Piense en su estrategia de contenido para redes sociales como el plan para el éxito de su negocio en las plataformas sociales. Si no dedica tiempo a crear una estrategia sólida, verá que sus esfuerzos sociales no tienen dirección y no dan los resultados que espera.
Planificar su enfoque requiere tiempo y recursos para planificar exactamente lo que quiere lograr, cómo llegará allí y cómo medirá el impacto de sus esfuerzos en sus objetivos.
Sin embargo, no siempre es fácil saber por dónde empezar, especialmente si nunca ha creado nada antes.
En esta guía, le guiaremos a través de un proceso probado de 7 pasos para desarrollar una estrategia de contenido social desde cero y analizaremos específicamente lo siguiente:
¿Por qué necesita una estrategia de contenido para redes sociales? ¿Cómo desarrollar una estrategia de contenido social en 7 pasos sencillos? 1. Establecer objetivos para su contenido 2. Conocer el perfil de su público objetivo y cuándo debe publicar 3. Elegir las plataformas sociales adecuadas 4. Planificar el contenido social y elegir los formatos 5. Crear un calendario de contenido 6. Publicar su contenido 7. Analizar y medir el rendimiento de su contenido
Siga leyendo; aprenderá un proceso sencillo pero eficaz que puede utilizar para planificar su contenido social y llevar su crecimiento en las plataformas elegidas al siguiente nivel.
Por supuesto, puede salirse con la suya publicando algo todos los días en sus canales sociales sin pensar demasiado en lo que publica o, lo que es más importante, por qué.
Si publica ciegamente todo lo que le apetece ese día, no ganará nuevos fans y seguidores, ni convencerá a estas personas para que visiten su sitio web o los convierta en un cliente o cliente potencial. Las cosas no funcionan así.
Cuando puede crear una estrategia que trace la ruta que debe seguir para alcanzar sus objetivos, sus posibilidades de lograrlos aumentan enormemente. También ayuda a todos los involucrados a centrarse en sus esfuerzos, y eso en sí mismo puede ayudar a mejorar el rendimiento y los retornos.
Las redes sociales deben ser un canal que impulse las ventas y las consultas; no es solo un canal llamativo. Pero para que eso suceda, debe tener una estrategia en la que todos en su equipo de marketing estén trabajando.
Seguir un proceso probado puede ayudarle a definir sus objetivos, crear y publicar contenido según un horario que se adapte a su público objetivo y medir el impacto de sus esfuerzos.
Siga leyendo para aprender cómo hacerlo en solo 7 pasos sencillos, incluido un vistazo a las herramientas que debe usar para facilitar un poco todo el proceso.
Es importante que comience a crear cada estrategia sabiendo lo que quiere lograr; porque eso le ayudará a dar forma al camino que sigue para hacerlo realidad. De lo contrario, está trabajando a ciegas. Y eso no es nada estratégico.
Específico (Los objetivos deben ser claros y específicos para que pueda haber un enfoque firme en lo que se debe lograr) Medible (Debe poder medir el progreso de los objetivos para saber cuándo los ha alcanzado) Alcanzable (Los objetivos deben ser realistas, pero también lo suficientemente desafiantes como para motivarle) Relevante (Los objetivos deben ser relevantes para sus objetivos comerciales más amplios y significativos cuando se alcancen) Con límite de tiempo (Siempre debe establecer un marco de tiempo para los objetivos que se medirán para mantener el enfoque)
Su estrategia de contenido social debe comenzar con el establecimiento de objetivos porque es algo que ayudará a dar forma a los siguientes pasos del proceso.
Tener objetivos claramente definidos significa que puede alinear cada contenido y cada publicación que publique con ellos.
En última instancia, adoptar un enfoque orientado a objetivos es casi siempre más efectivo que intentar atraer a una audiencia muy amplia con una sola estrategia.
Saber cuándo su público objetivo es más activo en cada canal también puede ayudarle a generar un mayor nivel de interacción compartiendo su contenido en el momento adecuado. La gran noticia es que puede obtener esta información de sus principales canales sociales.
Aquí puede obtener datos ricos sobre el rendimiento de su página. Pero para crear una estrategia sólida, debe ir a la pestaña ‘personas’, donde puede ver información sobre quién es su público objetivo principal:
Luego, vaya a la pestaña ‘publicaciones’ para entender los momentos y días en los que es más probable que su público objetivo esté en línea:
Desafortunadamente, Twitter retiró su potente panel de información de audiencia a principios de este año. Pero aún puede usar la herramienta Analytics para obtener algunas ideas sobre el rendimiento de sus propios Tweets.
