Les demandes d’enregistrement échouent rarement pour des raisons intéressantes. Elles échouent parce que le propriétaire de la marque sur le certificat est une société holding et que le compte vendeur appartient à une entité commerciale, ou parce que le nom de la marque sur l’emballage porte une stylisation que le registre ne reconnaît pas. Un audit d’enregistrement de marque Amazon existe pour trouver ces inadéquations alors qu’elles sont encore peu coûteuses à corriger. Une fois qu’une demande est soumise et rejetée, vous négociez avec une file d’attente plutôt que de modifier un formulaire, et dans les comptes que nous gérons, cette différence a coûté des semaines.
L’audit prend un ou deux jours de travail réel et touche quatre domaines : le dossier de la marque, le compte qui détiendra l’enregistrement, le catalogue tel qu’il se présente actuellement et les preuves que vous pouvez produire sur demande. Rien de tout cela n’est glamour. Tout cela fait la différence entre une approbation propre et un fil de support qui reste silencieux pendant quinze jours.
Commencez par le dossier de la marque, pas par la marque
La première chose que nous extrayons est l’entrée du registre elle-même plutôt que ce que l’équipe marketing croit que la marque dit. Vérifiez la marque exacte telle qu’enregistrée, les classes qu’elle couvre, le nom du propriétaire caractère par caractère et le statut. Une demande en attente est traitée différemment d’une marque enregistrée dans la plupart des juridictions, et la voie qui s’offre à vous change en conséquence.
La couverture des classes est l’endroit où les audits révèlent le plus souvent un vrai problème. Une marque enregistrée pour les vêtements ne vous aide pas à protéger une ligne de cosmétiques sous le même nom, et personne ne le remarque jusqu’à ce que les produits qui comptent soient ceux en dehors des classes. Si votre catalogue a dérivé vers de nouvelles catégories depuis le dépôt de la marque, cette dérive est la découverte, et elle doit être présentée à votre conseil en propriété intellectuelle plutôt que dans une demande.
Faites correspondre l’entité, le compte et le contact
Trois identités doivent s’aligner : le propriétaire de la marque, l’entité juridique derrière le compte de vente et la personne qui soumet. Lorsqu’elles diffèrent, et c’est souvent le cas après une restructuration ou une acquisition, vous avez besoin de documents les reliant avant de déposer plutôt qu’après que quelqu’un ait posé la question.
Nous vérifions également qui détient réellement l’accès administratif. Les enregistrements effectués sous la connexion d’un employé parti, ou sous un compte d’agence que personne ne peut plus localiser, créent des problèmes des années plus tard lorsque la marque tente d’ajouter des utilisateurs ou de transférer le contrôle. Trier l’accès est fastidieux et prend un après-midi. Le trier rétroactivement prend considérablement plus de temps.
Ce que couvre l’audit d’enregistrement de marque Amazon dans le catalogue
Le côté catalogue détermine ce que vaut l’enregistrement une fois que vous l’avez. Les listes créées par des revendeurs, les variations construites de manière incohérente et les champs de nom de marque avec des variantes d’orthographe ou d’espacement limitent le contrôle que le registre vous donne. Il est préférable de les corriger avant l’approbation, car ensuite chaque changement devient un cas plutôt qu’une modification.
- Cohérence du nom de marque sur chaque ASIN, y compris les espaces de fin et la capitalisation, car le registre correspond à la chaîne plutôt qu’à l’intention.
- Quelles listes votre compte possède directement et lesquelles ont été créées par des tiers, car la propriété détermine qui peut modifier le contenu après l’enregistrement.
- Emballage et étiquetage physiques qui montrent la marque sur le produit lui-même, ce qui est la preuve la plus fréquemment demandée et la plus souvent indisponible.
- Tout ASIN en double ou orphelin portant le nom de la marque, qui fragmente les avis et dilue ce que l’enregistrement est censé consolider.
Rassemblez les preuves avant d’en avoir besoin
Les demandes de preuves arrivent avec une fenêtre de réponse, et la fenêtre est généralement plus courte que le temps qu’il faut à un fabricant dans un autre fuseau horaire pour photographier correctement un produit. Nous les collectons donc à l’avance : images de la marque sur l’emballage et sur le produit, factures des fournisseurs avec des références de marque correspondantes et une courte note écrite expliquant toute variation de nom entre les documents.
Cette note explicative vaut la peine d’être écrite même si personne ne demande. Les noms légaux, les noms commerciaux et les noms de marque divergent pour des raisons parfaitement normales, mais un examinateur lisant trois chaînes différentes sur trois documents n’a aucun moyen de savoir quelles raisons s’appliquent. Un paragraphe clair, préparé calmement plutôt que sous une date limite, résout la plupart de cela.
Ce que nous faisons des résultats
Un audit produit une courte liste, triée par ce qui bloque la demande et ce qui l’affaiblit simplement. Les bloqueurs passent en premier : inadéquations d’entité, marques expirées, preuves d’emballage manquantes. Les faiblesses suivent : incohérences dans le champ de marque, listes orphelines, contenu mince sur les listes qui hériteront de nouvelles protections. Déposer alors que des bloqueurs restent ouverts est la décision la plus coûteuse disponible à ce stade.
L’autre résultat est une décision sur le séquençage. Parfois, la bonne décision est de déposer immédiatement avec une marque étroite et d’élargir plus tard. Parfois, c’est d’attendre une demande en attente et d’utiliser le temps pour nettoyer le catalogue. Cette décision dépend du montant des revenus actuellement exposés, c’est pourquoi un audit d’enregistrement de marque Amazon doit toujours être effectué parallèlement à un examen de ce qui se passe sur vos listes en ce moment.
Si vous êtes sur le point de déposer, ou si vous avez déposé et que vous êtes bloqué, l’audit vaut la peine d’être effectué en premier. C’est un petit travail avec un rapport effort/retard évité inhabituellement bon, et nous préférons trouver l’inadéquation d’entité dans une feuille de calcul que dans un avis de rejet.
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