Marketing de contenu pour cabinets d'avocats

Les cabinets d’avocats ont adopté le marketing numérique pendant la pandémie et ont commencé à investir dans le marketing de contenu, préoccupés par le manque de contacts en personne avec leurs clients.

Aujourd’hui, ils se demandent : « Est-ce le bon contenu ? », « Quel est le ROI de ce contenu ? » et « Comment pouvons-nous être sûrs que le contenu que nous créons est ce que nos clients veulent ? »

Alien Road s’est entretenu avec plusieurs experts en marketing du secteur juridique pour identifier les 9 étapes clés que les cabinets d’avocats doivent connaître pour créer un contenu puissant et à fort taux de conversion.

Tout d’abord, qu’est-ce que le marketing de contenu pour les cabinets d’avocats ?

Le marketing de contenu pour les cabinets d’avocats aide les avocats à se connecter avec leur communauté locale et à générer des prospects en fournissant des conseils pratiques et des informations utiles.

Diffusé via des blogs, les réseaux sociaux, des chaînes vidéo, des newsletters et plus encore, le contenu peut vous aider à capturer de nouvelles audiences, à mettre en avant vos succès et, en fin de compte, à développer votre portefeuille d’affaires.

Les étapes clés pour construire une stratégie de contenu puissante pour un cabinet d’avocats

Plongeons dans les conseils de nos experts et voyons comment vous pouvez apporter une réelle valeur ajoutée à votre audience grâce au marketing de contenu juridique et augmenter la notoriété de votre marque et votre volume d’affaires.

Étape 1 : Concentrez-vous sur l’optimisation de votre contenu pour le trafic organique à long terme

La plupart des cabinets d’avocats n’ont aucune équipe marketing. Lorsque vous travaillez avec des ressources minimales, il est préférable d’investir initialement dans l’optimisation pour la recherche Google.

Non seulement cela vous établit comme une autorité aux yeux de votre audience, mais cela génère également un trafic de recherche organique à long terme.

Sasha Berson, expert en croissance des cabinets d’avocats chez Grow Law Firm, est catégorique : pour les cabinets d’avocats B2C, Google reste le canal le plus important sur lequel se concentrer :

Le chemin le plus court entre deux points est une ligne droite. La recherche est une ligne droite. Quand quelqu’un a besoin d’informations juridiques ou d’un avocat, il va sur Google. Il ne va pas sur Facebook, Instagram ou Snapchat. Et si vous n’apparaissez pas sur la première page, c’est votre concurrence qui obtient ce client.

Mais tous les avocats n’ont pas le temps d’écrire. Dans ce cas, vous pouvez travailler avec des rédacteurs externes.

Ils peuvent être eux-mêmes des experts en la matière ou travailler en étroite collaboration avec la supervision de votre équipe juridique pour créer un contenu pertinent et précis.

Si c’est le cas, vos rédacteurs peuvent puiser du contenu dans d’autres canaux, tels que des podcasts, des vidéos ou des entretiens avec votre équipe.

Nous aidons nos clients à produire et à promouvoir leurs podcasts sur des sujets spécifiques. Ces podcasts sont excellents car nous les transcrivons tous et ajoutons la transcription complète sur la page du podcast. C’est évidemment consultable, mais nous prenons ensuite le podcast et le promouvons organiquement sur les réseaux sociaux ainsi que sur leur site web. Cela s’est avéré être une méthode très efficace pour présenter le contenu de nos clients à leur public cible, et beaucoup d’avocats aiment faire des podcasts.

Les réseaux sociaux peuvent également fonctionner pour les clients B2B et B2C si vous expérimentez avec les canaux et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre cabinet.

Guy, par exemple, dit qu’il fait beaucoup de publicité sur LinkedIn pour les plus grands cabinets d’avocats B2B.

LinkedIn est un endroit puissant pour vos publications sur les réseaux sociaux, car il permet aux cabinets d’avocats de cibler directement les clients qu’ils souhaitent atteindre. Cela garantit également que le contenu qu’ils créent apparaît dans leurs flux de réseaux sociaux.

