LinkedIn Lead Gen Forms: лучшие практики

Когда потенциальный клиент нажимает на ваше объявление, внутри среды LinkedIn открывается форма. Эта форма автоматически заполняется данными профиля пользователя, такими как имя, адрес электронной почты, название компании и должность. Поскольку данные берутся непосредственно из базы данных профессиональной сети, риск опечаток или неверной информации сводится к минимуму. Вы просто определяете необходимые поля, добавляете ссылку на политику конфиденциальности и выбираете сообщение на странице «Спасибо», чтобы направить пользователя после отправки.

В типичном аккаунте маркетологи часто замечают, что коэффициенты конверсии значительно улучшаются при использовании этих встроенных форм по сравнению с направлением трафика на веб-сайт. Опыт остается неизменным как на настольных, так и на мобильных устройствах, что важно для охвата занятых профессионалов в пути. По сути, вы предлагаете пользователю путь с низким уровнем обязательств для выражения интереса. Как только пользователь нажимает «отправить», данные сохраняются на панели управления Campaign Manager или синхронизируются непосредственно с вашей CRM-системой.

Каждое поле, которое вы добавляете в свою форму, создает потенциальный барьер для пользователя. Хотя заманчиво запрашивать как можно больше данных, общая закономерность заключается в том, что меньшее количество полей приводит к более высоким показателям завершения. Вам следует тщательно обдумать, необходима ли конкретная информация для первоначального контакта или ее можно собрать во время последующего разговора. Сосредоточьтесь только на самом необходимом, что позволит вашей команде эффективно квалифицировать лид.

Если вы продаете сложное корпоративное программное обеспечение, вам могут потребоваться дополнительные данные, такие как размер компании или отрасль, чтобы приоритизировать лид. Однако для таких лид-магнитов, как технические документы или отраслевые отчеты, обычно достаточно простого имени и рабочего адреса электронной почты. Помните, что запрос слишком большого количества личной информации на раннем этапе может отпугнуть потенциальных клиентов от взаимодействия с вашим рекламным контентом.

• Используйте четкий и ориентированный на выгоду заголовок для предложения в форме.
• Включите краткое резюме, которое точно объясняет, что получит пользователь.
• Добавьте ссылку на политику конфиденциальности вашей компании, так как это обязательный элемент.
• Создайте настраиваемое сообщение на странице «Спасибо», которое включает ссылку на ваш веб-сайт или вторичный призыв к действию.
• Выбирайте только необходимые поля профиля, чтобы минимизировать трение.
• Используйте профессиональное и четкое изображение, которое соответствует креативу вашего объявления.

Настройка начинается с заголовка и раздела с деталями. Эти элементы служат последним аргументом перед тем, как пользователь решит поделиться своими данными. Убедитесь, что ваше предложение четко доносит ценность, которую они получат в обмен на свою контактную информацию. Если вы предлагаете электронную книгу, заголовок должен четко указывать название ресурса. Используйте область описания, чтобы выделить два или три основных вывода, которые пользователь может ожидать от контента.

Ваша страница «Спасибо» — это упущенная возможность поддерживать вовлеченность пользователя после того, как он заполнил форму. Вместо того чтобы просто сказать «Спасибо за ваш интерес», предоставьте прямую ссылку на ваш веб-сайт или предложите им подписаться на страницу вашей компании. Это сохраняет ваш бренд в памяти даже после того, как лид был захвачен. Этот шаг жизненно важен для построения долгосрочных отношений с потенциальными клиентами в вашей отрасли.

Эффективное управление лидами требует прямой связи между LinkedIn и вашими инструментами продаж. Вы можете вручную загружать свои лиды в виде CSV-файла из Campaign Manager, но этот процесс редко бывает устойчивым для активных кампаний. Наиболее эффективный подход включает использование CRM-интеграции или стороннего коннектора для автоматической синхронизации данных. Это гарантирует, что ваша команда продаж сможет связаться с потенциальными клиентами, пока их интерес еще свеж.

При настройке интеграции сопоставьте поля из вашей формы LinkedIn с соответствующими полями в вашей CRM. Проверьте, настроена ли ваша CRM на получение данных в правильном формате. Если вы заметили большой объем лидов, рассмотрите возможность добавления поля с пользовательским вопросом в форму, чтобы квалифицировать потенциальных клиентов на основе их бюджета или конкретных потребностей. Это помогает вашей команде продаж в первую очередь сосредоточиться на наиболее перспективных лидах.

Таргетинг — это основа любой успешной кампании по генерации лидов в LinkedIn. Даже при идеально оптимизированной форме ваши результаты пострадают, если аудитория не соответствует вашему предложению. Регулярно проверяйте настройки кампании, чтобы убедиться, что вы достигаете лиц, принимающих решения, у которых есть полномочия покупать ваш продукт или услугу. Если объем лидов высокий, но качество низкое, сузьте аудиторию по должности или размеру компании.

Рассмотрите возможность тестирования различных сегментов аудитории, чтобы увидеть, какие из них лучше всего реагируют на ваши Lead Gen Forms. Например, вы можете создать одну кампанию, нацеленную на менеджеров по маркетингу, и другую, нацеленную на CMO, каждая с немного отличающимся предложением формы. Корректируя таргетинг аудитории на основе показателей эффективности, вы можете быть уверены, что ваш бюджет тратится на высокоценных потенциальных клиентов. Этот итеративный подход распространен в типичном аккаунте, стремящемся к постоянному улучшению.

• Тестируйте разные заголовки, чтобы увидеть, какой из них приводит к большему количеству отправленных форм.
• Экспериментируйте с длиной описания формы, чтобы найти оптимальный баланс для ясности.
• Сравнивайте эффективность различных графических активов в ваших объявлениях по генерации лидов.
• Попробуйте добавить пользовательский вопрос, чтобы дополнительно квалифицировать лиды, прежде чем они попадут в вашу команду продаж.
• Регулярно меняйте креатив объявления, чтобы предотвратить рекламную усталость среди вашей целевой аудитории.
• Анализируйте метрику стоимости лида по различным целевым демографическим группам.

Тестирование — это не просто изменение одной вещи; это обучение тому, что мотивирует вашу аудиторию. Начните с тестирования заголовка вашей формы. Небольшое изменение формулировки иногда может оказать значительное влияние на коэффициенты конверсии. Если один заголовок подчеркивает проблему, а другой — решение, отслеживайте, какой из них генерирует больше квалифицированных лидов. Используйте эти выводы, чтобы уточнить свои будущие кампании и максимизировать эффективность ваших рекламных расходов.

Еще одна область для тестирования — это креатив вашего объявления. Визуальный аспект вашего объявления должен привлекать внимание, пока пользователи прокручивают свою ленту. Используйте четкие, высококачественные изображения, которые отражают ваш бренд и ценность вашего предложения. В типичном аккаунте объявления с человеческими лицами или четкими преимуществами продукта часто работают лучше, чем общие стоковые фотографии. Поддерживайте свежесть креатива, меняя активы каждые несколько недель, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности.