¿Qué es el Branded Content?
Las audiencias no suelen sentirse conmovidas por los anuncios.
Pero sí por el branded content.
En esta guía, veremos qué es el branded content, por qué es importante y algunos ejemplos excelentes. Además, cómo puedes aprovecharlo para beneficio de tu empresa.
El branded content es contenido que creas en asociación con un editor o anunciante para transmitir los valores e ideas de tu empresa de formas que conecten con las audiencias. Lo cual puede aumentar el reconocimiento de marca.
Como este ejemplo de la empresa tecnológica Lenovo:
El branded content es diferente de los enfoques de marketing convencionales.
¿Por qué?
Porque en lugar de solo ofrecer información centrada en el producto o servicio, inspira emoción y hace pensar a la gente. Y evita bombardear al espectador con tácticas de venta agresivas.
En otras palabras, hace que la gente sienta que no le están vendiendo nada en absoluto.
Por lo tanto, es más probable que los espectadores compartan e interactúen con el contenido.
El branded content también puede definirse por algunas de sus características principales. Y:
- Conecta con los consumidores a un nivel emocional
- Establece la identidad de una marca y su personalidad como algo más que una simple empresa
- Genera conversaciones creando contenido compartible y agradable que despierta el compromiso
- Promueve los valores de marca por encima de los productos o servicios
- Emplea herramientas y técnicas de narración para tejer una narrativa
- Genera valor dando a los consumidores algo que quieren, como humor o entretenimiento
- A menudo es colaborativo, asociándose con celebridades, profesionales, influencers o usuarios
Lo que no es el Branded Content
Basándonos en lo que acabamos de repasar, puedes ver que el branded content adopta un enfoque matizado del marketing.
Eso significa que el branded content no se centra en productos y servicios. Y el marketing de branded content no suele tomar la forma de:
- Comerciales
- Banners publicitarios clicables
- Anuncios emergentes (pop-ups)
El branded content difiere del emplazamiento de producto, el content marketing y la publicidad convencional de diversas maneras.
Exploremos las distinciones.
Branded Content vs. Emplazamiento de producto
El emplazamiento de producto no cuenta una historia de la manera en que lo hace el branded content.
Aunque un producto pueda aparecer en un vehículo narrativo como un programa de televisión o una película, la historia realmente no trata sobre el producto de ninguna manera.
Y el emplazamiento de producto hace que el producto sea obvio al ponerlo al frente y en el centro. Algunos branded content no muestran el producto claramente. O incluso en absoluto.
Branded Content vs. Content Marketing
Content marketing es un término general que abarca la creación de todo tipo de contenido (como los ejemplos que se muestran a continuación) y su distribución para impulsar el conocimiento y el interés por tu marca.
El branded content podría ser un componente del plan de content marketing más amplio de una marca.
Branded Content vs. Publicidad tradicional
La publicidad tradicional tiene como objetivo promocionar directamente un producto o servicio a través de banners, anuncios emergentes, spots de televisión y otros métodos.
Aquí hay un ejemplo de publicidad tradicional:
Pero el branded content puede que ni siquiera mencione el producto o servicio. Y en su lugar, se centre en una historia, idea o valor que los clientes eventualmente asociarán con el producto o servicio.
¿Por qué es importante el Branded Content?
El marketing de branded content es importante porque es una inversión a largo plazo en el futuro de tu marca. Y si se hace bien, fortalece la lealtad del cliente, inspira el marketing boca a boca y genera leads.
El branding content tiene el poder de cambiar las percepciones de la gente sobre una empresa.
Veamos un ejemplo.
Una empresa de comida para mascotas llamada Bark & Meow se asocia con un cineasta para crear una serie de videos cortos sobre la adopción de mascotas de refugios locales. E incluye entrevistas con dueños de mascotas y voluntarios de refugios hablando sobre el impacto que tiene adoptar.
Bark & Meow comparte estos videos en sus cuentas de redes sociales. Y anima a los espectadores a interactuar y comentar con sus propias historias de adopción.
Ahora, cuando la gente escucha el nombre Bark & Meow, tienen impresiones positivas de una marca que se preocupa por las mascotas de los refugios.
Cuando los clientes conectan con un mensaje como este, se vuelven leales a la marca. Y hablan de ella con otros.
La próxima vez que esos clientes estén listos para realizar una compra, es más probable que regresen a esa marca. Porque ya creen en ella.
Por qué conocer a tu audiencia es clave para un Branded Content efectivo
Debes entender a tu audiencia para crear branded content relevante e impactante.
Esto implica analizar:
- Las creencias, valores e ideales de tu audiencia
- Con qué se entretiene tu audiencia
- Temas que interesan a tu audiencia
- Qué canales y tipos de contenido prefiere tu audiencia
- Figuras, personalidades y personajes con los que tu audiencia se identifica
- Formas en que tu producto o servicio puede satisfacer una necesidad o llenar un vacío
- Y mucho más
Por ejemplo, la serie de videos cortos Generation Impact de HP hace un gran trabajo al enfocarse en lo que le importa a la audiencia de la marca.
