LinkedIn предлагает невероятные возможности для расширения вашей сети, создания репутации в своей отрасли и налаживания связей с новыми клиентами, работодателями и сотрудниками.
Мы поговорили с тремя экспертами отрасли и попросили их дать самые важные советы по LinkedIn, которые помогут пользователям и брендам выделиться на платформе:
SEO-эксперт, LinkedIn Maverick (29 700 соответствующих связей) и основатель Accelerate Agency Николас Браун, предприниматель и тренер Hubspot Academy д-р Ай Эддисон-Чжан, соучредитель эксперта по Growth-маркетингу Хейли Фридман. Поймите, почему это так ценно
Чтобы получить максимальную отдачу от LinkedIn и по-настоящему выделиться, стоит начать с понимания того, почему эта платформа так ценна.
«Она больше ориентирована на B2B, чем другие социальные сети», — объяснил Браун, — «она более приватная, чем Facebook. Таким образом, вы можете нацелиться на конкретную аудиторию, которая вам нужна. Она хорошо работает для SaaS и B2B брендов, ориентированных на средний и корпоративный сегменты».
Хотя многим B2B и SaaS компаниям трудно добиться такого же уровня вовлеченности, как B2C брендам на других платформах, LinkedIn меняет сценарий и делает это хорошо.
«LinkedIn всегда показывает лучшие результаты с точки зрения горячих лидов, значимых связей или просто вовлеченности.
Качество разговоров, которые я веду в LinkedIn, — лучшее. Не со случайными людьми, а с теми, с кем я хочу поговорить. Мы получаем качественные и значимые профессиональные связи». — Эддисон-Чжан.
Снижение органического охвата сильно ударило по официальным страницам в Facebook и даже недавно затронуло пользователей в Instagram. Поскольку LinkedIn — это профессиональная сеть, органический охват не фрагментирован, что делает его чрезвычайно ценным.
Органический потенциал также подчеркнула Фридман, которая сказала: «Безусловно, у LinkedIn все еще есть возможность органически продвигать ваши публикации, чтобы их видели многие люди, не платя за это, я думаю, это все еще очень уникально».
Понимание того, кто ваша аудитория и как с ней связаться, имеет решающее значение в маркетинге, но по какой-то причине люди, кажется, забывают об этом в LinkedIn.
«При реализации стратегии LinkedIn для вашей компании вы должны начать процесс с четкого определения целевой аудитории», — сказал Браун. Что это значит? «Это включает в себя определение компаний, на которые вы хотите выйти, и ключевых лиц, принимающих решения в этих компаниях. Со временем и при правильной стратегии вы сможете быстро вырастить профессиональную сеть, состоящую из коллег, потенциальных клиентов и людей, которые могут помочь вам на вашем пути».
Когда дело доходит до связей, важно пытаться связаться только с теми людьми, которые действительно входят в эту целевую аудиторию. Вы не хотите связываться со всеми подряд, так как они не принесут вам никакой пользы и могут снизить ваш уровень вовлеченности.
Эддисон-Чжан объяснила: «В данный момент я слежу только за маркетологами в социальных сетях, предпринимателями и людьми из сферы образования, поэтому все предложения и люди, которые взаимодействуют со мной, попадают в эти категории. Так что вы не хотите следить за случайными людьми; это действительно испортит алгоритмы, и если вы хотите использовать это как платформу для создания бизнеса, это совсем не полезно».
Если вы не уверены, с чего начать поиск этих членов аудитории, Эддисон-Чжан рекомендует использовать поиск LinkedIn, который включает хэштеги, связи первого и второго уровня, а также поиск сотрудников в соответствующих отраслях. Если вы найдете их говорящими о вашей отрасли, это отличная возможность связаться с ними и отправить запрос на добавление в друзья.
И убедитесь, что эти запросы на добавление в друзья будут приняты. И Эддисон-Чжан, и Фридман отметили, что отправка запроса на добавление в друзья с персонализированным сообщением, в котором указано, почему вы хотите связаться, — лучший способ построить свою сеть.
Видео — относительно новая функция в LinkedIn, но она официально здесь, чтобы остаться. Зрители любят видео, и это может быть интересным и эффективным способом рассказывать истории и представлять контент, одновременно повышая вовлеченность.
