Pas juste un autre article sur les tendances du marketing numérique en 2022
C’est la fin de 2021, et oui, c’est cette période de l’année où vous vous préparez pour les vacances d’hiver, vous vous noyez sur Amazon à la recherche du cadeau parfait, et vous vous attendez à un déluge d’articles sur les « Tendances du marketing numérique pour 2022 ».
Eh bien, si vous pensez que vous allez ouvrir un autre article sur « la recherche vocale est la prochaine recherche », vous vous trompez. Cette année, nous avons pensé que nos lecteurs devaient être assez fatigués des articles sur les tendances du marketing numérique qui répètent les mêmes choses année après année.
Nous avons donc vraiment réfléchi et analysé ce qui se passe réellement dans le paysage numérique, pour vous apporter notre vision de ce que nous pensons que l’avenir numérique nous réserve vraiment à tous.
5 tendances du marketing numérique qui façonneront nos stratégies marketing pour les années à venir
Tout d’abord, clarifions une chose : si quelque chose ne dure qu’un an, ce n’est pas une tendance, c’est une mode. Bien qu’il se passe beaucoup de choses dans l’espace numérique, pensez simplement à l’ascension et à la chute de Clubhouse, la plupart vont et viennent aussi vite que les Insta Stories de vos amis, et nous ne nous concentrerons pas sur ceux-là ici.
Au lieu de cela, nous avons choisi les tendances du marketing numérique qui sont là pour rester et avoir un impact sur la façon dont nous commercialisons nos produits à long terme.
Êtes-vous prêt à voir à quoi ressemble l’avenir ? C’est parti.
Tendance n°1. Marketing axé sur la confidentialité
Fini le temps où les gens pensaient que le Web était gratuit, juste parce que, et ne voulaient rien en retour.
Un nombre croissant de consommateurs comprennent maintenant que bon nombre des avantages que nous obtenons gratuitement se font souvent au prix de leur vie privée. Et la longue série de scandales liés à la vie privée, du scandale Cambridge Analytica de Facebook en 2018 à la récente controverse sur le partage de métadonnées de WhatsApp, renforce ces croyances.
Les statistiques de volume de mots-clés d’une année sur l’autre (novembre 2019–octobre 2021) de Semrush ne font que le prouver :
Flurry Analytics a examiné certaines données des utilisateurs depuis qu’ Apple a modifié sa politique de confidentialité, obligeant les applications à être plus transparentes sur le suivi. Ils rapportent qu’environ 80 % des utilisateurs refusent le suivi des applications mobiles qu’ils téléchargent depuis l’App Store. Il est intéressant de noter que le nombre de ceux qui acceptent a commencé à croître (de faibles marges) une fois le changement effectué.
Le changement de politique d’Apple a fait grand bruit sur les marchés, Snapchat a perdu 30 % de sa valeur boursière (le changement semble avoir affecté les flux de revenus publicitaires de l’application), et Facebook a utilisé des publicités imprimées pour réagir contre le changement (et a bientôt changé son nom pour Meta, ce qui est tellement méta).
Qu’a fait Google à ce sujet ? Ils sont allés encore plus loin, en introduisant l’ initiative FLoC qui est censée remplacer la façon dont les gens sont suivis maintenant sur le Web, les cookies.
Qu’est-ce que cela signifie pour nous en tant que marketeurs ?
- Bien qu’il ne semble pas que les données tierces disparaissent de sitôt, les marketeurs devraient revenir à la collecte de données de première partie, aux enquêtes régulières auprès des clients par e-mail, aux sondages sur les réseaux sociaux et aux entretiens en personne.
- Il peut être plus difficile d’aborder le ciblage. Envisagez de réviser les coûts d’acquisition client à la hausse à des fins budgétaires et surveillez les taux de conversion.
- Les stratégies organiques deviendront plus importantes que jamais, elles ne sont pas affectées par les cookies tiers ou les forces externes (enfin, sauf pour les mises à jour Google et les concurrents). Alors, tenez-vous en aux stratégies SEO « classiques » qui assurent une croissance organique :
- Effectuez un audit SEO technique de votre site Web.
- Optimisez pour les mots-clés pertinents.
- Préparez votre site pour les Core Web Vitals.
Tendance n°2. Paysage changeant des réseaux sociaux
Les changements les plus révolutionnaires dans le paysage des réseaux sociaux ont à voir avec trois T :
- TikTok
- Le mythe du poisson rouge
- Twitch
TikTok : Le nouveau grand acteur en ville
Pour la première fois depuis des années, la domination de Facebook-YouTube-Instagram est ébranlée par un nouvel acteur digne de ce nom, TikTok.
Les prévisions de Statista projettent que d’ici 2022, TikTok dépassera 1,5 milliard d’utilisateurs, ce qui en fera la troisième plateforme de réseaux sociaux la plus populaire.
