En raison de l’augmentation du nombre d’utilisateurs en ligne, les entreprises s’appuient de plus en plus sur l’e-marketing (marketing électronique) pour soutenir leurs efforts marketing. L’e-marketing est souvent appelé marketing en ligne ou marketing Internet.
C’est un moyen utile pour les spécialistes du marketing d’augmenter leur présence en ligne et d’interagir avec leur public cible.
Passons en revue la définition de l’e-marketing et comment vous pouvez l’utiliser pour votre entreprise.
Qu’est-ce que l’E-Marketing ?
L’e-marketing est la commercialisation de biens et de services via Internet.
Il permet aux entreprises d’atteindre facilement un large éventail de clients potentiels en raison du grand nombre de personnes utilisant Internet aujourd’hui.
L’e-marketing est crucial pour les entreprises pour plusieurs raisons, car il :
- Vous permet de trouver et de cibler des clients potentiels en ligne
- Vous permet de communiquer plus efficacement avec votre public
- Personnalisez votre stratégie marketing en fonction des intérêts des clients
- Augmentez la visibilité de votre marque
- Obtenez des prospects de qualité réellement intéressés par votre produit
Diverses technologies sont utilisées dans l’e-marketing, permettant aux acheteurs de lire des publicités, d’utiliser/recevoir des coupons, de voir des images de produits, de comparer les prix et d’effectuer des achats en quelques clics de souris. Ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.
Types d’E-Marketing
L’e-marketing peut être divisé en huit catégories principales :
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- Paiement par clic (PPC)
- Marketing des médias sociaux
- Marketing de contenu
- Email marketing
- Marketing mobile
- Marketing d’affiliation
- Marketing d’influence
1. Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Le SEO vous aide à obtenir un trafic organique (non payant) provenant de moteurs de recherche comme Google. Les résultats organiques apparaissent sous les résultats payants sur la page de résultats de recherche :
L’objectif d’une stratégie SEO est de se classer aussi haut que possible sur la page de résultats de recherche. De cette façon, les clients potentiels verront votre page en premier.
Voici quelques choses que vous pouvez faire pour améliorer votre SEO:
- Recherchez les mots-clés que vous prévoyez de cibler dans votre contenu
- Créez du contenu qui répond aux problèmes des clients
- Optimisez pour on-page SEO facteurs
- Trouvez et corrigez techniques de SEO problèmes
- Obtenez des backlinks de sites faisant autorité
Un bon moyen de commencer est d’utiliser notre Keyword Magic Tool pour trouver des mots-clés pertinents pour votre entreprise.
Tout ce que vous avez à faire est d’entrer un sujet (mot-clé) pour lequel vous souhaitez des suggestions.
Et vous recevrez un large éventail de mots-clés associés que vous pouvez trier par volume de recherche, mots-clés basés sur des questions, et plus encore.
Pour une procédure pas à pas, lisez notre guide ultime de la recherche de mots-clés.
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2. Paiement par clic (PPC)
La publicité au paiement par clic est une méthode numérique où un annonceur paie un éditeur à chaque fois que l’annonce est cliquée. Ce qui différencie le paiement par clic du SEO, c’est que vous devez payer pour les résultats.
Lorsqu’elle est planifiée stratégiquement, la publicité PPC peut augmenter le trafic vers une page ou un site spécifique.
Le coût de diffusion d’une annonce ou de promotion de vos résultats de recherche variera en fonction de la compétitivité de vos mots-clés. Un mot-clé à forte concurrence coûtera probablement plus cher, tandis qu’un mot-clé à faible concurrence coûtera probablement moins cher.
Les publicités peuvent être classées comme paiement par clic si elles apparaissent sur les pages de résultats de recherche, lors de la navigation sur le Web, avant les vidéos YouTube et sur les réseaux sociaux.
3. Marketing sur les réseaux sociaux
Le marketing sur les réseaux sociaux comprend tout ce qu’une entreprise fait via ses canaux de réseaux sociaux pour promouvoir ses produits ou services.
Une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux réussie nécessite des publications engageantes, une interaction avec le public et de la cohérence.
Assurez-vous que chaque contenu que vous publiez sert un objectif distinct ou résout un problème spécifique pour que vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux soient efficaces.
Des exemples de marketing sur les réseaux sociaux incluent la publication sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Reddit, etc.
Vous pouvez utiliser notre Social Media Toolkit pour vous aider à accomplir ce qui suit :
- Recherchez votre concurrence pour éclairer votre stratégie
- Distribuez votre contenu sur les plateformes de réseaux sociaux
- Surveillez les messages et interagissez avec votre public
- Obtenez des informations analytiques pour améliorer vos résultats
4. Marketing de contenu
Le marketing de contenu est un type de marketing électronique qui se concentre sur la création, la publication et la distribution de contenu pour un public cible en ligne.
Le but du marketing de contenu est d’accroître la notoriété de la marque grâce au storytelling et au partage d’informations, et d’amener le lecteur à agir pour devenir un client, comme demander plus d’informations ou rejoindre une liste de diffusion.
Des exemples de marketing de contenu incluent des articles de blog, des livres blancs, des livres électroniques, des podcasts, des articles et des études de cas.
Voici un exemple de livre électronique de Drift:
5. Marketing par e-mail
Dans le marketing par e-mail, les entreprises envoient des e-mails à leurs contacts pour les informer sur les produits, les services, les ventes, le contenu, etc. Son retour sur investissement (ROI) élevé est une partie essentielle de la stratégie entrante de la plupart des entreprises.
