Amazon Storefront — это бесплатный многостраничный бренд-магазин, размещенный на Amazon, доступный для продавцов и вендоров, зарегистрированных в Amazon Brand Registry. Он дает бренду собственный URL на Amazon, индивидуальный макет с изображениями, видео и сетками товаров, а также место для группировки товаров по категориям или сценариям использования. Лучшие практики, которые увеличивают продажи, включают понятную навигацию, изображения с возможностью покупки, быстрое обновление сезонного ассортимента и использование данных о трафике Storefront для принятия решений об изменениях.
Кто может создать Amazon Storefront?
Для создания Storefront вам нужна активная регистрация в Amazon Brand Registry, что требует зарегистрированной или ожидающей регистрации торговой марки в странах, где вы продаете. Как сторонние продавцы в Seller Central, так и вендоры в Vendor Central могут создать его. Плата за сам Storefront не взимается.
Вы создаете его в конструкторе магазинов, который находится в разделе Stores > Manage Stores в Seller Central или через консоль Amazon Ads. Каждый Storefront проходит модерацию перед публикацией, и каждое последующее изменение проверяется снова. Проверка обычно занимает около дня, но планируйте больше времени перед пиковыми событиями, такими как Prime Day или Black Friday.
Как структурирован Storefront?
Storefront состоит из страниц, а каждая страница — из плиток. Amazon предоставляет шаблоны (Marquee, Product Grid, Showcase), которые вы можете настроить, или вы можете начать с пустой страницы.
- Заголовок бренда: логотип и главное изображение или видео в верхней части, отображаемое на каждой странице.
- Панель навигации: ссылки на подстраницы до трех уровней, например, Главная > Уход за кожей > Увлажняющие средства.
- Плитки: изображение, изображение с текстом, видео, товар, сетка товаров, галерея, изображение с возможностью покупки, а также бестселлеры или рекомендуемые товары.
- Плитки товаров подтягивают актуальную цену, наличие и информацию о значке Prime из листинга, поэтому они остаются точными.
Большинство сильных Storefront имеют главную страницу, которая объясняет бренд на одном экране, страницы категорий, которые отражают то, как покупатели думают об ассортименте, и одну или две страницы, построенные вокруг сценариев использования или наборов.
Лучшие практики для структуры и навигации
Организуйте страницы вокруг решения покупателя, а не ваших внутренних кодов товаров. У кофейного бренда могут быть страницы для цельных зерен, молотого кофе, капсул и оборудования, плюс страница “Найди свою обжарку”, сгруппированная по вкусу. Покупатель, перешедший со спонсируемой рекламы, должен попасть на нужный товар в два клика.
Держите навигацию неглубокой. Двух уровней обычно достаточно для ассортимента менее ста товаров. Более глубокие деревья скрывают товары, особенно на мобильных устройствах, где навигация сворачивается в меню. Называйте страницы так, как ищут клиенты (“Беговые кроссовки”, а не “Performance range FW26”).
Какой контент лучше всего работает на Storefront?
Storefront ведут себя скорее как целевая страница (landing page), чем как каталог. Контент, который отвечает на вопросы и показывает товар в использовании, работает лучше, чем повторение изображений из листинга.
Изображения образа жизни с возможностью покупки
Плитки изображений с возможностью покупки позволяют отмечать до нескольких товаров на одной фотографии. Стилизованное фото комнаты для бренда товаров для дома, где каждый предмет кликабелен, показывает масштаб и контекст, чего не могут сделать фото листинга на белом фоне.
Короткое видео
Видеоплитки воспроизводятся автоматически без звука во многих местах размещения. Делайте их короткими, показывайте товар в первые секунды и добавляйте текстовые наложения, потому что многие покупатели не будут включать звук.
Сравнение и руководство
Если в вашем ассортименте есть несколько похожих товаров, простое изображение сравнения (размер, объем, сценарий использования) уменьшает путаницу и количество возвратов. Делайте текст на изображениях достаточно крупным для чтения на экране телефона.
