La segmentación de anuncios en Reddit le permite llegar a las personas a través de las comunidades a las que se unen (subreddits), los intereses que Reddit les asigna, las palabras clave y las conversaciones con las que interactúan, y audiencias personalizadas como visitantes del sitio web o listas de clientes. La forma más fiable de llegar a una audiencia que convierte es empezar con una lista corta de comunidades y palabras clave relevantes, separarlas en diferentes grupos de anuncios y juzgar cada uno por el coste por conversión en lugar de por la tasa de clics.
Reddit se basa en comunidades con culturas y opiniones fuertes. La segmentación es solo la mitad del trabajo; la otra mitad es redactar anuncios que se sientan como en casa en esas comunidades. Los anuncios que suenan a marketing genérico tienden a ser ignorados o criticados en los comentarios.
¿Qué opciones de segmentación ofrece Reddit?
Reddit Ads Manager ofrece varias capas de segmentación. Puede combinarlas, pero combinar demasiadas hace que las audiencias sean demasiado pequeñas para realizar entregas.
- Segmentación por comunidad: elija subreddits específicos, como r/personalfinance o r/homebrewing.
- Segmentación por intereses: categorías amplias basadas en la actividad, como tecnología, juegos o viajes.
- Segmentación por palabras clave: llegue a personas que ven o interactúan con publicaciones que contienen palabras clave elegidas.
- Ubicación en conversaciones: los anuncios aparecen dentro de hilos de comentarios en publicaciones relevantes, no solo en los feeds.
- Audiencias personalizadas: retargeting del sitio web a través del píxel de Reddit, listas de clientes y audiencias similares creadas a partir de ellas.
- Demografía y dispositivos: ubicación, idioma, tipo de dispositivo y sistema operativo.
Reddit también ofrece anuncios dinámicos de productos para comercio electrónico, que utilizan un catálogo de productos y realizan retargeting o prospección automáticamente.
¿Cómo elegir las comunidades adecuadas?
Empiece por enumerar dónde hablan ya sus clientes. Busque en Reddit su categoría de producto, competidores y los problemas que resuelve su producto, y anote qué subreddits aparecen repetidamente.
Señales de que una comunidad es adecuada
Discusiones activas en lugar de solo enlaces, publicaciones que piden recomendaciones y un tamaño lo suficientemente grande como para publicar anuncios. Las comunidades muy pequeñas pueden no tener suficiente tráfico para gastar su presupuesto. Lea las reglas y el tono de cada comunidad; algunas son abiertamente hostiles a las marcas, lo que afecta a cómo se recibirá su anuncio incluso si Reddit le permite segmentarlo.
Agrupe por intención, no por tamaño
Ponga comunidades con una intención similar en un grupo de anuncios. Por ejemplo, una aplicación de presupuesto podría agrupar r/personalfinance, r/povertyfinance y r/frugal como “gestión del dinero”, y r/financialindependence y r/fire como “inversión a largo plazo”. Cada grupo recibe anuncios redactados para esa mentalidad.
¿Cómo deben estructurarse las campañas?
Una estructura limpia hace que los resultados sean legibles. Un enfoque común es una campaña por objetivo y un grupo de anuncios por tipo de segmentación.
- Grupo de anuncios 1: segmentación por comunidad, de 5 a 15 subreddits estrechamente relacionados.
- Grupo de anuncios 2: segmentación por palabras clave, de 20 a 50 palabras clave sobre el problema y el producto.
- Grupo de anuncios 3: segmentación por intereses, para un alcance más amplio una vez que los dos primeros tengan datos.
- Grupo de anuncios 4: retargeting de visitantes del sitio web y usuarios comprometidos.
- Exclusiones: clientes en campañas de prospección y comunidades sensibles utilizando la configuración de seguridad de marca de Reddit.
Evite mezclar comunidades, palabras clave e intereses en un grupo de anuncios. Si funciona bien o mal, no sabrá qué parte lo causó.
¿Qué configuraciones de puja y seguimiento son importantes?
Instale el píxel de Reddit y configure la API de conversiones, ya sea directamente o a través de socios como Shopify o configuraciones del lado del servidor de Google Tag Manager. Defina eventos de conversión como compra, cliente potencial o registro con valores siempre que sea posible.
