El hecho de que la gente siga escribiendo sobre esto casi dos años después —por lo general en el contexto de “Noticias alarmantes de Susan Moskwa: …”— demuestra realmente hasta qué punto PageRank se ha convertido en una estadística de referencia para algunos webmasters. Incluso los propietarios de sitios más inexpertos con los que hablo a menudo han oído hablar de PageRank (“PR”) y quieren saber más sobre lo que significa para su sitio. Sin embargo, como dije en mi fatídica publicación en el foro, el equipo de Webmaster Central lleva años diciendo a los webmasters que no deben centrarse tanto en PageRank como métrica para representar el éxito del sitio web de uno. ¡Hoy me gustaría explicar esta posición con más detalle y darles algunas opciones relevantes y procesables para ocupar su tiempo una vez que dejen de rastrear su PR!
La parte más famosa de nuestro algoritmo de clasificación es PageRank, un algoritmo desarrollado por Larry Page y Sergey Brin, quienes fundaron Google. PageRank todavía se usa hoy en día, pero ahora es parte de un sistema mucho más grande.
PageRank puede haber distinguido a Google como motor de búsqueda cuando se fundó en 1998; pero dado el ritmo de cambio que describe Manber —lanzando “alrededor de 9 [mejoras] por semana en promedio”—, hemos tenido muchas oportunidades de ampliar y perfeccionar nuestros sistemas de clasificación durante la última década. PageRank ya no es —si es que alguna vez lo fue— el alfa y omega de la clasificación.
Si miras la Descripción general de tecnología de Google, notarás que destaca la relevancia como uno de los principales ingredientes en nuestros resultados de búsqueda. Entonces, ¿por qué no se ha escrito tanto sobre la relevancia como sobre PageRank? Creo que es porque PageRank viene en un número, y la relevancia no. Tanto la relevancia como PageRank incluyen una gran cantidad de factores complejos —contexto, intención del buscador, popularidad, fiabilidad—, pero es fácil graficar tu PageRank a lo largo del tiempo y presentárselo a tu director ejecutivo en cinco minutos; no ocurre lo mismo con la relevancia. Creo que la concisión de PageRank es la razón por la que se ha convertido en una métrica de referencia para los webmasters a lo largo de los años; pero el hecho de que algo sea fácil de rastrear no significa que represente con precisión lo que está sucediendo en su sitio web.
¿Qué es lo que realmente queremos?
Sostengo que ninguno de nosotros realmente se preocupa por PageRank como objetivo final. PageRank es solo un sustituto de lo que realmente queremos: que nuestros sitios web ganen más dinero, atraigan a más lectores, generen más clientes potenciales, más registros de boletines, etc. El enfoque en PageRank como métrica de éxito solo funciona si se asume que un PageRank más alto da como resultado una mejor clasificación, luego se asume que eso impulsará más tráfico a su sitio, y luego se asume que eso conducirá a que más personas hagan lo que sea que usted quiera que hagan en su sitio. Además de estas suposiciones, recuerde que solo actualizamos el PageRank que se muestra en la barra de herramientas de Google un par de veces al año, y podemos reducir el PageRank mostrado para algunos sitios si creemos que participan en prácticas de spam. Por lo tanto, el PR que ve públicamente es diferente del número que nuestro algoritmo utiliza realmente para la clasificación. ¿Por qué molestarse con un número que está, en el mejor de los casos, a tres pasos de su objetivo real, cuando en su lugar puede medir directamente lo que desea lograr? Encontrar métricas que estén directamente relacionadas con sus objetivos comerciales le permite dedicar su tiempo a promover esos objetivos.
Si no rastreo mi PageRank, ¿qué debería estar rastreando?