Exemples de marketing de contenu dans la profession juridique

La chaîne YouTube Legal Eagle explique le système juridique américain, offre un aperçu du processus juridique et couvre l’actualité juridique. Avec plus de 2,6 millions d’abonnés, la chaîne animée par Devon, un avocat plaidant expérimenté, est extrêmement réussie.

Legal Cheek a une stratégie différente : introduire l’humour juridique sur les réseaux sociaux. Le site web promeut des salons juridiques au Royaume-Uni et partage des mèmes juridiques amusants, des événements et des actualités. Avec plus de 76 000 abonnés, il semble que ce soit une stratégie qui fonctionne.

Étape 2 : Recherchez les FAQ et produisez du contenu qui répond aux besoins de vos clients

Mais, par-dessus tout, vous voulez créer un contenu qui soit précieux pour vos clients actuels ou potentiels.

En examinant les questions que vos clients posent et en effectuant des recherches sur les sujets. C’est-à-dire utiliser des outils, des connaissances et des recherches pour comprendre quels thèmes généraux et types de contenu intéressent le plus vos clients potentiels.

Pensez aux principales questions que vous recevez tout le temps de la part de vos clients. Quelles sont ces questions qui reviennent sans cesse ? Vous pouvez construire votre calendrier éditorial en répondant simplement à ces questions.

Guy suggère également que les marketeurs des cabinets d’avocats devraient établir des relations avec les professionnels du développement commercial dans les équipes clients pour comprendre quelles questions les clients posent couramment.

Les grands cabinets d’avocats, en particulier, ont des équipes organisées autour d’industries ou de grands clients. En comprenant quelles sont ces questions, vous pouvez mieux répondre à leurs besoins avec votre marketing de contenu.

Lorsque vous consultez les avis et lisez les commentaires sur les cabinets d’avocats, ce que les gens ont dit, quels sont leurs problèmes, quels étaient leurs points de douleur, et ce qu’ils ont aimé ou n’ont pas aimé chez un cabinet. Nous avons une liste de 10 000 avis que nous utilisons soit pour écrire en réponse, soit pour rédiger la réponse à ce commentaire.

Un flux de travail de recherche de sujets pour votre cabinet d’avocats

Dans le flux de travail ci-dessous, nous pouvons voir comment un marketeur dans un cabinet d’avocats local peut découvrir une gamme d’idées de contenu local thématique en utilisant l’outil.

Tout d’abord, entrez le sujet (par exemple, « protection contre la responsabilité personnelle ») et sélectionnez l’emplacement. Par exemple, les États-Unis, la Californie et Pleasant Hill.

Ensuite, sélectionnez « Obtenir des idées de contenu ». Une gamme de sous-thèmes connexes qui sont en vogue dans votre région apparaîtra.

Vous pouvez filtrer votre sujet en fonction du volume, de la difficulté et de l’efficacité du sujet (la meilleure combinaison d’un volume de recherche plus élevé et d’une difficulté de classement plus faible).

Vous pouvez également choisir d’afficher les sujets en vogue en premier. De cette façon, vous pouvez tirer parti du newsjacking et sauter sur les tendances qui ont été importantes dans votre communauté.

Ensuite, choisissez un sujet qui plaira à votre audience et qui a un volume élevé. Si vous ouvrez une carte, les questions courantes, les titres et les recherches associées s’afficheront :

Les questions associées peuvent également fournir des idées de contenu pour d’autres canaux, y compris un podcast ou vos réseaux sociaux.

Étape 3 : Recherchez des mots-clés et créez des hubs de contenu pour améliorer le classement de votre site web

Des articles correctement optimisés apportent plus de trafic organique, donc une fois que vous avez défini vos sujets, il est temps de vous plonger dans la recherche de mots-clés.

Prenez votre sujet de choix et collez-le dans l’outil Keyword Magic Tool. Vous verrez une gamme de mots-clés associés. Par exemple, vous pourriez vous concentrer sur « Dossier de préjudice corporel » comme mot-clé principal :

Pour créer un effet de synergie et obtenir de meilleurs résultats, vous pouvez construire des hubs de contenu autour de ces mots-clés. De tels hubs seront axés sur la réponse à toutes les questions pertinentes liées à votre sujet et le ciblage de tous les mots-clés pertinents.

