Le marketing de contenu peut aider votre marque à se démarquer de vos concurrents. C’est un moyen d’améliorer votre classement dans les recherches, d’établir votre autorité, de renforcer la confiance et, en fin de compte, de générer des revenus.
Dans cet article, nous discuterons de ce qu’est le marketing de contenu et pourquoi il est important. Nous vous montrerons également comment créer votre propre stratégie de marketing de contenu et comment mesurer les résultats.
Qu’est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu est une stratégie marketing impliquant la création et le partage de supports pertinents, tels que des articles, des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux et des e-mails, pour attirer et engager les audiences, établir une expertise, promouvoir la notoriété de la marque et stimuler les ventes.
Il a un titre accrocheur et est visuellement attrayant. Mais surtout, il est utile. Un contenu utile donne à votre marque une plus grande pérennité auprès des clients potentiels.
Par exemple, une publicité Facebook renvoyant vers une page produit peut générer des conversions rapides parmi la fraction de votre public cible prête à acheter maintenant.
Une campagne de marketing de contenu établit des relations avec votre public, qu’il soit prêt à acheter ou non.
Offrir aux lecteurs un contenu précieux vous positionne comme un ami avisé. Cela vous garde à l’esprit, de sorte que vous soyez la marque à laquelle ils pensent lorsqu’ils ont besoin de votre produit.
Améliorer l’expérience client : le contenu aide les clients à voir comment les autres utilisent votre produit, à comprendre ce qui ne va pas, et plus encore
Tout le monde peut écrire un article de blog ou enregistrer et télécharger une vidéo. Mais pour atteindre vos objectifs marketing, vous avez besoin d’une stratégie.
Maintenant que nous avons couvert la définition du marketing de contenu, explorons les types de contenu les plus courants.
Les types de marketing de contenu les plus courants
Le contenu se décline sous de nombreuses formes et tailles. Il peut être écrit, visuel ou un mélange des deux.
Articles de blog
Les articles de blog et les articles sont deux des formats de contenu les plus courants. Principalement parce qu’il y a peu d’obstacles à leur création et à leur partage.
Voici la page d’accueil du blog Alien Road, où nous partageons des articles de haute qualité sur le SEO et le marketing :
La mise à jour constante de cette page aide à renforcer notre autorité en matière de SEO et à entretenir les relations avec nos lecteurs.
Si votre public sait que votre blog est une source d’informations experte, il est plus susceptible de faire confiance à vos conseils et recommandations.
E-books et livres blancs
Ils offrent une plongée plus approfondie dans un sujet que les articles de blog. Ils explorent des sujets plus complexes, mettent en avant les produits ou services d’une entreprise ou partagent les recherches qui sous-tendent sa solution.
Ces types de contenu approfondi peuvent également vous aider à générer plus de prospects lorsque vous les proposez sous forme d’actifs protégés. Cela signifie que les lecteurs doivent partager des données personnelles ou payer pour les consulter.
Par exemple, si vous souhaitez télécharger le Alien Road Content Writing Workbook, vous devrez vous inscrire à notre newsletter.
Le contenu protégé offre un échange équitable aux prospects intéressés : les utilisateurs obtiennent votre meilleur contenu et vous obtenez un prospect.
E-mail marketing
L’e-mail marketing génère un très bon retour sur investissement (ROI). Les sources varient, mais certaines estiment que vous obtenez un retour allant jusqu’à 36 $ pour chaque dollar dépensé en e-mail marketing.
Il n’est donc pas surprenant que près de trois marketeurs sur quatre utilisent des newsletters par e-mail pour diffuser du contenu.
Par exemple, lorsque les utilisateurs s’inscrivent sur Salesforce, ils reçoivent immédiatement un e-mail avec des liens vers des ressources utiles :
Ces e-mails récapitulatifs sont d’excellentes introductions pour les nouveaux clients. Les entreprises peuvent répondre de manière proactive aux questions courantes des nouveaux clients.
L’entreprise de commerce électronique Snowe garde son contenu frais en utilisant sa newsletter par e-mail pour promouvoir des produits opportuns pour des fêtes comme la fête des pères :
L’e-mail marketing est un excellent moyen de garder votre marque à l’esprit des clients. Et d’encourager les activités récurrentes.
Contenu vidéo et audio
Wyzowl a constaté que 92 % des marketeurs ont constaté un bon ROI grâce au contenu vidéo, et 53 % ont déclaré que le marketing vidéo aidait à réduire les demandes de support.
