Qu'est-ce qu'une analyse SWOT ?

Modèle d’analyse SWOT gratuit

Voici un  modèle d’analyse SWOT  que vous pouvez utiliser pour suivre.

Pourquoi mettre vos résultats dans un modèle d’analyse SWOT comme celui-ci ?

Parce qu’il est facile à lire et permet de garder les choses organisées. Comment réaliser une analyse SWOT (6 étapes simples)

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Une analyse SWOT est une évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre entreprise.

Mais c’est bien plus que cela. C’est aussi un outil pour faire progresser stratégiquement votre entreprise.

Et cela signifie aller au-delà d’une simple liste de faits.

Voici comment réaliser une analyse SWOT de la bonne manière :

1. Définissez votre objectif

Avoir un objectif vous aidera à choisir ce qui est le plus pertinent pour votre analyse. Sinon, vous pourriez vous retrouver avec une tonne d’informations de base sans savoir comment les appliquer à votre entreprise.

Alors, fixez-vous un objectif.

Il peut s’agir de toute décision ou changement majeur pour votre entreprise :

• Décider si vous devez développer votre entreprise
• Évaluer la faisabilité de nouveaux produits ou services
• Comprendre les risques et les avantages de la modification des processus RH

Et si vous ne trouvez pas d’objectif ?

Voici une formule pratique :

(Remplissez les blancs.)

Mon entreprise a besoin de __________. Nous pourrions répondre à ce besoin en faisant ces choses :

1. __________
2. __________
3. __________

Vous pouvez choisir plus d’un objectif dans cette liste. Ou simplement le plus important. C’est à vous de décider.

Regardons un exemple :

Mon entreprise a besoin de  plus de capital pour continuer à fonctionner. Nous pourrions être en mesure de répondre à ce besoin en faisant ces choses :

• Augmenter les prix
• Investir davantage dans notre équipe de vente
• Rechercher de nouveaux investisseurs

Disons que vous choisissez le premier élément, augmenter les prix.

L’objectif de votre analyse SWOT pourrait ressembler à ceci :

Découvrir si l’augmentation des prix entraînera un fonds de roulement suffisant pour que l’entreprise puisse continuer à fonctionner.

Encore une fois, ce n’est qu’un exemple.

Quel que soit votre objectif, gardez-le à l’esprit pendant que vous effectuez votre analyse SWOT.

2. Évaluez les forces

Pour  les quatre prochaines étapes, nous verrons comment réaliser chaque partie de l’analyse SWOT elle-même.

Le « S » de SWOT signifie forces (strengths). Dans cette étape, vous listerez les forces de votre entreprise.

Commencez par poser quelques questions :

Que devez-vous inclure ?

À ce stade, chaque idée est une bonne idée. Alors ne laissez rien de côté.

Nous verrons comment réduire votre liste dans la dernière étape.

N’oubliez pas :

Les forces sont des facteurs internes. Cela signifie que vous avez le contrôle sur eux. Et vous pouvez vous appuyer sur eux.

Voici quelques exemples de forces que vous pourriez lister dans une analyse SWOT :

• Plus de trafic web organique que vos concurrents
• Fonctionnalités ou produits de pointe que vos concurrents n’ont pas
• Investissements récents ou une grande quantité de fonds de roulement

Si vous avez besoin d’aide pour réfléchir aux forces, utilisez une boîte à outils d’intelligence concurrentielle comme  Semrush .Trends.

Cela vous aidera à voir comment vous vous situez par rapport à vos concurrents en termes de trafic, de données démographiques de l’audience, de part de marché et bien plus encore.

Par exemple, vous pourriez utiliser  Traffic Analytics  et voir que le trafic organique est en forte hausse par rapport à des sites similaires.

Ou que votre taux de rebond est bien inférieur à celui des autres. Quoi qu’il en soit, cela peut révéler beaucoup de choses.

Entrez simplement jusqu’à cinq domaines concurrents et choisissez votre pays ou région de marché.

Ensuite, comparez les résultats avec vos propres données de trafic.

3. Découvrez les faiblesses

Votre entreprise a des faiblesses. Et c’est normal, votre objectif est d’apporter des améliorations.

Commencez par noter vos faiblesses. Soyez honnête avec vous-même. Et soyez minutieux.

Voici quelques questions qui peuvent vous aider :

Lister vos faiblesses peut être décevant. Mais il y a de bonnes nouvelles :

Comme les forces, les faiblesses sont des facteurs internes. Cela signifie que vous avez le contrôle sur eux et que vous pouvez les utiliser pour vous améliorer.

Voici quelques exemples de faiblesses que vous pourriez inclure dans une analyse SWOT :

• Dépenses d’exploitation élevées par rapport aux revenus
• Longs temps de réponse du support client
• Efforts de création de contenu SEO qui ne parviennent pas à augmenter la portée organique

Tout comme  Semrush .Trends  peut vous aider à trouver des forces, il peut aussi aider à trouver des faiblesses.

