Une check-list Tencent Ads couvre les étapes à suivre avant de lancer des campagnes sur la plateforme publicitaire de Tencent, qui diffuse des publicités sur WeChat, QQ, Tencent Video, Tencent News et des applications partenaires : confirmez les exigences légales et de licence, vérifiez le compte, configurez les actifs du compte officiel WeChat et du mini-programme, installez le suivi, définissez le ciblage, préparez des créas chinoises conformes et définissez les règles budgétaires. L’absence de l’un de ces éléments retarde généralement l’approbation ou gaspille les dépenses des premières semaines.
Avant toute chose : êtes-vous autorisé à faire de la publicité ?
La publicité en Chine continentale est réglementée et Tencent applique ces règles strictement. Les entreprises étrangères font souvent de la publicité par l’intermédiaire d’une entité locale ou d’un partenaire agence agréé. De nombreuses industries nécessitent des licences spécifiques, telles que la santé, l’éducation, la finance et l’alimentation. Le contenu publicitaire doit être conforme à la loi chinoise sur la publicité, qui restreint les superlatifs tels que “meilleur” ou “numéro un” et exige que les affirmations puissent être étayées.
Vérifiez ces points avec un conseiller juridique local ou une agence avant de planifier. Si votre entreprise ne peut pas répondre aux exigences, aucun travail de création ou de ciblage ne permettra de faire approuver les campagnes.
- Confirmez l’entité juridique qui fera de la publicité et sa licence commerciale
- Identifiez les qualifications spécifiques à l’industrie requises pour votre catégorie
- Vérifiez si votre domaine de page de destination nécessite une inscription ICP pour l’hébergement en Chine
- Examinez les mots et affirmations restreints en vertu de la loi sur la publicité
Configuration et vérification du compte
La plateforme publicitaire de Tencent (Tencent Ads, souvent accessible via l’interface e.qq.com) nécessite une vérification de l’entreprise avec les détails de la licence commerciale et les informations de contact. Les comptes d’agence peuvent gérer plusieurs annonceurs. Complétez entièrement la vérification ; les qualifications incomplètes sont une cause fréquente de retards d’examen.
Décidez rapidement si vous travaillerez directement ou par l’intermédiaire d’une agence agréée. Les agences gèrent souvent les soumissions de qualifications, le paiement en yuans chinois et la communication avec l’équipe d’examen de Tencent, ce qui peut faire gagner du temps aux annonceurs étrangers.
Comment les actifs WeChat doivent-ils être préparés ?
De nombreuses campagnes Tencent dirigent le trafic vers des actifs WeChat plutôt que vers des sites Web externes. Un compte officiel WeChat vous permet de publier des articles et de fidéliser des abonnés. Un mini-programme WeChat offre une expérience similaire à une application au sein de WeChat pour les achats, les réservations ou les services. WeChat Channels prend en charge les vidéos courtes et la diffusion en direct.
Configurez-les avant le lancement des publicités. Les publicités qui envoient les utilisateurs vers un compte officiel peuvent générer des abonnements ; les publicités vers un mini-programme peuvent stimuler les ventes directement dans WeChat. Chaque chemin nécessite que l’actif soit enregistré, vérifié et lié au compte publicitaire.
Check-list des actifs WeChat
- Compte officiel enregistré et vérifié en tant que compte de service ou d’abonnement
- Mini-programme construit, testé et lié au compte publicitaire, si utilisé
- WeChat Pay configuré pour les transactions au sein du mini-programme
- Plan de réponse du service client pour les messages après les clics sur les publicités
Le suivi est-il correctement configuré ?
Tencent propose un suivi des conversions pour les sites Web, les applications, les mini-programmes et les formulaires de prospects. Pour les sites Web, installez le code de suivi de Tencent et définissez les événements de conversion. Pour les applications, intégrez via des partenaires de mesure pris en charge ou le propre SDK de Tencent. Pour les mini-programmes, les données de conversion peuvent être connectées via les outils de données de WeChat.
Testez chaque conversion avant le lancement. Une campagne optimisant pour une conversion qui ne se déclenche jamais dépensera sans apprendre. Enregistrez également les conversions dans vos propres systèmes, tels qu’un CRM ou un backend e-commerce, afin de pouvoir vérifier les chiffres de la plateforme.
- Suivi installé sur les pages de destination, l’application ou le mini-programme
- Événements de conversion définis : soumission de formulaire, achat, abonnement, inscription
- Conversions de test vérifiées sur la plateforme
- UTM ou paramètres équivalents pour vos propres analyses
Avec quelles options de ciblage devriez-vous commencer ?