Спецификации изображений: Amazon рекомендует главные изображения размером не менее 3000 x 600 пикселей для ширины рабочего стола, а у плиток есть свои минимальные размеры, показанные в конструкторе. Всегда проверяйте мобильный предварительный просмотр, так как плитки там располагаются иначе.
Как привлечь трафик на Amazon Storefront?
Storefront сам по себе не привлекает много трафика. Покупатели попадают на него через ссылку с названием бренда на страницах сведений о товаре (“Посетить магазин X”), но основной рост происходит за счет целенаправленного направления людей туда.
- Реклама Sponsored Brands может вести на страницу Storefront, а не на один товар. Сопоставьте целевую страницу с ключевым словом: реклама “веганский протеин” должна вести на веганскую страницу.
- Внешний трафик из социальных сетей, электронной почты и от инфлюенсеров может указывать на URL Storefront. Добавьте теги Amazon Attribution для измерения, и бонус за привлечение бренда (Brand Referral Bonus) может применяться к квалифицированным внешним продажам.
- Публикации (лента Amazon в стиле соцсетей) могут ссылаться на товары и увеличивать количество подписчиков на Storefront.
- Используйте короткий vanity URL (amazon.com/yourbrand) во вкладышах в упаковку и печатных материалах.
Измерение эффективности Storefront
Панель Stores Insights показывает посещения, посетителей, просмотры на посещение, продажи, приписанные к Storefront в течение 14-дневного окна, и проданные единицы, разбитые по страницам и источникам трафика. Тегированные внешние ссылки отображаются как отдельные источники.
Полезные вопросы к данным каждый месяц:
- Какие страницы получают посещения, но мало продаж? Товары или макет на этой странице, вероятно, нуждаются в доработке.
- Какая доля трафика поступает от рекламы по сравнению с органическими ссылками бренда? Storefront, который полностью зависит от платного трафика, упадет, когда бюджеты будут приостановлены.
- Падают ли просмотры на посещение на мобильных устройствах? Длинные страницы с большими текстовыми изображениями часто разочаровывают покупателей с телефонов.
- На какие плитки кликают? Переместите самые сильные плитки выше и удалите те, которые никто не использует.
Распространенные ошибки Storefront, которых следует избегать
Многие Storefront создаются один раз при запуске, а затем остаются без внимания. Товары, которых нет в наличии, остаются в сетках, сезонные баннеры висят месяцами, а новые товары никогда не появляются. Это сигнализирует покупателям о небрежности.
Другие частые проблемы включают слишком близкое копирование дизайна веб-сайта бренда, из-за чего текст становится нечитаемым на мобильных устройствах, добавление утверждений, которые отклоняет модерация (например, “бестселлер” без доказательств или заявления о здоровье), и размещение каждого товара на главной странице, чтобы ничего не выделялось. Каждое отклонение задерживает следующее обновление, поэтому прочитайте творческие руководства Amazon Stores перед отправкой.
Ежемесячный чек-лист для Storefront
Проходите по этому списку раз в месяц и перед крупными распродажами:
- Удалите или замените товары, которых нет в наличии, в сетках.
- Обновите главное изображение для текущего сезона или акции.
- Добавьте новые товары на соответствующие страницы категорий.
- Проверьте мобильный предварительный просмотр каждой страницы.
- Просмотрите Stores Insights для страниц с большим количеством посещений и низкими продажами.
- Подтвердите, что кампании Sponsored Brands ведут на соответствующие страницы.
- Планируйте страницы событий (Prime Day, Black Friday) как минимум за две недели, чтобы оставить время на модерацию.
С чего начать на этой неделе
Если вы зарегистрированы в Brand Registry, но у вас нет Storefront, создайте простую версию сейчас: главная страница с главным изображением, одно короткое видео о бренде и сетки товаров для двух ваших главных категорий. Отправьте ее, затем направьте на нее одну кампанию Sponsored Brands. Если у вас уже есть Storefront, откройте Stores Insights, найдите страницу с наибольшим количеством посещений и наименьшим количеством продаж и сначала переработайте эту страницу. Фокусированное исправление одной страницы обычно учит большему, чем полный редизайн.
Читайте далее: Что такое Amazon Storefront? · Amazon