Formularios de LinkedIn lead gen: mejores prácticas

Cuando un prospecto hace clic en su anuncio, se abre un formulario dentro del entorno de LinkedIn. Este formulario se completa automáticamente con los detalles del perfil del usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y cargo. Debido a que los datos se extraen directamente de la base de datos de la red profesional, se minimiza el riesgo de errores tipográficos o información incorrecta. Usted simplemente define los campos que requiere, añade un enlace a la política de privacidad y selecciona un mensaje de página de ‘Gracias’ para guiar al usuario después del envío.

En una cuenta típica, los especialistas en marketing suelen notar que las tasas de conversión mejoran significativamente al utilizar estos formularios integrados en comparación con dirigir el tráfico a un sitio web. La experiencia sigue siendo consistente en dispositivos de escritorio y móviles, lo cual es esencial para llegar a profesionales ocupados mientras están en movimiento. Básicamente, está ofreciendo un camino de bajo compromiso para que el usuario exprese su interés. Una vez que el usuario hace clic en enviar, los datos se almacenan en su panel de Campaign Manager o se sincronizan directamente con su sistema CRM.

Cada campo que añade a su formulario crea una barrera potencial para el usuario. Aunque es tentador solicitar la mayor cantidad de datos posible, un patrón común es que menos campos conducen a tasas de finalización más altas. Debe considerar cuidadosamente si una información específica es necesaria para el contacto inicial o si puede recopilarse durante una conversación de seguimiento. Concéntrese solo en lo esencial que permita a su equipo calificar al lead de manera efectiva.

Si está vendiendo una solución de software empresarial de alto nivel, es posible que necesite puntos de datos adicionales como el tamaño de la empresa o el sector industrial para priorizar el lead. Sin embargo, para imanes de leads como whitepapers o informes de la industria, un nombre simple y un correo electrónico de trabajo suelen ser suficientes. Tenga en cuenta que pedir demasiada información personal desde el principio puede disuadir a los clientes potenciales de interactuar con el contenido de su anuncio.

• Utilice un titular claro y orientado a los beneficios para la oferta del formulario.
• Incluya un resumen conciso que explique exactamente lo que recibirá el usuario.
• Añada un enlace a la política de privacidad de su empresa, ya que es un elemento obligatorio.
• Cree un mensaje de página de ‘Gracias’ personalizado que incluya un enlace a su sitio web o una llamada a la acción secundaria.
• Seleccione solo los campos de perfil necesarios para mantener la fricción baja.
• Utilice una imagen profesional y clara que se alinee con el creativo de su anuncio.

La personalización comienza con el titular y la sección de detalles. Estos elementos sirven como el discurso final antes de que el usuario se comprometa a compartir sus datos. Asegúrese de que su oferta comunique claramente el valor que obtendrán a cambio de su información de contacto. Si está ofreciendo un ebook, el titular debe indicar claramente el título del recurso. Utilice el área de descripción para resaltar dos o tres conclusiones principales que el usuario puede esperar del contenido.

Su página de ‘Gracias’ es una oportunidad pasada por alto para mantener al usuario comprometido después de que haya completado el formulario. En lugar de solo decir ‘Gracias por su interés’, proporcione un enlace directo a su sitio web o anímelos a seguir la página de su empresa. Esto mantiene su marca en la mente del usuario incluso después de que el lead haya sido capturado. Este paso es vital para construir una relación a largo plazo con clientes potenciales en su industria.

Gestionar los leads de manera efectiva requiere una conexión directa entre LinkedIn y sus herramientas de ventas. Puede descargar manualmente sus leads como un archivo CSV desde el Campaign Manager, pero este proceso rara vez es sostenible para campañas activas. El enfoque más eficiente implica utilizar una integración de CRM o un conector de terceros para sincronizar los datos automáticamente. Esto garantiza que su equipo de ventas pueda contactar a los prospectos mientras su interés aún está fresco.

Cuando configure su integración, asigne los campos de su formulario de LinkedIn a los campos correspondientes en su CRM. Compruebe que su CRM esté configurado para recibir los datos en el formato correcto. Si nota un alto volumen de leads, considere añadir un campo de pregunta personalizada al formulario para calificar a los prospectos según su presupuesto o necesidades específicas. Esto ayuda a su equipo de ventas a centrarse primero en los leads más prometedores.

La segmentación es la base de cualquier campaña exitosa de generación de leads en LinkedIn. Incluso con un formulario perfectamente optimizado, sus resultados sufrirán si la audiencia no es relevante para su oferta. Revise regularmente la configuración de su campaña para asegurarse de que está llegando a los tomadores de decisiones que tienen la autoridad para comprar su producto o servicio. Si su volumen de leads es alto pero la calidad es baja, reduzca su audiencia por antigüedad laboral o tamaño de la empresa.

Considere probar diferentes segmentos de audiencia para ver cuáles responden mejor a sus Lead Gen Forms. Por ejemplo, podría crear una campaña dirigida a gerentes de marketing y otra dirigida a CMOs, cada una con una oferta de formulario ligeramente diferente. Al ajustar su segmentación de audiencia en función de las métricas de rendimiento, puede asegurarse de que su presupuesto se gaste en prospectos de alto valor. Este enfoque iterativo es común en una cuenta típica que busca la mejora continua.

• Pruebe diferentes titulares para ver cuál genera más envíos de formularios.
• Experimente con la longitud de la descripción del formulario para encontrar el punto óptimo de claridad.
• Compare el rendimiento de diferentes activos de imagen en sus anuncios de generación de leads.
• Intente añadir una pregunta personalizada para calificar aún más a los leads antes de que lleguen a su equipo de ventas.
• Rote su creativo de anuncio regularmente para evitar la fatiga publicitaria entre su público objetivo.
• Analice la métrica de costo por lead en diferentes datos demográficos objetivo.

Las pruebas no se tratan solo de cambiar una cosa; se trata de aprender qué motiva a su audiencia. Comience probando el titular de su formulario. Un ligero cambio en la redacción a veces puede tener un impacto significativo en las tasas de conversión. Si un titular enfatiza un problema y otro enfatiza una solución, rastree cuál genera más leads calificados. Utilice estos hallazgos para refinar sus futuras campañas y maximizar la efectividad de su inversión publicitaria.

Otra área para las pruebas es el creativo de su anuncio. El aspecto visual de su anuncio necesita captar la atención mientras los usuarios se desplazan por su feed. Utilice imágenes claras y de alta calidad que reflejen su marca y el valor de su oferta. En una cuenta típica, los anuncios que presentan rostros humanos o beneficios claros del producto a menudo funcionan mejor que las fotos de stock genéricas. Mantenga su creativo fresco rotando los activos cada pocas semanas para mantener altos niveles de compromiso.