Не просто очередной пост о трендах цифрового маркетинга 2022 года
Конец 2021 года, и да, это то самое время года, когда вы готовитесь к зимним праздникам, тонете на Amazon в поисках идеального подарка и ожидаете потока постов о «Трендах цифрового маркетинга на 2022 год».
Что ж, если вы думаете, что открываете очередную статью о том, что «голосовой поиск — это следующий поиск», вы ошибаетесь. В этом году мы подумали, что наши читатели, должно быть, очень устали от постов о трендах цифрового маркетинга, которые из года в год повторяют одно и то же.

Поэтому мы действительно задумались и проанализировали, что на самом деле происходит в цифровом ландшафте, чтобы представить вам наше видение того, что, по нашему мнению, цифровое будущее действительно готовит для всех нас.
5 трендов цифрового маркетинга, которые будут формировать наши маркетинговые стратегии в ближайшие годы
Сначала давайте проясним: если что-то длится всего год, это не тренд, это причуда. Хотя в цифровом пространстве происходит много всего, просто вспомните взлет и падение Clubhouse, большинство из них приходят и уходят так же быстро, как Insta Stories ваших друзей, и мы не будем здесь на них останавливаться.

Вместо этого мы выбрали те тренды цифрового маркетинга, которые останутся с нами надолго и повлияют на то, как мы будем продвигать наши продукты в долгосрочной перспективе.
Готовы увидеть, как выглядит будущее? Поехали.
Тренд №1. Маркетинг, ориентированный на конфиденциальность
Прошли те времена, когда люди думали, что Интернет бесплатный, просто так, и ничего не хотели взамен.
Все больше потребителей понимают, что многие преимущества, которые мы получаем бесплатно, часто обходятся ценой их конфиденциальности. И длинная череда скандалов с конфиденциальностью, от скандала с Cambridge Analytica Facebook в 2018 году до недавней полемики вокруг обмена метаданными WhatsApp, подкрепляет эти убеждения.
Статистика объема ключевых слов в годовом исчислении (ноябрь 2019–октябрь 2021) от Semrush только доказывает это:
Flurry Analytics проанализировала некоторые данные пользователей с тех пор, как Apple изменила свою политику конфиденциальности, заставив приложения быть более прозрачными в отношении отслеживания. Они сообщают, что около 80% пользователей отказываются от отслеживания мобильными приложениями, которые они скачивают из App Store. Интересно, что число тех, кто соглашается, начало расти (с небольшим отрывом) после того, как произошло изменение.
Изменение политики Apple вызвало большой резонанс на рынках, Snapchat потерял 30% своей рыночной стоимости (изменение, по-видимому, повлияло на потоки доходов от рекламы приложения), а Facebook использовал печатную рекламу, чтобы дать отпор изменениям (и вскоре сменил название на Meta, что очень мета).
Что сделала Google по этому поводу? Они пошли еще дальше, представив инициативу FLoC , которая должна заменить способ отслеживания людей в Интернете сейчас — файлы cookie.
Что это значит для нас как маркетологов?
- Хотя не похоже, что сторонние данные исчезнут в ближайшее время, маркетологам следует вернуться к сбору собственных данных, регулярным опросам клиентов по электронной почте, опросам в социальных сетях и личным интервью.
- С таргетингом может стать сложнее. Подумайте о том, чтобы немного увеличить расходы на привлечение клиентов для целей бюджетирования, и следите за коэффициентами конверсии.
- Органические стратегии станут важнее, чем когда-либо, на них не влияют сторонние файлы cookie или внешние силы (ну, за исключением обновлений Google и конкурентов). Поэтому придерживайтесь «классических» SEO-стратегий, которые обеспечивают органический рост:
- Проведите технический SEO-аудит вашего веб-сайта.
- Оптимизируйте под релевантные ключевые слова.
- Подготовьте свой сайт к Core Web Vitals.
Тренд №2. Меняющийся ландшафт социальных сетей
Самые революционные изменения в ландшафте социальных сетей связаны с тремя Т:
- TikTok
- Миф о золотой рыбке
- Twitch
TikTok: Новый крупный игрок в городе
Впервые за многие годы доминирование Facebook-YouTube-Instagram пошатнулось благодаря новому достойному игроку — TikTok.
Прогнозы Statista предполагают, что к 2022 году TikTok превысит 1,5 миллиарда пользователей, что сделает его третьей по популярности платформой социальных сетей.