En conséquence, vos clients pourront répondre à toutes leurs préoccupations sans quitter votre site web.

Un exemple de hub de contenu

Anidjar & Levine est un cabinet d’avocats qui a plusieurs domaines de pratique, allant des préjudices corporels, accidents de piétons, décès injustifiés, et plus encore.

Dans le hub de contenu ci-dessous, nous pouvons voir des articles axés sur les accidents de voiture, un domaine d’intérêt pour leur audience.

Chaque élément de contenu comprend une gamme d’idées spécifiques et connexes. Par exemple, ils écrivent sur les erreurs à éviter après un accident de voiture, les accidents impliquant des voitures en leasing, les délits de fuite, ainsi que les choses à faire et à ne pas faire en matière d’assurance.

En fournissant une ressource complète comme celle-ci, le cabinet établit son expertise dans le domaine, répond aux questions des lecteurs et aide à améliorer son référencement (SEO).

Grâce à cette stratégie de contenu solide, le site web obtient plus de 32 000 pages vues organiques par mois et a généré plus de 321 000 backlinks en août 2022.

Étape 4 : Mettez en avant votre expérience client avec des témoignages de réussite

Pour les petits cabinets d’avocats, Alex recommande également d’écrire sur leurs propres dossiers sous la forme d’une histoire avec un récit avant et après. Ceux-ci devraient se concentrer sur la mise en valeur du résultat que vos clients ont obtenu.

Les avocats doivent faire preuve de prudence lors de la publication d’études de cas pour protéger l’anonymat. Cependant, si les dates et certains détails identifiants ou sensibles peuvent être supprimés ou modifiés, les histoires peuvent être précieuses pour votre lectorat.

Décidez : Définissez vos objectifs et votre audience. À qui cela s’adresse-t-il, et que voulez-vous qu’ils fassent après avoir lu l’étude de cas ? Cela vous aidera à comprendre quels détails vous devez partager et quels appels à l’action inclure.

Rassemblez : Réunissez tous les matériaux. Commencez par des mots interrogatifs simples : qui, quoi, où, quand, comment, et dans quel ordre. Ceux-ci aideront à s’assurer que ce que vous partagez est logique et couvre toutes les bases importantes.

Évaluez : Décidez ce qui est le plus important. L’objectif, le résultat, le processus et l’expérience seront tous des points centraux qui intéressent votre lectorat.

Regardez également les détails que vous devez omettre ou modifier (c’est-à-dire le contenu qui pourrait révéler qui est votre client, par exemple).

Commencez par le résultat (par exemple, apprenez comment cette entreprise de construction a structuré une fusion réussie). Cela aide le lecteur à savoir si c’est pertinent pour lui et introduit une certaine curiosité.

Un exemple d’étude de cas juridique de Boundless

Dans cette étude de cas, Boundless, une société de services juridiques en immigration avec soutien d’avocats, partage comment ils ont aidé un couple du Texas et du Chili à réaliser leur rêve de se marier légalement et de vivre aux États-Unis.

Une histoire comme celle-ci résonnera avec beaucoup d’autres couples aux prises avec des problèmes d’immigration et de carte verte. À son tour, Boundless est sûr de générer plus de prospects qualifiés.

Étape 5 : Faites attention à vos concurrents

Il existe de nombreuses façons de jeter un coup d’œil à vos concurrents et de voir ce qui fonctionne bien pour eux (et ce que vous pourriez faire de mieux). Voici une liste de contrôle rapide :

Voyez comment vos concurrents se positionnent dans les résultats de recherche : Regardez la méta-description de leur page d’accueil (voir l’exemple ci-dessous). Cela vous montrera comment ils différencient leur pratique.

Suivez vos principaux concurrents sur les réseaux sociaux : notez quelles publications obtiennent le plus d’engagement, listez tous les commentaires intéressants, faites attention aux avis ou témoignages qu’ils partagent. Bien que vous ne deviez pas essayer de copier leur style, vous commencerez à voir les valeurs de l’audience et les types de contenu qui ont le plus d’impact.

Abonnez-vous à leur blog ou newsletter : Vous commencerez à avoir une idée du type de contenu qu’ils partagent. Utilisez cela comme un moyen de garder un œil sur leurs campagnes marketing.