Les podcasts gagnent également en popularité en tant qu’actifs de contenu interentreprises (B2B). Ils figurent parmi les dix types de contenu B2B les plus populaires :
Chaque type de contenu a ses mérites et résonne avec différents types d’audiences. Examinons maintenant les avantages globaux de la création et du partage de contenu dans le cadre de votre stratégie marketing.
5 avantages du marketing de contenu
Quels avantages spécifiques ces types de contenu les plus efficaces apportent-ils ? Jetons un coup d’œil à quelques-unes des raisons pour lesquelles tant de marketeurs comptent sur un contenu de haute qualité :
Plus de visibilité en ligne
Interagir avec les lecteurs aux endroits qu’ils fréquentent vous donne accès à plus de prospects potentiels en haut de votre entonnoir. Et publier régulièrement et se diversifier sur plus de canaux élargit votre audience.
Par exemple, les créateurs de logos de Looka ont créé une version vidéo YouTube de leur guide écrit sur le choix d’une police de logo :
Plus de prospects
Pour de nombreux marketeurs, une gestion efficace du marketing de contenu produit plus de prospects. Plus d’yeux sur le contenu utile de votre marque, associé à un appel à l’action (CTA) efficace, signifie plus de personnes prêtes à essayer votre produit.
Faites une publication sociale sur un prochain webinaire que vous organisez avec des instructions pour cliquer sur le lien dans votre bio pour plus d’informations (et pour soumettre un e-mail).
Plus d’autorité
Lorsque vous êtes une source de connaissances expertes et de contenu précieux, votre marque devient une autorité de confiance. Et lorsque les gens vous font confiance, ils sont plus susceptibles d’acheter chez vous.
Par exemple, un fondateur de startup a créé un fil Twitter informatif pour partager ce qu’il a appris de son parcours :
Plus d’engagement client
Pour stimuler la croissance de l’entreprise, vous devez gagner de nouveaux clients et garder les clients existants heureux. Votre plan de marketing de contenu peut vous aider à atteindre ces deux objectifs.
Par exemple, vous pourriez contacter votre base d’utilisateurs et demander des citations à utiliser dans un nouvel article de blog. Ou vous pourriez encourager les utilisateurs à publier des vidéos de votre produit en action sous un hashtag de marque.
Plus de budget
Produire du contenu engageant peut aider à gagner du temps et à maximiser la productivité. De cette façon, il n’est pas nécessaire de repartir de zéro avec chaque élément de contenu.
Vous pourriez transformer une interview de podcast en article de blog. Ou transformer les résultats d’une étude en livre blanc et en infographie. Les options sont infinies.
Lorsque vous réutilisez du contenu, vous n’avez pas besoin de trouver des idées 100 % nouvelles à chaque fois. Vous pouvez donc économiser un peu de budget et le rediriger vers d’autres domaines.
5 étapes pour créer une stratégie de marketing de contenu efficace
Une stratégie de marketing de contenu est une feuille de route pour garder vos efforts marketing sur la bonne voie. Elle détaille pourquoi vous créez du contenu, à qui il est destiné, et comment et quand vous allez le mettre en œuvre.
Une stratégie marketing efficace vous aidera à fixer des objectifs, à définir des indicateurs de succès clairs et à créer des processus d’amélioration.
1. Fixez des objectifs de marketing de contenu
Dans notre rapport sur l’état du marketing de contenu 2022, les marketeurs de contenu ont partagé leurs principaux objectifs. Voici quelques-unes des réponses populaires :
Pour certaines entreprises, le succès peut signifier augmenter les vues quotidiennes sur Instagram de 10 000 vues par publication.
Pour d’autres, cela peut signifier générer 50 % de trafic en plus sur leur site au cours de l’année prochaine.
Déterminez ce que vous voulez (objectifs) et comment vous définirez le succès (KPI) par rapport à vos propres résultats actuels ou à ceux de vos concurrents (benchmarks). Cette première étape vous aidera à garder vos efforts concentrés.
2. Identifiez et décrivez votre public cible
Votre public cible est le groupe de personnes que vous souhaitez attirer sur votre site. Vous devez savoir qui ils sont et ce qui les intéresse si vous voulez que votre contenu leur parle.
Demandez à votre équipe commerciale. Soyez précis. Demandez une ventilation de ceux ayant le taux de conversion le plus élevé ou la valeur de commande moyenne la plus élevée.
Utilisez les données de Google Analytics. Consultez le rapport « Audience » pour voir qui visite votre site et d’où ils viennent.
