Créer du contenu utile, fiable et centré sur l'utilisateur

Les systèmes de classement automatisés
de Google sont conçus pour donner la priorité aux informations utiles et fiables créées pour le bénéfice des utilisateurs, et non aux contenus créés pour manipuler le classement dans les moteurs de recherche. Cette page est conçue pour aider les créateurs à évaluer s’ils produisent ce type de contenu.

Auto-évaluez votre contenu

Évaluer votre propre contenu par rapport à ces questions peut vous aider à déterminer si le contenu que vous créez est utile et fiable. En plus de vous poser ces questions, envisagez de demander à des personnes de confiance, mais qui ne sont pas affiliées à votre site, de vous fournir une évaluation honnête.

Envisagez également d’analyser les baisses de trafic que vous avez pu subir. Quelles sont les pages qui ont été les plus touchées et pour quels types de recherches ? Examinez-les attentivement pour comprendre comment elles sont évaluées par rapport à certaines des questions présentées ici.

Questions relatives au contenu et à la qualité

• Le contenu fournit-il des informations, des reportages, des recherches ou des analyses originaux ?
• Le contenu fournit-il une description substantielle, complète ou exhaustive du sujet ?
• Le contenu fournit-il une analyse perspicace ou des informations intéressantes qui vont au-delà de l’évidence ?
• Si le contenu s’appuie sur d’autres sources, évite-t-il de se contenter de copier ou de réécrire ces sources, et apporte-t-il plutôt une valeur ajoutée substantielle et de l’originalité ?
• Le titre principal ou le titre de la page fournit-il un résumé descriptif et utile du contenu ?
• Le titre principal ou le titre de la page évite-t-il d’être exagéré ou de nature choquante ?
• Est-ce le genre de page que vous aimeriez mettre en signet, partager avec un ami ou recommander ?
• Vous attendriez-vous à voir ce contenu dans un magazine imprimé, une encyclopédie ou un livre, ou à ce qu’il y soit fait référence ?
• Le contenu apporte-t-il une valeur substantielle par rapport aux autres pages des résultats de recherche ?
• Le contenu présente-t-il des problèmes d’orthographe ou de style ?
• Le contenu est-il de bonne qualité, ou semble-t-il négligé ou produit à la hâte ?
• Le contenu est-il produit en masse ou sous-traité à un grand nombre de créateurs, ou réparti sur un vaste réseau de sites, de sorte que les pages ou les sites individuels ne reçoivent pas autant d’attention ou de soin ?

Questions relatives à l’expertise

• Le contenu présente-t-il les informations d’une manière qui donne envie de lui faire confiance (sources claires, preuve de l’expertise impliquée, informations sur l’auteur ou le site qui le publie, par exemple via des liens vers une page d’auteur ou la page À propos du site) ?
• Si quelqu’un faisait des recherches sur le site produisant le contenu, aurait-il l’impression qu’il est très digne de confiance ou largement reconnu comme une autorité sur son sujet ?
• Ce contenu est-il écrit ou examiné par un expert ou un passionné qui connaît manifestement bien le sujet ?
• Le contenu comporte-t-il des erreurs factuelles facilement vérifiables ?

Offrez une excellente expérience de page

Les principaux systèmes de classement de Google cherchent à récompenser les contenus qui offrent une bonne expérience de page. Les propriétaires de sites qui souhaitent réussir avec nos systèmes ne doivent pas se concentrer sur un ou deux aspects seulement de l’expérience de page. Vérifiez plutôt si vous offrez une excellente expérience globale en la matière à travers de nombreux aspects. Pour plus de conseils, consultez notre page,
Comprendre l’expérience de page dans les résultats de recherche Google.

Misez sur le contenu centré sur l’utilisateur

Un contenu centré sur l’utilisateur désigne un contenu créé principalement pour les personnes, et non pour manipuler le classement dans les moteurs de recherche. Comment évaluer si vous créez ce type de contenu ? Répondre oui aux questions ci-dessous signifie que vous êtes probablement sur la bonne voie avec une approche centrée sur l’utilisateur :

• Disposez-vous d’un public existant ou ciblé pour votre entreprise ou votre site qui trouverait le contenu utile s’il venait directement vous voir ?
• Votre contenu démontre-t-il clairement une expertise de première main et une profondeur de connaissances (par exemple, une expertise découlant d’une utilisation réelle d’un produit ou d’un service, ou de la visite d’un lieu) ?
• Votre site a-t-il un objectif principal ou une orientation précise ?
• Après avoir lu votre contenu, les lecteurs auront-ils l’impression d’avoir suffisamment appris sur un sujet pour les aider à atteindre leur objectif ?
• Une personne qui lit votre contenu en ressortira-t-elle avec le sentiment d’avoir vécu une expérience satisfaisante ?