Eche un vistazo a las métricas que corresponden directamente a ganancias significativas para su sitio web o negocio, en lugar de centrarse únicamente en las señales de clasificación. Considere también métricas que se actualizan diaria o semanalmente, en lugar de números (como PageRank) que solo cambian unas pocas veces al año; esto último es demasiado lento para que pueda comprender de manera confiable cuál de sus cambios provocó que el número subiera o bajara (suponiendo que actualice su sitio más de unas pocas veces al año). Aquí hay tres sugerencias para ayudarlo a comenzar, todas las cuales puede rastrear utilizando servicios como Google Analytics o Webmaster Tools:
Tasa de conversión
Tasa de rebote
Porcentaje de clics (CTR)
Tasa de conversión
Una “conversión” es cuando un visitante hace lo que usted quiere que haga en su sitio web. Una conversión puede ser completar una compra, registrarse en una lista de correo o descargar un documento técnico. Su tasa de conversión es el porcentaje de visitantes a su sitio que convierten (realizan una conversión). Este es un ejemplo perfecto de una métrica que, a diferencia de PageRank, está directamente vinculada a sus objetivos comerciales. Cuando los usuarios convierten, están haciendo algo que beneficia directamente a su organización de una manera medible. Mientras que su PageRank es difícil de medir con precisión (ver arriba) y puede subir o bajar sin tener ningún efecto directo en su negocio.
Tasa de rebote
Un “rebote” es cuando alguien llega a su sitio web y luego se va sin visitar ninguna otra página de su sitio. Su tasa de rebote es el porcentaje de visitas a su sitio en las que el visitante rebota. Una alta tasa de rebote puede indicar que los usuarios no encuentran su sitio atractivo, porque vienen, echan un vistazo y se van directamente. Observar las tasas de rebote de diferentes páginas de su sitio puede ayudarlo a identificar contenido de bajo rendimiento y señalar áreas de su sitio que pueden necesitar trabajo. Después de todo, no importa qué tan bien se clasifique su sitio si la mayoría de los buscadores rebotan en él tan pronto como lo visitan.
Porcentaje de clics (CTR)
En el contexto de los resultados de búsqueda orgánicos, su porcentaje de clics es la frecuencia con la que las personas hacen clic en su sitio de todas las veces que su sitio aparece en los resultados de búsqueda. Un CTR bajo significa que, sin importar qué tan bien se clasifique su sitio, los usuarios no están haciendo clic en él. Esto puede indicar que no creen que su sitio satisfaga sus necesidades, o que algún otro sitio se ve mejor. Una forma de mejorar su CTR es observar los títulos y fragmentos de su sitio en nuestros resultados de búsqueda: ¿son atractivos? ¿Representan con precisión el contenido de cada URL? ¿Dan a los buscadores una razón para hacer clic en ellos? Aquí hay algunos consejos para mejorar sus fragmentos; la sección de sugerencias de HTML de Webmaster Tools también puede señalarle páginas que puedan necesitar ayuda. Nuevamente, recuerde que no importa qué tan bien se clasifique su sitio si los buscadores no quieren hacer clic en él.
Se han dedicado blogs y libros enteros a explicar y explorar las métricas web, por lo que me disculparán si mis explicaciones apenas rascan la superficie; el sitio del evangelista de análisis Avinash Kaushik es un gran lugar para comenzar si desea profundizar en estos temas. Pero espero al menos haberlo convencido de que existen formas más directas, efectivas y controlables de medir el éxito de su sitio que PageRank.
Una última nota: algunos propietarios de sitios están interesados en el PR de su sitio porque la gente no comprará enlaces de su sitio a menos que tengan un PageRank alto. Comprar o vender enlaces con el propósito de pasar PageRank viola nuestras Pautas para webmasters y es muy probable que tenga consecuencias negativas para su sitio web, por lo que a) lo recomiendo encarecidamente en contra, y b) no se sorprenda si no estamos interesados en ayudarlo a aumentar su PageRank o mejorar su sitio web cuando este es su objetivo declarado.
¡Nos encantaría saber qué métricas le han resultado útiles y procesables para su sitio web! Puede compartir sus historias de éxito con nosotros en los comentarios aquí o en nuestro Foro de ayuda para webmasters.
Publicado por Susan Moskwa, analista de tendencias de webmasters
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