24 octubre
Investigación de mercado / Marketing
¿Qué es un análisis FODA?
- alper koçer
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¿Qué es un análisis FODA?
Un análisis FODA es un marco que evalúa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa. El acrónimo “FODA” significa estos cuatro factores. Realizar un análisis FODA puede ayudarle a tomar mejores decisiones comerciales.
El análisis normalmente implica la creación de una matriz con las cuatro categorías:
Qué funciona para su negocio (puntos fuertes)
Lo que no funciona (debilidades)
Los factores externos que su negocio podría aprovechar (oportunidades)
Los factores externos que podrían dañar tu negocio (amenazas)
En esta publicación, aprenderá cómo hacer un análisis FODA. Incluiremos ejemplos y también le brindaremos una plantilla de análisis FODA gratuita.
Hagámoslo.
¿Por qué es importante un análisis FODA?
Un análisis FODA es un marco valioso que puede ayudarle a evaluar su negocio desde diferentes ángulos. Y descubra nuevas formas de crecer y mejorar.
Al hacer un análisis FODA, puedes:
Utilice sus fortalezas para diferenciarse de sus competidores
Aborda tus debilidades antes de que te hagan daño
Encuentre y aproveche nuevas oportunidades
Prepárese y evite amenazas potenciales
Lo que significa:
Un análisis FODA puede ayudarle a tomar decisiones más inteligentes, planificar mejor y alcanzar sus objetivos más rápidamente.
Consejo: utilice Market Explorer para compararse con sus competidores comparando la adquisición de tráfico, la cuota de mercado y los datos de audiencia.
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¿Cuáles son los componentes de un análisis FODA?
Un análisis FODA evalúa un negocio o proyecto en función de cuatro factores clave que se pueden dividir en dos categorías: internos y externos.
Así es como podría pensar en completar un cuadro FODA basado en estas dos categorías:
Echemos un vistazo a cada componente.
Factores internos
Los factores internos son los aspectos de su negocio que están bajo su control. Incluyen recursos, capacidades, habilidades, activos y ventajas competitivas.
Y se pueden dividir en dos categorías: fortalezas y debilidades.
Fortalezas
Las fortalezas son los atributos positivos que le dan una ventaja sobre los competidores. Son las cosas que haces bien, de las que estás orgulloso y te ayudan a destacar.
Algunos ejemplos de fortalezas son:
Una base de clientes leales
Una sólida reputación de marca
Un producto o servicio único
Un equipo capacitado y motivado.
Un sitio web de alta calidad
Debilidades
Las debilidades son los atributos negativos de su negocio que limitan su desempeño o obstaculizan su crecimiento. Son las cosas que necesitas mejorar, arreglar o evitar.
Algunos ejemplos de debilidades son:
Falta de recursos financieros
Una alta tasa de rotación
Una débil presencia en línea
Un bajo índice de satisfacción del cliente
Un producto o servicio de baja calidad.
Factores externos
Los factores externos son los aspectos de su negocio que están fuera de su control. Estos pueden incluir tendencias, eventos, cambios económicos y el panorama competitivo.
Y también se pueden dividir en dos categorías: oportunidades y amenazas.
Oportunidades
Las oportunidades son situaciones o condiciones favorables que puede aprovechar para lograr sus objetivos comerciales. En otras palabras, cosas que puedes utilizar a tu favor o de las que puedes beneficiarte.
Algunos ejemplos de oportunidades de análisis FODA son:
Una demanda creciente de su producto o servicio.
Un nuevo segmento o nicho de mercado
Una nueva tecnología que automatiza tareas rutinarias
Una nueva asociación o colaboración
Amenazas
Las amenazas son situaciones o condiciones desfavorables que pueden perjudicar su negocio. Son riesgos o desafíos que debes reconocer.
Algunos ejemplos de amenazas son:
Una demanda decreciente de su producto o servicio.
Un nuevo competidor o alternativa.
Una nueva tecnología que deja obsoleto uno de sus servicios
Una campaña de publicidad negativa.
Un cambio en la regulación o política.
Ahora que conoce los diferentes componentes, veamos exactamente cómo hacer un análisis FODA.