Utilisez ces outils judicieusement pendant que vous effectuez votre  analyse SEO concurrentielle.

4. Considérez les opportunités

Les opportunités sont le « O » de SWOT.

Voici quelques questions auxquelles vous pouvez réfléchir pour découvrir des opportunités :

Il est facile de confondre « opportunités » et « forces ».

Pour éviter cela, gardez ceci à l’esprit :

Les forces sont des facteurs  internes . Ils existent au sein de votre entreprise.

Les opportunités sont  ru  facteurs. Ils se produisent en dehors de votre entreprise.

Vous vous appuyez sur vos forces. Vous utilisez les opportunités à votre avantage.

C’est une distinction subtile mais importante.

Voici quelques exemples d’opportunités que vous pourriez lister dans une analyse SWOT :

• Des changements sur le marché augmentant la demande pour un produit que votre entreprise pourrait vendre
• Vos clients idéaux affluant vers une nouvelle plateforme de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour les atteindre
• Un concurrent cessant ses activités dans une région où vous n’opérez pas actuellement

Astuce: Un excellent moyen de trouver des opportunités est d’utiliser l’outil  Keyword Gap . Il vous aidera à trouver des mots-clés pour lesquels vos concurrents sont classés, mais pas vous. Chacun de ces mots-clés est une opportunité pour vous d’attirer plus de trafic.

5. Identifier les menaces

Les menaces sont le « T » de SWOT. Et elles sont l’opposé des opportunités.

Ce sont des facteurs externes qui pourraient mettre votre entreprise en danger.

Voici quelques questions qui vous aideront à identifier les menaces :

Les menaces évoluent avec le temps en fonction de facteurs hors de votre contrôle. Mais vous pouvez les anticiper.

Si vous surveillez attentivement votre secteur, vous connaissez probablement les principales menaces auxquelles vous êtes confronté. Notez-les dans  votre modèle.

Voici quelques exemples de menaces que vous pourriez lister dans une analyse SWOT :

• Un concurrent émergent
• Un changement juridique qui pourrait affecter votre entreprise
• Des conditions économiques qui ont un impact négatif sur le pouvoir d’achat de vos clients

Vous pouvez utiliser  Market Explorer  dans la boîte à outils .Trends pour repérer les concurrents et les tendances émergents.

Entrez votre domaine pour trouver des concurrents sur votre marché.

Ensuite, faites défiler jusqu’au quadrant de croissance pour voir quels domaines progressent dans votre secteur. Vous pouvez voir les concurrents par comportement, trafic et mesures de croissance.

6. Affiner vos listes

À ce stade, vous devriez avoir un nombre décent d’éléments dans chacune de vos quatre catégories SWOT. Maintenant, vous devez les affiner.

Il n’y a pas de nombre maximum défini d’éléments pour chaque catégorie. Mais gardez ceci à l’esprit :

Vous ne voulez pas vous submerger.

Tenez-vous-en aux éléments les plus importants. Restez concentré afin de pouvoir apporter des changements percutants.

Vous avez du mal à affiner vos listes ? Essayez la matrice impact-effort.

C’est un outil pour vous aider à décider quelles actions pourraient avoir le plus grand impact avec le moins d’effort.

Et cela ressemble à ceci :

Voici comment procéder :

• Compilez tous les éléments de votre analyse SWOT
• Dessinez un diagramme à quatre quadrants. Sur l’axe vertical, vous mesurez l’impact d’un élément sur votre entreprise. Sur l’axe horizontal, vous mesurez l’effort requis pour mettre en œuvre ou traiter cet élément.
• Placez chaque force, faiblesse, opportunité et menace dans son quadrant approprié en fonction de l’effort requis et de l’impact potentiel
• Les éléments dans le quadrant supérieur gauche sont probablement vos meilleures options. Parce qu’ils auront le plus d’impact avec le moins d’effort.

3 exemples réels de SWOT

Maintenant que nous avons couvert comment effectuer une analyse SWOT, mettons ces étapes à l’épreuve avec quelques exemples.

1. Exemple d’analyse SWOT d’une agence marketing

Imaginez que vous dirigez une agence marketing qui fait du  SEO, des médias sociaux et du marketing de contenu.

Vous envisagez d’investir beaucoup de temps et de ressources dans le blog de votre site web. Vous savez qu’un excellent contenu de blog optimisé pour les moteurs de recherche pourrait vous rapporter plus de prospects entrants au fil du temps.

Mais vous n’êtes pas sûr que ce soit la bonne décision.

Vous effectuez donc une analyse SWOT pour vous aider à décider. L’objectif est de répondre à cette question :

Devrions-nous investir plus de temps et de ressources dans le contenu de notre site web pour augmenter nos prospects entrants ?