«Мое видео — это моя самая большая генерация бизнеса», — объяснила Эддисон-Чжан. «Я делаю либо заранее записанные видео, либо живые видео. Видео действительно работает очень, очень хорошо».
Эддисон-Чжан говорит о проблемах, советах и прикладных знаниях в своей отрасли (образование), а также о других темах, которые напрямую интересуют ее аудиторию. Она считает, что причина, по которой это так эффективно, заключается в том, что все общается на, казалось бы, более личном уровне:
«Я думаю, люди устали от того, что им что-то продают, и мы так жаждем этой человеческой связи. Видео — отличный способ очеловечить работу, которую вы делаете, и человека, которым вы являетесь.
мы должны построить это доверие. Лицом к лицу — идеально, но большинство из нас не могут сделать это лицом к лицу. Я думаю, что следующая лучшая ситуация — это видеоконтент, и мое видео действительно очень мне помогает».
Она рекомендует всем в LinkedIn создавать смесь заранее записанных и живых видео, подходящих для их аудитории, поскольку прогнозируется, что к 2020 году 82% интернет-активности будет приходиться на просмотр видеоконтента.
Важно помнить, что все платформы социальных сетей ценят социальный контент. Вовлеченность здесь является ключом, и речь идет не только об отправке контента в пустоту, но и о связи с людьми. Использование стратегий повышения вовлеченности станет ключом к построению прочных отношений, которые помогут вам выделиться.
Однако она подчеркнула, что вы хотите, чтобы люди читали ваши публикации полностью, одновременно повышая вовлеченность, и привела пример того, как именно это сделать. «Скажите, что у вас есть это невероятно бесплатное руководство, которое помогает тысячам людей, а затем прокомментируйте ниже, если хотите, чтобы я отправила его вам».
«Не публикуйте контент и не исчезайте; это не работает», — объяснила Эддисон-Чжан. «Найдите время, чтобы действительно взаимодействовать с людьми. Вы даже продолжаете разговор в разделе комментариев. «Эй, вы затронули отличный момент, спасибо за ваш комментарий. Кроме того, что вы думаете об этом? Вау, это интересно. Почему вы упомянули об этом?»
Браун сказал: «Просите людей о помощи со статьями и мнениями и не забывайте отмечать соответствующих людей в своей публикации, но не спамьте их! Наконец, взаимодействуйте с аудиторией, используйте их мнения и мысли в статьях, которые вы пишете, а затем публикуйте контент. Опубликуйте это в LinkedIn и дайте им знать, что вы сделали. Они, вероятно, поделятся», — сказал он.
Не весь контент создается одинаково; поэтому очень важно знать, что будет работать лучше всего и поможет вам оставить неизгладимое впечатление на ваши связи. Это начинается с создания контента с учетом вашей аудитории и размышлений о том, как вы можете представить его перед ними.
«У LinkedIn довольно умный алгоритм», — объяснила Фридман. «Если вы хотите нацелиться на контент-маркетологов, вы можете сказать: ‘Эй, контент-маркетологи, посмотрите на этот совет’. Если вы скажете, кого пытаетесь достичь, LinkedIn действительно увидит это и выделит вашу публикацию для этих людей. Вы используете определенные ключевые слова в публикации и можете использовать хэштеги. Вам не нужно иметь большую аудиторию, чтобы получить большое количество подписчиков.
Поскольку LinkedIn рассматривает высокую вовлеченность как признак релевантности, он будет отдавать больше приоритета вашему контенту и даст вам невероятную видимость в процессе. Это означает, что качество важно.
«Мое видео чрезвычайно преднамеренно», — сказала Эддисон-Чжан. «Что вам действительно нужно сделать, так это убедиться, что продукт, который вы производите, попадает перед нужными людьми, которые, скорее всего, купят у вас. У меня очень четкая стратегия».
«Помимо видео», — продолжает Эддисон-Чжан, — «людям определенно стоит воспользоваться функцией документов. Она такая мощная! Я предполагаю, что, поскольку функция ‘документы’ новая, алгоритмы LinkedIn работают усерднее, чтобы продвигать этот тип контента и заставлять больше людей использовать его. Когда LinkedIn только начал давать людям доступ к функции видео, его органический охват был невероятным».