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Plantilla de análisis FODA gratuita
Aquí tienes una plantilla de análisis FODA que puedes utilizar para seguir el proceso.
¿Por qué poner tus resultados en una plantilla de análisis FODA como ésta?
Porque es fácil de leer y mantiene todo organizado.
Cómo hacer un análisis FODA (6 sencillos pasos)
Un análisis FODA es una evaluación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su empresa.
Pero es más que eso. También es una herramienta para hacer avanzar estratégicamente su negocio.
Y eso significa ir más allá de una simple lista de hechos.
A continuación se explica cómo realizar un análisis FODA de la manera correcta:
1. Establece tu objetivo
Tener un objetivo le ayudará a elegir lo que es más relevante para su análisis. De lo contrario, podría terminar con un montón de información básica y sin idea de cómo aplicarla a su negocio.
Entonces, establezca una meta.
Podría ser cualquier decisión o cambio importante para su negocio:
Decide si debes expandir tu negocio
Evaluar la viabilidad de nuevos productos o servicios.
Comprender los riesgos y beneficios de cambiar los procesos de recursos humanos
¿Qué pasa si no puedes pensar en una meta?
Aquí tienes una fórmula útil:
(Rellenar los espacios en blanco.)
Mi negocio necesita __________. Podríamos encontrarnos con esa necesidad
d haciendo estas cosas:
__________
__________
__________
Puedes elegir más de un objetivo de esa lista. O simplemente el más importante. Tu decides.
Veamos un ejemplo:
Mi empresa necesita más capital para seguir funcionando. Es posible que podamos satisfacer esa necesidad haciendo lo siguiente:
Subiendo precios
Invertir más en nuestro equipo de ventas
Buscando nuevos inversores
Digamos que elige el primer elemento: aumentar los precios.
El objetivo de su análisis FODA podría ser algo como esto:
Para saber si el aumento de precios dará como resultado suficiente capital de trabajo para que la empresa continúe operando.
Nuevamente, este es sólo un ejemplo.
Cualquiera que sea su objetivo, téngalo presente mientras completa su análisis FODA.
2. Evaluar las fortalezas
En los siguientes cuatro pasos, veremos cómo realizar cada parte del análisis FODA.
La “S” en FODA significa fortalezas. En este paso, enumerará las fortalezas de su empresa.
Comience haciendo algunas preguntas:
¿Qué deberías incluir?
En esta etapa, cada idea es buena. Así que no dejes nada fuera.
Cubriremos cómo reducir su lista en el último paso.
Recordar:
Las fortalezas son factores internos. Eso significa que tienes control sobre ellos. Y puedes construir sobre ellos.
A continuación se muestran algunos ejemplos de fortalezas que podría enumerar en un análisis FODA:
Más tráfico web orgánico que tus competidores
Funciones o productos de vanguardia que sus competidores no tienen
Inversiones recientes o una gran cantidad de capital de trabajo.
Si necesita ayuda para pensar en las fortalezas, utilice un conjunto de herramientas de inteligencia competitiva como Semrush .Trends.
Le ayudará a ver cómo se compara con sus competidores en términos de tráfico, datos demográficos de la audiencia, participación de mercado y mucho más.
Por ejemplo, podría utilizar Traffic Analytics y ver que el tráfico orgánico es mucho mayor en comparación con sitios similares.
O que su tasa de rebote es mucho más baja que la de otros. De cualquier manera, puede revelar muchas cosas.
Simplemente ingrese hasta cinco dominios de la competencia y elija el país o región de su mercado.
Luego, compare los resultados con sus propios datos de tráfico.
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3. Descubra las debilidades
Su negocio tiene debilidades. Y está bien: su objetivo es realizar mejoras.
Empiece por anotar sus debilidades. Se honesto contigo mismo. Y sea minucioso.
Aquí hay algunas preguntas que pueden ayudar:
Enumerar tus debilidades puede ser un fastidio. Pero hay buenas noticias:
Al igual que las fortalezas, las debilidades son factores internos. Eso significa que tienes control sobre ellos y puedes utilizarlos para mejorar.
