Una lista de verificación de Tencent Ads cubre los pasos a completar antes de lanzar campañas en la plataforma publicitaria de Tencent, que coloca anuncios en WeChat, QQ, Tencent Video, Tencent News y aplicaciones asociadas: confirme los requisitos legales y de licencia, verifique la cuenta, configure los activos de la Cuenta Oficial de WeChat y del mini programa, instale el seguimiento, defina la segmentación, prepare creatividades chinas conformes y establezca reglas de presupuesto. La falta de cualquiera de estos pasos suele retrasar la aprobación o desperdiciar las primeras semanas de gasto.
Antes que nada: ¿tiene permiso para anunciarse?
La publicidad en China continental está regulada y Tencent aplica esas reglas estrictamente. Las empresas extranjeras a menudo se anuncian a través de una entidad local o un socio de agencia autorizado. Muchas industrias necesitan licencias específicas, como atención médica, educación, finanzas y alimentos. El contenido del anuncio debe cumplir con la Ley de Publicidad de China, que restringe superlativos como “mejor” o “número uno” y requiere que las afirmaciones puedan ser respaldadas.
Verifique estos puntos con un asesor legal local o una agencia antes de planificar. Si su empresa no puede cumplir con los requisitos, ninguna cantidad de trabajo creativo o de segmentación hará que se aprueben las campañas.
- Confirme la entidad legal que se anunciará y su licencia comercial
- Identifique las calificaciones específicas de la industria requeridas para su categoría
- Compruebe si su dominio de página de destino necesita registro ICP para el alojamiento en China
- Revise las palabras y afirmaciones restringidas bajo la Ley de Publicidad
Configuración y verificación de la cuenta
La plataforma publicitaria de Tencent (Tencent Ads, a la que a menudo se accede a través de la interfaz e.qq.com) requiere la verificación de la empresa con detalles de la licencia comercial e información de contacto. Las cuentas de agencia pueden gestionar varios anunciantes. Complete la verificación por completo; las calificaciones incompletas son una razón común para los retrasos en la revisión.
Decida pronto si trabajará directamente o a través de una agencia autorizada. Las agencias a menudo manejan las presentaciones de calificaciones, el pago en yuanes chinos y la comunicación con el equipo de revisión de Tencent, lo que puede ahorrar tiempo a los anunciantes extranjeros.
¿Cómo deben prepararse los activos de WeChat?
Muchas campañas de Tencent dirigen el tráfico a activos de WeChat en lugar de sitios web externos. Una Cuenta Oficial de WeChat le permite publicar artículos y crear seguidores. Un mini programa de WeChat proporciona una experiencia similar a una aplicación dentro de WeChat para compras, reservas o servicios. WeChat Channels admite videos cortos y transmisión en vivo.
Configúrelos antes de que se lancen los anuncios. Los anuncios que envían a los usuarios a una Cuenta Oficial pueden generar seguidores; los anuncios a un mini programa pueden impulsar las ventas directamente dentro de WeChat. Cada ruta requiere que el activo esté registrado, verificado y vinculado a la cuenta publicitaria.
Lista de verificación de activos de WeChat
- Cuenta Oficial registrada y verificada como cuenta de servicio o suscripción
- Mini programa construido, probado y vinculado a la cuenta publicitaria, si se usa
- WeChat Pay configurado para transacciones dentro del mini programa
- Plan de respuesta de servicio al cliente para mensajes después de los clics en anuncios
¿Está el seguimiento configurado correctamente?
Tencent ofrece seguimiento de conversiones para sitios web, aplicaciones, mini programas y formularios de clientes potenciales. Para sitios web, instale el código de seguimiento de Tencent y defina eventos de conversión. Para aplicaciones, integre a través de socios de medición compatibles o el propio SDK de Tencent. Para mini programas, los datos de conversión se pueden conectar a través de las herramientas de datos de WeChat.
Pruebe cada conversión antes del lanzamiento. Una campaña que optimiza para una conversión que nunca se dispara gastará sin aprender. También registre las conversiones en sus propios sistemas, como un CRM o backend de comercio electrónico, para que pueda verificar los números de la plataforma.
- Seguimiento instalado en páginas de destino, aplicación o mini programa
- Eventos de conversión definidos: envío de formulario, compra, seguimiento, registro
- Conversiones de prueba verificadas en la plataforma
- UTM o parámetros equivalentes para su propia analítica
¿Con qué opciones de segmentación debería comenzar?