Una vez que las conversiones fluyan, cambie de la puja por coste por clic a la puja optimizada por conversión. El sistema de Reddit necesita datos para aprender, así que dé a cada grupo de anuncios un presupuesto que pueda alcanzar un número razonable de conversiones por semana. Por ejemplo, si su coste esperado por registro es de unos 15 dólares, un grupo de anuncios con 30 dólares al día recopila unos 14 registros por semana, lo cual es suficiente para empezar a ver tendencias.
¿Cómo redactar anuncios que conviertan en Reddit?
La segmentación lleva el anuncio a las personas adecuadas. El texto decide si confían en él.
- Escriba el titular como el título de una publicación de Reddit: simple, específico y honesto.
- Explique qué hace el producto y para quién es en la primera línea.
- Utilice imágenes que parezcan nativas, como capturas de pantalla o fotos reales, en lugar de fotos de archivo pulidas.
- Deje los comentarios habilitados siempre que pueda y responda a las preguntas de forma educada y rápida.
- Evite palabras de moda y afirmaciones exageradas; los usuarios de Reddit las señalan públicamente.
Como ilustración, “Creamos una aplicación de presupuesto sin hojas de cálculo para autónomos con ingresos irregulares” normalmente funcionará mejor en comunidades financieras que “Tome el control de sus finanzas hoy”.
¿Cómo leer los resultados de la segmentación?
Desglose los resultados por grupo de anuncios y, cuando esté disponible, por comunidad o palabra clave. Compare el coste por conversión, no solo la tasa de clics. Una comunidad con una tasa de clics alta puede atraer lectores curiosos que nunca se registran, mientras que una más tranquila puede convertir bien.
Elimine las palabras clave y comunidades que gastan significativamente sin convertir, y añada otras nuevas similares a las ganadoras. Expandirse desde comunidades probadas a sus vecinas suele ser más efectivo que saltar a intereses amplios.
Observar el sentimiento
Revise los comentarios bajo las publicaciones promocionadas. Los comentarios negativos, si se repiten, le dicen algo sobre el producto o el mensaje. Los comentarios positivos actúan como prueba social para otros lectores.
Audiencias similares una vez que tenga datos
Después de unos cientos de conversiones, cree una audiencia similar a partir de sus convertidores o lista de clientes. Las audiencias similares ayudan a escalar más allá de las comunidades que eligió manualmente, pero ejecútelas en su propio grupo de anuncios para que pueda comparar su coste por conversión con sus grupos de comunidad y palabras clave.
¿Qué errores de segmentación desperdician más presupuesto?
El más común es segmentar una única comunidad muy grande, como un subreddit general de noticias o memes, porque es popular. La audiencia es amplia y en su mayoría no está relacionada con el producto, por lo que los clics son baratos y las conversiones raras. Otro es apilar la segmentación por comunidad, interés y palabra clave en un grupo de anuncios, lo que reduce la audiencia hasta que la entrega se detiene.
Un tercer error es ignorar la geografía y el idioma. Muchos subreddits grandes tienen una audiencia global. Si solo realiza envíos a un país, configure la segmentación por ubicación en consecuencia; de lo contrario, una parte de cada presupuesto se destina a personas que no pueden comprar. Finalmente, muchos anunciantes olvidan excluir a los clientes existentes, por lo que las campañas de prospección pagan por llegar a personas que ya convirtieron.
Compruebe también la frecuencia. Las comunidades de nicho tienen audiencias pequeñas, y los mismos usuarios pueden ver su anuncio muchas veces en una semana. Cuando la frecuencia aumenta y la tasa de clics cae, rote los creativos o amplíe el grupo con comunidades similares.
Por dónde empezar esta semana
Busque en Reddit los tres problemas que resuelve su producto y enumere las comunidades donde se discuten. Instale el píxel de Reddit y cree una campaña con grupos de anuncios separados por comunidad y palabra clave, cada uno con un presupuesto modesto.
Si necesita ayuda para planificar la segmentación por comunidad, nuestro equipo de anuncios de Reddit en Alien Road trabaja con clientes en categorías de consumo y B2B. Empiece poco a poco, escriba como un miembro de la comunidad y deje que los datos de conversión decidan dónde expandirse.
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