Aunque no es tan útil como Facebook Insights, puede ayudarle a detectar patrones de los días en los que es más probable que sus Tweets alcancen su máximo potencial. Tendremos algunos consejos sobre cómo puede obtener más información sobre cada una de las plataformas sociales.
Si es un comercializador B2B, LinkedIn puede darle una cantidad extraordinaria de información sobre su público objetivo y aquellos que siguen su página de empresa.
Pero cuando se trata de entender a su público objetivo, la sección de ‘demografía de seguidores’ es extremadamente valiosa y le ayuda a entender el perfil exacto de quienes siguen su página.
También puede obtener información sobre su público objetivo en Instagram, TikTok y YouTube. Pero las ideas más poderosas son las que examinamos anteriormente.
En la mayoría de los casos, tiene sentido concentrar sus esfuerzos en las plataformas donde su audiencia está activa y es probable que interactúe con su negocio, en lugar de distribuir su tiempo y contenido escasamente en todas las plataformas disponibles.
En esta etapa, sin duda ya tendrá una buena idea de las plataformas en las que su audiencia es más activa, pero le recomendamos que elija algunas de ellas e implemente una estrategia realmente sólida.
Facebook es efectivo tanto para empresas B2B como B2C con una gran cantidad de formatos de contenido diferentes, opciones de orientación de anuncios y soporte al usuario. Hay muy pocas empresas que no deberían incluir a Facebook como uno de sus canales principales.
Debido a la naturaleza de rápido movimiento de la plataforma y al hecho de que todavía se basa en un formato de Tweet simple, Twitter no es adecuado para todas las empresas. Sin embargo, es una excelente plataforma de servicio al cliente para empresas que manejan un gran volumen de consultas de soporte y servicio.
LinkedIn es perfecto para empresas de servicios B2B y es un gran lugar para posicionar a individuos y empresas como expertos, a través de una estrategia de contenido basada en el liderazgo intelectual y un fuerte enfoque en el contenido editorial.
YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, y casi todas las industrias pueden beneficiarse de esta plataforma. Sin embargo, debe estar preparado para publicar contenido de video atractivo de manera constante; esto es algo que no todas las empresas están dispuestas a hacer.
Instagram es la plataforma que suele ser la primera o segunda opción para las empresas B2C que tienen acceso a fotos e imágenes atractivas (o pueden tomarlas) y que atraen a su público objetivo. Para las empresas B2B, suele ser menos importante.
TikTok es el nuevo miembro de la escena social, y hay muchos ejemplos de marcas que obtienen grandes ganancias en la plataforma, pero el formato y la naturaleza del contenido no son para todos. Es perfecto para marcas B2C orientadas al estilo de vida.
Además, nuestra guía sobre los 15 tipos de contenido para redes sociales (junto con ideas y ejemplos inspiradores) es un gran punto de partida que le inspirará a crear contenido excelente que resuene con su audiencia.
Un gran punto de partida es trazar los mensajes clave que desea compartir con su audiencia (idealmente combinando publicaciones de productos o servicios orientadas a las ventas con contenido educativo, informativo o inspirador), además de los formatos en los que puede crear contenido.
Debe equilibrar diferentes formatos para asegurarse de transmitir su mensaje principal de manera efectiva, y algunos de los formatos más populares que recomendamos son:
Si realmente desea aumentar la interacción de su público objetivo, no confíe en un solo formato de contenido, pero asegúrese de equilibrar el tiempo necesario para producir cada pieza con la importancia de mantener un horario de publicación constante.
Puede ahorrar tiempo (y obtener mejores resultados) utilizando el Creador de Contenido Social con IA. Le permite crear imágenes, videos, subtítulos, etiquetas y más con indicaciones simples.