A continuación se muestran algunos ejemplos de debilidades que podría incluir en un análisis FODA:
Altos gastos operativos en relación con los ingresos
Largos tiempos de respuesta de atención al cliente
Los esfuerzos de creación de contenido SEO no logran aumentar el alcance orgánico
Así como Trends de Semrush puede ayudarte a encontrar fortalezas, también puede ayudarte a encontrar debilidades.
Utilice estas herramientas con prudencia mientras realiza su análisis SEO competitivo.
4. Considere las oportunidades
Las oportunidades son la “O” en FODA.
Aquí hay algunas preguntas que puede considerar para descubrir oportunidades:
Es fácil confundir “oportunidades” con “fortalezas”.
Para evitarlo, tenga esto en cuenta:
Las fortalezas son factores internos. Existen dentro de su negocio.
Las oportunidades son factores externos. Ocurren fuera de su negocio.
Construyes sobre las fortalezas. Aprovechas las oportunidades a tu favor.
Es una distinción sutil pero importante.
A continuación se muestran algunos ejemplos de oportunidades que podría enumerar en un análisis FODA:
El mercado cambia y aumenta la demanda de un producto que su empresa podría vender
Tus clientes ideales acuden en masa a una nueva plataforma de redes sociales que puedes utilizar para llegar a ellos
Un competidor que cesa sus operaciones en una región donde usted no opera actualmente
Consejo: una excelente forma de encontrar oportunidades es utilizar la herramienta Keyword Gap. Le ayudará a encontrar palabras clave para las que se clasifican sus competidores, pero usted no. Cada una de esas palabras clave es una oportunidad para generar más tráfico.
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5. Identificar amenazas
Las amenazas son la “T” del FODA. Y son lo opuesto a las oportunidades.
Son factores externos que podrían poner en riesgo tu negocio.
Aquí hay algunas preguntas que lo ayudarán a identificar amenazas:
Las amenazas evolucionan con el tiempo en función de factores fuera de su control. Pero puedes planificar para ellos.
Si presta mucha atención a su industria, probablemente conozca las principales amenazas a las que se enfrenta. Escríbelos en tu plantilla.
A continuación se muestran algunos ejemplos de amenazas que podría enumerar en un análisis FODA:
Un competidor emergente
Un cambio legal que podría afectar a tu negocio
Condiciones económicas que impactan negativamente el poder adquisitivo de sus clientes
Puede utilizar Market Explorer en el kit de herramientas .Trends para detectar tendencias y competidores emergentes.
Ingrese su dominio para encontrar competidores en su mercado.
Luego, desplácese hacia abajo hasta el cuadrante de crecimiento para ver qué dominios están aumentando en su industria. Puede ver a los competidores por comportamiento, tráfico y métricas de crecimiento.
Obtenga más información sobre las compensaciones emergentes
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6. Limite sus listas
En este punto, debería tener una cantidad decente de elementos en cada una de sus cuatro categorías FODA. Ahora hay que reducirlos.
No hay un número máximo establecido de artículos para cada categoría. Pero ten esto en cuenta:
No querrás abrumarte.
Cíñete a los elementos más importantes. Manténgase enfocado para que pueda realizar cambios impactantes.
¿Tiene dificultades para reducir sus listas? Pruebe la matriz de esfuerzo de impacto.
Es una herramienta que le ayudará a decidir qué acciones podrían tener el mayor impacto con el menor esfuerzo.
Y se ve así:
He aquí cómo hacerlo:
Recopila todos los elementos de tu análisis FODA
Dibuja un diagrama de cuatro cuadrantes. En el eje vertical, estás midiendo el impacto de un artículo en tu negocio. En el eje horizontal, estás midiendo el esfuerzo necesario para implementar o abordar ese elemento.
Coloque cada fortaleza, debilidad, oportunidad y amenaza en su cuadrante apropiado según el esfuerzo requerido y el impacto potencial.
Es probable que los elementos del cuadrante superior izquierdo sean sus mejores opciones. Porque tendrán el mayor impacto con el menor esfuerzo.
¿Cuándo debería hacer un análisis FODA?
Rara vez es un mal momento para hacer un análisis FODA.
Línea de fondo:
Si busca claridad sobre un movimiento comercial que está considerando, es un buen momento para hacerlo.
