Los segmentos similares de Demand Gen son herramientas que permiten a los anunciantes encontrar usuarios similares a sus clientes existentes basándose en datos propios. Al utilizar estos segmentos, puede ampliar su alcance hacia personas que comparten características con sus compradores, suscriptores o clientes potenciales de alto valor actuales. Esta estrategia tiene como objetivo mejorar la eficiencia de su inversión publicitaria centrándose en audiencias que tienen una probabilidad estadística de responder a sus ofertas específicas.
¿Qué son los segmentos similares en Google Demand Gen?
Los segmentos similares funcionan analizando sus listas de clientes cargadas o datos de conversión para identificar patrones y rasgos comunes entre su audiencia existente. El sistema luego se dirige a nuevos usuarios que exhiben estos mismos comportamientos o intereses en todo el inventario visual de Google. Este proceso es automático una vez que proporciona una lista semilla válida. En una cuenta típica, esto sirve como un puente entre la prospección en frío y el remarketing, ayudando a llenar la parte superior del embudo con clientes potenciales relevantes que aún no están familiarizados con su marca.
¿Cómo prepara los datos para los segmentos similares?
Antes de poder utilizar estos segmentos de manera efectiva, debe asegurarse de que sus datos propios estén limpios y organizados. Un patrón común es segmentar sus listas de clientes por valor de vida útil o tipo de conversión para evitar agrupar a todos. Google requiere un número mínimo de usuarios para formar una lista que pueda utilizarse para el modelado. Si su lista es demasiado pequeña, el sistema no podrá encontrar suficientes puntos en común para crear un grupo similar de alta calidad.
- Limpie sus datos de CRM para eliminar duplicados e información de contacto desactualizada.
- Categorice sus listas por acciones específicas, como compradores recientes o registros en boletines informativos.
- Asegúrese de que sus datos cumplan con los requisitos de privacidad y políticas de Google para las listas de coincidencia de clientes.
- Cargue sus listas directamente en la sección del administrador de audiencias de su cuenta de Google Ads.
¿Por qué debería utilizar segmentos similares para la prospección?
La prospección a menudo se siente como un juego de adivinanzas si confía únicamente en la segmentación basada en intereses. Los segmentos similares ofrecen una alternativa basada en datos al basar su alcance en la realidad de su base de clientes actual. Cuando utiliza este enfoque, minimiza el riesgo de dirigirse a grupos amplios e irrelevantes que no tienen historial de interés en productos similares a los suyos. En su lugar, posiciona sus anuncios frente a personas que probablemente encuentren su mensaje resonante porque comparten rasgos con aquellos que ya han convertido.
Cómo configurar segmentos similares en sus campañas
Para implementar estos segmentos, navegue a la configuración de selección de audiencia dentro de su borrador de campaña de Demand Gen. Seleccione su lista de coincidencia de clientes como la fuente para el segmento de audiencia. Tendrá opciones para ajustar la rigurosidad de la similitud, que generalmente varía de estrecha a amplia. En una cuenta típica, comenzar con una configuración más amplia puede ayudarle a recopilar datos más rápido, mientras que una configuración estrecha puede resultar en una mayor intención de conversión pero un menor volumen de alcance.
| Tipo de segmentación | Fundamento de datos | Objetivo de audiencia |
|---|---|---|
| Similar | Listas de clientes propios | Encuentre nuevos prospectos similares a los clientes actuales |
| En el mercado | Intención de búsqueda y navegación | Llegue a usuarios que investigan activamente productos |
| Remarketing | Interacciones con sitios web/aplicaciones | Vuelva a atraer a los usuarios que visitaron su sitio |
Cómo aplica Alien Road los segmentos similares
En Alien Road, seguimos un enfoque sistemático para gestionar las campañas de Demand Gen para nuestros clientes. Comenzamos auditando los datos de CRM existentes del cliente para identificar segmentos de alta conversión adecuados para el modelado. Una vez que identificamos las listas semilla correctas, procedemos a cargarlas en la cuenta de Google Ads del cliente. Luego, configuramos un grupo de anuncios dedicado que utiliza el segmento similar como la capa de segmentación principal mientras mantenemos constantes otras variables para monitorear el rendimiento. Por ejemplo, en un compromiso típico con un cliente minorista, podríamos ejecutar dos campañas paralelas: una dirigida a segmentos basados en intereses y otra dirigida a segmentos similares para comparar el costo por adquisición. Luego generamos un informe de rendimiento que destaca qué tipo de audiencia impulsa el crecimiento más eficiente.