Alors préparez votre entreprise pour TikTok si vous voulez cibler ces 10 à 49 ans , car certaines entreprises embauchent déjà des CTTO, comme des Chief TikTok Officers. Vous ne nous croyez pas ? Nerf l’a déjà fait.
Le mythe du poisson rouge : la capacité d’attention des utilisateurs n’est pas aussi courte que vous le pensez
TikTok est connu pour ses vidéos courtes (les vidéos les plus populaires durent 15-16 secondes), combinez cela avec la rumeur généralisée du poisson rouge, et vous obtiendrez que personne ne veut de vos longs textes et de votre contenu vidéo élaboré.
Eh bien, ce n’est pas tout à fait vrai.
BBC a démenti le célèbre mythe selon lequel « les gens ont une capacité d’attention plus courte que celle d’un poisson rouge ». Cela signifie qu’il n’y a rien de mal avec le contenu long ; tout ce que nous avons découvert (vous pouvez consulter notre vaste étude TikTok ) est que vous devez simplement capter l’attention des gens tôt, et ils resteront jusqu’à la fin de votre histoire.Twitch : L’essor du jeu (et du streaming en direct)
Avec 500 millions de nouveaux concurrents entrant sur le marché du jeu au cours des trois dernières années et 280 milliards de dollars en poche, l’industrie du jeu est absolument
Qu’est-ce que cela signifie pour nous en tant que marketeurs ?
Que vous l’aimiez ou non, TikTok et Reels sont là pour rester. Tout comme Twitch. Et ils ne font pas que rester ; ils grandissent, donc votre présence sur ces supports est un must.
- TikTok et Twitch ont une base d’utilisateurs très active et leurs propres célébrités. Cela signifie que vous pouvez traverser tout le bruit en investissant dans le marketing d’influence, le contenu sponsorisé et la publicité native plutôt que d’essayer de rivaliser avec les créateurs natifs de ces plateformes.
- C’est bien de continuer à créer du contenu long, les humains sont meilleurs que les poissons rouges, et c’est un soulagement. Mais lisez sur l’attention sélective, cela vous aidera à capter l’attention des utilisateurs.
- Grâce à Twitch, le streaming en direct deviendra de plus en plus important, alors assurez-vous d’adopter ce nouveau format vidéo si vous n’avez pas encore commencé à l’expérimenter.
- Tendance n°3. Soyez humain, non, vraiment
Autant nous ne voulions pas réciter des tendances dont vous avez déjà entendu parler, celle-ci est trop forte pour être ignorée.
Vous ne pouvez pas fonctionner selon la logique consommateur-marque / B2B / B2C ; tout tourne désormais autour de la connexion Human2Human.
Bien sûr, il va sans dire que vous devez avoir un excellent produit si vous voulez avoir des clients. Mais cela ne suffit plus.
Votre marque est désormais, et de plus en plus, définie par ce qu’elle représente : la culture et les valeurs de l’entreprise. Les avantages de vos produits et services sont secondaires.
Que vous soyez Microsoft ou Airbnb, votre communication doit garder l’humain à l’esprit. Et ce changement n’a fait que se renforcer pendant la pandémie, probablement l’une des expériences les plus humaines à ce jour.
Qu’est-ce que cela signifie pour nous en tant que marketeurs ?
Pour les marques, cela implique une révision sérieuse de leurs stratégies de communication :
Le ton de la voix dans tous les domaines devient de plus en plus décontracté. Cela signifie plus de mots décontractés, plus de marge de manœuvre pour l’humour et simplement un langage convivial pour les humains.
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- Au lieu d’utiliser un langage agressif et convaincant, les marques activent de plus en plus ce que nous appelons le « mode suggestion », suggérant leur supériorité et leur pertinence plutôt que de les imposer.
Tendance n° 4. Marketing conscient
Ce que nous qualifions de marketing conscient englobe en fait quelques sous-tendances :
- Éco-marketing : produits durables qui promeuvent la conscience écologique
- Transparence : pas d’astuces marketing qui trompent les clients
- Diversité, Équité et Inclusion : culture intra-entreprise et son approche envers les clients, les fournisseurs et les autres.
Qu’est-ce que cela signifie pour nous en tant que marketeurs ?
Bien que l’activation d’une nouvelle approche puisse sembler être un long processus pour certains, vous pouvez commencer par de petits ajustements qui peuvent déjà faire une grande différence dans divers aspects du marketing conscient :
- Soyez conscient du client
- Débarrassez-vous de ces pop-ups frustrants et de ces modèles de conception sombres qui dégradent l’expérience utilisateur.
- Optez pour un design réactif qui correspond à tous les types d’écrans/appareils.
- Optimisez votre site pour les lecteurs d’écran qui permettent aux utilisateurs aveugles ou malvoyants de lire facilement le texte de votre site (vous pouvez également ajouter des descriptions audio aux images).