Aquí hay otros momentos perfectos para hacer un análisis FODA:
Cuando su empresa está atravesando cambios internos importantes
Cuando las condiciones externas están cambiando
Antes de la planificación estratégica
Sobre una base regular
3 ejemplos FODA del mundo real
Ahora que hemos cubierto cómo realizar un análisis FODA, pongamos a prueba esos pasos con algunos ejemplos.
1. Ejemplo de análisis FODA de una agencia de marketing
Imagina que diriges una agencia de marketing que se dedica a SEO, redes sociales y marketing de contenidos.
Estás pensando en invertir mucho tiempo y recursos en el blog de tu sitio web. Usted sabe que un excelente contenido de blog optimizado para motores de búsqueda podría generarle más clientes potenciales entrantes con el tiempo.
Pero no estás seguro de si es la decisión correcta.
Entonces, haces un análisis FODA para ayudarte a decidir. El objetivo es responder a esta pregunta:
¿Deberíamos invertir más tiempo y recursos en el contenido de nuestro sitio web para aumentar nuestros clientes potenciales entrantes?
Comience con sus puntos fuertes. Estos son los puntos fuertes de la agencia de marketing ficticia:
Su equipo totalmente remoto ahorra dinero en espacio de oficina y le permite contratar al mejor talento, independientemente de su ubicación geográfica.
Muchos miembros de su equipo actual tienen habilidades de creación de contenido.
Superas constantemente a tu competencia al obtener mejores resultados de SEO para tus clientes
Añade tus debilidades:
Su equipo lucha por entregar los entregables a los clientes a tiempo cada mes
Ha publicado muy poco en su blog en el pasado, por lo que su clasificación actual en los motores de búsqueda es mínima o inexistente.
Su equipo no tiene procesos codificados para la creación de contenido, como guías de estilo o procedimientos operativos estándar (SOP) de publicación.
Lo siguiente son las oportunidades:
Pocos de sus competidores locales han invertido mucho en el contenido de su propio blog.
Las personas ingresan palabras clave relacionadas con tus servicios en Google muchas veces al mes.
Investigaciones de mercado recientes sugieren que es más probable que sus clientes ideales confíen en agencias con blogs activos.
Finalmente, enumere las amenazas que enfrenta su agencia:
Los motores de búsqueda se están volviendo más selectivos sobre lo que mostrarán en los resultados de búsqueda, apoyándose más en blogs establecidos desde hace mucho tiempo.
La economía está mostrando signos tempranos de una desaceleración que podría reducir la inversión en marketing, lo que significa que es menos probable que su inversión en contenido genere retorno de la inversión.
Están apareciendo en masa nuevas agencias con contenido sólido y estrategias de SEO a medida que más personas dejan sus trabajos para iniciar sus propios negocios.
Fortalezas debilidades
El equipo remoto ahorra dinero y atrae talento
Los empleados tienen experiencia en creación de contenido.
Los clientes obtienen excelentes resultados de SEO
El equipo tiene dificultades para entregar a tiempo tal como está
Las clasificaciones de búsqueda actuales son inexistentes
Sin SOP para la creación de contenido
Oportunidades Amenazas
Los competidores locales no han invertido en su propio contenido
Fuerte demanda de búsqueda relacionada con sus servicios.
Es más probable que los clientes ideales confíen en agencias con blogs activos
Los motores de búsqueda son cada vez más selectivos
Una recesión económica puede estar en el horizonte
Nuevas agencias con sólidas estrategias de SEO están ingresando al mercado
Eso es todo. Por supuesto, ahora tienes que hacer algo con esta información.
Más específicamente:
Necesita ver el rendimiento real del contenido de su sitio web.
Puedes usar Google Search Console para medir eso.
Vaya a “Resultados de búsqueda” y marque la casilla “Posición promedio”.
Desplácese hacia abajo para ver las clasificaciones o posiciones de sus palabras clave orgánicas:
Estos le indican dónde se encuentra actualmente el sitio web en los resultados de búsqueda de Google para palabras clave específicas.
En nuestro ejemplo de análisis FODA de agencia ficticia, la clasificación básica de sus palabras clave orgánicas le daría una idea de su punto de partida.
Y en la herramienta Descripción general del dominio de Semrush, puedes encontrar competidores orgánicos. Esto te dice un
sobre la competencia que enfrentaría si invirtiera más en el contenido de su sitio web.
