LinkedIn Lead Gen Forms : meilleures pratiques pour vos leads

Lorsqu’un prospect clique sur votre publicité, un formulaire s’ouvre dans l’environnement LinkedIn. Ce formulaire est automatiquement rempli avec les détails du profil de l’utilisateur, tels que son nom, son adresse e-mail, le nom de son entreprise et son intitulé de poste. Comme les données sont extraites directement de la base de données du réseau professionnel, le risque de fautes de frappe ou d’informations incorrectes est minimisé. Vous définissez simplement les champs dont vous avez besoin, ajoutez un lien vers la politique de confidentialité et sélectionnez un message de page de « Merci » pour guider l’utilisateur après la soumission.

Dans un compte typique, les marketeurs remarquent souvent que les taux de conversion s’améliorent considérablement lors de l’utilisation de ces formulaires intégrés par rapport à l’envoi de trafic vers un site web. L’expérience reste cohérente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, ce qui est essentiel pour atteindre les professionnels occupés en déplacement. Vous offrez essentiellement un chemin à faible engagement pour que l’utilisateur exprime son intérêt. Une fois que l’utilisateur clique sur envoyer, les données sont stockées dans votre tableau de bord Campaign Manager ou synchronisées directement avec votre système CRM.

Chaque champ que vous ajoutez à votre formulaire crée une barrière potentielle pour l’utilisateur. Bien qu’il soit tentant de demander autant de données que possible, un modèle courant est que moins de champs conduisent à des taux de complétion plus élevés. Vous devez examiner attentivement si une information spécifique est nécessaire pour le premier contact ou si elle peut être recueillie lors d’une conversation de suivi. Concentrez-vous uniquement sur l’essentiel qui permet à votre équipe de qualifier efficacement le lead.

Si vous vendez une solution logicielle d’entreprise nécessitant une approche personnalisée, vous pourriez avoir besoin de points de données supplémentaires comme la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité pour prioriser le lead. Cependant, pour les aimants à leads comme les livres blancs ou les rapports sectoriels, un nom simple et une adresse e-mail professionnelle suffisent généralement. Gardez à l’esprit que demander trop d’informations personnelles dès le début peut décourager les clients potentiels d’interagir avec le contenu de votre publicité.

• Utilisez un titre clair et axé sur les avantages pour l’offre du formulaire.
• Incluez un résumé concis qui explique exactement ce que l’utilisateur recevra.
• Ajoutez un lien vers la politique de confidentialité de votre entreprise, car c’est un élément requis.
• Créez un message de page de « Merci » personnalisé qui inclut un lien vers votre site web ou un appel à l’action secondaire.
• Sélectionnez uniquement les champs de profil nécessaires pour maintenir une faible friction.
• Utilisez une image professionnelle et claire qui s’aligne avec votre création publicitaire.

La personnalisation commence par le titre et la section des détails. Ces éléments servent de dernier argument de vente avant que l’utilisateur ne s’engage à partager ses données. Assurez-vous que votre offre communique clairement la valeur qu’ils obtiendront en échange de leurs informations de contact. Si vous proposez un ebook, le titre doit clairement indiquer le titre de la ressource. Utilisez la zone de description pour mettre en évidence deux ou trois points clés que l’utilisateur peut attendre du contenu.

Votre page de « Merci » est une opportunité négligée de garder l’utilisateur engagé après qu’il a rempli le formulaire. Au lieu de simplement dire « Merci pour votre intérêt », fournissez un lien direct vers votre site web ou encouragez-les à suivre la page de votre entreprise. Cela garde votre marque à l’esprit même après que le lead a été capturé. Cette étape est vitale pour construire une relation à long terme avec des clients potentiels dans votre secteur.

La gestion efficace des leads nécessite une connexion directe entre LinkedIn et vos outils de vente. Vous pouvez télécharger manuellement vos leads sous forme de fichier CSV depuis le Campaign Manager, mais ce processus est rarement durable pour les campagnes actives. L’approche la plus efficace consiste à utiliser une intégration CRM ou un connecteur tiers pour synchroniser les données automatiquement. Cela garantit que votre équipe commerciale peut contacter les prospects pendant que leur intérêt est encore frais.

Lorsque vous configurez votre intégration, mappez les champs de votre formulaire LinkedIn aux champs correspondants dans votre CRM. Vérifiez que votre CRM est configuré pour recevoir les données dans le bon format. Si vous remarquez un volume élevé de leads, envisagez d’ajouter un champ de question personnalisée au formulaire pour qualifier les prospects en fonction de leur budget ou de leurs besoins spécifiques. Cela aide votre équipe commerciale à se concentrer d’abord sur les leads les plus prometteurs.

Le ciblage est le fondement de toute campagne de génération de leads réussie sur LinkedIn. Même avec un formulaire parfaitement optimisé, vos résultats souffriront si l’audience n’est pas pertinente pour votre offre. Examinez régulièrement les paramètres de votre campagne pour vous assurer que vous atteignez les décideurs qui ont l’autorité d’acheter votre produit ou service. Si votre volume de leads est élevé mais que la qualité est faible, réduisez votre audience par ancienneté professionnelle ou taille d’entreprise.

Envisagez de tester différents segments d’audience pour voir lesquels répondent le mieux à vos Lead Gen Forms. Par exemple, vous pourriez créer une campagne ciblant les responsables marketing et une autre ciblant les CMO, chacune avec une offre de formulaire légèrement différente. En ajustant votre ciblage d’audience en fonction des indicateurs de performance, vous pouvez vous assurer que votre budget est dépensé sur des prospects à haute valeur. Cette approche itérative est courante dans un compte typique visant une amélioration continue.

• Testez différents titres pour voir lequel génère le plus de soumissions de formulaires.
• Expérimentez avec la longueur de la description du formulaire pour trouver le point idéal pour la clarté.
• Comparez les performances de différents actifs d’image dans vos publicités de génération de leads.
• Essayez d’ajouter une question personnalisée pour qualifier davantage les leads avant qu’ils n’atteignent votre équipe commerciale.
• Faites pivoter régulièrement votre création publicitaire pour éviter la fatigue publicitaire parmi votre public cible.
• Analysez la métrique du coût par lead sur différents segments démographiques cibles.

Les tests ne consistent pas seulement à changer une chose ; il s’agit d’apprendre ce qui motive votre audience. Commencez par tester le titre de votre formulaire. Un léger changement dans la formulation peut parfois avoir un impact significatif sur les taux de conversion. Si un titre met l’accent sur un problème et un autre sur une solution, suivez lequel génère le plus de leads qualifiés. Utilisez ces résultats pour affiner vos futures campagnes et maximiser l’efficacité de vos dépenses publicitaires.

Un autre domaine pour les tests est votre création publicitaire. L’aspect visuel de votre publicité doit capter l’attention pendant que les utilisateurs font défiler leur flux. Utilisez des images claires et de haute qualité qui reflètent votre marque et la valeur de votre offre. Dans un compte typique, les publicités présentant des visages humains ou des avantages produits clairs fonctionnent souvent mieux que les photos de stock génériques. Gardez votre création fraîche en faisant pivoter les actifs toutes les quelques semaines pour maintenir des niveaux d’engagement élevés.