Так что подготовьте свой бизнес к TikTok, если хотите ориентироваться на тех 10–49-летних , потому что некоторые компании уже нанимают CTTO, то есть директоров по TikTok. Не верите нам? Nerf уже это сделал.
Миф о золотой рыбке: продолжительность концентрации внимания пользователей не так коротка, как вы думаете
TikTok известен своими короткими видео (самые популярные видео длятся 15-16 секунд), объедините это с широко распространенным слухом о золотой рыбке, и вы получите, что никто не хочет ваших длинных текстов и сложного видеоконтента.
Что ж, это не совсем так.
BBC развенчала печально известный миф о том, что « у людей продолжительность концентрации внимания короче, чем у золотой рыбки ». Это означает, что с длинным контентом все в порядке; все, что мы обнаружили (вы можете ознакомиться с нашим обширным исследованием TikTok ), это то, что вам просто нужно привлечь внимание людей на раннем этапе, и они останутся до конца вашей истории.Twitch: Рост игр (и прямых трансляций)
С 500 миллионами новых конкурентов, вышедших на игровой рынок за последние три года, и 280 миллиардами долларов в кармане, игровая индустрия абсолютно
Что это значит для нас как маркетологов?
Любите вы это или ненавидите, TikTok и Reels никуда не денутся. Как и Twitch. И они не просто остаются; они растут, поэтому ваше присутствие на этих носителях обязательно.
- TikTok и Twitch имеют очень активную базу пользователей и своих собственных знаменитостей. Это означает, что вы можете пробиться сквозь весь шум, инвестируя в инфлюенс-маркетинг, спонсируемый контент и нативную рекламу, вместо того чтобы пытаться конкурировать с нативными создателями этих платформ.
- Создавать длинный контент — это нормально, люди лучше золотых рыбок, и это облегчение. Но почитайте о селективном внимании, это поможет вам привлечь внимание пользователей.
- Благодаря Twitch прямые трансляции будут становиться все масштабнее, поэтому обязательно освойте этот новый видеоформат, если еще не начали экспериментировать с ним.
- Тренд №3. Будьте человеком, нет, правда
Как бы нам ни хотелось не повторять тренды, о которых вы уже слышали, этот слишком силен, чтобы его игнорировать.
Вы не можете работать в рамках логики потребитель-бренд / B2B / B2C; теперь все дело в связи Human2Human.
Конечно, само собой разумеется, что у вас должен быть отличный продукт, если вы хотите иметь клиентов. Но этого уже недостаточно.
Ваш бренд теперь, и все больше, определяется тем, что он отстаивает: культурой и ценностями компании. Преимущества ваших продуктов и услуг вторичны.
Будь вы Microsoft или Airbnb, ваша коммуникация должна учитывать человеческий фактор. И этот сдвиг только усилился во время пандемии, вероятно, одного из самых человечных опытов на сегодняшний день.
Что это значит для нас как маркетологов?
Для брендов это означает серьезный пересмотр своих коммуникационных стратегий:
Тон голоса по всем направлениям становится все более непринужденным. Это означает больше повседневных слов, больше свободы для юмора и просто человечный язык.
- ru
- Вместо использования агрессивного и убеждающего языка бренды все чаще активируют то, что мы называем «режимом предложения», намекая на свое превосходство и актуальность, а не навязывая их «в лоб».
Тренд № 4. Осознанный маркетинг
То, что мы называем осознанным маркетингом, на самом деле охватывает несколько подтрендов:
- Эко-маркетинг: экологически устойчивые продукты, способствующие экологической осведомленности
- Прозрачность: отсутствие маркетинговых уловок, вводящих клиентов в заблуждение
- Разнообразие, равенство и инклюзивность: внутрикорпоративная культура и подход к клиентам, поставщикам и остальным.
Что это значит для нас как маркетологов?
Хотя внедрение нового подхода для некоторых может показаться длительным процессом, вы можете начать с небольших изменений, которые уже могут иметь большое значение в различных аспектах осознанного маркетинга:
- Будьте внимательны к клиентам
- Избавьтесь от раздражающих всплывающих окон и темных паттернов дизайна, которые ухудшают пользовательский опыт.
- Придерживайтесь адаптивного дизайна, который подходит для всех типов экранов/устройств.
- Оптимизируйте свой сайт для программ чтения с экрана, которые позволяют слепым или слабовидящим пользователям легко читать текст на вашем сайте (вы также можете добавить аудиоописания к изображениям).
- Используйте ARIA (Accessible Rich Internet Applications), чтобы облегчить чтение веб-страницы с помощью структурных скриптов и виджетов.
- Будьте экологически сознательными
- Переходите на «зеленые» вычисления (экологически устойчивые ИТ).
- Внедряйте экологически безопасные методы в своей компании, станции переработки, сортировку отходов и т. д.
- Поощряйте сокращение потребления.
- Будьте социально ответственными
- Участвуйте в местных/глобальных социальных проектах (от пожертвований WWF до предоставления образовательной помощи местным сообществам).
- Внедряйте практики разнообразия, равенства и инклюзивности во всей компании.
Тренд № 5. Присоединяйтесь к метавселенной
Facebook не шутил, когда сказал, что строит метавселенную.
На самом деле, метавселенная уже здесь.
PWC ожидает роста мирового ВВП на 1,5 триллиона долларов к 2030 году благодаря VR и AR.
Элементы метавселенной также доминируют в словах года 2021 по версии Collins Dictionary, NFT (невзаимозаменяемый токен) стал словом года, обойдя криптовалюту и саму метавселенную.
Согласно данным Semrush, количество поисковых запросов NFT в Google выросло на 5400% с января 2021 года по октябрь 2021 года.
Хотя NFT по-прежнему остается игрой для очень эксклюзивной части брендов и людей, чем дальше мы идем, тем больше мы будем в это вовлекаться.
Все еще думаете, что не можете и не должны присоединяться к метавселенной?
От кампании по вакцинации в Бразилии в виртуальном мире GTA (Pfizer Brazil охватила игровое сообщество, раздавая персонажам GTA синие повязки на руки, это означало, что персонаж получил укол, став виртуально вакцинированным) до мета-куртки Ширлин, бренды и даже правительства входят в виртуальный мир, чтобы ускорить свои коммуникационные усилия, будь то продукт или политика.
И вы должны сделать то же самое!
Что это значит для нас как маркетологов?
- Размещение бренда в виртуальных мирах — неизбежная часть будущего маркетинга. И если вы не знакомы с тем, как это делать в ближайшие годы, вы можете оказаться в сложной ситуации.
- Не за горами то время, когда мы увидим 3D-версии веб-сайтов. Представьте себе сайт электронной коммерции, который работает как виртуальный магазин (выглядящий как виртуальная версия вашего старого доброго физического магазина), а не как набор списков товаров.
- Возможно, нам придется использовать и создавать свои собственные виртуальные игры, чтобы повысить узнаваемость бренда и привлечь меняющуюся аудиторию.
- Возможно, вы захотите инвестировать в создание виртуальных предметов коллекционирования и брендированных NFT (так называемый цифровой «флекс»). Мы, вероятно, увидим, как цифровая логомания заменит наши привычные Balenciaga и Gucci, сигнализируя об эксклюзивности, виртуальной иерархии и новом чувстве принадлежности к модному сообществу. В отличие от этих «cheugys», конечно. И бренды должны использовать этот новый зарождающийся способ социального сигнализирования.
- Экспериментируйте с запуском прямых продаж через приложения AR/VR.
Готовы ли вы к цифровому будущему?
Мы не знаем, как вы ответили на этот вопрос в начале этого поста, но мы предполагаем, что в самом конце ваш ответ — нет.
Просто еще раз взгляните на эти тренды цифрового маркетинга и посмотрите, сколько галочек вы можете поставить:
- Конфиденциальность — это важный вопрос в будущем. Готова ли ваша маркетинговая стратегия к надвигающемуся режиму конфиденциальности?
- Социальные сети продолжают развиваться, поэтому вам, возможно, придется нанять того самого CTTO (директора по TikTok) и экспериментировать с новыми платформами и средствами.
- Быть человеком сейчас важнее, чем когда-либо. Является ли ваш бренд человечным?
- Люди все чаще ожидают, что бренды будут демонстрировать практики осознанного маркетинга. Возглавляете ли вы эту трансформацию, транслируя усилия вашего бренда и занимаясь осознанным маркетингом?
- Метавселенная уже здесь. Вы «готовы к старту»?
Не волнуйтесь, никто еще полностью не принял все эти тренды. Но они наверняка приживутся, поэтому вам следует найти способы принять каждый из них, понемногу, пока конкуренция еще не наступает на цифровые пятки вашего бренда.
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