LinkedIn offre des opportunités incroyables pour élargir votre réseau, bâtir votre réputation dans votre secteur et entrer en contact avec de nouveaux clients, employeurs et employés.
Nous avons discuté avec trois experts du secteur et leur avons demandé les conseils LinkedIn les plus importants pour aider les utilisateurs et les marques à se démarquer sur la plateforme :
Expert SEO, LinkedIn Maverick (29 700 connexions pertinentes) et fondateur d’Accelerate Agency Nicholas Brown, entrepreneure et formatrice Hubspot Academy Dr. Ai Addyson-Zhang, cofondatrice de l’experte en Growth Marketing Hailey Friedman. Comprenez pourquoi c’est si précieux
Pour tirer le meilleur parti de LinkedIn et vous différencier réellement, il est judicieux de commencer par comprendre pourquoi la plateforme est si précieuse.
« C’est plus axé sur le B2B que les autres réseaux sociaux », a expliqué Brown, « c’est plus privé que Facebook. Vous pouvez ainsi cibler l’audience spécifique dont vous avez besoin. Cela fonctionne bien pour les marques SaaS et B2B qui ciblent les segments intermédiaires et d’entreprise. »
Bien que de nombreuses entreprises B2B et SaaS aient du mal à obtenir le même type d’engagement que les marques B2C sur d’autres plateformes, LinkedIn inverse la tendance et le fait bien.
« LinkedIn affiche toujours les meilleures performances en termes de prospects qualifiés, de connexions significatives ou simplement d’engagement.
La qualité des conversations que j’ai sur LinkedIn est la meilleure. Pas avec des gens au hasard, mais avec les personnes avec qui je veux parler. Nous obtenons des connexions professionnelles de haut niveau et significatives. » — Addyson-Zhang.
La baisse de la portée organique a énormément affecté les pages officielles sur Facebook et a même récemment touché les utilisateurs sur Instagram. Comme LinkedIn est un réseau professionnel, la portée organique n’est pas fragmentée, ce qui le rend extraordinairement précieux.
Le potentiel organique a également été souligné par Friedman, qui a déclaré : « Il existe certainement encore une opportunité pour LinkedIn de mettre en avant vos publications de manière organique et d’être vues par de nombreuses personnes sans rien payer, je pense que c’est toujours quelque chose de très unique. »
Comprendre qui est votre public et comment entrer en contact avec lui est crucial dans le marketing, mais pour une raison quelconque, les gens semblent l’oublier sur LinkedIn.
« Lors de la mise en œuvre d’une stratégie LinkedIn pour votre entreprise, vous devez commencer le processus en définissant clairement l’audience », a déclaré Brown. Qu’est-ce que cela signifie ? « Cela inclut l’identification des entreprises que vous souhaitez cibler et des principaux décideurs au sein de ces entreprises. Avec le temps et une stratégie appropriée, vous pouvez rapidement développer un réseau professionnel composé de collègues, de clients potentiels et de personnes qui peuvent vous aider dans votre parcours. »
En ce qui concerne les connexions, il est important d’essayer de ne vous connecter qu’avec des personnes qui font réellement partie de ce public cible. Vous ne voulez pas vous connecter avec tout le monde, car ils ne vous apporteront aucune valeur et pourraient réduire votre taux d’engagement.
Addyson-Zhang a expliqué : « En ce moment, je ne suis que des spécialistes du marketing des réseaux sociaux, des entrepreneurs et des personnes dans le domaine de l’éducation, donc toutes les suggestions et les personnes qui interagissent avec moi entrent dans ces catégories. Vous ne voulez donc pas suivre des gens au hasard ; cela va vraiment perturber les algorithmes et si vous voulez utiliser cela comme une plateforme de création d’entreprise, ce n’est pas du tout utile. »
Si vous ne savez pas par où commencer pour trouver ces membres de l’audience, Addyson-Zhang recommande d’utiliser la recherche LinkedIn, qui inclut les hashtags, les connexions de premier et deuxième degré et la recherche d’employés dans des secteurs pertinents. Si vous les trouvez en train de parler de votre secteur, c’est une excellente occasion de les contacter et d’envoyer une demande de connexion.
Et assurez-vous que ces demandes de connexion soient prises en compte. Addyson-Zhang et Friedman ont tous deux souligné que l’envoi d’une demande de connexion avec un message personnalisé indiquant pourquoi vous souhaitez vous connecter est le meilleur moyen de développer votre réseau.
La vidéo est une fonctionnalité relativement nouvelle sur LinkedIn, mais elle est officiellement là pour rester. Les spectateurs adorent la vidéo, et cela peut être un moyen intéressant et efficace de raconter des histoires et de présenter du contenu, tout en augmentant l’engagement.