Commencez par vos forces. Voici les forces de l’agence marketing fictive :

• Votre équipe entièrement à distance économise de l’argent sur les bureaux et vous permet d’embaucher les meilleurs talents, quel que soit leur emplacement géographique
• De nombreux membres de votre équipe actuelle possèdent des compétences en création de contenu
• Vous surpassez constamment vos concurrents en obtenant de meilleurs résultats SEO pour vos clients

Ajoutez vos faiblesses :

• Votre équipe a du mal à livrer les livrables aux clients à temps chaque mois
• Vous avez très peu publié sur votre blog par le passé, donc vos classements actuels dans les moteurs de recherche sont minimes, voire inexistants
• Votre équipe n’a pas de processus codifiés pour la création de contenu, tels que des guides de style ou des procédures opérationnelles standard (SOP) de publication

Viennent ensuite les opportunités :

• Peu de vos concurrents locaux ont investi massivement dans leur propre contenu de blog
• Les gens entrent des  mots-clés  liés à vos services dans Google plusieurs fois par mois
• Des études de marché récentes suggèrent que vos clients idéaux sont plus susceptibles de faire confiance aux agences ayant des blogs actifs

Enfin, listez les menaces auxquelles votre agence est confrontée :

• Les moteurs de recherche deviennent plus sélectifs sur ce qu’ils affichent dans les résultats de recherche, s’appuyant davantage sur des blogs établis de longue date
• L’économie montre des signes précoces de ralentissement qui pourraient réduire les investissements dans le marketing, ce qui signifie que votre investissement dans le contenu est moins susceptible de générer un ROI
• De nouvelles agences avec de solides stratégies de contenu et SEO apparaissent en masse alors que de plus en plus de personnes quittent leur emploi pour créer leur propre entreprise

C’est tout. Bien sûr, maintenant vous devez réellement faire quelque chose avec ces informations.

Plus précisément :

Vous devez voir comment le contenu de votre site web fonctionne réellement.

Vous pouvez utiliser Google Search Console pour mesurer cela.

Allez dans « Résultats de recherche » et cochez la case « Position moyenne ».

Faites défiler vers le bas pour voir vos classements ou positions de mots-clés organiques :

Ils vous indiquent où le site web se situe actuellement dans les résultats de recherche Google pour des mots-clés particuliers.

Dans notre exemple fictif d’analyse SWOT d’agence, vos classements de base de mots-clés organiques vous donneraient une idée de votre point de départ.

Et dans l’outil  Domain Overview  de Semrush, vous pouvez trouver des concurrents organiques. Cela vous renseigne sur la concurrence à laquelle vous seriez confronté si vous investissiez davantage dans le contenu de votre site web.

Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez vos principaux mots-clés organiques :

Il existe également une carte de positionnement concurrentiel. Qui met la performance de votre site web dans les moteurs de recherche en contexte visuel avec vos concurrents :

2. Exemple d’analyse SWOT pour une entreprise de services locale

Maintenant, examinons un exemple d’analyse SWOT pour une entreprise de services locale.

Notre exemple portera sur un cabinet d’avocats spécialisé en droit pénal. Mais bon nombre des principes que nous explorerons pourraient s’appliquer à d’autres entreprises de services locales :

• Entrepreneurs en CVC
• Plombiers
• Électriciens
• Rénovateurs de maisons
• Comptables
• Fleuristes
• Traiteurs

Plongeons dans le vif du sujet :

Votre cabinet d’avocats fictif spécialisé en droit pénal opère principalement dans la région de Manhattan à New York. Vous vous concentrez sur la défense en matière de criminalité en col blanc mais proposez d’autres types de défense pénale.

Vous envisagez une expansion. Vous souhaitez ouvrir un nouveau bureau à Long Island, New York, et y proposer vos services.

Mais vous n’êtes pas sûr que l’expansion sera rentable. Pour le savoir, vous effectuez une analyse SWOT :

Le processus est toujours le même. Commencez par les forces :

• Vous obtenez de nombreux clients à Manhattan grâce aux recommandations d’anciens clients et au bouche-à-oreille
• Vous avez un historique de réussite très élevé avec vos clients
• Vous avez de la marge dans le budget pour embaucher de nouveaux avocats et ouvrir un deuxième bureau

Place aux faiblesses de votre cabinet :

• Votre équipe est inexpérimentée avec les dossiers autres que les crimes en col blanc
• Vos avocats connaissent bien les tribunaux et les juges de New York, mais ils n’ont pas d’expérience avec ceux de Long Island
• Les efforts de marketing numérique et de publicité de votre cabinet ont été largement inefficaces

Passons aux opportunités :