Cada episodio de Generation Impact destaca a un joven que está “usando la tecnología para hacer del mundo un lugar mejor”. HP habla directamente a las personas que compran sus productos: usuarios de tecnología, estudiantes y jóvenes profesionales.
Si no estás seguro de por dónde empezar, usa Market Explorer para comenzar a obtener información sobre tu audiencia objetivo.
Abre la herramienta y selecciona la pestaña “Analyze Category “.
Luego, selecciona tu categoría y haz clic en “Research a market.”
“. Primero verás un informe general que proporciona una visión de alto nivel de tu mercado.
A continuación, haz clic en “Audience” pestaña.
Ahora puede ver información sobre la demografía, la situación socioeconómica, los intereses y más de esta audiencia.
Con esta información, puede comenzar a intercambiar ideas sobre conceptos de contenido de marca que estén alineados tanto con sus clientes como con los objetivos de su marca.
Conozca las estadísticas de su tráfico
con la herramienta Market Explorer
Cómo crear contenido de marca atractivo
Aquí tiene una guía paso a paso que puede ayudarle a comenzar a crear contenido de marca que le ayude a conectar con las audiencias y construir la identidad de su marca:
1. Identifique lo que su marca quiere decir
Es importante definir exactamente qué es su marca y qué representa. Porque esto informa los temas y mensajes que utilizará en el contenido que crea su marca.
Si no puede expresar los valores, el tono y la identidad de su marca con convicción, es hora de volver a empezar.
Para identificar lo que su marca quiere decir, aquí hay algunas preguntas para comenzar:
- ¿Qué diferencia a su marca?
- ¿Qué problemas puede resolver su marca?
- ¿Qué quiere que piense la gente cuando escuche el nombre de la marca?
- ¿Qué tono debe usar su contenido?
- ¿Cómo quiere que su contenido haga sentir a la gente?
- ¿Qué debe inspirar a la gente a hacer su contenido?
Si tiene personas claramente definidas (como la que aparece a continuación), puede consultarlas para ayudar a responder algunas de estas preguntas.
Definir claramente lo que quiere decir al principio le pondrá en camino para alcanzar sus objetivos.
2. Cree contenido que hable directamente a las personas
El buen contenido de marca pone al cliente en primer lugar al confiar en la autenticidad y el atractivo emocional. Porque eso es lo que resuena con los clientes y los clientes potenciales.
Los métodos publicitarios tradicionales dicen: “Aquí está mi producto. Que te guste y cómpralo”.
El contenido de marca dice: “Me importas. Hablemos”.
Pero para conectar realmente y generar confianza con las personas, debe respaldar los valores que promueve su campaña.
Podemos volver a mirar el ejemplo de la marca de comida para mascotas Bark & Meow de arriba.
A través de su serie de videos, la empresa posicionó su marca como defensora de las adopciones en refugios. Digamos que los clientes también vieron a Bark & Meow donando comida a refugios locales y dando dinero a organizaciones de rescate de animales.
Esto se alinearía completamente con los valores de la marca.
¿Pero qué pasaría si la marca hiciera un trato comercial con una fábrica de cachorros? ¿O se asociara con una granja que violara las leyes de crueldad animal?
Esto socavaría la reputación que Bark & Meow trabajó para cultivar.
La conclusión es que el contenido de marca debe hablarle a la audiencia a un nivel emocional. Pero también hablar de manera auténtica.
3. Cuente una historia
Su contenido de marca debe contar una historia.
¿Por qué?
Porque una historia es memorable y a menudo le enseña algo. Y una historia es algo que querrá compartir con otros.
El contenido de marca se trata de perfeccionar el arte de contar historias de marca.
Como cualquier buena narrativa, su contenido de marca debe tener:
- Personajes por los que apoyar
- Una introducción apasionante
- Eventos que inspiren emoción
- Conflictos y resolución
- Un final que haga que la gente sienta que aprendió algo
Piense en el ejemplo de Generation Impact del que hablamos arriba.
El primer episodio presentó a Jay Jay Patton. Ella y su padre fundaron Unlock Academy, un programa de capacitación para ayudar a los jóvenes a aprender a programar.
Ella es una heroína a la que apoyar. Y alguien que inspira a la acción.
Este ejemplo puede inspirarle a contar su propia historia.
4. Colabore con las personas adecuadas
La colaboración le da los medios para llegar a una audiencia más amplia de la que su marca podría por sí sola.
Asociarse con un influencer, empresa, anunciante o editor tiene muchas ventajas. Pero debe asegurarse de seleccionar los colaboradores adecuados con los que trabajar.
Al trabajar con influencers, elija asociaciones que cumplan con estos criterios:
- Un seguimiento sólido
- Un seguimiento entre sus consumidores objetivo
- Valores que se alineen con su marca
- Contenido auténtico y de alta calidad
Al trabajar con editores y anunciantes, también es importante asociarse con empresas que compartan los valores de su marca. O al menos que no estén asociadas con valores opuestos.
Mirar el trabajo anterior de un editor o anunciante puede ayudar a determinar si son una buena opción para su marca.
Explorar las redes sociales es un buen lugar para comenzar a buscar asociaciones.