« Ma vidéo est ma plus grande génération d’affaires », a expliqué Addyson-Zhang. « Je fais soit des vidéos préenregistrées, soit des vidéos en direct. La vidéo fonctionne vraiment très, très bien. »
Addyson-Zhang parle des problèmes, des conseils et des connaissances d’application dans son secteur (éducation) et d’autres sujets qui intéressent directement son public. Elle pense que la raison pour laquelle c’est si efficace est que tout est communiqué à un niveau apparemment plus personnel :
« Je pense que les gens sont fatigués de se faire vendre et nous avons tellement faim de cette connexion humaine. La vidéo est un excellent moyen d’humaniser le travail que vous faites et la personne que vous êtes.
nous devons construire cette confiance. Le face à face est idéal, mais la plupart d’entre nous ne peuvent pas le faire en face à face. Je pense que la meilleure situation suivante est le contenu vidéo, et ma vidéo m’aide vraiment beaucoup. »
Elle recommande à tout le monde sur LinkedIn de créer un mélange de vidéos préenregistrées et en direct adaptées à son public, car on estime que d’ici 2020, 82 % de l’activité Internet regardera du contenu vidéo.
Il est important de se rappeler que toutes les plateformes de réseaux sociaux valorisent le contenu social. L’engagement est la clé ici, et il ne s’agit pas seulement d’envoyer du contenu dans le vide, mais de se connecter avec les gens. L’utilisation de stratégies pour augmenter la participation sera la clé pour établir des relations solides qui vous aideront à vous démarquer.
Cependant, elle a souligné que vous voulez que les gens lisent vos publications en entier tout en augmentant l’engagement, et elle a donné un exemple de la façon exacte de le faire. « Dites que vous avez ce guide incroyablement gratuit qui aide des milliers de personnes, puis commentez ci-dessous si vous voulez que je vous l’envoie. »
« Ne publiez pas un contenu et ne disparaissez pas ; cela ne fonctionne pas », a expliqué Addyson-Zhang. « Prenez le temps d’interagir réellement avec les gens. Vous poursuivez même la conversation dans la section des commentaires. « Hé, vous avez soulevé un excellent point, merci pour votre commentaire. De plus, qu’en pensez-vous ? Wow, c’est intéressant. Pourquoi avez-vous mentionné cela ? »
Brown a déclaré : « Demandez de l’aide aux gens pour les articles et les opinions et n’oubliez pas d’identifier les personnes pertinentes dans votre publication, mais ne les spammez pas ! Enfin, interagissez avec le public, utilisez leurs opinions et leurs pensées dans les articles que vous écrivez, puis publiez le contenu. Publiez cela sur LinkedIn et faites-leur savoir ce que vous avez fait. Ils partageront probablement », a-t-il déclaré.
Tous les contenus ne sont pas créés égaux ; il est donc très important de savoir ce qui fonctionnera le mieux et vous aidera à laisser un impact durable sur vos connexions. Cela commence par la création de contenu en gardant votre public à l’esprit et en réfléchissant à la façon dont vous pouvez le mettre devant lui.
« LinkedIn a un algorithme assez intelligent », a expliqué Friedman. « Si vous voulez cibler les spécialistes du marketing de contenu, vous pouvez dire : ‘Hé, spécialistes du marketing de contenu, regardez ce conseil’. Si vous dites qui vous essayez d’atteindre, LinkedIn le voit réellement et met en avant votre publication pour ces personnes. Vous utilisez des mots-clés spécifiques dans la publication et vous pouvez utiliser des hashtags. Vous n’avez pas besoin d’avoir un grand suivi pour obtenir un grand suivi.
Comme LinkedIn considère l’engagement élevé comme un signe de pertinence, il donnera plus de priorité à votre contenu et vous offrira une visibilité incroyable dans le processus. Cela signifie que la qualité est importante.
« Ma vidéo est extrêmement intentionnelle », a déclaré Addyson-Zhang. « Ce que vous devez réellement faire, c’est vous assurer que le produit que vous produisez arrive devant les bonnes personnes qui sont susceptibles d’acheter chez vous. J’ai une stratégie très claire. »
« En plus des vidéos », poursuit Addyson-Zhang, « les gens devraient absolument profiter de la fonctionnalité de documents. C’est tellement puissant ! Je suppose que, comme la fonctionnalité ‘documents’ est nouvelle, les algorithmes de LinkedIn travaillent plus dur pour promouvoir ce type de contenu et inciter plus de personnes à l’utiliser. Lorsque LinkedIn a commencé à donner aux gens l’accès à la fonctionnalité vidéo, sa portée organique était incroyable. »
Brown recommande également d’utiliser du contenu organisé pour maintenir l’intérêt de votre public et déclare : « Le contenu organisé reçoit beaucoup d’engagement. Nous avons publié un article sur les 20 meilleurs outils et avons demandé à nos spectateurs : ‘Quels autres outils pouvez-vous ajouter dans les commentaires ?’. Nous avons reçu beaucoup d’interactions et de suggestions et les avons compilées dans un article de blog indépendant. Ensuite, après la publication de l’article, nous avons identifié toutes ces personnes et les avons remerciées pour leurs contributions. Ce nouvel article de blog a obtenu des résultats encore meilleurs que le premier. »
Tous nos experts attachent une grande importance à la connexion authentique avec votre public et l’utilisation d’histoires est un moyen très efficace de le faire.