• Peu de cabinets d’avocats de Long Island proposent une défense en matière de criminalité en col blanc (votre domaine de spécialité)
• Le développement économique et l’expansion des entreprises à Long Island pourraient augmenter le besoin local de services de défense en matière de criminalité en col blanc
• Les mesures de répression des forces de l’ordre à l’échelle de l’État pourraient augmenter la demande de défense pénale dans tout l’État de New York

Terminez par les menaces auxquelles votre cabinet est confronté :

• Vos concurrents envisagent également de s’étendre à Long Island
• Les taxes foncières augmentent rapidement à Long Island sans signe de ralentissement
• Les cabinets d’avocats concurrents ont des centaines d’avis en ligne positifs

Une fois l’analyse SWOT terminée, il est temps d’agir. Pour explorer davantage votre marché local, vous pourriez utiliser  Market Explorer.

Cet outil propose un rapport de benchmarking qui montre des comparaisons côte à côte des principaux acteurs de votre marché local.

Allez dans l’outil et cliquez sur «Find Competitors.”

Ensuite, sous « Location », sélectionnez votre pays ou votre région. Entrez votre domaine. Et cliquez sur «Research a market.”

Comme ceci :

Vous obtenez un résumé détaillé du marché :

Ici, vous découvrirez :

• Qui sont les acteurs clés de votre marché
• Quelle est l’ampleur de la consolidation des entreprises sur votre marché
• Quel est le trafic total disponible sur votre marché
• Marché total adressable (TAM) et marché disponible servible (SAM)

Vous aurez également un aperçu du quadrant de croissance pour votre marché.

Le quadrant de croissance montre où se situe le site web de votre entreprise parmi vos concurrents.

Êtes-vous un leader, un acteur établi, un acteur de niche ou un changeur de jeu ? Et où se situent vos concurrents sur cette échelle ?

Le quadrant de croissance place votre site web et vos concurrents dans l’un de ces quadrants.

Cela vous aide à identifier votre propre positionnement et vers où vous pourriez aller.

Revenons à notre cabinet d’avocats qui envisage de se développer :

Le quadrant de croissance pourrait les aider à comprendre qui sont les acteurs établis à Long Island. Et s’il y a de la place pour pénétrer le marché.

Lecture complémentaire :

• Small Business SEO

3. Exemple d’analyse SWOT pour le commerce électronique

Pour cet exemple suivant, imaginons que vous dirigiez une entreprise de commerce électronique. L’un de vos concurrents vient de proposer d’acheter votre marque.

Vous ne savez pas si vous devez vendre votre entreprise ou la conserver. Vous effectuez donc une analyse SWOT pour obtenir une image plus claire.

Vous listez vos forces :

• Votre entreprise est constamment rentable
• Votre site web est bien classé dans les résultats de recherche Google pour certains mots-clés extrêmement précieux liés à vos produits
• Vous avez automatisé bon nombre de vos processus internes pour réduire les dépenses de main-d’œuvre

Ensuite, vous listez vos faiblesses :

• Vous avez des opérations de support client médiocres, ce qui a conduit à des avis en ligne négatifs
• Peu de vos produits génèrent une marge bénéficiaire très élevée, vous devez donc vendre en gros volumes constamment
• Vous avez rarement des clients fidèles, ce qui signifie que vous devez dépenser plus en marketing et en publicité pour acquérir de nouveaux clients

Les opportunités sont les suivantes :

• L’un de vos principaux concurrents a récemment décidé de dissoudre son entreprise. Cela laisse un vide sur le marché.
• L’un de vos produits a récemment été présenté dans une émission de télévision populaire. Cela pourrait stimuler la demande.
• Vous avez commencé à recevoir des demandes concernant des partenariats avec des influenceurs et des opportunités de marketing d’affiliation

Enfin et surtout, les menaces :

• Vos produits ne sont pas respectueux de l’environnement. La sensibilisation croissante à l’environnement pourrait entraîner une baisse de l’opinion publique sur vos produits.
• Une grande partie de votre capacité à vendre vos produits repose sur des tiers comme Amazon et Shopify. Un seul changement sur ces plateformes tierces pourrait gravement nuire aux ventes.
• L’instabilité politique rend difficile l’expédition de vos produits vers l’un de vos principaux marchés acheteurs

N’oubliez pas : votre prochaine étape après avoir rédigé l’analyse est d’agir.

Dans ce cas, vous devez prendre une décision.

Si vous avez bien effectué votre analyse SWOT, vous devriez avoir les informations nécessaires pour prendre cette décision.

Analysez votre entreprise et atteignez vos objectifs

Fixer et atteindre des objectifs est la clé du succès commercial. Et une analyse SWOT est essentielle pour évaluer les objectifs et les moyens de les atteindre.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, récupérez votre  modèle d’analyse SWOT gratuit.

Prenez votre temps. Soyez réfléchi. Et votre analyse SWOT mènera à des résultats.