¿Puede combinar segmentos similares con otra segmentación?
Combinar segmentos similares con otras opciones de segmentación es posible, pero a menudo es contraproducente. Si aplica demasiadas restricciones, limitará significativamente el alcance de su campaña. Una mejor práctica es utilizar segmentos similares como la señal de audiencia principal mientras permite que las ofertas automatizadas de Google se optimicen para los mejores caminos de conversión. Esto permite que el sistema se centre en las personas que tienen más probabilidades de convertir sin verse obstaculizado por restricciones innecesarias.
- Evite aplicar demasiadas restricciones demográficas sobre los segmentos similares.
- Permita que el algoritmo tenga suficiente tiempo para recopilar datos antes de realizar cambios presupuestarios significativos.
- Monitoree el tamaño de su audiencia regularmente para asegurarse de que siga siendo suficiente para la entrega.
- Refine su lista semilla si el rendimiento no cumple con sus puntos de referencia deseados.
Por dónde empezar esta semana
Comience esta semana exportando una lista de sus clientes del 20% superior según los ingresos o la frecuencia de conversión. Cargue esta lista en su cuenta de Google Ads como un archivo de coincidencia de clientes. Una vez que se procese la lista, cree una nueva campaña de Demand Gen y seleccione esta lista para generar segmentos similares. Establezca un presupuesto diario inicial modesto para observar cómo el sistema identifica usuarios similares antes de escalar su inversión. Para el final de la semana, verifique sus conocimientos de audiencia para ver el alcance y los niveles de participación potencial para estos nuevos segmentos en comparación con sus grupos de segmentación amplia existentes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse un segmento similar?
Los segmentos similares generalmente se actualizan automáticamente a medida que cambia su lista de clientes subyacente. Si bien el sistema procesa estas actualizaciones en segundo plano, debe tener en cuenta un retraso típico de 24 a 48 horas para que los cambios se reflejen completamente en la entrega de su campaña. Asegúrese de que su integración de CRM esté configurada correctamente para mantener sus listas semilla frescas y precisas.
¿Cuál es el tamaño mínimo de lista para los segmentos similares?
Google requiere un número específico de usuarios coincidentes en su lista de clientes para generar un segmento similar. Si bien este número puede fluctuar según las actualizaciones de la política, una mejor práctica es apuntar a al menos 1,000 usuarios activos y coincidentes en su lista semilla. Las listas más grandes y de alta calidad generalmente permiten un modelado más preciso y un mejor rendimiento general en sus campañas.
¿Funcionan los segmentos similares para todas las industrias?
Estos segmentos son efectivos en muchas industrias, siempre que tenga suficientes datos históricos de conversión. Si tiene un historial claro y documentado de compras de clientes o finalizaciones de clientes potenciales, el sistema tendrá los datos necesarios para encontrar patrones. En una cuenta típica para comercio electrónico, generación de leads o servicios B2B, los segmentos similares pueden ser una fuerte adición a su estrategia de marketing más amplia.
¿Puedo usar múltiples segmentos similares a la vez?
Puede usar múltiples segmentos similares dentro de la misma campaña, aunque generalmente es mejor mantenerlos en grupos de anuncios separados si desea probar qué lista de origen funciona mejor. Probar diferentes listas semilla le permite comprender qué tipos de clientes son más valiosos. Esta clara separación ayuda a optimizar las ofertas y los activos creativos de acuerdo con las necesidades específicas de cada segmento de audiencia.
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