Évitez de créer du contenu centré sur les moteurs de recherche

Nous vous recommandons de vous concentrer sur la création de contenu centré sur l’utilisateur pour réussir sur la Recherche Google, plutôt que sur du contenu centré sur les moteurs de recherche créé principalement pour gagner des positions dans les résultats de recherche. Répondre par l’affirmative à certaines ou à toutes les questions ci-dessous est un signal d’alarme indiquant que vous devriez réévaluer votre façon de créer du contenu :

• Le contenu est-il principalement conçu pour attirer les visites des moteurs de recherche ?
• Produisez-vous beaucoup de contenu sur de nombreux sujets différents dans l’espoir que certains d’entre eux obtiendront de bons résultats dans les résultats de recherche ?
• Utilisez-vous une automatisation intensive pour produire du contenu sur de nombreux sujets ?
• Vous contentez-vous de résumer ce que les autres ont à dire sans apporter de valeur ajoutée significative ?
• Écrivez-vous sur des sujets simplement parce qu’ils semblent faire le buzz et non parce que vous en auriez parlé autrement à votre public habituel ?
• Votre contenu donne-t-il aux lecteurs l’impression qu’ils doivent effectuer une nouvelle recherche pour obtenir de meilleures informations auprès d’autres sources ?
• Écrivez-vous en visant un nombre de mots particulier parce que vous avez entendu ou lu que Google préconise un nombre de mots spécifique ? (Non, ce n’est pas le cas.)
• Avez-vous décidé de vous lancer dans un domaine de niche sans réelle expertise, mais plutôt parce que vous pensiez obtenir du trafic de recherche ?
• Votre contenu promet-il de répondre à une question qui n’a en réalité pas de réponse, par exemple en suggérant qu’il existe une date de sortie pour un produit, un film ou une émission de télévision alors qu’aucune n’est confirmée ?
• Modifiez-vous la date des pages pour leur donner un aspect récent alors que le contenu n’a pas fondamentalement changé ?
• Ajoutez-vous beaucoup de nouveau contenu ou supprimez-vous beaucoup de contenu ancien principalement parce que vous pensez que cela améliorera globalement votre classement de recherche en donnant à votre site un aspect « frais » ? (Non, ce ne sera pas le cas.)

Qu’en est-il du SEO ? N’est-ce pas axé sur les moteurs de recherche ?

Il y a certaines choses que vous pouvez faire qui sont spécifiquement conçues pour aider les moteurs de recherche à mieux découvrir et comprendre votre contenu. C’est ce que l’on appelle collectivement l’« optimisation pour les moteurs de recherche » ou SEO en abrégé. Le propre guide SEO de Google
présente les meilleures pratiques à prendre en compte. Le SEO peut être une activité utile lorsqu’il est appliqué à du contenu centré sur l’utilisateur, plutôt qu’à du contenu centré sur les moteurs de recherche.

Découvrez E-E-A-T et les consignes destinées aux evaluateurs de la qualité

Les systèmes automatisés de Google sont conçus pour utiliser
de nombreux facteurs différents
afin de classer les contenus de qualité. Après avoir identifié les contenus pertinents, nos systèmes visent à donner la priorité à ceux qui semblent les plus utiles. Pour ce faire, ils identifient une combinaison de facteurs permettant de déterminer quel contenu démontre des aspects d’expérience, d’expertise, d’autorité et de fiabilité, ce que nous appelons l’E-E-A-T.

Parmi ces aspects, la confiance est le plus important. Les autres contribuent à la confiance, mais le contenu ne doit pas nécessairement tous les démontrer. Par exemple, certains contenus peuvent être utiles en fonction de l’expérience qu’ils démontrent, tandis que d’autres peuvent l’être en raison de l’expertise qu’ils partagent.

Bien que l’E-E-A-T en soi ne soit pas un facteur de classement spécifique, il est utile d’utiliser une combinaison de facteurs permettant d’identifier du contenu doté d’un bon E-E-A-T. Par exemple, nos systèmes accordent encore plus de poids aux contenus qui s’alignent sur un E-E-A-T fort pour les sujets susceptibles d’avoir un impact significatif sur la santé, la stabilité financière ou la sécurité des personnes, ou sur le bien-être de la société. Nous appelons ces sujets des thématiques « Votre argent ou votre vie » (Your Money or Your Life), ou YMYL en abrégé.