Texto para publicar: Ingrese una línea de texto para crear publicaciones de video, imagen o carrusel Publicación de producto E-comm: Cargue su catálogo de productos para crear publicaciones basadas en productos Blog para publicar: Convierta una publicación de blog en un video o carrusel de redes sociales Guion para publicar: Cree un video o carrusel a partir de un guion escrito Negocio para publicar: Cree publicaciones basadas en la información de su negocio Publicación de meme: Deje que la IA cree memes basados en sus ideas de subtítulos Publicación para ocasiones especiales: Cree publicaciones de imágenes de marca para días festivos y festivales Cita a publicación: Convierta citas de texto en imágenes visualmente atractivas Publicación manual: Use plantillas y herramientas para crear videos, anuncios, imágenes, historias y carruseles
El Creador de Contenido Social con IA también puede ayudar con el análisis de la competencia, el análisis de hashtags y mucho más.
Cuando comience a planificar su contenido, debe crear un calendario de contenido que su equipo pueda usar para fines organizativos. Y esto es importante por una razón simple; le mantiene responsable.
Una vez que haya establecido un horario de publicación y lo haya definido en un calendario de contenido, ha asumido un compromiso. Eso es a menudo lo que se necesita para mantener sus esfuerzos enfocados y encaminados. También le ayuda a trabajar con otros equipos para completar los objetivos.
Por ejemplo, si sabe que va a lanzar una nueva campaña en 2 semanas y necesita gráficos, su equipo de contenido y sus equipos de gráficos pueden ver el calendario y asegurarse de que las tareas se realicen a tiempo.
Crear un calendario de contenido no podría ser más fácil; puede usar el calendario de marketing de SEMrush para asignar su contenido social a su campaña de marketing digital más amplia:
Adquiera el hábito de agregar el contenido social planificado y cumplirlo; esa es a menudo la motivación que la mayoría de los especialistas en marketing necesitan para seguir adelante.
Tampoco olvidemos que mantener una publicación social regular es uno de los principales impulsores del éxito. Es difícil mantenerlo, y pocas personas logran hacerlo. Pero eso significa que aquellos que mantienen el rumbo son a menudo los que obtienen una ventaja competitiva.
Recomendamos un horario básico para la frecuencia con la que debe publicar en cada plataforma, que se parece a esto (dependiendo de las plataformas que utilice):
Facebook: 5 a 7 publicaciones por semana Twitter: 3 a 5 Tweets por día LinkedIn: 1 publicación por día Instagram: 1 publicación o historia por día Pinterest: Concéntrese en crear tableros atractivos y compartir imágenes relevantes en lugar de tener un horario de publicación específico TikTok: Al menos una vez al día 6. Publicar su contenido
Es por eso que muchos especialistas en marketing eligen planificar su contenido con anticipación; esto hace que sea más fácil dedicar tiempo cada semana para crear su contenido y publicar automáticamente su contenido en sus plataformas en el momento en que cree que es más efectivo.
Le recomendamos que reserve un tiempo regular en su calendario cada semana para planificar su contenido social para los próximos días. Esto, a su vez, le permite mantenerse enfocado y avanzar hacia una publicación constante.
Lea nuestra guía sobre “Automatización de publicaciones en redes sociales con SEMrush” para aprender cómo puede planificar su contenido y maximizar su productividad y sus esfuerzos sociales.
Debe realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido en función de estos objetivos; de lo contrario, no sabrá qué tan exitosos son sus esfuerzos. Pero cómo realice este seguimiento depende en gran medida de los objetivos que haya establecido.
Digamos que uno de sus objetivos es aumentar la tasa de interacción de su contenido en Facebook. Para realizar un seguimiento de esto, puede usar el póster de redes sociales de SEMrush para analizar sus publicaciones recientes y ver la tasa de interacción de cada una:
Le recomendamos que analice el rendimiento de sus esfuerzos sociales semanalmente y los mida en función de los objetivos y KPI que haya establecido.
Si está en camino de alcanzar sus objetivos, genial. Si no, una verificación de progreso semanal significa que puede realizar ajustes y mejoras en su estrategia para volver a encarrilar las cosas.
Para obtener más detalles sobre cómo usar estas herramientas en cada plataforma social, lea el tema “Cómo usar la herramienta de redes sociales de SEMrush en cada plataforma”.
Este es su hoja de ruta hacia el éxito, y tener un plan de acción claro que pueda comunicarse entre su equipo y las partes interesadas clave, y el tiempo dedicado a armarlo, es tiempo bien invertido.
¡Solo asegúrese de seguir un proceso claro, conocer sus objetivos y puntos de control, y mantener un enfoque constante en la publicación de contenido excelente!
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