Le ciblage de Tencent comprend la géographie, l’âge, le sexe, les intérêts, les comportements, l’appareil et les audiences personnalisées. Les audiences personnalisées peuvent être créées à partir des données clients et des personnes ayant interagi avec votre contenu WeChat. Les audiences similaires (Lookalike) étendent la portée à partir de vos meilleurs clients.
Pour un nouveau compte, commencez avec un petit nombre d’audiences claires. La géographie compte beaucoup en Chine, car le pouvoir d’achat et le comportement varient considérablement entre les villes de premier rang comme Shanghai et Shenzhen et les villes plus petites. Testez des groupes d’annonces distincts pour les niveaux de ville si votre produit convient à plusieurs.
Que doivent inclure la création et le texte ?
Tout le texte publicitaire doit être en chinois simplifié, écrit ou révisé par un locuteur natif familier avec le langage marketing en Chine. La traduction automatique produit souvent des phrases rigides ou incorrectes qui réduisent les performances et peuvent déclencher des problèmes d’examen.
Préparez des formats pour les emplacements que vous prévoyez d’utiliser : publicités Moments dans le flux social de WeChat, publicités d’articles de compte officiel, publicités de mini-programmes, emplacements vidéo sur Tencent Video et Channels. Respectez les spécifications de taille et de longueur indiquées dans l’interface publicitaire, car elles diffèrent selon l’emplacement.
Check-list créative
- Texte en chinois simplifié natif, révisé pour la conformité à la loi sur la publicité
- Pas de superlatifs invérifiables ni d’allégations médicales
- Images et vidéo dimensionnées pour chaque emplacement
- Page de destination ou mini-programme correspondant à la promesse de la publicité
Règles budgétaires et d’enchères
Tencent prend en charge des modèles d’enchères tels que le coût par action optimisé (oCPA), où vous définissez un coût cible pour une conversion et le système ajuste les enchères. De nombreuses campagnes commencent avec l’oCPM ou l’oCPA après une période d’apprentissage initiale. Comme pour d’autres plateformes, les algorithmes de Tencent ont besoin de suffisamment de conversions pour apprendre, et les changements fréquents redémarrent l’apprentissage.
Définissez un budget quotidien qui permet plusieurs conversions par jour à votre coût cible. À titre d’exemple illustratif, si votre coût cible par prospect est de 80 yuans, un budget quotidien initial d’environ 800 à 1 600 yuans par groupe d’annonces donne au système de la place pour trouver des conversions. Examinez les résultats après plusieurs jours plutôt que d’ajuster toutes les heures.
- Choisissez un objectif d’optimisation qui correspond à la valeur commerciale
- Définissez des objectifs proches des coûts réalistes, pas des objectifs ambitieux
- Gardez le solde du compte approvisionné pour éviter les pauses
- Limitez les changements majeurs à une fois tous les quelques jours
Que se passe-t-il lors de l’examen et après le lancement ?
Toutes les publicités passent par l’examen de Tencent. Les refus citent généralement une règle spécifique : libellé restreint, qualifications manquantes, pages de destination non correspondantes ou problèmes d’image. Corrigez le point exact et soumettez à nouveau. Soumettre les publicités quelques jours avant le début prévu réduit la pression.
Au cours des deux premières semaines, surveillez le coût par conversion, le taux de clics et les performances des emplacements. Vérifiez quotidiennement les messages et les commentaires sur les actifs WeChat, car les utilisateurs attirés par les publicités y posent souvent des questions, et les réponses lentes font perdre des prospects.
Prévoyez les différences de plateforme
L’interface, les politiques et les emplacements de Tencent changent régulièrement, et certaines fonctionnalités diffèrent selon les types de compte. Gardez votre check-list à jour et examinez-la avec votre agence ou votre contact Tencent avant chaque campagne majeure, surtout avant les périodes de pointe des achats.
Gardez des traces de chaque soumission
Conservez des copies des publicités approuvées et refusées avec les notes d’examen. Les modèles de refus montrent quel libellé éviter dans les futures campagnes.
Par où commencer cette semaine
Confirmez avec un conseiller local quelle entité juridique, quelles licences et quelles qualifications vos campagnes nécessitent et si vos pages de destination nécessitent une inscription ICP. Ensuite, vérifiez le compte publicitaire, configurez ou vérifiez votre compte officiel WeChat et testez un événement de conversion de bout en bout. Préparez un ensemble de publicités en chinois natif révisées pour détecter les mots restreints et soumettez-les tôt afin que l’examen ne retarde pas le lancement.
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