Influencer Analytics es una gran herramienta para esto.
Abra la aplicación, vaya a la pestaña “Influencers Discovery” y seleccione una plataforma de redes sociales.
Luego verá una larga lista de influencers. Que puede reducir con filtros basados en el número de suscriptores, idioma, país y mucho más.
Luego puede hacer clic en los perfiles individuales para obtener más información sobre ellos. Y decidir si desea asociarse con ellos.
5. Sepa qué evitar
Antes de sumergirse en la creación de contenido de marca, asegúrese de evitar algunos de los mayores obstáculos.
Quiere que su contenido de marca sea enfocado y efectivo. Para que conecte con las audiencias.
Aquí hay algunas cosas que debe evitar.
- No haga de su producto el personaje principal
- No cree una historia sin considerar profundamente a la audiencia
- No use narrativas que sean insistentes, moralizantes, antagónicas o demasiado controvertidas
- No intente generar conversaciones sobre un producto en lugar de su marca
- No copie las ideas de otra empresa solo porque les funcionó
- No intente subirse a un tema que ya no es relevante
- No intente hacer que su contenido sea demasiado específico o técnico
- No intente decirle a la gente, muéstreles
Y finalmente, no cometa el error de pensar que el contenido de marca aumentará los ingresos de la empresa de la noche a la mañana.
Recuerde, esto es una inversión en el futuro de su marca. Y puede llevar tiempo ver resultados medibles.
Por lo tanto, piense en el contenido de marca como una forma continua de apoyar la visibilidad de la marca.
de su empresa
Formas de distribuir su contenido de marca
Su contenido de marca no debería ser un esfuerzo de un solo canal. Al utilizar una variedad de canales y medios, puede llegar a una audiencia más amplia.
Es fácil centrarse únicamente en plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok, X, Facebook, Snapchat, YouTube, etc. Y el contenido de marca en Instagram es una de las principales formas en que las empresas cuentan sus historias hoy en día.
- Pero no ignore otros canales como:
- Su sitio web
- Email marketing
- Medios pagados
- Eventos en vivo
- PR
Publicaciones de invitados
Y no olvide reutilizar el contenido para satisfacer las necesidades de diferentes canales. De esta manera, puede reciclar un tema en una variedad de formatos.
Analice el impacto de su contenido de marca
Necesitará evaluar el rendimiento para determinar si su contenido de marca es exitoso.
- Al analizar el éxito de su estrategia de contenido de marca, busque algunas métricas confiables (que diferirán según el formato):
- Vistas totales
- Número de usuarios únicos
- Comentarios de los usuarios
- Compartidos en redes sociales
- Uso de hashtags
- Menciones de marca
- Cambio porcentual en seguidores/suscriptores
- Conversiones
- Tiempo de permanencia
- RSVP de eventos
- Descargas
Clics en enlaces
Todos estos datos se pueden utilizar para informar y optimizar futuras estrategias de contenido. Puede usar Google Analytics 4
para realizar un seguimiento del tráfico general y el comportamiento del usuario. Para darle una idea de cómo las audiencias están interactuando con su contenido de marca. Y Media Monitoring
le permite realizar un seguimiento de lo que la gente dice sobre su marca en línea.
Vea lo que la gente dice sobre su marca
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Buenos ejemplos de contenido de marca
Eche un vistazo a estos ejemplos de contenido de marca para obtener algo de inspiración.
Gaining Ground: The Fight for Black Land Documentary de John Deere
La empresa de maquinaria agrícola John Deere se asoció con el productor ejecutivo Al Roker para producir este documental de 2023 sobre la propiedad de tierras por parte de personas negras en los Estados Unidos.
El título de la película está vinculado a la campaña “Gain Ground” de John Deere, una campaña de marketing con eslóganes que alientan a los agricultores a “Gain Ground on your operation”.
Y fue una extensión de la LEAP Coalition de John Deere, una iniciativa iniciada por la empresa en 2020 para apoyar a los agricultores negros.
Colaboración de Loki the Wolfdog con Mercedes-Benz
Para promocionar el SUV Mercedes-Benz GLS, el fabricante de automóviles se asoció con la celebridad de Instagram Loki the Wolfdog (@Loki_The_Wolfdog) y su compañero humano Kelly Lund.
Hashtags como #journey y #roadtrip se combinaron con imágenes del híbrido perro-lobo explorando las montañas. Y usaron ese vehículo Mercedes para llegar allí. La popular campaña en redes sociales también incluyó una 360° Experience
. Que fue una experiencia de video VR interactiva que permitió a los espectadores explorar el paisaje nevado de Colorado con Loki y el GLS.
La película de Barbie de Mattel
Una de las películas más importantes de 2023 fue un ejemplo exitoso de marketing de contenido de marca.
Basada en la famosa muñeca, Barbie fue entretenimiento de marca que atrajo a una amplia gama de datos demográficos.
Y la película trataba sobre algo más que vender juguetes.
La película restableció la imagen de marca de Barbie. Posicionando el juguete junto a grandes temas como la imperfección, la autoaceptación y el empoderamiento. Fuente: