Un Amazon Storefront est une boutique de marque gratuite et multi-pages hébergée sur Amazon, disponible pour les vendeurs et les fournisseurs inscrits au Registre des marques Amazon. Il donne à une marque sa propre URL sur Amazon, une mise en page personnalisée avec des images, des vidéos et des grilles de produits, et un espace pour regrouper les produits par catégorie ou par cas d’utilisation. Les meilleures pratiques qui augmentent les ventes sont une navigation claire, des images achetables, des mises à jour rapides pour les gammes saisonnières et l’utilisation des données de trafic du Storefront pour décider des changements à apporter.
Qui peut créer un Amazon Storefront ?
Pour créer un Storefront, vous avez besoin d’une inscription active au Registre des marques Amazon, ce qui nécessite une marque déposée ou en cours de dépôt dans les pays où vous vendez. Les vendeurs tiers dans Seller Central et les fournisseurs de première main dans Vendor Central peuvent tous deux en créer un. Il n’y a aucuns frais pour le Storefront lui-même.
Vous le construisez dans le générateur de boutiques, situé sous Boutiques > Gérer les boutiques dans Seller Central, ou via la console Amazon Ads. Chaque Storefront passe par une modération avant d’être publié, et chaque modification ultérieure est à nouveau examinée. L’examen prend généralement environ un jour, mais prévoyez plus de temps avant les événements de pointe comme le Prime Day ou le Black Friday.
Comment un Storefront est-il structuré ?
Un Storefront est composé de pages, et chaque page est composée de tuiles. Amazon propose des modèles (Marquee, Grille de produits, Vitrine) que vous pouvez personnaliser, ou vous pouvez commencer à partir d’une page blanche.
- En-tête de marque : logo et une image ou vidéo principale en haut, affichée sur chaque page.
- Barre de navigation : liens vers jusqu’à trois niveaux de sous-pages, par exemple Accueil > Soins de la peau > Hydratants.
- Tuiles : image, image avec texte, vidéo, produit, grille de produits, galerie, image achetable et meilleures ventes ou produits recommandés.
- Les tuiles de produits extraient les informations de prix en direct, de disponibilité et de badge Prime de la fiche produit, afin qu’elles restent exactes.
La plupart des Storefronts performants ont une page d’accueil qui explique la marque en un écran, des pages de catégorie qui reflètent la façon dont les acheteurs pensent à la gamme, et une ou deux pages construites autour de cas d’utilisation ou de lots.
Meilleures pratiques pour la structure et la navigation
Organisez les pages en fonction de la décision de l’acheteur, et non de vos codes produits internes. Une marque de café pourrait avoir des pages pour les grains entiers, le moulu, les capsules et l’équipement, plus une page “Trouvez votre torréfaction” regroupée par goût. Un acheteur arrivant depuis une publicité sponsorisée doit atteindre le bon produit en deux clics.
Gardez la navigation peu profonde. Deux niveaux suffisent généralement pour les gammes de moins de cent produits. Les arborescences plus profondes cachent les produits, surtout sur mobile, où la navigation se réduit en un menu. Nommez les pages comme les clients recherchent (“Chaussures de course”, pas “Gamme performance FW26”).
Quel contenu fonctionne le mieux sur un Storefront ?
Les Storefronts se comportent davantage comme une page de destination que comme un catalogue. Le contenu qui répond aux questions et montre le produit en utilisation a tendance à mieux fonctionner que la répétition des images de la fiche produit.
Images lifestyle achetables
Les tuiles d’images achetables vous permettent d’étiqueter jusqu’à plusieurs produits dans une seule photo. Une photo de pièce stylisée pour une marque d’articles ménagers, avec chaque article cliquable, montre l’échelle et le contexte que les photos de fiche produit sur fond blanc ne peuvent pas offrir.
Vidéo courte
Les tuiles vidéo se lisent automatiquement sans son sur de nombreux emplacements. Gardez-les courtes, montrez le produit dans les premières secondes et ajoutez des superpositions de texte, car de nombreux acheteurs n’activeront pas le son.
Comparaison et conseils
Si votre gamme comporte plusieurs produits similaires, une simple image de comparaison (taille, capacité, cas d’utilisation) réduit la confusion et les retours. Gardez le texte dans les images suffisamment grand pour être lu sur un écran de téléphone.