Téléchargez leurs guides : Le contenu plus long comme les guides et les ebooks est un gros investissement. Vous verrez ce que vos concurrents pensent que leurs clients apprécient si vous téléchargez ceux-ci. Cela pourrait vous orienter dans la bonne direction.

Effectuez une analyse complète du contenu concurrentiel : Cela vous permet de voir comment votre contenu se compare aux autres dans votre secteur, d’identifier les opportunités de contenu et de trouver une nouvelle inspiration pour votre propre contenu.

Allez plus loin dans vos recherches

Des outils comme Alien Road Organic Research permettent de voir facilement quels articles fonctionnent déjà bien pour vos concurrents.

Entrez simplement le domaine de votre concurrent et allez dans le rapport « Pages » pour voir leurs pages les plus populaires. Les analyser peut vous aider à comprendre ce qui est en vogue dans votre niche.

Vous pouvez également aller plus loin en analysant plusieurs concurrents à la fois et en trouvant les lacunes de contenu pour votre site web.

Tout d’abord, ajoutez votre domaine ainsi que les domaines de vos concurrents. L’outil générera ensuite un rapport démontrant diverses opportunités de mots-clés pour votre entreprise.

Faites défiler vers le bas pour en savoir plus. Par exemple, vous pouvez trouver des mots-clés pour lesquels votre site web ne se classe pas, mais au moins l’un de vos concurrents le fait.

Étape 6 : Créez un contenu fondamental et informatif puissant pour votre site web

Pour les cabinets d’avocats, le contenu fondamental est un contenu qui augmente la visibilité et le classement dans la recherche organique de vos pages de domaine de pratique ou de votre page de localisation.

D’autre part, le contenu informatif aide les clients potentiels à sélectionner un cabinet d’avocats pour leurs besoins.

Les avocats doivent clarifier sur quel marché ils veulent rivaliser et sur quel marché ils veulent fournir des informations.

Si vous n’utilisez pas de localisation dans vos mots-clés, vous dites simplement à Google que vous voulez rivaliser pour le mot-clé principal, par exemple, « avocat spécialisé en préjudice corporel », qui est un mot-clé très difficile à concurrencer. Mais si vous spécifiez qu’il s’agit de l’« avocat spécialisé en préjudice corporel du comté de Hartford », c’est un bien meilleur mot-clé à viser car il est spécifique. Maintenant, vous dites à Google : je suis l’avocat spécialisé en préjudice corporel à Hartford.

Chaque emplacement dans lequel votre cabinet d’avocats souhaite exercer devrait avoir son propre hub de contenu

Imaginez que quelqu’un recherche un type spécifique d’avocat (par exemple, avocat spécialisé en préjudice corporel du comté de Hartford).

« Pourquoi devrais-je engager cet avocat ? » est probablement la question la plus fréquemment posée et, par conséquent, celle à laquelle chaque cabinet d’avocats devrait répondre sur son site web.

Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir comment le site web de Ben Crump permet aux utilisateurs (et aux moteurs de recherche) de comprendre facilement quels domaines de pratique ils couvrent et dans quels endroits.

Il y avait une situation où une personne écrivait juste des blogs et du contenu informatif mais n’écrivait jamais de contenu fondamental. Donc, les gens venaient pour l’information mais ne les engageaient pas. Ils disaient : d’accord, merci pour l’info, mais je vais voir ce gars parce qu’il offre un service pertinent.

Comment Boundless combine contenu informatif et fondamental

Dans l’exemple de blog ci-dessous, Boundless fait un travail incroyable en fusionnant les deux catégories de contenu en partageant des informations parallèlement à des appels à l’action.

Les informations qu’ils incluent sont vraiment utiles pour les non-américains qui veulent épouser quelqu’un dans le pays.

En même temps, ils partagent leurs résultats (c’est-à-dire réduire votre risque de rejet d’un quart), une liste de contrôle téléchargeable et un appel à l’action qui emmène le lecteur vers une page de destination et un questionnaire.

Tout le site web est conçu de manière à ce que les lecteurs puissent répondre à toutes leurs questions sur le processus, apprendre comment Boundless peut les aider et demander une consultation en même temps.