Consultez les insights d’audience des réseaux sociaux. Utilisez les outils intégrés de vos plateformes ou l’outil Alien Road Social Analytics pour en savoir plus sur la ventilation des abonnés, la croissance et les désabonnements, les principaux emplacements, la tranche d’âge, le sexe, les heures actives, et plus encore.
Plongez dans les données des concurrents. L’outil Alien Road Organic Research peut vous aider à découvrir de nouveaux concurrents, à explorer les classements de mots-clés de vos rivaux, et plus encore.
Sondez ou interviewez les clients. Demandez comment les clients préfèrent interagir avec votre marque (par exemple, site web, réseaux sociaux, articles de blog).
Explorez le marché. L’outil Alien Road Market Explorer vous permet de vérifier les insights de l’industrie et de vous comparer aux concurrents.
Toutes ces données vous donnent une compréhension unique de votre place actuelle sur le marché et de la façon dont vous vous situez par rapport aux autres ciblant la même audience.
Utilisez ces informations pour affiner votre stratégie. Vous manquez des sujets importants pour votre public ? Vos concurrents couvrent-ils mieux les idées clés que vous ?
3. Choisissez les bons formats de contenu et canaux
Une fois que vous avez fixé vos objectifs et que vous connaissez votre public, vous devez atteindre les utilisateurs au bon endroit avec le bon contenu.
Aligner votre contenu sur l’endroit où se trouvent les utilisateurs dans l’entonnoir (également appelé cartographie de contenu) vous aidera à créer un contenu pertinent et opportun.
Par exemple, comment aidez-vous ceux qui sont prêts à effectuer un achat ? Quels contenus et canaux seraient les plus utiles pour ceux qui évaluent et considèrent encore leurs options ?
Tenez compte de toutes les différentes étapes du parcours de l’acheteur lorsque vous planifiez vos formats de contenu et vos canaux :
Servir le bon contenu à chaque étape du parcours client signifie également fournir ce contenu dans le bon format.
Examinons les meilleurs formats utilisés par les marketeurs en 2022 selon le State of Inbound Marketing Trends de HubSpot. Plus les mérites de chacun :
Selon HubSpot, les vidéos courtes (comme les TikToks et les Reels Instagram) sont le type de contenu de réseaux sociaux le plus efficace.
Le TikTok du zoo de San Diego, par exemple, aide les spectateurs à se sentir comme faisant partie de l’équipe avec des images amusantes des coulisses de la vie professionnelle :
Le contenu vidéo n’a pas besoin d’être super poli ou d’aspect professionnel. Souvent, un regard sans script aide votre marque à paraître plus personnelle et accessible.
Les blogs sont un excellent moyen de générer du trafic vers votre site. Le contenu long comme les articles de blog et les articles peut vous aider à renforcer la confiance et l’autorité auprès de votre public cible.
Prenez l’entreprise de finances personnelles NerdWallet. Ils publient des articles sur la planification financière, la gestion et l’éducation sur leur site :
Les prospects ayant des questions sur la gestion de patrimoine trouveront des réponses et reconnaîtront également NerdWallet comme un expert dans le domaine.
Les infographies sont un type d’image spécifique où beaucoup d’informations précieuses sont mises dans un graphique facile à lire.
Par exemple, la plateforme d’apprentissage en ligne TalentLMS a créé un visuel pour aider les utilisateurs à voir les avantages de l’utilisation d’un système de gestion de l’apprentissage (LMS) au travail :
Cette infographie utilise des icônes claires et des statistiques scannables pour communiquer rapidement l’utilisation généralisée des plateformes LMS sur le lieu de travail actuel.
Les études de cas présentent des histoires de réussite de clients et agissent comme une preuve sociale pour les prospects qui étudient votre produit ou service.
Slack utilise des histoires de clients pour se démarquer sur un marché qui a explosé depuis 2020 (communications à distance).
Présenter votre travail avec d’autres marques aide les clients à voir que vous avez de l’expérience dans le travail avec des personnes ou des entreprises comme eux.
Les histoires de clients sont faciles à héberger sur votre site ou à partager avec des prospects pour montrer des moyens spécifiques par lesquels votre solution peut aider à résoudre leurs problèmes.
4. Créez un calendrier de marketing de contenu
Un calendrier de contenu (ou calendrier éditorial) organise le calendrier et la destination de votre contenu. Il résume ce que vous publierez et quand. Il vous aidera à :
Un modèle de calendrier de contenu peut vous aider à créer le vôtre. Ou vous pouvez essayer le calendrier marketing prêt à l’emploi d’Alien Road.
