Comment réaliser une analyse de la concurrence en marketing digital
Dans le processus de création d’une stratégie de marketing digital, la plupart des entreprises réalisent une analyse de la concurrence en marketing digital.
L’analyse de la concurrence en marketing digital vous permet de comprendre le paysage concurrentiel, les meilleures pratiques marketing de vos concurrents et les pièges à éviter. À l’aide de ces données, vous pouvez élaborer votre propre plan de marketing en ligne et lancer les hostilités.
Dans cet article, nous explorerons le pourquoi et le comment de l’analyse de la concurrence en marketing digital et verrons comment améliorer votre propre stratégie de marketing digital à l’aide des outils d’analyse digitale Semrush .Trends . C’est parti !
Qu’est-ce que l’analyse de la concurrence en marketing digital ?
Commençons par les bases : Qu’est-ce que l’analyse de la concurrence en marketing digital ?
L’analyse de la concurrence est le processus qui consiste à rechercher votre marché pour identifier les concurrents, décortiquer les caractéristiques des entreprises concurrentes et analyser leurs stratégies.
L’analyse de la concurrence est généralement menée pour identifier les forces et les faiblesses des autres acteurs du marché, définir la position de votre entreprise par rapport à eux, mettre en évidence les lacunes et estimer votre potentiel pour les combler.
L’analyse de la concurrence dans le contexte du marketing digital présente des caractéristiques uniques en raison de la nature en constante évolution du paysage en ligne.
Les marchés digitaux peuvent évoluer rapidement et la technologie permet aux entreprises opérant dans le paysage digital de pivoter en un instant. Cela dit, contrairement aux canaux marketing traditionnels, les plateformes digitales offrent une abondance de données et de mesures qui peuvent être exploitées pour obtenir des informations sur les stratégies des concurrents.
Qui devez-vous analyser en tant que concurrents dans le marketing digital ?
Une fois que vous avez décidé qu’une analyse de la concurrence est nécessaire pour votre plan de marketing en ligne, vous devez déterminer qui sont réellement vos concurrents en marketing digital.
Si vous gérez votre entreprise en ligne depuis un certain temps, quelques concurrents digitaux vous viendront probablement immédiatement à l’esprit. Mais il est important de ne pas vous fier uniquement à votre expérience et à votre intuition. Vous pourriez être surpris de savoir avec qui vous êtes réellement en concurrence en termes d’acquisition de trafic.
Concurrents directs, concurrents indirects et concurrents de marque
L’analyse de la concurrence comprend normalement un examen approfondi des concurrents directs et indirects. Ensuite, il y a les concurrents de marque. Nous verrons comment identifier les concurrents plus tard, mais pour l’instant, définissons nos termes :
Concurrents directs,Des entreprises qui proposent des produits ou services similaires et ciblent le même segment de clientèle, en se concurrençant directement pour des parts de marché.
Concurrents indirects,Des entreprises qui proposent des produits ou services différents, mais ciblent le même segment de clientèle ou un segment similaire, répondant potentiellement à des besoins similaires ou fournissant des solutions de substitution.
Concurrents de marque,Les concurrents de marque ressemblent beaucoup aux concurrents directs. La différence est que les concurrents de marque ont établi de fortes identités de marque et une fidélité client, se démarquant par leur réputation et leurs propositions de valeur uniques.
En matière de marketing digital, le trafic est roi. Qu’il s’agisse d’analyser des publicités sur les réseaux sociaux, du trafic organique provenant de Google ou des parrainages d’autres domaines, vos concurrents sont les sites Web qui détournent le trafic de votre site vers le leur.
En quoi les concurrents du marketing digital diffèrent-ils des autres types de concurrents ?
Les concurrents digitaux dans le marketing en ligne se disputent la même audience par le biais de canaux et de stratégies digitaux tels que les réseaux sociaux, le SEO, le PPC, l’e-mail et le content marketing.
D’un autre côté, les concurrents non digitaux se concentrent sur les canaux traditionnels tels que la télévision, la presse écrite, la radio, les panneaux d’affichage et les magasins physiques pour atteindre leur public.
La différence clé réside dans les canaux qu’ils utilisent :
Concurrents digitaux : Utilisent des plateformes en ligne telles que des sites Web, des réseaux sociaux, des applications mobiles et l’e-mail marketing.
Concurrents non digitaux : Se concentrent sur des canaux hors ligne tels que la télévision, la radio, la presse écrite, le publipostage et les points de vente physiques.
N’oubliez pas que certaines entreprises peuvent être des concurrents uniquement dans la sphère digitale, sans affecter votre présence hors ligne.