- Utilisez ARIA (Accessible Rich Internet Applications) pour faciliter la lecture de la page Web via des scripts de structure et des widgets.
- Soyez soucieux de l’environnement
- Tournez-vous vers l’informatique verte (informatique écologiquement durable).
- Adoptez des mesures respectueuses de l’environnement dans toute votre entreprise, stations de recyclage, tri des déchets, etc.
- Promouvez la réduction de la consommation.
- Soyez conscient de la société
- Participez à des projets sociaux locaux/mondiaux (des dons au WWF à l’aide éducative aux communautés locales).
- Adoptez des pratiques de Diversité, Équité et Inclusion dans toute votre entreprise.
Tendance n° 5. Rejoignez le métavers
Facebook ne plaisantait pas quand il a dit qu’il construisait un métavers.
En fait, le métavers est déjà là.
PWC prévoit une augmentation de 1,5 billion de dollars du PIB mondial d’ici 2030, grâce à la VR et à l’AR.
Les éléments du métavers dominent également les mots de l’année 2021 du Collins Dictionary, NFT (jeton non fongible) est devenu le mot de l’année, battant la crypto et le métavers lui-même.
Selon les données de Semrush, les recherches Google pour NFT ont grimpé en flèche de 5400 % de janvier 2021 à octobre 2021.
Autant le NFT reste un jeu pour une fraction très exclusive de marques et de personnes, autant plus nous avancerons, plus nous y entrerons.
Vous pensez toujours que vous ne pouvez pas et ne devriez pas rejoindre le métavers ?
De la campagne de vaccination du Brésil au sein du monde virtuel de GTA (Pfizer Brazil a atteint la communauté des joueurs en donnant des brassards bleus aux personnages de GTA, cela impliquait que le personnage avait reçu sa piqûre devenant virtuellement vacciné) à la veste Meta de Shirleen, les marques et même les gouvernements entrent dans le monde virtuel pour accélérer leurs efforts de communication, qu’il s’agisse d’un produit ou d’une politique.
Et vous devriez en faire autant !
Qu’est-ce que cela signifie pour nous en tant que marketeurs ?
- Le placement de marque dans les mondes virtuels est une partie inévitable du marketing futur. Et si vous n’êtes pas familier avec la façon de le faire dans les années à venir, vous pourriez commencer à partir d’une position difficile.
- Il ne faudra pas longtemps avant que nous voyions des versions 3D de sites Web. Imaginez un site de commerce électronique qui fonctionne comme une boutique virtuelle (ressemblant à une version virtuelle de votre bon vieux magasin physique) plutôt qu’un ensemble de listes de produits.
- Nous devrons peut-être employer et créer nos propres jeux virtuels, pour renforcer la notoriété de la marque et attirer l’audience changeante.
- Vous voudrez peut-être investir dans la création d’objets de collection virtuels et de NFT de marque (le soi-disant « flex » numérique). Nous verrons probablement comment la manie des logos numériques remplacera nos habituels Balenciaga et Gucci, signalant l’exclusivité, la hiérarchie virtuelle et un nouveau sentiment d’appartenance à une communauté tendance. Contrairement à ces « cheugys », bien sûr. Et les marques devraient tirer parti de ce nouveau mode émergent de signalisation sociale.
- Expérimentez le lancement de ventes directes via des applications VR/AR.
Êtes-vous prêt pour l’avenir numérique ?
Nous ne savons pas comment vous avez répondu à cette question au début de cet article, mais nous supposons qu’à la toute fin, votre réponse est non.
Jetez simplement un coup d’œil à ces tendances du marketing numérique une fois de plus et voyez combien de cases vous pouvez cocher :
- La confidentialité est un gros problème pour l’avenir. Votre stratégie marketing est-elle prête pour le mode de confidentialité à venir ?
- Les médias sociaux continuent d’évoluer, vous devrez peut-être embaucher ce CTTO (Chief TikTok Officer) et expérimenter de nouvelles plateformes et de nouveaux supports.
- Être humain compte maintenant plus que jamais. Votre marque est-elle humaine ?
- Les gens attendent de plus en plus des marques qu’elles présentent des pratiques de marketing conscient. Menez-vous cette transformation, diffusez-vous les efforts de votre marque et vous engagez-vous dans un marketing conscient ?
- Le métavers est déjà là. Êtes-vous « prêt à partir » pour cela ?
Ne vous inquiétez pas, personne n’adopte encore pleinement toutes ces tendances. Mais elles vont sûrement s’imposer, vous devriez donc trouver des moyens d’adopter chacune d’entre elles, petit à petit, alors que la concurrence ne marche pas encore sur les plates-bandes numériques de votre marque.
Service associé: Agence marketing IA