Desplácese hacia abajo hasta que vea sus principales palabras clave orgánicas:
También hay un mapa de posicionamiento competitivo. Lo que pone el rendimiento del motor de búsqueda de su sitio web en contexto visual con el de sus competidores:
Verifique el rendimiento del sitio de cualquier competidor
con la herramienta de descripción general del dominio
Pruébalo gratis →
2. Ejemplo de análisis FODA de empresas de servicios locales
Ahora, veamos un ejemplo de análisis FODA para una empresa de servicios local.
Nuestro ejemplo será sobre un bufete de abogados de defensa penal. Pero muchos de los principios que exploraremos podrían aplicarse a otras empresas de servicios locales:
contratistas de climatización
fontaneros
electricistas
Remodeladores de viviendas
Contadores
floristas
empresas de catering
Profundicemos:
Su bufete de abogados ficticio de defensa penal opera principalmente en el área de Manhattan de la ciudad de Nueva York. Usted se centra en la defensa penal de cuello blanco, pero ofrece otros tipos de defensa penal.
Estás considerando una expansión. Quiere abrir una nueva oficina en Long Island, Nueva York, y ofrecer sus servicios allí.
Pero no está seguro de si la expansión será rentable. Para saberlo, haces un análisis FODA:
Siempre es el mismo proceso. Comience con fortalezas:
Obtiene muchos clientes de Manhattan a través de referencias de clientes anteriores y del boca a boca.
Tiene un historial de gran éxito con sus clientes.
Tiene espacio en el presupuesto para contratar nuevos abogados y abrir una segunda oficina.
Es hora de las debilidades de su empresa:
Su equipo no tiene experiencia en casos fuera de los delitos de cuello blanco.
Sus abogados están familiarizados con los juzgados y jueces de la ciudad de Nueva York, pero no tienen experiencia con los de Long Island.
Los esfuerzos de publicidad y marketing digital de su empresa han sido en gran medida ineficaces.
A las oportunidades:
Pocas firmas de abogados de Long Island ofrecen defensa penal de cuello blanco (su área de especialidad)
El desarrollo económico y la expansión empresarial en Long Island pueden aumentar la necesidad local de servicios de defensa penal de cuello blanco.
Las medidas enérgicas de las fuerzas del orden en todo el estado pueden aumentar la demanda de defensa penal en todo el estado de Nueva York
Termine con las amenazas que enfrenta su empresa:
Sus competidores también están considerando expandirse a Long Island.
Los impuestos inmobiliarios están aumentando rápidamente en Long Island sin signos de desaceleración
Los bufetes de abogados competidores tienen cientos de reseñas positivas en línea
Fortalezas debilidades
Los clientes llegan a usted a través de referencias y su reputación.
Has demostrado éxito
Tienes el dinero para expandirte.
No está familiarizado con todos los tipos de trabajo de defensa penal.
Sus abogados no conocen bien el mercado legal de Long Island
Ha luchado por dar a conocer su empresa a través del marketing y la publicidad.
Oportunidades Amenazas
Es posible que Long Island tenga una demanda insatisfecha para su área de especialidad
Una mayor actividad empresarial en el área puede aumentar la demanda de defensa penal de cuello blanco
El aumento de la actividad policial puede aumentar la necesidad de servicios de defensa penal
Los competidores también pueden ingresar al mercado de Long Island.
Los impuestos inmobiliarios están aumentando rápidamente en Long Island
Los competidores tienen una presencia digital mucho más fuerte que su empresa
Una vez completado el análisis FODA, es hora de actuar. Para explorar más a fondo su mercado local, puede utilizar Market Explorer.
Esta herramienta ofrece un informe de evaluación comparativa que muestra comparaciones lado a lado de los principales actores de su mercado local.
Ingrese a la herramienta y haga clic en “Buscar competidores”.
Luego, en “Ubicación”, seleccione su país o región. Ingrese su dominio. Y haga clic en “Investigar un mercado”.
Como esto:
Obtendrá un resumen detallado del mercado:
Aquí lo descubrirás:
Quiénes son los actores clave en su mercado
¿Cuánta consolidación empresarial se ha producido en su mercado?