Suivez vos concurrents de marketing digital 24h/24 et 7j/7
Pourquoi le suivi permanent de la concurrence est-il important ?
Bien que vos principaux concurrents ne soient probablement pas appelés à changer radicalement au fil du temps, leurs positions et les conditions générales du marché évolueront constamment.
Voici les principales raisons de surveiller régulièrement les autres acteurs du marché :
Pour examiner les références (benchmarks), En surveillant vos statistiques internes, vous savez quels canaux fonctionnent le mieux. Mais que se passe-t-il si vos concurrents ont réussi à obtenir des résultats encore meilleurs ? Vous devez savoir ce qu’ils font pour rester à la pointe avec votre stratégie.
Pour rattraper les tendances de l’industrie et du marché, Il existe certaines tendances saisonnières qui se reproduisent chaque année, ainsi que des pics et des baisses de la demande auxquels vous ne serez préparé que si vous surveillez le paysage concurrentiel. Veillez à rester vigilant.
Pour apprendre les meilleures nouvelles pratiques et les erreurs à éviter, L’expérimentation est essentielle en marketing, mais vous ne pouvez faire qu’un certain nombre de choses avec le budget dont vous disposez. Parfois, il est judicieux de laisser vos concurrents tester de nouveaux canaux plutôt que de vous y aventurer vous-même et de gaspiller votre budget. Apprenez de l’expérience des autres entreprises.
Pour rester informé de l’activité des concurrents, Les campagnes de marketing digital vous permettent d’obtenir des informations importantes sur votre concurrence, telles que le lancement d’un nouveau produit, et des idées pour le développement de votre propre entreprise.
Pour affiner vos objectifs, À mesure que la situation sur le marché en ligne évolue, vous devrez peut-être ajuster non seulement votre stratégie, mais aussi les objectifs que vous aviez fixés précédemment.
Analytique digitale : décider quelle activité de la concurrence analyser
L’analytique digitale vous fournit une mine d’informations sur la présence en ligne de vos concurrents, le comportement des clients et les performances de leurs campagnes. Cependant, avec autant de données disponibles, il est crucial de savoir quoi mesurer et pourquoi. Dans cette section, nous explorerons les indicateurs clés et les mesures indispensables pour une analytique digitale efficace.
Que mesurer :
Dynamique du paysage concurrentiel, Le suivi du rôle des concurrents sur le marché et de la croissance ou de la baisse de leur trafic au fil du temps peut vous aider à identifier les acteurs à surveiller et à étudier.
Trafic du site Web, Le suivi du nombre de visiteurs sur le site Web d’un concurrent est fondamental. Il vous aide à comprendre la portée et la popularité de leur présence, et fournit des informations sur le comportement des utilisateurs.
Répartition des canaux de trafic, La mesure de la répartition des canaux de trafic vous permet d’obtenir des informations précieuses sur les performances des différents canaux d’acquisition et de prendre des décisions fondées sur les données pour améliorer vos stratégies de marketing digital.
Métriques d’engagement, La mesure de métriques telles que le taux de rebond, le temps passé sur le site et les pages vues par session donne un aperçu de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site Web de vos concurrents. Cela aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser l’expérience utilisateur.
Métriques des réseaux sociaux, Le suivi de l’engagement sur les réseaux sociaux, de la croissance des abonnés, des j’aime, des partages et des commentaires aide à évaluer l’impact de votre présence sur les réseaux sociaux et de votre stratégie de contenu.
Métriques des campagnes d’e-mailing, Le suivi des taux d’ouverture des e-mails, des taux de clics et des taux de désabonnement aide à évaluer l’efficacité de vos efforts d’e-mail marketing et à affiner vos campagnes d’e-mailing.
Taux de conversion, Le suivi des conversions, telles que les achats, les inscriptions ou les soumissions de formulaires, vous permet d’évaluer l’efficacité des stratégies marketing de vos concurrents pour générer les actions souhaitées.
En comprenant ce qu’il faut mesurer et pourquoi, vous pouvez libérer la puissance des données et exploiter l’analytique digitale pour orienter les décisions stratégiques, améliorer les performances et atteindre vos objectifs marketing.
Comment réaliser une analyse de la concurrence sur le marché digital à l’aide de Semrush
Semrush .Trends offre la possibilité unique d’analyser votre paysage de marché, le trafic de vos concurrents, leur stratégie marketing, leur activité en ligne et leur dynamique de croissance.
Dans cette section, nous utiliserons .Trends pour effectuer une analyse rapide du marketing digital de l’industrie des cartes de crédit en seulement cinq étapes.