Étape 7 : Utilisez les Featured Snippets de Google à votre avantage

Les Featured Snippets de Google sont de courts extraits de texte qui apparaissent en haut des résultats de recherche Google. Ils servent de moyen de répondre rapidement à la requête d’un chercheur.

Si vous êtes en mesure d’obtenir votre contenu dans les Featured Snippets, cela peut donner un sérieux coup de pouce à votre taux de clics organique. Selon Search Engine Land, un Featured Snippet obtient environ 8 % de tous les clics.

Selon Alex, les Featured Snippets et les questions « Autres questions posées » sont parfaits pour faire de l’ingénierie inverse sur votre contenu fondamental.

Sélectionnez les questions « Autres questions posées » pertinentes ou les extraits qui sont renvoyés et fusionnez-les dans un seul article de blog ou un guide long.

Par exemple, les questions suivantes pourraient constituer l’épine dorsale d’un article complet sur la façon de contester un testament.

Comment obtenir des Featured Snippets

Choisissez un mot-clé. Les mots-clés à longue traîne (c’est-à-dire ceux qui font plusieurs mots de long) ont plus de chances de renvoyer un Featured Snippet.

Les Featured Snippets peuvent prendre la forme d’une liste, d’un tableau, d’un paragraphe ou d’une vidéo. Recherchez le mot-clé pour lequel vous optimisez. Si vous voyez un Featured Snippet pour ce terme, vous saurez quel format vous devez viser.

Utilisez des mots interrogatifs. Selon nos recherches, 29 % des mots-clés qui ont déclenché un Featured Snippet incluaient « pourquoi », « faire » et « peut ».

Étape 8 : Créez du contenu qui reflète votre expertise et votre autorité

Les sites web qui proposent des produits, des services ou des informations qui peuvent avoir un impact sur le bonheur, le bien-être ou la sécurité des utilisateurs sont classés par Google comme YMYL, ce qui signifie « Your Money or Your Life » (Votre argent ou votre vie).

En fin de compte, Google veut s’assurer que le contenu YMYL qu’il fait remonter ne trompe pas ou ne donne pas une expérience utilisateur négative.

Le contenu publié par les cabinets d’avocats est un bon exemple de YMYL, car il peut avoir un impact réel sur la qualité de vie de quelqu’un.

Pour de tels sites web en particulier, l’algorithme de Google est entraîné à rechercher une variété de qualités qui signalent l’expertise, l’autorité et la fiabilité (E-A-T) de leur contenu et des personnes qui l’ont créé.

L’E-A-T n’est pas nécessairement un facteur de classement, mais il figure en bonne place dans les directives d’évaluation de la qualité de recherche de Google. Ce sont les personnes qui évaluent la qualité des pages pour informer les mises à jour de l’algorithme, et leurs directives nous donnent donc un aperçu de ce que Google considère comme une expérience utilisateur de qualité supérieure.

John Mueller, de Google, déclare que « lorsqu’il s’agit de ce genre de sites, il s’agit moins de tactiques et vraiment plus de s’assurer qu’il s’agit vraiment d’une entreprise légitime et qu’elle est soutenue par des sources fiables appropriées ».

Assurez-vous que votre contenu est toujours créé avec l’aide d’experts en la matière (SME)

Listez les références pertinentes de l’auteur ou tout ce qui le qualifie en tant qu’expert en la matière (SME)

Rendez vos coordonnées faciles à trouver. Un numéro de téléphone visible et une page de contact devraient suffire.

Listez tous les prix, témoignages ou recommandations qui rassureront vos visiteurs sur le fait qu’ils peuvent faire confiance aux informations sur votre site web

Ci-dessous, vous pouvez voir comment un cabinet d’avocats montre que l’article a été créé par un avocat et fournit un lien vers son profil avec ses références.

Choisissez une idée de contenu suggérée par l’outil ou saisissez la vôtre, et obtenez instantanément un plan prêt à l’emploi.

Enfin, optimisez votre blog pour l’engagement et le trafic organique en utilisant des suggestions basées sur les données. Améliorez son SEO, sa lisibilité et son ton en un clic.