¿Cuánto tráfico total hay disponible en su mercado?
Mercado total direccionable (TAM) y mercado disponible utilizable (SAM)
También podrá ver el cuadrante de crecimiento de su mercado.
El Cuadrante de Crecimiento muestra dónde se ubica el sitio web de su empresa entre sus competidores.
¿Es usted un líder, un jugador establecido, un jugador de nicho o un revolucionario? ¿Y dónde están sus competidores en esa escala?
El Cuadrante de Crecimiento coloca su sitio web y a sus competidores dentro de uno de esos cuadrantes.
Eso le ayuda a identificar su propio posicionamiento y hacia dónde podría ir.
Volviendo a nuestro despacho de abogados pensando en ampliar:
El Cuadrante de Crecimiento podría ayudarles a comprender quiénes son los actores establecidos en Long Island. Y si hay espacio para entrar en el mercado.
Otras lecturas:
SEO para pequeñas empresas
3. Ejemplo de análisis FODA de comercio electrónico
Para el siguiente ejemplo, imaginemos que tiene un negocio de comercio electrónico. Uno de sus competidores acaba de ofrecerse a comprar su marca.
No estás seguro de si debes vender tu negocio o conservarlo. Entonces, haces un análisis FODA para obtener una imagen más clara.
Enumeras tus puntos fuertes:
Su negocio es consistentemente rentable
Su sitio web ocupa una buena posición en los resultados de búsqueda de Google para algunas palabras clave extremadamente valiosas relacionadas con sus productos.
Ha automatizado muchos de sus procesos internos para reducir los gastos de mano de obra.
A continuación, enumeras tus debilidades:
Tiene malas operaciones de atención al cliente, lo que ha dado lugar a algunas críticas negativas en línea.
Pocos de sus productos generan un margen de beneficio muy alto, por lo que debe vender grandes volúmenes de forma constante.
Rara vez tiene clientes habituales, lo que significa que tiene que gastar más en marketing y publicidad para adquirir nuevos clientes.
Las oportunidades son las siguientes:
Uno de sus principales competidores decidió recientemente disolver su negocio. Eso deja un hueco en el mercado.
Uno de sus productos apareció recientemente en un popular programa de televisión. Eso podría aumentar la demanda.
Ha comenzado a recibir consultas sobre asociaciones de influencers y oportunidades de marketing de afiliados.
Por último, pero no menos importante, amenazas:
Sus productos no son respetuosos con el medio ambiente. La creciente conciencia ambiental podría llevar a una menor opinión pública sobre sus productos.
Gran parte de su capacidad para vender sus productos depende de terceros como Amazon y Shopify. Un solo cambio en esas plataformas de terceros podría perjudicar gravemente las ventas.
Los disturbios políticos dificultan el envío de sus productos a uno de sus mercados de compradores clave.
Fortalezas debilidades
Tu negocio es rentable
Tus esfuerzos de SEO están impulsando las ventas
Dispones de procesos automatizados para recortar gastos
Falta su atención al cliente
Los márgenes de beneficio reducidos significan que hay que vender mucho
Tiene altos costos de adquisición de clientes porque no retiene muchos clientes.
Oportunidades Amenazas
Un competidor clave abandonó el mercado.
Una aparición en televisión puede impulsar la demanda de su producto
Las oportunidades de marketing de afiliados e influencers podrían generar más ventas
El sentimiento medioambiental podría reducir la popularidad de sus productos
Las plataformas de venta de terceros podrían cambiar sus reglas y arruinar sus procesos de ventas actuales
El envío se está volviendo poco confiable en uno de sus mercados clave
Recuerde: el siguiente paso después de escribir el análisis es hacer algo.
En este caso, es necesario tomar una decisión.
Si ha realizado correctamente su análisis FODA, debería tener la información que necesita para tomar esa decisión.
Analice su negocio y alcance sus objetivos
Establecer y alcanzar objetivos es clave para el éxito empresarial. Y un análisis FODA es clave para evaluar los objetivos y las formas en que puede alcanzarlos.
Si aún no lo has hecho, obtén tu plantilla de análisis FODA gratuita.
Tome su tiempo. Sé considerado. Y su análisis FODA conducirá a resultados.
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