1. Explorez les audiences cibles des concurrents pour obtenir des informations
Comme point de départ, apprenez à connaître les audiences de vos concurrents. Cela constituera la base de votre stratégie marketing. Non seulement cela vous aidera à déterminer en quoi votre audience diffère de celle de vos principaux concurrents, mais cela peut également révéler de nouvelles audiences précieuses que vous souhaiterez peut-être cibler plus tard.
Le One2Target un outil permet de comprendre facilement la répartition démographique, socio-économique et comportementale de vos concurrents. Voici un aperçu du rapport Démographie pour les 5 principales sociétés de cartes de crédit sur notre marché.
Dans l’ensemble, nous pouvons voir que la majorité des membres de l’audience de nos domaines sont des hommes âgés de 25 à 34 ans. Il y a aussi un segment important dans la tranche d’âge des 35-44 ans.
Cependant, en examinant les acteurs individuels, nous remarquons certaines distinctions. Par exemple, il semble que l’audience de Discover dans la tranche d’âge des 18-24 ans soit plus importante que celle de ses concurrents, tandis que chase.com a une emprise plus forte sur la tranche d’âge des 25-34 ans. Savoir cela peut nous aider à réfléchir à la manière dont nous voulons positionner notre entreprise et aux audiences que nous voulons approcher.
One2Target peut également fournir des informations sur les chevauchements d’audience. Par exemple, dans le rapport de Chevauchement d’audience, nous pouvons voir que discover.com a le plus grand chevauchement d’audience avec chase.com.
L’audience potentielle que Discover pourrait gagner en ciblant l’audience de Chase est de 48,3 millions de personnes. Et en utilisant le rapport sur les domaines visités, nous pouvons découvrir où l’audience de Chase passe son temps en ligne pour orienter nos stratégies publicitaires et de partenariat.
Par exemple, si nous voulions cibler une démographie plus jeune, nous avons filtré la liste par la catégorie Ordinateurs et jeux vidéo et voici ce que nous avons découvert.
En examinant les domaines avec lesquels l’audience de chase.com se chevauche dans la catégorie des ordinateurs et des jeux vidéo, nous avons découvert quelques cibles potentielles pour des publicités et des partenariats.
Par exemple, 3,7 millions d’utilisateurs ayant visité chase.com ont également visité twitch.tv. Cela représente une audience potentielle de 5,6 millions de personnes que nous pourrions atteindre avec une campagne publicitaire ciblée ou un partenariat avec ce site.
2. Analysez l’activité des concurrents dans le paysage du marché
En utilisant Market Explorer, obtenons une vue d’ensemble du paysage concurrentiel et voyons quels acteurs réalisent les plus grands gains. Le quadrant de croissance trouvé dans le rapport de synthèse Market Explorer est votre référence pour l’analyse du paysage concurrentiel.
Voici un aperçu de la croissance du trafic pour les principaux acteurs de l’industrie.
Ici, nous découvrons qu’americanexpress.com a connu une croissance du trafic de 31 % au cours de l’année écoulée, les poussant de la catégorie des changeurs de jeu presque dans la catégorie des leaders.
Vous pouvez également sélectionner différentes métriques pour définir vos axes X et Y afin de voir comment différents concurrents ont connu une croissance ou un déclin selon divers critères. Par exemple, nous avons sélectionné le Trafic pour notre axe X et les Conversions d’achat pour notre axe Y.
Ici, nous avons trouvé une disposition concurrentielle différente. Par exemple, capitalone.com a connu une croissance solide de son trafic direct et une augmentation de 870 % des conversions d’achat.
En identifiant les concurrents qui affichent les meilleurs résultats pour différents types de métriques, vous pouvez déterminer qui surveiller et où chercher des informations à appliquer à votre propre stratégie.
3. Déballez les stratégies d’acquisition de trafic des concurrents
Nous avons identifié americanexpress.com comme l’un des domaines à la croissance la plus rapide de notre marché. Tournons-nous vers l’outil Traffic Analytics pour mieux comprendre leur stratégie d’acquisition de trafic.
Le widget Canal de trafic par type est un excellent point de départ pour examiner le trafic des concurrents. Il vous permet de choisir un canal de trafic spécifique, de visualiser la tendance du trafic au fil du temps et de suivre la croissance mois par mois.
Par exemple, il semble qu’americanexpress.com ait connu une forte hausse du trafic de référence au cours de l’année écoulée. Novembre, décembre et janvier ont été des mois particulièrement forts pour le trafic de référence.
De même, ils ont investi dans leur stratégie Paid Social. Ils ont connu une croissance massive de 140 % entre octobre et décembre 2022.