Étape 9 : Structurez votre contenu efficacement en utilisant BLUF et améliorez l’expérience du lecteur

Il vaut la peine de considérer la structure BLUF, c’est-à-dire « Bottom Line Up Front » (l’essentiel d’abord). Il s’agit d’un style journalistique qui garantit que les informations les plus importantes sont partagées en premier, et que les détails viennent plus tard.

Imaginez, un instant, une pyramide inversée. Vous avez les informations les plus larges en haut (le titre), et les détails plus fins sont ajoutés à mesure que la pyramide se rétrécit.

Dans l’exemple ci-dessous, nous pouvons voir un titre très clair, qui nous dit exactement à quoi s’attendre dans le blog, suivi d’une définition simple et d’une image illustrative.

Cela prend en charge l’expérience du lecteur. Mais lorsqu’il s’agit d’optimiser pour la recherche, il y a plus à considérer.

Beaucoup d’avocats, beaucoup de gens dans différentes industries, se trompent de structure. Ils les gâchent toute la journée. Ils se trompent aussi dans leurs H1. Ils ne font pas de H1. Ils ne décomposent pas leur contenu vers le bas. Certaines personnes font des phrases super longues de 500 mots et c’est trop d’informations. Vous voulez pouvoir scanner la page et donner autant d’informations que nécessaire car l’objectif est qu’ils remplissent le formulaire ou décrochent le téléphone et appellent.

Les robots des moteurs de recherche aiment consommer le contenu de manière structurée. Ils comprennent mieux le contenu s’il est structuré d’une certaine manière et, Alex le croit, les êtres humains aussi.

En plus du BLUF, votre structure devrait donc inclure un titre (H1), des titres, des sous-titres (H2 et H3), des puces, des tableaux et des listes, le cas échéant. Par exemple :

Tout cela sont différentes façons de rendre votre écriture plus claire pour le lecteur et, à son tour, pour les moteurs de recherche.

Dans le même blog, nous avons une table des matières et des appels à l’action entremêlés avec le texte.

N’oubliez pas qu’améliorer l’expérience utilisateur et concevoir votre contenu de manière conviviale pour le client vous aidera éventuellement à vous classer plus haut.

Améliorer l’expérience du lecteur

Une fois que vous avez structuré votre article, vous voudrez vous assurer qu’il offre à vos lecteurs une bonne expérience – et qu’il est optimisé pour la recherche. Votre contenu devrait être :

Visé à une audience spécifique et écrit pour son niveau de compréhension et son ton préféré

Optimisé pour la lisibilité : vous devriez vous concentrer sur la création de contenu facile à lire avec des phrases plus courtes et des titres descriptifs

Pour automatiser le contrôle de la qualité du contenu pour votre entreprise, vous pouvez utiliser l’outil SEO Writing Assistant.

Collez simplement votre texte dans l’interface Alien Road ou utilisez notre module complémentaire gratuit (disponible pour Google Docs, Microsoft Word ou WordPress). Ensuite, l’outil évaluera instantanément votre contenu et suggérera des améliorations.

Conclusion

Le marketing de contenu est un canal puissant pour les cabinets d’avocats pour augmenter leur visibilité sur le marché et établir leur crédibilité auprès des clients.

Cependant, la création de contenu peut prendre du temps, et il est vital que les cabinets d’avocats établissent une stratégie de contenu claire avant de commencer.

Cela signifie comprendre l’audience qu’ils veulent atteindre, les sujets pour lesquels ils veulent se classer et les canaux qui seront les plus efficaces.

Ensuite, ils doivent maîtriser les bases de la rédaction de contenu en termes de structure et de la manière d’établir la confiance.

Pour commencer à construire une stratégie de marketing de contenu efficace pour votre cabinet d’avocats et mettre l’apprentissage en pratique, téléchargez notre manuel gratuit pour un marketing de contenu de niche efficace.

Contenu court vs contenu long (lequel utiliser et quand ?)

Contenu court vs contenu long (lequel utiliser et quand ?) Nous sommes tous conscients de l’importance ..

Comment se préparer à la mise à jour Core Web Vitals en 2021

Comment se préparer à la mise à jour Core Web Vitals en 2021 La première mise à jour majeure de Google de 2021 est sur le ..

Service associé: SEO (référencement naturel)