Spécifications d’image à suivre : Amazon recommande des images principales d’au moins 3000 x 600 pixels pour la largeur de bureau, et les tuiles ont leurs propres dimensions minimales indiquées dans le générateur. Vérifiez toujours l’aperçu mobile, car les tuiles s’empilent différemment à cet endroit.
Comment générer du trafic vers un Amazon Storefront ?
Un Storefront n’attire pas beaucoup de trafic par lui-même. Les acheteurs y accèdent via le lien du nom de marque sur les pages de détails des produits (“Visitez la boutique X”), mais la majeure partie de la croissance provient de l’envoi délibéré de personnes vers celui-ci.
- Les publicités Sponsored Brands peuvent atterrir sur une page de Storefront plutôt que sur un seul produit. Faites correspondre la page de destination au mot-clé : une publicité “protéine vegan” doit atterrir sur la page vegan.
- Le trafic externe provenant des réseaux sociaux, des e-mails et des influenceurs peut pointer vers l’URL du Storefront. Ajoutez des balises Amazon Attribution pour le mesurer, et le Bonus de parrainage de marque peut s’appliquer aux ventes externes éligibles.
- Les publications (flux de style social d’Amazon) peuvent renvoyer vers des produits et augmenter le nombre d’abonnés sur le Storefront.
- Utilisez l’URL courte personnalisée (amazon.com/yourbrand) dans les encarts d’emballage et le matériel imprimé.
Mesurer ce que fait le Storefront
Le tableau de bord Stores Insights affiche les visites, les visiteurs, les vues par visite, les ventes attribuées au Storefront dans une fenêtre de 14 jours et les unités vendues, ventilées par page et par source de trafic. Les liens externes étiquetés apparaissent comme des sources distinctes.
Questions utiles à poser sur les données chaque mois :
- Quelles pages reçoivent des visites mais peu de ventes ? Les produits ou la mise en page sur cette page ont probablement besoin d’être retravaillés.
- Quelle part du trafic provient des publicités par rapport aux liens de marque organiques ? Un Storefront qui dépend entièrement du trafic payant chutera lorsque les budgets seront mis en pause.
- Les vues par visite chutent-elles sur mobile ? Les pages longues avec de grandes images de texte frustrent souvent les acheteurs sur téléphone.
- Quelles tuiles sont cliquées ? Déplacez les tuiles les plus fortes vers le haut et supprimez celles que personne n’utilise.
Erreurs courantes de Storefront à éviter
De nombreux Storefronts sont construits une fois au lancement, puis laissés à l’abandon. Les produits en rupture de stock restent dans les grilles, les bannières saisonnières restent affichées pendant des mois et les nouveaux produits n’apparaissent jamais. Cela signale une négligence aux acheteurs.
D’autres problèmes fréquents incluent la copie trop fidèle du design du site Web de la marque, rendant le texte illisible sur mobile, l’ajout d’allégations que la modération rejette (comme “meilleure vente” sans preuve, ou allégations de santé), et la mise en place de chaque produit sur la page d’accueil pour que rien ne ressorte. Chaque rejet retarde la mise à jour suivante, alors lisez les directives créatives d’Amazon Stores avant de soumettre.
Une liste de contrôle mensuelle pour Storefront
Parcourez cette liste une fois par mois et avant les grands événements commerciaux :
- Supprimez ou remplacez les produits en rupture de stock dans les grilles.
- Mettez à jour l’image principale pour la saison ou la promotion en cours.
- Ajoutez de nouveaux produits aux pages de catégorie appropriées.
- Vérifiez l’aperçu mobile de chaque page.
- Examinez Stores Insights pour les pages avec beaucoup de visites et peu de ventes.
- Confirmez que les campagnes Sponsored Brands atterrissent sur les pages correspondantes.
- Planifiez les pages d’événement (Prime Day, Black Friday) au moins deux semaines à l’avance pour permettre la modération.
Par où commencer cette semaine
Si vous êtes inscrit au Registre des marques mais que vous n’avez pas de Storefront, construisez une version simple maintenant : une page d’accueil avec une image principale, une courte vidéo de marque et des grilles de produits pour vos deux catégories principales. Soumettez-la, puis pointez une campagne Sponsored Brands vers celle-ci. Si vous avez déjà un Storefront, ouvrez Stores Insights, trouvez la page avec le plus de visites et le moins de ventes, et retravaillez cette page en premier. Une correction ciblée sur une page enseigne généralement plus qu’une refonte complète.
Continuer la lecture : Qu’est-ce qu’un Amazon Storefront ? · Amazon