Évaluateurs de la qualité de la recherche
sont des personnes qui nous donnent un aperçu de la pertinence des résultats fournis par nos algorithmes, ce qui nous aide à confirmer que nos changements fonctionnent bien. Plus précisément, les évaluateurs sont formés pour comprendre si le contenu bénéficie d’un E-E-A-T solide. Les critères qu’ils utilisent à cette fin sont décrits dans nos
consignes destinées aux évaluateurs de la qualité de la recherche.

La lecture de ces consignes peut vous aider à auto-évaluer les performances de votre contenu du point de gamme de l’E-E-A-T, à identifier les améliorations à apporter et à l’aligner conceptuellement sur les différents signaux utilisés par nos systèmes automatisés pour classer les contenus.

Posez-vous les questions « Qui, Comment et Pourquoi » concernant votre contenu

Envisagez d’évaluer votre contenu sous l’angle du « Qui, du Comment et du Pourquoi » afin de rester en phase avec ce que nos systèmes cherchent à récompenser.

Qui (a créé le contenu)

Un élément qui aide les utilisateurs à comprendre intuitivement l’E-E-A-T d’un contenu est de savoir clairement qui l’a créé. C’est le « Qui » qu’il faut prendre en compte. Lors de la création de contenu, voici quelques questions liées au « qui » à vous poser :

• Est-il évident pour vos visiteurs qui a rédigé votre contenu ?
• Les pages comportent-elles une signature d’auteur là où l’on s’y attendrait ?
• Les signatures d’auteur mènent-elles à des informations complémentaires sur le ou les auteurs impliqués, fournissant des antécédents les concernant et sur les domaines qu’ils traitent ?

Si vous indiquez clairement qui a créé le contenu, vous vous inscrivez probablement dans la lignée des concepts d’E-E-A-T et sur la voie du succès. Nous vous encourageons fortement à ajouter des informations précises sur la paternité des textes, telles que des signatures, là où les lecteurs s’y attendent.

Comment (le contenu a été créé)

Il est utile pour les lecteurs de savoir comment un contenu a été produit : c’est le « Comment »
à envisager d’inclure dans votre contenu.

Par exemple, en ce qui concerne les avis sur les produits, cela peut renforcer la confiance des lecteurs lorsqu’ils comprennent le nombre de produits testés, les résultats des tests et la manière dont les tests ont été menés, le tout accompagné de preuves du travail effectué, telles que des photographies. C’est un conseil que nous détaillons davantage dans notre article Rédiger des avis sur des produits de haute qualité
page d’aide.

De nombreux types de contenus peuvent comporter une composante « Comment ». Cela peut inclure du contenu automatisé, généré par IA et assisté par IA. Partager des détails sur les processus impliqués peut aider les lecteurs et les visiteurs à mieux comprendre le rôle unique et utile que l’automatisation a pu jouer.

Si l’automatisation est utilisée pour générer substantiellement du contenu, voici quelques questions à vous poser :

• L’utilisation de l’automatisation, y compris la génération par IA, est-elle évidente pour les visiteurs grâce à des divulgations ou d’autres moyens ?
• Fournissez-vous des informations de contexte sur la manière dont l’automatisation ou la génération par IA a été utilisée pour créer du contenu ?
• Expliquez-vous pourquoi l’automatisation ou l’IA a été jugée utile pour produire du contenu ?

Dans l’ensemble, les divulgations sur l’IA ou l’automatisation sont utiles pour le contenu où l’on pourrait se dire « Comment cela a-t-il été créé ? ». Envisagez de les ajouter lorsque cela est raisonnablement attendu. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog et notre FAQ : Comment la Recherche Google perçoit le contenu généré par l’IA.

Pourquoi (le contenu a-t-il été créé)

« Pourquoi » est peut-être la question la plus importante à laquelle répondre concernant votre contenu. Pourquoi est-il créé en premier lieu ?

Le « pourquoi » devrait être que vous créez du contenu principalement pour aider les personnes, un contenu qui est utile aux visiteurs s’ils viennent directement sur votre site. Si vous faites cela, vous vous alignez généralement sur E-E-A-T et sur ce que nos systèmes de classement principaux
cherchent à récompenser.

Si le « pourquoi » est que vous créez principalement du contenu pour attirer des visites de moteurs de recherche, cela ne s’aligne pas sur ce que nos systèmes cherchent à récompenser. Si vous utilisez l’automatisation, y compris la génération par IA, pour produire du contenu dans le but principal de manipuler les classements de recherche, il s’agit d’une
violation de nos règles concernant le spam.