L’envoi d’e-mails de masse « universels » à vos contacts est facile mais n’est plus efficace. Le marketing par e-mail moderne se concentre sur le consentement, la segmentation et la personnalisation. Vous pouvez construire une communauté autour de votre marque grâce à une stratégie de marketing par e-mail bien conçue.
Les spécialistes du marketing devraient s’efforcer d’améliorer deux mesures concernant les logiciels de marketing par e-mail :
- Taux d’ouverture (combien de personnes ont ouvert un e-mail) et
- Taux de clics (combien de personnes ont cliqué sur un lien après l’avoir ouvert)
Les exemples de marketing par e-mail incluent l’envoi d’une newsletter hebdomadaire contenant un lien vers votre dernier article de blog, l’envoi d’e-mails aux clients lorsqu’il y a une offre limitée ou une vente, et l’envoi d’e-mails à vos clients concernant un nouveau produit ou service.
Par exemple, la Strand Book Store a fait cette annonce à ses abonnés par e-mail :
6. Marketing mobile
Dans le marketing mobile, les sites Web, les e-mails, les SMS, les MMS, les réseaux sociaux et les applications sont utilisés pour atteindre un public cible via des smartphones, des tablettes et d’autres appareils mobiles.
Quelques exemples incluent :
- Promotions envoyées par SMS (marketing par SMS)
- Promotions envoyées via des plateformes de messagerie instantanée ou de chat
- Promotions envoyées via des notifications push
- Publicités intégrées aux applications
- Bannières publicitaires mobiles
Le marketing mobile peut aider à accroître la valeur de la marque et la demande pour vos produits ou services en se connectant avec plus de consommateurs en temps réel à tout moment du cycle de vie du client.
Voici un exemple de la marque de bijoux Mejuri :
7. Marketing d’affiliation
Le marketing d’affiliation est un accord de marketing entre un détaillant Web et un site Web externe dans lequel le détaillant paie au site Web externe une commission pour les visiteurs du site ou les ventes générées par ses références.
Le marketing d’affiliation permet aux entreprises de commercialiser efficacement leurs produits à faible coût et avec peu d’efforts, avec un retour sur investissement élevé et une notoriété accrue de la marque et une croissance de l’entreprise.
8. Marketing d’influence
Le marketing d’influence fait référence au partenariat entre une marque et un influenceur. Les influenceurs reçoivent un paiement et/ou des produits en échange de la création ou du partage de contenu sur une marque avec leurs abonnés.
Vous n’avez pas nécessairement besoin de contacter l’influenceur ayant le plus grand nombre d’abonnés. Il peut en fait être plus avantageux de trouver un influenceur au sein de votre niche avec un taux d’engagement élevé.
Voici un exemple de publication Instagram en partenariat de Allegra Shaw:
Conseil de pro : des applications comme Influencer Analytics peuvent vous aider à trouver les meilleurs influenceurs pour votre marque. Ainsi, vous pouvez atteindre le bon public pour votre produit ou service.
Les avantages du E-Marketing
Maintenant que nous avons couvert différents types de e-marketing, discutons des avantages :
1. C’est plus avancé que le marketing traditionnel
Le e-marketing permet aux spécialistes du marketing d’être beaucoup plus ciblés et vous permet d’atteindre les personnes qui seront intéressées par les informations que vous fournissez.
Avec le marketing traditionnel, comme un panneau d’affichage ou une publicité télévisée, vous n’avez aucune idée si votre public cible le verra.
Grâce à la capacité d’être si spécifique et d’atteindre votre public idéal là où vous savez qu’il est en ligne, vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement.
De plus, vos publicités seront disponibles pour votre public cible 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, puisqu’elles sont en ligne.
2. Vous pouvez respecter un petit budget
Vous pouvez construire votre chemin vers une entreprise rentable en utilisant des techniques de e-marketing.
Publier sur les réseaux sociaux, créer des vidéos sur Youtube et optimiser pour le SEO ne doit pas nécessairement être coûteux.
Vous pouvez choisir d’investir plus massivement dans ces pratiques plus tard, mais vous pouvez garder les choses à petit budget si nécessaire et voir quand même des résultats.
L’investissement le plus important peut être votre temps, mais ce temps investi dirige les gens vers une vente.
3. Il offre une approche publicitaire personnalisée
Le e-marketing vous aide à personnaliser les offres pour vos clients en fonction de leurs préférences et de leur historique d’achat.
En suivant les informations sur les produits et les pages Web que les clients potentiels visitent, vous pouvez faire des offres ciblées qui reflètent leurs intérêts basés sur un profil de leurs préférences et de leur historique d’achat.
Le suivi des visites sur les pages Web peut vous aider à planifier des campagnes de vente croisée pour augmenter la valeur des ventes aux consommateurs.
4. Il vous permet de construire des relations avec les clients
Le marketing Internet est crucial pour augmenter les niveaux de fidélisation des clients et construire des relations avec les clients. Une fois qu’un client a acheté dans votre boutique en ligne, envoyez un e-mail de suivi pour le remercier et confirmer la transaction.
En envoyant régulièrement des offres personnalisées aux clients, vous pouvez aider à maintenir la relation et apporter une touche personnelle.
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