Il est plus facile de commercialiser et de vendre à des clients existants que de trouver de nouveaux clients. Si vous pouvez atteindre des personnes qui ont déjà visité votre site web, vous pouvez leur offrir plus d’incitations à acheter vos produits.
Le retargeting est une stratégie de marketing numérique qui identifie quand un utilisateur visite votre boutique en ligne. Lorsqu’un utilisateur visite votre boutique, il voit des publicités ciblées pour vos produits et services sur différents sites web et réseaux sociaux, ce qui l’encourage à visiter à nouveau votre boutique.
Sites web hébergeant votre publicité : lorsque quelqu’un clique sur votre publicité en ligne, les sites web sont payés au clic. Si la publicité est ciblée et fonctionne, ces sites web génèrent des revenus.
Utilisateurs : oui, ils en bénéficient aussi. Les options qui leur sont présentées lorsqu’ils sont d’humeur à acheter leur font gagner du temps et des efforts. S’ils font déjà confiance à votre marque ou s’y intéressent, le choix de dépenser devient plus facile.
À cette ère de connexion en ligne, les gens doivent vous connaître, puis vous faire confiance avant d’interagir avec votre marque. La publicité de retargeting fait partie de ce processus car ils vous connaissent déjà.
Le retargeting basé sur les pixels fonctionne avec un pixel de suivi. Il s’agit d’un pixel 1×1 qui collecte des informations sur l’utilisateur, telles que l’adresse IP, et les renvoie à l’entreprise qui effectue le suivi. Vous placez le pixel sur le site web que vous souhaitez suivre.
Les pixels n’enregistrent pas les noms ou le lieu de résidence des visiteurs. Au lieu de cela, ils enregistrent les adresses IP qui visitent le site, afin qu’un portefeuille spécifique de publicités ciblées puisse cibler cette adresse IP à l’avenir.
Selon votre logiciel de reporting, le pixel de suivi peut vous dire si une action ou une conversion a eu lieu. Cela peut être utile pour les campagnes en cours, les modules complémentaires après-vente ou les publicités basées sur des achats précédents.
Contrairement au retargeting basé sur les pixels, le retargeting basé sur les listes collecte les informations de contact des clients telles que les adresses e-mail ou même les numéros de téléphone portable. Vous utiliserez la liste pour envoyer des publicités ciblées vers leurs boîtes de réception ou leurs téléphones, leur rappelant les offres, les nouveaux stocks, les rendez-vous et les offres spéciales.
Vous devez être prudent avec ce type de retargeting car il est envoyé directement à la personne. Trop de bonnes choses peuvent submerger ou énerver le client, et il pourrait annuler votre abonnement ou vous bloquer.
Le client quitte ce site web pour vérifier d’autres concurrents et leurs sites. Ensuite, il lui est rappelé de visiter le site d’AGL via une publicité sur Facebook. Lorsqu’il consulte les actualités quelques jours plus tard, elle apparaît également sous forme de bannière publicitaire.
Le marketing de retargeting est une stratégie marketing à long terme. Après avoir créé votre campagne, elle continue de fonctionner en arrière-plan, vous permettant de cibler plus de clients et d’obtenir plus de conversions pour votre entreprise.
Si un utilisateur a quitté votre site sans effectuer d’achat, vous pouvez créer une campagne de retargeting qui le cible avec de nouvelles offres. Peut-être que la livraison gratuite ou une réduction suffiront à le convaincre d’acheter à nouveau.
Dans l’exemple ci-dessus, la publicité contient une offre attrayante comme la livraison gratuite si vous dépensez plus de 50 dollars. Cette publicité de retargeting est apparue dans une SERP ; l’indicateur AD permet à l’utilisateur de savoir qu’il ne s’agit pas d’un résultat organique.
RLSA est une fonctionnalité de Google Ads qui vous permet de personnaliser votre campagne publicitaire sur le réseau de recherche pour une audience ciblée. Vous pouvez cibler des personnes qui ont déjà visité ou recherché votre site et leur demander de cliquer sur ce qu’elles ont parcouru précédemment ou sur un nouveau produit.
Le retargeting par e-mail est envoyé directement dans la boîte de réception de l’utilisateur. Comme les gens voient très souvent des publicités web, ils peuvent souvent les ignorer. Un e-mail peut être plus efficace pour convertir quelqu’un en achat.
Portez une attention particulière à l’endroit où vous envoyez les personnes qui cliquent sur la publicité. Si vous avez des publicités spéciales qui dépendent de la page web visitée, assurez-vous d’envoyer cet utilisateur vers une page de destination qui correspond à la publicité.
Dans les exemples ci-dessus, vous pouvez voir une publicité de retargeting pour Alien Road et la page de destination associée. Lorsque nous cliquons sur la bannière publicitaire, nous voyons la page de destination avec un appel à l’action clair pour démarrer l’essai gratuit.
Ici, nous pouvons voir les résultats du retargeting sur le réseau de recherche. Après que l’utilisateur a effectué des recherches marketing sur le site web, la publicité apparaît dans une SERP. Lorsque nous cliquons, nous voyons une belle page de destination propre avec un appel à l’action simple.
Le type de produit ou de service peut affecter la durée pendant laquelle un client potentiel restera intéressé. La recherche de vêtements peut être une campagne beaucoup plus courte que la recherche d’un achat de maison. Par conséquent, le temps que vous consacrerez à une campagne variera.
Vous pouvez capter quelqu’un qui veut autre chose ou qui cherche une meilleure offre. La variété garantit également que les gens montrent de l’intérêt pour votre marque et en sont conscients.
La réussite d’une campagne de retargeting dépend de votre compréhension de votre public cible. Vous pouvez utiliser des outils tels que Réseaux sociaux Tracker et Traffic Analytics pour mieux suivre les types de contenu qui dirigent les visiteurs vers vos sites web (ou ceux de vos concurrents).
Social Media Tracker offre un aperçu de l’engagement sur les réseaux sociaux de toute entreprise, y compris la vôtre. Chaque profil d’entreprise affiche les chiffres de Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Instagram et Pinterest.
Le marketing de retargeting est un moyen puissant de se connecter avec des clients potentiels qui ont déjà montré de l’intérêt pour votre marque et vos offres. Lorsque vous lancez ces campagnes, il peut falloir un certain temps pour ajuster les publicités et atterrir, mais elles commencent à accumuler des vues et des clics.
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