Браун также рекомендует использовать курируемый контент, чтобы поддерживать интерес вашей аудитории, и говорит: «Курируемый контент получает много вовлеченности. Мы опубликовали статью о 20 лучших инструментах и спросили наших зрителей: ‘Какие еще инструменты вы можете добавить в комментариях?’. Мы получили много взаимодействий и предложений и собрали их в отдельную запись в блоге. Затем, после публикации записи, мы отметили всех этих людей и поблагодарили их за вклад. Эта новая запись в блоге показала себя даже лучше, чем первая».
Все наши эксперты придают большое значение аутентичной связи с вашей аудиторией, и использование историй — очень эффективный способ сделать это.
«Тип контента, который имеет тенденцию выделяться в LinkedIn, — это когда люди уязвимы и делятся личными историями», — сказала Фридман, — «Так что, если вы можете использовать место в своих публикациях в LinkedIn, чтобы создать действительно привлекательное предложение.
Она говорит: «Поделитесь чем-то, что вы никогда бы не представили, что люди будут публично делиться на такой платформе, как LinkedIn. Расскажите личную историю, поделитесь борьбой… реальные люди
Эддисон-Чжан полностью согласна с этим мнением, говоря, что социальные сети используются для обмена историями. «Какими историями вы можете поделиться за секунду? Используйте социальные сети, чтобы выделить своих внутренних сотрудников, клиентов и сообщества».
«Если вы действительно понимаете своих потребителей», — сказала она, — «если вы действительно понимаете их болевые точки, я думаю, это очень поможет вам создавать отличные, привлекательные истории. Я, несомненно, разговариваю с родителями, которые беспокоятся о будущем своих детей, поэтому я точно знаю их болевые точки и знаю, что контент работает хорошо; Я действительно затрагиваю эмоции.
Истории очень мощные, потому что они запоминаются и эмоционально откликаются у вашей аудитории; поэтому используйте их как важный компонент вашей стратегии.
Вы хотите, чтобы ваш контент работал на вас. Как объяснила Эддисон-Чжан: «Мой контент создает брендинг для меня; мой видеоконтент создает сообщество для меня».
Чтобы получить такие результаты, вы должны отдавать приоритет качеству, а не количеству. Каждый из наших экспертов упоминал об этом.
«Одна ошибка, которую я совершила при использовании LinkedIn или социальных сетей, заключалась в том, что я говорила о случайных вещах», — сказала Эддисон-Чжан. «В результате я привлекала случайных людей в свою жизнь. Я тратила так много времени. Но теперь я провожу меньше времени в социальных сетях, но мой бизнес растет еще больше».
Более качественный, значимый, преднамеренный и стратегический контент очень важен, и Эддисон-Чжан очень четко объяснила причину:
«Мы уже перегружены слишком большим количеством шума. Вы должны тратить больше времени на то, чтобы предлагать нам качественный контент.
«Что вы даете в LinkedIn, то и получаете», — объяснила Фридман. «Я, вероятно, публикую не чаще одного раза в день или пару раз в неделю. Я бы действительно сказала, что это качество, а не количество. Речь идет о написании действительно невероятных историй и привлекательных публикаций, о том, чтобы действительно делиться своей историей и делиться тем, что вы узнали и нашли в своем бизнесе в течение дня».
Браун сказал: «Все вращается вокруг контента», объясняя самую большую ошибку, которую он видит у людей в LinkedIn. «Производство контента, который не конвертирует, фокусировка на ключевых словах, которые не конвертируют. Если вы нацеливаетесь на ключевое слово, которое является более общим и не имеет правильного намерения пользователя для вашего бизнеса, это не принесет вам никакой пользы».
Браун также упомянул кое-что важное: «Я тратил 80% времени на создание контента и 20% на продвижение контента, и это не очень работало.
Хотите ли вы построить свой бренд, продемонстрировать лидерство в мышлении или использовать его для создания значимого сообщества, которое может принести пользу вам или вашему бизнесу, LinkedIn может предложить огромный потенциал.
Он отличается от других социальных платформ, что означает, что вы должны соответствующим образом адаптировать свои стратегии. Советы этих экспертов здесь — отличное место для начала. Итак, вступая в 2021 год, адаптируйте свою стратегию соответствующим образом и готовьтесь к невероятному новому году!
Связанная услуга: Linkedin Ads