Une fois que nous avons découvert les canaux où ils connaissent une croissance, nous pouvons creuser plus profondément avec le rapport Traffic Journey. Voici un aperçu de la répartition de leur trafic Paid Social par plateforme.
Il semble qu’ils génèrent une quantité énorme de trafic à partir de youtube.com et reddit.com. Il semble que ces plateformes soient particulièrement percutantes en ce qui concerne leur marketing Paid Social, ce qui est une information clé que nous pourrions apporter à notre propre stratégie.
4. Examinez l’activité des concurrents liée aux campagnes et aux promotions
Maintenant que nous savons que le canal Paid Social est essentiel pour la stratégie d’americanexpress.com, passons au rapport Top Pages pour jeter un œil aux produits qu’ils promeuvent via ce canal.
Nous avons organisé le tableau par canal Paid Social pour placer les pages les plus performantes en haut de la liste.
Ici, nous découvrons une promotion pour une ligne de crédit aux entreprises. Il semble que la promotion ait commencé en novembre 2022 et qu’elle se soit poursuivie avec force jusqu’en mars 2023. Le trafic vers la page a chuté depuis avril 2023. Lorsque nous suivons le lien, c’est la page promue.
En explorant les meilleures pages promues sur divers canaux sur les sites concurrents, vous pouvez comprendre ce qu’ils proposent, comment ils positionnent l’offre et quels canaux ils utilisent.
La combinaison de ces informations peut grandement contribuer à vous aider à améliorer vos propres offres, votre positionnement et votre stratégie publicitaire globale.
5. Mettez en place un suivi continu de la concurrence pour rester dans la boucle
L’analyse des concurrents en marketing digital est un processus continu, et il est crucial de rester au top de l’activité des concurrents. L’outil EyeOn de Semrush facilite le suivi des concurrents 24/7 pour ne jamais manquer un battement.
Ici, nous avons entré nos principaux concurrents de cartes de crédit ainsi que leurs médias sociaux. Nous avons également activé les alertes par e-mail pour obtenir des mises à jour directement dans notre boîte de réception. Voici un aperçu du rapport de synthèse qui montre l’activité et les tendances pour :
Toutes les mises à jour d’activité
Nouvelles pages web
Nouveaux articles de blog
Anonces de recherche Google
Publications sur les réseaux sociaux
Engagement social
Vous pouvez également collecter des données d’activité pour un seul domaine en effectuant une sélection dans la barre latérale. Par exemple, voici un aperçu de l’activité des annonces de recherche Google de discover.com.
En suivant les données d’activité des concurrents, vous pouvez identifier de nouvelles promotions, des changements dans le ciblage des concurrents et de nouvelles promotions qui vous permettront de répondre rapidement aux menaces et de profiter des opportunités.
Analysez les données d’activité des concurrents avec vos propres objectifs et votre propre stratégie en tête
Maintenant que vous avez parcouru les étapes clés d’une analyse récurrente des concurrents, vous devez donner un sens à vos conclusions.
Évaluez comment les actions des entreprises concurrentes et vos idées marketing se corrèlent avec votre stratégie initiale.
Vous découvrirez peut-être qu’une campagne à long terme que vous avez commencée il y a six mois ne correspond pas aux tendances et aux besoins actuels du marché. Eh bien, il vaut vraiment mieux le découvrir maintenant que dans six mois.
Filtrez toutes les idées qui ne sont pas conformes à l’offre, au positionnement, aux objectifs ultimes ou à la stratégie de votre entreprise.
Quelles que soient les idées brillantes que vous avez trouvées en observant votre concurrence, si elles ne s’alignent pas sur l’idée de votre marque ou votre feuille de route, il vaut mieux les reléguer au second plan. Et c’est là que le point suivant devient crucial.
Communiquez le renseignement concurrentiel aux autres départements.
L’analyse des concurrents peut révéler des informations qui ne sont pas encore exploitables pour l’équipe marketing mais qui seront appréciées dans le département des ventes, par exemple. Inutile de dire que tout renseignement est inestimable pour les dirigeants.
Encouragez et initiez des changements dans vos plans et votre stratégie marketing (si nécessaire)
Si vous êtes à mi-chemin de votre campagne marketing et que, par rapport à vos rivaux, elle ne produit pas de grands résultats, n’ayez pas peur d’apporter des ajustements ou même de repenser toute la stratégie. En fin de compte, c’est pour cela que vous faites de la recherche sur les concurrents : pour découvrir des pâturages plus verts et vous y rendre le plus rapidement possible.