La segmentación de Tencent incluye geografía, edad, género, intereses, comportamientos, dispositivo y audiencias personalizadas. Las audiencias personalizadas se pueden crear a partir de datos de clientes y de personas que interactuaron con su contenido de WeChat. Las audiencias similares (Lookalike) amplían el alcance desde sus mejores clientes.
Para una cuenta nueva, comience con un pequeño número de audiencias claras. La geografía importa mucho en China, porque el poder adquisitivo y el comportamiento varían ampliamente entre las ciudades de primer nivel como Shanghái y Shenzhen y las ciudades más pequeñas. Pruebe grupos de anuncios separados para los niveles de ciudad si su producto se adapta a varios.
¿Qué deben incluir la creatividad y el texto?
Todo el texto del anuncio debe estar en chino simplificado, escrito o revisado por un hablante nativo familiarizado con el lenguaje de marketing en China. La traducción automática a menudo produce frases rígidas o incorrectas que reducen el rendimiento y pueden generar problemas de revisión.
Prepare formatos para las ubicaciones que planea usar: anuncios de Moments en el feed social de WeChat, anuncios de artículos de Cuentas Oficiales, anuncios de mini programas, ubicaciones de video en Tencent Video y Channels. Siga las especificaciones de tamaño y longitud que se muestran en la interfaz de anuncios, ya que difieren según la ubicación.
Lista de verificación creativa
- Texto en chino simplificado nativo, revisado para el cumplimiento de la Ley de Publicidad
- Sin superlativos no verificables ni afirmaciones médicas
- Imágenes y video dimensionados para cada ubicación
- Página de destino o mini programa que coincida con la promesa del anuncio
Reglas de presupuesto y ofertas
Tencent admite modelos de oferta como el costo por acción optimizado (oCPA), donde usted establece un costo objetivo para una conversión y el sistema ajusta las ofertas. Muchas campañas comienzan con oCPM o oCPA después de un período de aprendizaje inicial. Al igual que otras plataformas, los algoritmos de Tencent necesitan suficientes conversiones para aprender, y los cambios frecuentes reinician el aprendizaje.
Establezca un presupuesto diario que permita varias conversiones por día a su costo objetivo. Como ejemplo ilustrativo, si su costo objetivo por cliente potencial es de 80 yuanes, un presupuesto diario inicial de alrededor de 800 a 1,600 yuanes por grupo de anuncios le da al sistema espacio para encontrar conversiones. Revise los resultados después de varios días en lugar de ajustar cada hora.
- Elija un objetivo de optimización que coincida con el valor comercial
- Establezca objetivos cercanos a costos realistas, no aspiracionales
- Mantenga el saldo de la cuenta recargado para evitar pausas
- Limite los cambios importantes a una vez cada pocos días
¿Qué sucede en la revisión y después del lanzamiento?
Todos los anuncios pasan por la revisión de Tencent. Los rechazos generalmente citan una regla específica: redacción restringida, calificaciones faltantes, páginas de destino que no coinciden o problemas de imagen. Corrija el punto exacto y vuelva a enviar. Enviar anuncios unos días antes del inicio planificado reduce la presión.
En las primeras dos semanas, supervise el costo por conversión, la tasa de clics y el rendimiento de la ubicación. Revise los mensajes y comentarios en los activos de WeChat diariamente, porque los usuarios impulsados por anuncios a menudo hacen preguntas allí, y las respuestas lentas pierden clientes potenciales.
Planifique para las diferencias de la plataforma
La interfaz, las políticas y las ubicaciones de Tencent cambian regularmente, y algunas características difieren entre los tipos de cuenta. Mantenga su lista de verificación actualizada y revísela con su agencia o contacto de Tencent antes de cada campaña importante, especialmente antes de los períodos pico de compras.
Lleve registros de cada presentación
Guarde copias de los anuncios aprobados y rechazados con las notas de revisión. Los patrones en los rechazos muestran qué redacción evitar en futuras campañas.
Por dónde empezar esta semana
Confirme con un asesor local qué entidad legal, licencias y calificaciones necesitan sus campañas y si sus páginas de destino necesitan registro ICP. Luego verifique la cuenta publicitaria, configure o verifique su Cuenta Oficial de WeChat y pruebe un evento de conversión de principio a fin. Prepare un conjunto de anuncios en chino nativo revisados para detectar palabras restringidas y envíelos con anticipación para que la revisión no retrase el lanzamiento.
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