« Le type de contenu qui a tendance à se démarquer sur LinkedIn est celui où les gens sont vulnérables et partagent des histoires personnelles », a déclaré Friedman, « Donc, si vous pouvez utiliser l’espace dans vos publications LinkedIn pour créer une phrase d’accroche vraiment attrayante.
Elle dit : « Partagez quelque chose que vous n’auriez jamais imaginé que les gens partageraient publiquement sur un espace comme LinkedIn. Racontez une histoire personnelle, partagez une lutte… de vraies personnes
Addyson-Zhang est tout à fait d’accord avec cette opinion, affirmant que les réseaux sociaux sont utilisés pour partager des histoires. « Quelles histoires pouvez-vous partager en une seconde ? Utilisez les réseaux sociaux pour mettre en avant vos employés internes, vos clients et vos communautés. »
« Si vous comprenez vraiment vos consommateurs », a-t-elle déclaré, « si vous comprenez vraiment leurs points de douleur, je pense que cela vous aidera beaucoup à créer des histoires géniales et attrayantes. Je parle sans aucun doute à des parents qui s’inquiètent de l’avenir de leurs enfants, donc je connais exactement leurs points de douleur et je sais que le contenu fonctionne bien ; Je touche vraiment l’émotion.
Les histoires sont très puissantes car elles sont mémorables et résonnent émotionnellement avec votre public ; utilisez-les donc comme un élément important de votre stratégie.
Vous voulez que votre contenu fasse le travail pour vous. Comme l’a expliqué Addyson-Zhang, « Mon contenu fait du branding pour moi ; mon contenu vidéo fait de la construction de communauté pour moi. »
Pour obtenir ce type de résultats, vous devez privilégier la qualité à la quantité. Chacun de nos experts l’a mentionné.
« Une erreur que j’ai commise en utilisant LinkedIn ou les réseaux sociaux était que je parlais de choses au hasard », a déclaré Addyson-Zhang. « En conséquence, j’attirais des gens au hasard dans ma vie. Je passais tellement de temps. Mais maintenant, je passe moins de temps sur les réseaux sociaux, mais mon entreprise grandit encore plus. »
Un contenu de meilleure qualité, significatif, intentionnel et stratégique est très important et Addyson-Zhang a expliqué la raison très clairement :
« Nous sommes déjà bombardés par trop de bruit. Vous devez prendre plus de temps pour nous offrir du contenu de qualité.
« Ce que vous donnez sur LinkedIn, vous le recevez », a expliqué Friedman. « Je ne publie probablement pas plus d’une fois par jour ou quelques fois par semaine. Je dirais vraiment que c’est la qualité plutôt que la quantité. Il s’agit d’écrire des histoires vraiment incroyables et des publications attrayantes, de partager vraiment votre histoire et de partager ce que vous avez appris et trouvé dans votre entreprise tout au long de la journée. »
Brown a déclaré : « Tout tourne autour du contenu », en expliquant la plus grande erreur qu’il voit les gens commettre sur LinkedIn. « Produire du contenu qui ne convertit pas, se concentrer sur des mots-clés qui ne convertissent pas. Si vous ciblez un mot-clé plus général et qui n’a pas la bonne intention d’utilisateur pour votre entreprise, cela ne vous servira à rien. »
Brown a également mentionné quelque chose d’important : « J’avais l’habitude de consacrer 80 % du temps à créer du contenu et 20 % à promouvoir le contenu, et cela n’a pas vraiment fonctionné.
Que vous souhaitiez bâtir votre marque, démontrer un leadership éclairé ou l’utiliser pour bâtir une communauté significative qui peut vous profiter à vous ou à votre entreprise, LinkedIn peut offrir un potentiel énorme.
Il est différent des autres plateformes sociales, ce qui signifie que vous devez adapter vos stratégies en conséquence. Les conseils de ces experts ici sont un excellent point de départ. Alors, à l’aube de 2021, adaptez votre stratégie en conséquence et préparez-vous pour une nouvelle année incroyable !
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