caja y una que lleva la comparación o la especificación clave como gráficos limpios. Si vende algo con preguntas de montaje o compatibilidad, una imagen debería responder eso directamente. Apunte a la ventana gráfica móvil, donde estos se recortan más de lo que sugiere la vista previa de escritorio.
El elemento más pasado por alto en esa lista es lo que hay en la caja. Una gran parte de las devoluciones y reseñas enojadas provienen de compradores que esperaban un accesorio que nunca se incluyó, y esa expectativa generalmente fue creada por una foto de estilo de vida.
Errores estructurales que suprimen el listado en sí
Algunos errores de optimización de listados de productos de Amazon se encuentran completamente debajo del contenido. Las relaciones de variación rotas dividen los recuentos de reseñas y el historial de ventas entre hijos que deberían agruparse. La ubicación incorrecta del nodo de navegación lo coloca en una categoría donde sus competidores no están, lo que parece inofensivo hasta que nota que nunca aparece en los resultados filtrados que los compradores realmente usan. Los valores de atributo faltantes hacen lo mismo de manera más silenciosa. Ninguno de estos es visible desde el frente del listado, por lo que persisten.
Audítelos a partir de los datos en lugar de la página. Compare los recuentos de sesiones entre variaciones que deberían funcionar de manera similar, verifique qué nodos de navegación ocupan sus principales competidores y complete cada campo de atributo que ofrece su categoría, incluso cuando parezca redundante. Estas son ediciones poco glamorosas, pero cambian quién puede encontrarlo, lo que supera cualquier cantidad de pulido de texto.
Cambie una cosa y anote cuándo la cambió
El último error es de proceso en lugar de contenido: cambiar seis cosas a la vez y nunca registrar la fecha. Sin un registro de cambios no puede atribuir ningún movimiento, por lo que cada decisión futura es una suposición disfrazada de experiencia. Mantenga un registro simple y fechado de cada edición de listado, dé a cada cambio un par de semanas de datos limpios donde la estacionalidad lo permita, y sabrá dentro de un trimestre cuál de estas correcciones es más importante para su catálogo en lugar de discutirlo indefinidamente.
Siga leyendo: Optimización de listados de productos de Amazon · Amazon