Suivre un calendrier de contenu vous aidera à rester sur la bonne voie et à fournir systématiquement un contenu de haute qualité. Ce qui est essentiel pour garder les lecteurs et les abonnés engagés.
5. Créez un plan de distribution de contenu
La distribution de contenu est le processus de promotion de votre contenu sur plusieurs plateformes pour répondre à différentes audiences et données démographiques.
Un plan de distribution de contenu est crucial pour garantir que votre contenu parvient à votre public cible. Par exemple, Headspace distribue des articles de blog pertinents dans ses newsletters par e-mail :
Cela redirige les abonnés de la liste de diffusion vers le site de Headspace (que les abonnés n’ont peut-être pas visité depuis un moment) pour des informations plus approfondies.
Utilisez les données sur votre public et les canaux qu’ils préfèrent, ainsi que vos propres objectifs et KPI, pour déterminer sur quels canaux publier.
Comment mesurer le succès de votre stratégie de marketing de contenu
L’analyse du marketing de contenu est la dernière pièce du puzzle. Ces mesures vous permettent de voir les performances de votre contenu.
Utilisez ces données pour montrer vos progrès et vous aider à allouer le budget aux bons endroits. Ou détectez les problèmes avant qu’ils ne deviennent coûteux.
Voici quelques mesures clés que vous pouvez suivre dans Google Analytics, Alien Road et des plateformes similaires. Et comment chacune peut vous aider à comprendre les performances de votre contenu :
3 exemples de marketing de contenu d’entreprises qui réussissent
Ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas fonctionner pour d’autres. Mais il est utile d’apprendre des exemples de marketing de contenu réussis.
Spotify Wrapped
Les utilisateurs de Spotify sont impatients de voir leur rapport Wrapped tomber à la fin de chaque année.
Depuis 2016, l’entreprise fournit un rapport annuel qui visualise les données suivantes pour chaque auditeur :
C’est un sujet brûlant sur les réseaux sociaux dans les semaines qui le précèdent. Puis largement partagé en raison de son format d’histoire optimisé.
Wrapped fait partie d’une campagne de marketing de contenu en ligne qui ouvre des conversations qui se poursuivent tout au long de l’année. Et dont les gens parlent constamment à propos de Spotify.
Personnalité du design par Airbnb
Le quiz sur la personnalité du design d’Airbnb est un exemple parfait de contenu interactif. Ils se sont également associés à une marque pertinente (les experts en design d’intérieur Domino) pour donner aux deux entreprises plus de portée.
Après avoir répondu à huit questions visuelles, les utilisateurs découvrent leur personnalité de design. Cela ne prend pas beaucoup de temps et les résultats sont hautement partageables.
Les résultats conduisent également les utilisateurs vers des séjours Airbnb recommandés et des articles de blog basés sur leur style.
Ce type de contenu est un moyen de vente beaucoup plus doux. Et les résultats personnalisés améliorent le parcours client tout en aidant les marques à collecter des données pertinentes.
Mos Student Hub
Ils aident les étudiants à obtenir une aide financière pour les frais de scolarité. Et ils utilisent leur blog pour répondre aux questions des étudiants avec des articles accessibles.
Mos se concentre sur des sujets qui résonnent avec leurs lecteurs, comme quoi faire si vous avez « dépensé l’argent de vos frais de scolarité pendant les vacances de printemps ».
La finance peut être un sujet compliqué. Mais Mos garde un langage simple et explique tout jargon.
Cela garantit que les lecteurs comprennent le contenu et donne aux étudiants l’assurance qu’ils savent de quoi ils parlent.
Utilisez le marketing de contenu pour renforcer la confiance avec votre public
Le contenu peut être l’un de vos outils marketing les plus puissants. Alors n’écrivez pas quelque chose juste pour le plaisir. Apprenez à connaître votre public et basez vos décisions sur des données fiables.
Gardez votre message simple mais empathique. Créez du contenu qui aide votre public à vous voir comme un partenaire et collaborateur de confiance, pas seulement comme un fournisseur.
Construisez et documentez une stratégie de contenu pour ne rien manquer. Et prenez toujours note de ce qui fonctionne et de ce que vous pouvez améliorer.
Besoin d’aide pour cela ? Soulagez la pression avec un peu d’automatisation de la plateforme de marketing de contenu Alien Road. Nous vous guiderons à travers chaque étape pour vous assurer que vous apportez de la valeur.
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